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《2018-2023年中國SaaS行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測(cè)分析報(bào)告》由中研普華SaaS行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫，主要分析了SaaS行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時(shí)對(duì)SaaS行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)和專業(yè)的SaaS行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評(píng)估SaaS行業(yè)投資價(jià)值。
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第一部分 行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀
第一章 SAAS（軟件運(yùn)營服務(wù)）的相關(guān)概述????? 1
第一節(jié) SAAS的定義及分類????? 1
一、SaaS的概念解析? 1
二、SaaS的分類情況? 2
1、按SaaS服務(wù)分類?? 2
2、基于應(yīng)用場(chǎng)景以及盈利模式進(jìn)行分類? 3
三、SaaS的生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成? 8
1、硬件供應(yīng)商???? 8
2、軟件供應(yīng)商???? 8
3、服務(wù)組件供應(yīng)商???? 9
4、SaaS應(yīng)用軟件提供商?? 9
5、SaaS基礎(chǔ)設(shè)施及運(yùn)營服務(wù)提供商?????? 9
6、SaaS零售商?? 9
7、SaaS系統(tǒng)集成商?? 10
8、SaaS客戶?????? 10
四、SaaS發(fā)展的演進(jìn)歷程? 11
1、SaaS的演進(jìn)?? 11
2、國內(nèi)SaaS發(fā)展歷程總結(jié)????? 12
第二節(jié) SAAS的特性與作用????? 14
一、SaaS服務(wù)的主要特征? 14
二、SaaS模式的作用分析? 17
1、改變企業(yè)的預(yù)算費(fèi)用???? 17
2、可重復(fù)使用???? 18
3、帶來價(jià)值鏈新變化? 18
4、擴(kuò)大客戶市場(chǎng)? 19
5、有效降低企業(yè)的成本???? 19
6、促進(jìn)社會(huì)的優(yōu)化整合???? 20
7、產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益? 20
8、提高效率? 20
9、無需企業(yè)維護(hù)和管理???? 21
10、架設(shè)快速，前置時(shí)間短?????? 21
11、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷?????? 21
12、顛覆傳統(tǒng)軟件交付模式?????? 22
三、SaaS模式與傳統(tǒng)許可模式的比較淺析???? 24
四、SaaS的客戶價(jià)值透析? 25
五、SaaS的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛? 26
1、數(shù)據(jù)保護(hù)類(DataProtection) 26
2、客服系統(tǒng)（CustomerHelpdesk）?????? 26
3、人力資源管理（HR）??? 27
4、項(xiàng)目管理（ProjectManagement）???? 27
5、通訊類（Communication）? 27
6、銷售自動(dòng)化方向的CRM(SalesForceAutomation)??? 28
7、調(diào)研和通用表單數(shù)據(jù)管理（FormHosting）????? 28
8、營銷自動(dòng)化套件（MarketingAutomation）?????? 28
9、商業(yè)流程管理（BusinessProcessManagement）?? 28
第三節(jié) SAAS與ASP的區(qū)別與聯(lián)系 29
一、ASP的基本介紹?? 29
二、SaaS相關(guān)概念的區(qū)別解析? 29
三、SaaS模式與ASP模式的差異剖析??? 30
1、一對(duì)一VS一對(duì)多?? 30
2、窄服務(wù)領(lǐng)域VS寬服務(wù)領(lǐng)域?? 31
3、低自定義要求VS高自定義要求?? 31
第二部分 產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視
第二章 SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析?? 33
第一節(jié) 全球SAAS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況? 33
一、國外SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及特征分析 33
二、世界SaaS市場(chǎng)需求與提供商分析???? 35
