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中研普華產(chǎn)業(yè)研究院研究報告

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  • 2015-2020年中國社區(qū)銀行行業(yè)市場前景預(yù)測及投資價值評估報告
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2015-2020年中國社區(qū)銀行行業(yè)市場前景預(yù)測及投資價值評估報告

Annual Research and Consultation Report of Panorama survey and Investment strategy on China Industry

  1. 400-856-5388400-086-5388
  2. 0755-2542571625425726254257360755-254257562542577625425706
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《2015-2020年中國社區(qū)銀行行業(yè)市場前景預(yù)測及投資價值評估報告》由中研普華社區(qū)銀行行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫,主要分析了社區(qū)銀行行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景,同時對社區(qū)銀行行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的趨勢預(yù)測和專業(yè)的社區(qū)銀行行業(yè)數(shù)據(jù)分析,幫助客戶評估社區(qū)銀行行業(yè)投資價值。

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  1. ?

    第一部分 發(fā)展背景?? 20

    第一章 中國社區(qū)銀行發(fā)展概述????? 20

    第一節(jié) 社區(qū)金融概述? 20

    一、社區(qū)金融主要內(nèi)涵?????? 20

    二、社區(qū)金融主要特征?????? 20

    三、社區(qū)金融主要模式?????? 20

    四、社區(qū)金融服務(wù)特性?????? 21

    第二節(jié) 社區(qū)銀行概述? 22

    一、社區(qū)銀行界定?????? 22

    二、社區(qū)銀行發(fā)展優(yōu)勢?????? 23

    三、發(fā)展社區(qū)銀行的意義??? 23

    第二章 中國發(fā)展社區(qū)銀行必要性分析 26

    第一節(jié) 利率市場化下銀行轉(zhuǎn)型必要性分析???? 26

    一、利率市場化概述??? 26

    二、利率市場化改革進程??? 27

    三、利率市場化對銀行業(yè)的挑戰(zhàn)分析?????? 28

    (一)銀行業(yè)凈息差變化??? 28

    (二)增加銀行融資成本??? 29

    (三)風(fēng)險管理要求更高??? 29

    (四)理財業(yè)務(wù)受到擠壓??? 30

    (五)定價機制面臨考驗??? 30

    四、利率市場化下銀行業(yè)經(jīng)營對策??? 30

    (一)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整??? 30

    (二)發(fā)展中間業(yè)務(wù)??? 31

    (三)加強金融創(chuàng)新??? 31

    (四)差異經(jīng)營策略??? 31

    (五)改進服務(wù)水平??? 31

    第二節(jié) 社區(qū)銀行發(fā)展的必然性分析? 32

    一、社區(qū)銀行與傳統(tǒng)網(wǎng)點對比分析??? 32

    二、社區(qū)銀行有利于降低人工成本??? 32

    三、社區(qū)銀行有利于搶占用戶??? 33

    四、社區(qū)銀行有成功海外經(jīng)驗??? 34

    五、社區(qū)銀行建設(shè)及規(guī)劃??? 34

    第三節(jié) 商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型必要性分析???? 35

    一、商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的背景??? 35

    二、商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的緊迫性?????? 36

    三、商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的必要性?????? 36

    (一)順應(yīng)客戶需求變化的需要?????? 36

    (二)適應(yīng)競爭對手變化的需要?????? 37

    四、商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型3.0 37

    五、商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型3.0核心內(nèi)容 37

    (一)重塑網(wǎng)點策略和定義網(wǎng)點功能?????? 37

    (二)更全面定義網(wǎng)點轉(zhuǎn)型內(nèi)容?????? 38

    (三)改變網(wǎng)點營銷模式??? 38

    (四)引入業(yè)務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新?????? 38

    (五)關(guān)注員工的轉(zhuǎn)型?????? 38

    六、商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型3.0的實施框架??? 39

    第四節(jié) 社區(qū)銀行是商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的重要方向? 39