三、2016-2017年全球SaaS市場(chǎng)規(guī)模透析??? 36
四、全球SaaS安全服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大???? 37
五、歐美地區(qū)SaaS型CRM漸成市場(chǎng)主導(dǎo)????? 39
第二節(jié) 中國SAAS產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展綜述???? 40
一、我國SaaS市場(chǎng)發(fā)展的基本情況 40
二、國內(nèi)SaaS市場(chǎng)發(fā)展的新特點(diǎn)???? 44
三、企業(yè)對(duì)SaaS的需求狀況分析???? 45
第三節(jié) 2015-2017年中國SAAS市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀???? 47
一、2015年我國SaaS市場(chǎng)發(fā)展的特征?? 47
二、2016年我國SaaS市場(chǎng)發(fā)展簡(jiǎn)況????? 48
三、2017年我國SaaS發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)?? 48
第四節(jié) SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題?? 52
一、中國SaaS市場(chǎng)發(fā)展的制約因素 52
二、SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)分析? 53
三、SaaS市場(chǎng)存在的兩大難題? 55
四、中國SaaS產(chǎn)業(yè)安全問題亟待解決???? 58
五、國內(nèi)SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇三大瓶頸???? 59
第五節(jié) SAAS產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展環(huán)境分析?? 61
一、國內(nèi)SaaS的發(fā)展趨勢(shì) 61
1、SaaS移動(dòng)化?? 61
2、SaaS垂直化?? 61
3、SaaS與多種技術(shù)要素相互融合?? 62
二、我國SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇???? 62
1、中小企業(yè)用戶的云管理剛需? 62
2、IaaS、PaaS、SaaS邊界模糊，融合加劇?? 63
三、我國SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)???? 63
1、SaaS銷售方式發(fā)生變革?????? 63
2、SaaS“盈利性”問題凸顯??? 64
3、新技術(shù)考驗(yàn)SaaS提供商的技術(shù)實(shí)力?? 65
4、SaaS領(lǐng)域增長門檻越來越高?????? 66
第六節(jié) SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策分析?? 67
一、國內(nèi)SaaS市場(chǎng)發(fā)展的建議 67
二、健全的安全運(yùn)營體系是SaaS發(fā)展的關(guān)鍵 68
三、中國SaaS健康發(fā)展需要構(gòu)建完善的誠信機(jī)制 69
四、中國SaaS廠商快速壯大的對(duì)策 70
五、SaaS產(chǎn)品的開發(fā)攻略? 70
第三部分 市場(chǎng)全景調(diào)研
第三章 saas細(xì)分市場(chǎng)分布???? 72
第一節(jié) 協(xié)同辦公? 72
一、協(xié)同辦公平臺(tái)?????? 72
二、平臺(tái)作用?????? 73
三、國內(nèi)外代表企業(yè)??? 74
第二節(jié) 企業(yè)資源管理? 77
一、協(xié)同辦公平臺(tái)?????? 77
二、平臺(tái)作用?????? 77
三、國內(nèi)外代表企業(yè)??? 78
第三節(jié) 主要細(xì)分產(chǎn)品應(yīng)用? 81
一、客戶關(guān)系管理?????? 81
二、客服管理?????? 82
三、人力資源管理?????? 83
四、財(cái)務(wù)管理?????? 83
五、應(yīng)用性能管理?????? 84
第四章 2015-2017年中國SAAS的市場(chǎng)應(yīng)用分析???? 89
第一節(jié) 2015-2017年SAAS在中小企業(yè)的應(yīng)用情況???? 89
一、SaaS幫助中小企業(yè)擺脫在線管理困境???? 89
二、中小企業(yè)全面普及SaaS尚待時(shí)日???? 90
三、中小企業(yè)選擇SaaS的注意事項(xiàng) 90
四、中小企業(yè)實(shí)施SaaS模式面臨的挑戰(zhàn)及策略???? 93
1、挑戰(zhàn)? 93
2、策略? 94
五、多數(shù)中小企業(yè)將應(yīng)用SaaS模式 95
六、主要供應(yīng)商及盈利模式?????? 95
第二節(jié) 2015-2017年SAAS在郵件領(lǐng)域的應(yīng)用分析???? 97
一、SaaS對(duì)傳統(tǒng)郵件市場(chǎng)影響頗深? 97
二、SaaS在反垃圾郵件中應(yīng)用效果突出? 97
三、SaaS的郵件歸檔功能突出應(yīng)用前景光明? 97
四、主要供應(yīng)商及盈利模式?????? 98
第三節(jié) 2015-2017年SAAS在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用綜述???? 99
一、電子政務(wù)領(lǐng)域SaaS發(fā)展的機(jī)會(huì) 99
二、SaaS模式在電子政務(wù)中應(yīng)用特點(diǎn)透析???? 99
三、SaaS在電子政務(wù)中的具體應(yīng)用情況? 100
四、主要供應(yīng)商及盈利模式?????? 102
五、SaaS在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用潛力探析???? 102
第四節(jié) 2015-2017年SAAS模式的其他應(yīng)用分析 103
一、零售企業(yè)對(duì)SaaS的需求及應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)探析 103
二、SaaS模式下視頻會(huì)議租用成市場(chǎng)新趨向? 104
三、SaaS模式下視頻會(huì)議遭遇的阻礙???? 105
四、主要供應(yīng)商及盈利模式?????? 106
第五節(jié) SAAS模式的應(yīng)用案例及方向透析????? 106
一、全程電子商務(wù)管理?????? 106
二、CRM客戶關(guān)系管理???? 107
三、SCM供應(yīng)鏈管理? 110
四、節(jié)省通訊成本?????? 112
第六節(jié) SAAS模式的企業(yè)應(yīng)用個(gè)案解析?? 112
一、博思格集團(tuán)??? 112
二、濟(jì)南創(chuàng)弈工場(chǎng)科技?????? 114
三、安吉汽車俱樂部??? 114
第五章 saas平臺(tái)分析???? 117
第一節(jié) 國內(nèi)主要SaaS平臺(tái)????? 117
第二節(jié) SaaS平臺(tái)的技術(shù)??? 130
一、系統(tǒng)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)?????? 130
二、當(dāng)前.net主要的開發(fā)框架??? 131
三、當(dāng)前J2ee主要的開發(fā)框架 134
四、軟件體系架構(gòu)?????? 135
五、SOA?????? 136
六、區(qū)塊鏈技術(shù)??? 136
第三節(jié) SaaS服務(wù)規(guī)劃建議?????? 138
第四部分 競(jìng)爭(zhēng)格局分析
第六章 SaaS市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析??? 141
第一節(jié) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析? 141
一、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)??? 141
二、潛在進(jìn)入者分析??? 142
三、替代品威脅分析??? 149
四、供應(yīng)商議價(jià)能力??? 150
五、客戶議價(jià)能力?????? 150
第二節(jié) 行業(yè)集中度分析???? 150
一、市場(chǎng)集中度分析??? 150
二、企業(yè)集中度分析??? 152
三、區(qū)域集中度分析??? 159
第三節(jié) 行業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力比較???? 161
一、生產(chǎn)要素?????? 161
二、需求條件?????? 162
三、支援與相關(guān)產(chǎn)業(yè)??? 162
四、企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)?????? 163
五、政府的作用??? 164
第四節(jié) SaaS行業(yè)主要企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析??? 166
一、重點(diǎn)企業(yè)資產(chǎn)總計(jì)對(duì)比分析?????? 166
二、重點(diǎn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比分析??? 166
第五節(jié) SaaS行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析?????? 173
一、2015-2017年SaaS行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析??? 173
二、2015-2017年國內(nèi)外SaaS競(jìng)爭(zhēng)分析 174
三、2015-2017年中國SaaS市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析??? 174
四、2015-2017年中國SaaS市場(chǎng)集中度分析 174
第七章 2015-2017年國外重點(diǎn)企業(yè)分析???? 176
第一節(jié) 微軟? 176
一、企業(yè)簡(jiǎn)介?????? 176