    一、轉(zhuǎn)型背景分析?????? 39

    二、發(fā)展社區(qū)銀行的必然性?????? 40

    三、社區(qū)銀行解決方案?????? 41

    第五節(jié) 社區(qū)銀行發(fā)展的重要意義???? 43

    一、金融服務(wù)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)分析?????? 43

    (一)新興渠道改變行業(yè)規(guī)則??? 43

    (二)客戶對服務(wù)越來越挑剔??? 43

    二、社區(qū)金融發(fā)展的重要意義??? 43

    (一)有利于細(xì)分市場發(fā)展?????? 43

    (二)有利于零售業(yè)務(wù)發(fā)展?????? 44

    (三)有利于優(yōu)化網(wǎng)點分布?????? 44

    (四)有利于信用制度建設(shè)?????? 44

    第三章 中國社區(qū)銀行發(fā)展環(huán)境分析???? 45

    第一節(jié) 社區(qū)銀行發(fā)展政策環(huán)境? 45

    一、金融業(yè)發(fā)展和改革“十二五”規(guī)劃??? 45

    二、關(guān)于實施金融服務(wù)進村入社區(qū)工程的指導(dǎo)意見?????? 45

    三、《關(guān)于鼓勵上海銀行業(yè)金融機構(gòu)加強社區(qū)金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》? 48