二、2015-2017財(cái)年微軟經(jīng)營狀況?? 177
三、微軟公司多方位開拓SaaS市場(chǎng) 181
四、盈利模式?????? 181
五、微軟SaaS的中國市場(chǎng)戰(zhàn)略解讀 181
第二節(jié) GOOGLE 184
一、企業(yè)簡(jiǎn)介?????? 184
二、2015-2017年Google經(jīng)營狀況 185
三、Google進(jìn)軍SaaS市場(chǎng)挑戰(zhàn)微軟????? 190
四、盈利模式?????? 190
五、Google進(jìn)軍SaaS市場(chǎng)面臨的問題?? 190
第三節(jié) NETSUITE????? 190
一、企業(yè)簡(jiǎn)介?????? 190
二、2015-2017年NetSuite經(jīng)營狀況????? 191
三、NetSuite公司的主要產(chǎn)品介紹?? 192
四、NetSuite瞄準(zhǔn)中國SaaS市場(chǎng)蓄勢(shì)待發(fā)??? 192
五、NetSuite地位和價(jià)值非凡?? 193
六、盈利模式?????? 194
第四節(jié) SALESFORCE.COM??? 194
一、企業(yè)簡(jiǎn)介?????? 194
二、Salesforce經(jīng)營狀況??? 194
三、Salesforce的產(chǎn)品及用戶規(guī)模??? 197
四、Salesforce的SaaS業(yè)務(wù)成功的秘訣 197
五、Salesforce在中國SaaS市場(chǎng)發(fā)展概況???? 198
六、盈利模式?????? 198
第五節(jié) 甲骨文???? 198
一、企業(yè)簡(jiǎn)介?????? 198
二、2015-2017財(cái)年甲骨文經(jīng)營狀況?????? 199
三、甲骨文的產(chǎn)品及用戶規(guī)模??? 203
四、甲骨文SaaS業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 203
五、盈利模式?????? 205
第八章 2015-2017年國內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)分析???? 206
第一節(jié) 阿里軟件? 206
一、企業(yè)簡(jiǎn)介?????? 206
二、阿里軟件的主要產(chǎn)品線介紹?????? 206
三、阿里軟件SaaS的發(fā)展道路解析 207
四、阿里軟件在南京創(chuàng)建SaaS服務(wù)中心 209
五、盈利模式?????? 209
第二節(jié) 金蝶? 209
一、企業(yè)簡(jiǎn)介?????? 209
二、2015-2017年金蝶經(jīng)營狀況?????? 210
三、金蝶友商網(wǎng)產(chǎn)品介紹??? 213
四、金蝶友商網(wǎng)大肆發(fā)力國內(nèi)SaaS市場(chǎng) 213
五、金蝶SaaS發(fā)展的成效與問題???? 214
六、盈利模式?????? 215
第三節(jié) 用友? 215
一、企業(yè)簡(jiǎn)介?????? 215
二、2015-2017年用友經(jīng)營狀況?????? 216
三、用友正式進(jìn)軍SaaS市場(chǎng)???? 217
四、用友融合SaaS等業(yè)務(wù)打造全程電子商務(wù) 217
五、盈利模式?????? 219
第四節(jié) 銘萬? 220
一、企業(yè)簡(jiǎn)介?????? 220
二、銘萬SaaS產(chǎn)品線及用戶規(guī)模分析???? 220
三、SaaS市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈銘萬搶占先機(jī)???? 220
四、銘萬聯(lián)合聯(lián)想力推SaaS新品???? 220
五、盈利模式?????? 221
第五節(jié) 阿里云???? 221
一、企業(yè)簡(jiǎn)介?????? 221
二、阿里企業(yè)經(jīng)營情況?????? 222
三、阿里云SaaS產(chǎn)品線及用戶規(guī)模分析 227
四、阿里云SaaS產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 228
五、盈利模式?????? 229
第六節(jié) 騰訊云???? 229
一、企業(yè)簡(jiǎn)介?????? 229
二、企業(yè)經(jīng)營情況?????? 231
三、騰訊云SaaS產(chǎn)品線及用戶規(guī)模分析 231
四、騰訊云SaaS產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 233
五、盈利模式?????? 233
第五部分 發(fā)展前景展望
第九章 中研普華對(duì)SAAS市場(chǎng)的發(fā)展前景分析 234
第一節(jié) 世界SAAS市場(chǎng)發(fā)展前景展望???? 234
一、全球SaaS市場(chǎng)發(fā)展迎來黃金時(shí)期???? 234
二、全球SaaS未來發(fā)展方向探析???? 235
1、工作負(fù)載調(diào)整? 235
2、超融合與SDI? 235
3、數(shù)據(jù)中心的荒廢???? 235
4、超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心? 236
5、多樣化IT 236