    (一)社區(qū)金融服務(wù)目標(biāo)定位??? 48

    (二)社區(qū)銀行設(shè)立鼓勵政策??? 48

    (三)社區(qū)金融消費者權(quán)益維護?????? 49

    四、《關(guān)于促進深圳市社區(qū)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》? 49

    (一)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點定義??? 49

    (二)社區(qū)金融網(wǎng)點鼓勵政策??? 49

    (三)社區(qū)金融服務(wù)鼓勵政策??? 50

    (四)社區(qū)金融網(wǎng)點規(guī)劃管理??? 50

    五、《重慶銀行業(yè)加強社區(qū)金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》? 50

    (一)社區(qū)金融服務(wù)定義??? 50

    (二)社區(qū)金融服務(wù)宗旨??? 51

    (三)鼓勵創(chuàng)新金融產(chǎn)品??? 51

    (四)鼓勵創(chuàng)新服務(wù)模式??? 51

    (五)鼓勵經(jīng)營管理創(chuàng)新??? 51

    第二節(jié) 社區(qū)銀行發(fā)展行業(yè)環(huán)境? 51

    一、銀行業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r分析??? 51

    (一)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)規(guī)模?????? 51

    (二)銀行業(yè)金融機構(gòu)負(fù)債規(guī)模?????? 52

    (三)銀行業(yè)金融機構(gòu)存款情況?????? 53

    (四)銀行業(yè)金融機構(gòu)貸款情況?????? 54

    二、商業(yè)銀行主要指標(biāo)分析?????? 56

    (一)資產(chǎn)增長情況??? 56

    (二)負(fù)債增長情況??? 58

    (三)收入情況分析??? 59

    三、商業(yè)銀行監(jiān)管指標(biāo)情況?????? 60

    (一)信用風(fēng)險指標(biāo)??? 60

    1、不良貸款余額? 60

    2、不良貸款率???? 61

    3、貸款損失準(zhǔn)備? 61

    4、撥備覆蓋率???? 62

    (二)流動性指標(biāo)?????? 62

    (三)資本充足指標(biāo)??? 63

    四、金融市場環(huán)境分析?????? 64

    (一)貨幣供應(yīng)量增速趨緩?????? 64

    (二)債券市場發(fā)行情況分析??? 65

    (三)貨幣市場發(fā)展情況分析??? 65

    (四)股票市場發(fā)展情況分析??? 67

    (五)保險市場發(fā)展情況分析??? 68

    (六)基金市場發(fā)展情況分析??? 70

    第二部分 國際經(jīng)驗?? 72

    第四章 國際社區(qū)銀行模式分析????? 72

    第一節(jié) 美國社區(qū)銀行模式分析? 72

    一、金融控股模式?????? 72

    二、保富銀行模式?????? 72

    三、聯(lián)邦儲蓄模式?????? 72

    四、MBNA銀行模式?? 72

    第二節(jié) 日本社區(qū)銀行模式分析? 73

    一、網(wǎng)點選址?????? 73

    二、業(yè)務(wù)提供?????? 73

    三、風(fēng)險管理?????? 73

    第三節(jié) 澳洲社區(qū)銀行模式分析? 74

    一、社區(qū)銀行模式概述?????? 74

    二、特許經(jīng)營模式分析?????? 74

    第四節(jié) 歐洲社區(qū)銀行模式分析? 74

    一、社區(qū)銀行服務(wù)運動?????? 74

    二、服務(wù)提供渠道分類?????? 74

    第五章 美國社區(qū)銀行發(fā)展研究????? 75

    第一節(jié) 美國社區(qū)銀行發(fā)展概述? 75

    一、美國社區(qū)銀行概述?????? 75

    二、美國社區(qū)銀行劃分方法?????? 76

    三、美國社區(qū)銀行地位分析?????? 76

    第二節(jié) 美國社區(qū)銀行發(fā)展歷程? 77

    一、利率市場化前發(fā)展情況?????? 77

    二、利率市場化中破產(chǎn)并購?????? 78

    第三節(jié) 美國社區(qū)銀行規(guī)模與結(jié)構(gòu)???? 79

    一、數(shù)量規(guī)模分析?????? 79

    二、資產(chǎn)規(guī)模分析?????? 79

    三、存款份額分析?????? 80

    四、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析?????? 81

    第四節(jié) 美國社區(qū)銀行經(jīng)營特點? 82

    一、政策環(huán)境?????? 82

    二、市場定位?????? 82

    三、服務(wù)特色?????? 83

    四、客戶關(guān)系?????? 83

    五、服務(wù)費用?????? 83

    第五節(jié) 美國社區(qū)銀行經(jīng)營優(yōu)勢? 84

    一、零售存款吸引力??? 84

    (一)小額存款比重??? 84

    (二)人均資產(chǎn)規(guī)模??? 85

    二、資產(chǎn)質(zhì)量控制能力?????? 85

    (一)凈息差?????? 85

    (二)壞賬率?????? 86

    三、零售業(yè)務(wù)渠道優(yōu)勢?????? 87

    第六節(jié) 美國社區(qū)銀行監(jiān)管情況? 87

    一、美國社區(qū)銀行資本限制下發(fā)展?fàn)顩r??? 87

    (一)網(wǎng)點擴張緩慢??? 87

    (二)業(yè)務(wù)模式單一??? 88

    (三)外部融資困難??? 89

    二、美國社區(qū)銀行監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)趨嚴(yán)?????? 89