6、智能數(shù)據(jù)中心? 237
7、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型? 237
8、邊緣IT???? 238
9、第三平臺(tái)融資? 239
10、下一代電源?? 239
三、SaaS服務(wù)將成全球電子商務(wù)發(fā)展主流???? 240
四、2018全球企業(yè)移動(dòng)SaaS市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)?? 240
第二節(jié) 中國SaaS市場(chǎng)發(fā)展前景及趨勢(shì)?? 241
一、未來中國SaaS市場(chǎng)發(fā)展前景展望???? 241
二、中研普華對(duì)2018-2023年中國SaaS市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)?????? 243
三、SaaS市場(chǎng)前景廣闊漸受資本青睞???? 244
四、未來SaaS對(duì)中國傳統(tǒng)軟件行業(yè)的影響透析???? 245
1、大大減小了傳統(tǒng)應(yīng)用軟件的盜版風(fēng)險(xiǎn)? 245
2、降低了傳統(tǒng)軟件的初始化成本???? 245
3、SaaS讓軟件集成成為了可能?????? 246
第三節(jié) 國移動(dòng)面向企業(yè)用戶發(fā)展SaaS業(yè)務(wù)的建議????? 247
圖表目錄
圖表：SaaS領(lǐng)域基于應(yīng)用場(chǎng)景以及盈利模式的分類???? 4
圖表：SaaS模式與傳統(tǒng)軟件許可模式對(duì)比???? 24
圖表：2015-2017年我國SaaS市場(chǎng)規(guī)模 40
圖表：2015-2017年我國PaaS市場(chǎng)規(guī)模示意圖??? 41
圖表：2015-2017年中國公有云IaaS市場(chǎng)規(guī)模???? 42
圖表：2014-2015年我國消費(fèi)級(jí)和企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)份額??? 46
圖表：通用型SaaS四大分類???? 61
圖表：中國企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈 64
圖表：國內(nèi)市場(chǎng)主要的SaaS服務(wù)提供商 117
圖表：SaaS移動(dòng)通訊類潛力企業(yè)???? 143
圖表：SaaS企業(yè)管理類潛力企業(yè)???? 144
圖表：SaaS財(cái)務(wù)管理類潛力企業(yè)???? 145
圖表：SaaS企業(yè)服務(wù)類潛力企業(yè)???? 146
圖表：SaaS移動(dòng)辦公類潛力企業(yè)???? 147
圖表：SaaS電子商務(wù)類潛力企業(yè)???? 148
圖表：SaaS客服服務(wù)類潛力企業(yè)???? 149
圖表：SaaS監(jiān)控和安全類潛力企業(yè)? 149
圖表：SaaS市場(chǎng)集中度???? 151
圖表：2016年第一季度云服務(wù)市場(chǎng)份額及收益增長率? 158
圖表：2016年第二季度云服務(wù)市場(chǎng)份額及收益增長率? 159
圖表：我國SaaS行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營情況對(duì)比 166
圖表：微軟SaaS產(chǎn)品與云簡(jiǎn)介 177
圖表：微軟2016/6-2017/6經(jīng)營狀況?????? 180
圖表：谷歌公司2016/6-2017/6總體經(jīng)營狀況?????? 186
圖表：NetSuite公司2015/9-2016/9經(jīng)營情況?????? 191
圖表：2015年7月-2016年4月Salesforce公司總體經(jīng)營狀況? 195
圖表：Salesforce公司年度經(jīng)營狀況比較?????? 195
圖表：甲骨文軟件公司2016/5-2017/5經(jīng)營情況?? 199
圖表：甲骨文軟件公司2014-2017年年度經(jīng)營狀況????? 202
圖表：金蝶國際2015-2017年半年經(jīng)營情況? 210
圖表：金蝶國際軟件集團(tuán)2010-2017年年度經(jīng)營狀況? 210
圖表：金蝶國際軟件集團(tuán)2016-2017年經(jīng)營狀況? 211
圖表：金蝶國際2014-2017年半年經(jīng)營情況分析? 212
圖表：金蝶國際2013-2016年全年經(jīng)營情況分析? 212
圖表：金蝶友商網(wǎng)產(chǎn)品體系?????? 213
圖表：騰訊云整體框架?????? 230
圖表：2018-2023年中國SaaS市場(chǎng)規(guī)模及增長率預(yù)測(cè) 243
SaaS是Software-as-a-service（軟件運(yùn)營服務(wù)），是一種基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的應(yīng)用模式；是一種隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，在21世紀(jì)開始興起的完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式，是軟件科技發(fā)展的最新趨勢(shì)。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。
全球移動(dòng)SaaS市場(chǎng)規(guī)模將從2017年的230億美元增長至2021年的379億美元，預(yù)測(cè)期內(nèi)復(fù)合年增長率達(dá)到12.7%。而隨著企業(yè)中使用智能手機(jī)和平板電腦的移動(dòng)用戶數(shù)量與設(shè)備數(shù)量不斷攀升，SaaS（軟件即服務(wù)）應(yīng)用以其便捷的安裝和協(xié)同能力，持續(xù)為最終用戶提供巨大的商業(yè)價(jià)值，并正在改變企業(yè)的經(jīng)營方式。大型企業(yè)移動(dòng)SaaS的市場(chǎng)規(guī)模將從2016年的44億美元增長至2021年的74億美元，預(yù)測(cè)期內(nèi)的復(fù)合年增長率達(dá)到11%；2016年至2021年間，中小企業(yè)移動(dòng)SaaS市場(chǎng)規(guī)模將從165億美元增長至305億美元，預(yù)測(cè)期內(nèi)的復(fù)合年增長率為13.1%。相對(duì)與國際SaaS行業(yè)狀況，我國SaaS行業(yè)的發(fā)展也毫不遜色，許多軟件開發(fā)公司和大型的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)軍SaaS領(lǐng)域，截止到2017年，國內(nèi)企業(yè)級(jí)服務(wù)各領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目數(shù)量有近400家，涉及20余個(gè)領(lǐng)域，包括CRM、ERP、HR、OA、企業(yè)報(bào)銷、企業(yè)商旅、協(xié)同辦公、收銀支付、考勤管理、云客服、云電銷等。
作為中國迅速崛起的一個(gè)載體，制造業(yè)在過去發(fā)揮了中流砥柱的作用，發(fā)展到如今中國也在逐漸從制造大國向制造強(qiáng)國跨越，制造業(yè)再次被推上風(fēng)口浪尖，“工業(yè)4.0”、“智能制造”也在政府的倡導(dǎo)下逐漸落地。伴隨云計(jì)算服務(wù)模式得到制造業(yè)企業(yè)用戶的普遍認(rèn)可，企業(yè)不僅需要依靠云計(jì)算以低成本的手段用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)高效發(fā)展，更需要在未來在戰(zhàn)略層提高綜合相應(yīng)能力，從而塑造新的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此可以說SaaS是未來十年軟件產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展方向。
本研究咨詢報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料，國外機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)，對(duì)國際、國內(nèi)SaaS(軟件運(yùn)營服務(wù))行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、優(yōu)勢(shì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)現(xiàn)狀以及行業(yè)營銷進(jìn)行了深入的分析，在總結(jié)中國SaaS(軟件運(yùn)營服務(wù))行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期的各方面因素，對(duì)中國SaaS(軟件運(yùn)營服務(wù))行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測(cè)論證。本報(bào)告是SaaS(軟件運(yùn)營服務(wù))行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、科研企業(yè)及相關(guān)研究單位極具參考價(jià)值的專業(yè)報(bào)告。
♦ 項(xiàng)目有多大市場(chǎng)規(guī)模？發(fā)展前景如何？值不值得投資？
♦ 市場(chǎng)細(xì)分和企業(yè)定位是否準(zhǔn)確？主要客戶群在哪里？營銷手段有哪些？
♦ 您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的差距在哪里？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖在哪里？
♦ 保持領(lǐng)先或者超越對(duì)手的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)有哪些？會(huì)有哪些優(yōu)劣勢(shì)和挑戰(zhàn)？
♦ 行業(yè)的最新變化有哪些？市場(chǎng)有哪些新的發(fā)展機(jī)遇與投資機(jī)會(huì)？
♦ 行業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)是什么？您應(yīng)該如何把握大趨勢(shì)并從中獲得商業(yè)利潤？
♦ 行業(yè)內(nèi)的成功案例、準(zhǔn)入門檻、發(fā)展瓶頸、贏利模式、退出機(jī)制......