    第七節(jié) 富國社區(qū)銀行案例研究? 90

    一、社區(qū)銀行業(yè)務(wù)歷程?????? 90

    二、社區(qū)銀行業(yè)務(wù)范圍?????? 90

    三、社區(qū)銀行網(wǎng)點布局?????? 90

    四、社區(qū)銀行成功經(jīng)驗?????? 91

    (一)網(wǎng)點建設(shè)規(guī)模??? 91

    (二)銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)??? 91

    五、社區(qū)銀行業(yè)務(wù)模型?????? 92

    (一)密度模型??? 92

    1、銀行網(wǎng)點客戶? 92

    2、銀行家庭客戶? 93

    (二)交叉銷售模型??? 93

    1、網(wǎng)點完成交易量???? 94

    2、客戶購買產(chǎn)品量???? 94

    1)家庭客戶購買產(chǎn)品類型???? 95

    2)新增客戶首次購買產(chǎn)品類型???? 95

    (三)效率模型??? 96

    (四)投資模型??? 96

    第三部分 發(fā)展現(xiàn)狀?? 97

    第六章 中國社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析???? 97

    第一節(jié) 社區(qū)銀行建設(shè)規(guī)模分析? 97

    一、社區(qū)銀行建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)?????? 97

    二、社區(qū)銀行審批設(shè)立規(guī)定?????? 97

    三、社區(qū)銀行建設(shè)規(guī)模分析?????? 97

    第二節(jié) 社區(qū)銀行運營模式分析? 98

    一、銀行入駐大型社區(qū)?????? 98

    二、實行錯時延時服務(wù)?????? 98

    三、簽發(fā)多功能銀行卡?????? 98

    四、推行金融便民活動?????? 98

    第三節(jié) 社區(qū)金融服務(wù)存在的問題???? 99

    一、社區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)不均等??? 99

    二、社區(qū)金融服務(wù)缺失效率低??? 99

    三、金融服務(wù)網(wǎng)點分布不便民??? 99

    第四節(jié) 社區(qū)金融發(fā)展措施分析? 100

    一、加強信息收集?????? 100

    二、改進營銷方式?????? 100

    三、豐富服務(wù)渠道?????? 100

    四、創(chuàng)新金融產(chǎn)品?????? 101

    五、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程?????? 101

    第五節(jié) 社區(qū)銀行發(fā)展戰(zhàn)略分析? 101

    一、社區(qū)銀行的“藍(lán)海戰(zhàn)略”??? 101

    二、重點服務(wù)小微企業(yè)?????? 102

    第七章 中國個人金融發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查???? 104

    第一節(jié) 調(diào)查基本情況? 104

    一、調(diào)研方式?????? 104

    二、目標(biāo)人群?????? 104

    三、樣本分布?????? 104

    第二節(jié) 金融消費人群劃分? 104

    第三節(jié) 零售銀行產(chǎn)品擁有情況調(diào)查? 105

    一、不同金融消費人群零售銀行產(chǎn)品擁有情況調(diào)查?????? 105

    二、不同級別客戶零售銀行產(chǎn)品擁有情況調(diào)查?????? 107

    (一)擁有的零售銀行產(chǎn)品總價值調(diào)查??? 107

    (二)擁有的投資產(chǎn)品金額調(diào)查?????? 107

    (三)銀行客戶忠誠度調(diào)查?????? 107

    第四節(jié) 信用卡使用情況調(diào)查???? 108

    一、每天至少刷一次卡比例?????? 108

    二、使用分期購物的比例??? 108

    三、平均每月刷卡消費金額?????? 108

    第五節(jié) 汽車商業(yè)保險消費調(diào)查? 108

    一、擁有汽車保險數(shù)量?????? 108

    二、過去一年保費均值?????? 109

    第六節(jié) 個人金融消費調(diào)研結(jié)論? 109

    第四部分 創(chuàng)新發(fā)展?? 110

    第八章 中國社區(qū)銀行經(jīng)營模式創(chuàng)新分析???? 110

    第一節(jié) 社區(qū)銀行運營模式創(chuàng)新思考? 110

    一、社區(qū)銀行創(chuàng)新模式?????? 110

    (一)經(jīng)營機制創(chuàng)新??? 110

    (二)金融產(chǎn)品創(chuàng)新??? 110

    (三)技能服務(wù)創(chuàng)新??? 110

    二、會員制銀行營運模式??? 111

    三、品牌銀行運行模式?????? 111

    第二節(jié) 社區(qū)銀行經(jīng)營服務(wù)模式? 111

    一、就近社區(qū)居民提供金融服務(wù)?????? 111

    二、提供全面綜合性的金融服務(wù)?????? 112

    三、提供差別的個性化金融服務(wù)?????? 112

    四、提供高效便捷的金融服務(wù)??? 112

    五、提供低收費的金融服務(wù)?????? 113

    第三節(jié) 社區(qū)銀行產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)模式???? 113

    一、存款、貸款、結(jié)算服務(wù)?????? 113

    二、個人財富賬戶服務(wù)?????? 113

    三、個人投資業(yè)務(wù)?????? 113

    四、信托委托服務(wù)?????? 113

    五、咨詢顧問服務(wù)?????? 114

    六、代理收費服務(wù)?????? 114

    七、票據(jù)承兌與貼現(xiàn)服務(wù)??? 114

    第四節(jié) 社區(qū)銀行網(wǎng)點設(shè)置模式? 114

    一、必須是效益型網(wǎng)點?????? 114

    二、必須是科技型網(wǎng)點?????? 114

    三、必須是開放型網(wǎng)點?????? 114

    四、必須是貼近社區(qū)的網(wǎng)點?????? 114

    第九章 中國社區(qū)銀行服務(wù)創(chuàng)新分析???? 115

    第一節(jié) 社區(qū)銀行服務(wù)對象? 115

    一、社區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)民??? 115

    二、社區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)居民??? 115

    三、社區(qū)內(nèi)個體工商戶?????? 115

    四、社區(qū)內(nèi)民營經(jīng)濟實體??? 115

    五、社區(qū)內(nèi)經(jīng)營商業(yè)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?????? 115