♦ 理由1：商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上的失敗可以原諒，但是遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的突然襲擊則不可諒解。如果您的企業(yè)經(jīng)常困于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略而毫無還手之力，那么您需要比您企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道得更多，請(qǐng)馬上訂購。
♦ 理由2：如果您的企業(yè)一直期望在新的季度里使企業(yè)利潤倍增，獲得更好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，您需要借助行業(yè)專家智囊團(tuán)的智慧和建議，那么您不可不訂。
♦ 理由3：如果您的企業(yè)準(zhǔn)備投資于某項(xiàng)新業(yè)務(wù)，需要周祥的商業(yè)計(jì)劃資料及發(fā)展規(guī)劃的策略建議，同時(shí)也不想為此付出大量的資源及調(diào)研時(shí)間，那么您非訂不可。
♦ 理由4：如果您的企業(yè)缺乏多年業(yè)內(nèi)資深經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)的行業(yè)洞察力，長期性、系統(tǒng)性的行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)支持，而無法準(zhǔn)確把握市場(chǎng)，搶占最新商機(jī)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，那么請(qǐng)把這一切交給我們。
權(quán)威數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局、國家發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、海關(guān)總署、國家信息中心、國家稅務(wù)總局、國家工商總局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家圖書館、全國200多個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)研究所、海內(nèi)外上萬種專業(yè)刊物。
中研普華自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫：中研普華細(xì)分行業(yè)數(shù)據(jù)庫、中研普華上市公司數(shù)據(jù)庫、中研普華非上市企業(yè)數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫、區(qū)域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品產(chǎn)銷數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品進(jìn)出口數(shù)據(jù)庫。
國際知名研究機(jī)構(gòu)或商用數(shù)據(jù)庫：如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavioAnalysis、Gartenr等。
一手調(diào)研數(shù)據(jù)：遍布全國31個(gè)省市及香港的專家顧問網(wǎng)絡(luò)，涉及政府統(tǒng)計(jì)部門、統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)廠商、地方主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等。在中國，中研普華集團(tuán)擁有最大的數(shù)據(jù)搜集網(wǎng)絡(luò)，在研究項(xiàng)目最多的一線城市設(shè)立了全資分公司或辦事處，并在超過50多個(gè)城市建立了操作地，資料搜集的工作已覆蓋全球220個(gè)地區(qū)。
步驟1：設(shè)立研究小組，確定研究?jī)?nèi)容
針對(duì)目標(biāo)，設(shè)立由產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)研究專家、行業(yè)資深專家、戰(zhàn)略咨詢師和相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)作專家組成項(xiàng)目研究小組，碩士以上學(xué)歷研究員擔(dān)任小組成員，共同確定該產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)研究?jī)?nèi)容。
步驟2：市場(chǎng)調(diào)查，獲取第一手資料
♦ 訪問有關(guān)政府主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、公司銷售人員與技術(shù)人員等；
♦ 實(shí)地調(diào)查各大廠家、運(yùn)營商、經(jīng)銷商與最終用戶。
步驟3：中研普華充分收集利用以下信息資源
♦ 報(bào)紙、雜志與期刊(中研普華的期刊收集量達(dá)1500多種)；
♦ 國內(nèi)、國際行業(yè)協(xié)會(huì)出版物；
♦ 各種會(huì)議資料；
♦ 中國及外國政府出版物(統(tǒng)計(jì)數(shù)字、年鑒、計(jì)劃等)；
♦ 專業(yè)數(shù)據(jù)庫(中研普華建立了3000多個(gè)細(xì)分行業(yè)的數(shù)據(jù)庫，規(guī)模最全)；
♦ 企業(yè)內(nèi)部刊物與宣傳資料。
步驟4：核實(shí)來自各種信息源的信息
♦ 各種信息源之間相互核實(shí)；
♦ 同相關(guān)產(chǎn)業(yè)專家與銷售人員核實(shí)；
♦ 同有關(guān)政府主管部門核實(shí)。
步驟5：進(jìn)行數(shù)據(jù)建模、市場(chǎng)分析并起草初步研究報(bào)告
步驟6：核實(shí)檢查初步研究報(bào)告
與有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)專家及生產(chǎn)廠家的銷售人員核實(shí)初步研究結(jié)果。專家訪談、企業(yè)家審閱并提出修改意見與建議。
步驟7：撰寫完成最終研究報(bào)告
該研究小組將來自各方的意見、建議及評(píng)價(jià)加以總結(jié)與提煉，分析師系統(tǒng)分析并撰寫最終報(bào)告（對(duì)行業(yè)盈利點(diǎn)、增長點(diǎn)、機(jī)會(huì)點(diǎn)、預(yù)警點(diǎn)等進(jìn)行系統(tǒng)分析并完成報(bào)告）。
步驟8：提供完善的售后服務(wù)
對(duì)用戶提出有關(guān)該報(bào)告的各種問題給予明確解答，并為用戶就有關(guān)該行業(yè)的各種專題進(jìn)行深入調(diào)查和項(xiàng)目咨詢。
中研普華集團(tuán)是中國成立時(shí)間最長，擁有研究人員數(shù)量最多，規(guī)模最大，綜合實(shí)力最強(qiáng)的咨詢研究機(jī)構(gòu)之一。中研普華始終堅(jiān)持研究的獨(dú)立性和公正性，其研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點(diǎn)廣泛被電視媒體、報(bào)刊雜志及企業(yè)采用。同時(shí)，中研普華的研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點(diǎn)也大量被國家政府部門及商業(yè)門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，如中央電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、新浪財(cái)經(jīng)、中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、商務(wù)部、國資委、發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心(國研網(wǎng))等。
專項(xiàng)市場(chǎng)研究 產(chǎn)品營銷研究 品牌調(diào)查研究 廣告媒介研究 渠道商圈研究 滿意度研究 神秘顧客調(diào)查 消費(fèi)者研究 重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域 調(diào)查執(zhí)行技術(shù) 公司實(shí)力鑒證 關(guān)于中研普華 中研普華優(yōu)勢(shì) 服務(wù)流程管理
中央電視臺(tái)采訪中研普華高級(jí)研究員
中央電視臺(tái)采訪中研普華高級(jí)研究員
中央電視臺(tái)采訪中研普華高級(jí)研究員
中央電視臺(tái)采訪中研普華高級(jí)研究員
權(quán)威電視媒體采訪中研普華高級(jí)研究員
權(quán)威電視媒體采訪中研普華高級(jí)研究員
權(quán)威電視媒體采訪中研普華高級(jí)研究員
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中研普華擁有20年的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)IPO上市咨詢、行業(yè)調(diào)研、細(xì)分市場(chǎng)研究及募投項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)覆蓋全球。
豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。設(shè)立產(chǎn)業(yè)研究組，積累了豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充分運(yùn)用扎實(shí)的理論知識(shí)，更好的為客戶提供服務(wù)。
資深的專家顧問。專家團(tuán)隊(duì)來自于國家級(jí)科研院所、著名大學(xué)教授、以及具備成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家，擁有強(qiáng)大的專業(yè)能力。
科學(xué)的研究方法。采取專業(yè)的研究模型，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，周密的調(diào)查方法，各個(gè)環(huán)節(jié)力求真實(shí)客觀準(zhǔn)確。
完善的服務(wù)體系。不僅為您提供專業(yè)化的研究報(bào)告，還會(huì)為您提供超值的售后服務(wù)，給您帶來完善的一站式服務(wù)。
中研普華依托分布于全國各重點(diǎn)城市的市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)伍，與國內(nèi)外各大數(shù)據(jù)源建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。
中研普華推廣和傳播國內(nèi)外頂尖管理理念，協(xié)助中國企業(yè)健康、持續(xù)成長，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理升級(jí)。
中研普華獨(dú)創(chuàng)的水平行業(yè)市場(chǎng)資訊 + 垂直企業(yè)管理培訓(xùn)的完美結(jié)合，體現(xiàn)了中研普華一站式服務(wù)的理念和優(yōu)勢(shì)。
2020-2025年手機(jī)蓋板市場(chǎng)投資前景分析及供需格局研究預(yù)測(cè)報(bào)告
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2020-2025年中國衛(wèi)星行業(yè)投資策略分析及深度研究咨詢報(bào)告
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2020-2025年移動(dòng)終端設(shè)備行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告
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2020-2025年手機(jī)射頻市場(chǎng)投資前景分析及供需格局研究預(yù)測(cè)報(bào)告
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2020-2025年中國通信傳輸設(shè)備行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告
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2020-2025年中國手機(jī)綜合測(cè)試儀行業(yè)供需趨勢(shì)及投資風(fēng)險(xiǎn)研究報(bào)告
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2020-2025年中國手機(jī)跌落測(cè)試儀行業(yè)供需趨勢(shì)及投資風(fēng)險(xiǎn)研究報(bào)告
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2020-2025年GPS天線市場(chǎng)投資前景分析及供需格局研究預(yù)測(cè)報(bào)告
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