    六、社區(qū)內(nèi)中小微企業(yè)?????? 116

    七、社區(qū)內(nèi)國家大型重點建設(shè)項目??? 116

    第二節(jié) 社區(qū)銀行服務(wù)創(chuàng)新嘗試? 116

    一、銀行服務(wù)進社區(qū)??? 116

    二、延長服務(wù)時間?????? 116

    三、探索智能化服務(wù)??? 117

    四、小區(qū)金融服務(wù)模式?????? 117

    第三節(jié) 社區(qū)銀行生活服務(wù)創(chuàng)新? 118

    一、家政服務(wù)?????? 118

    (一)代繳代付??? 118

    (二)代掛號?????? 118

    (三)代收郵包??? 118

    (四)代付物業(yè)費?????? 118

    二、生活便利服務(wù)?????? 118

    (一)商戶優(yōu)惠??? 118

    (二)機票預(yù)訂??? 119

    第四節(jié) 社區(qū)銀行金融服務(wù)創(chuàng)新? 119

    一、授信類??? 119

    (一)消費貸?????? 119

    (二)商貸通?????? 119

    (三)社區(qū)貸?????? 120

    二、結(jié)算類??? 120

    (一)現(xiàn)金存取??? 120

    (二)手機銀行??? 120

    (三)網(wǎng)上銀行??? 120

    (四)跨行資金歸集??? 120

    (五)樂收銀?????? 121

    三、銀行卡類?????? 122

    (一)借記卡?????? 122

    (二)信用卡?????? 122

    (三)智家卡?????? 122

    (四)貴賓卡?????? 122

    第五節(jié) 社區(qū)銀行其他服務(wù)創(chuàng)新? 122

    一、錯時營業(yè)?????? 122

    二、專屬顧問?????? 123

    三、金融講座?????? 123

    四、汽車綜合服務(wù)?????? 123

    第六節(jié) 對社區(qū)金融服務(wù)的思考? 123

    一、不只是為社區(qū)居民服務(wù)?????? 123

    二、不只是中小銀行的專利?????? 124

    三、不只是商業(yè)銀行這一主體??? 124

    第五部分 實際操作?? 125

    第十章 中國發(fā)展社區(qū)銀行可行性分析 125

    第一節(jié) 社區(qū)銀行建設(shè)可行性分析???? 125

    一、社區(qū)銀行網(wǎng)點建設(shè)可行性分析??? 125

    (一)銀行網(wǎng)點設(shè)置需層層審批?????? 125

    (二)銀行網(wǎng)點變小成為大勢所趨??? 125

    (三)社區(qū)銀行網(wǎng)點設(shè)置方便快捷??? 126

    (四)社區(qū)金融相關(guān)鼓勵發(fā)展政策??? 127

    二、社區(qū)銀行建設(shè)方案選擇?????? 128

    (一)利用柜面與VTM服務(wù)優(yōu)勢???? 128

    (二)推廣特色社區(qū)便民服務(wù)活動??? 128

    (三)社區(qū)銀行業(yè)務(wù)整體外包模式??? 129

    第二節(jié) 社區(qū)居民金融服務(wù)需求分析? 129

    一、社區(qū)居民金融服務(wù)需求背景?????? 129

    (一)居民可支配收入增長?????? 129

    (二)居民消費支出不斷增長??? 130

    二、社區(qū)居民金融資產(chǎn)配置需求?????? 131

    (一)理財產(chǎn)品需求??? 131

    (二)保險產(chǎn)品需求??? 133

    (三)信托產(chǎn)品需求??? 135

    (四)基金產(chǎn)品需求??? 136

    三、社區(qū)金融推動幸福社區(qū)建設(shè)分析?????? 137

    (一)發(fā)展社區(qū)金融是建設(shè)幸福社區(qū)的重要保障??? 137

    (二)發(fā)展社區(qū)金融是建設(shè)幸福社區(qū)的重要內(nèi)容??? 137

    (三)社區(qū)居民的金融服務(wù)需求日益增長?????? 138

    (四)社區(qū)金融符合金融服務(wù)現(xiàn)代化趨勢?????? 138

    第三節(jié) 小微企業(yè)融資需求分析? 138

    一、小微企業(yè)借款情況調(diào)查分析?????? 138

    (一)小微企業(yè)現(xiàn)有借款狀況??? 138

    (二)小微企業(yè)現(xiàn)有借款規(guī)模??? 139

    (三)小微企業(yè)借款來源分析??? 140

    二、小微企業(yè)融資成本分析?????? 141

    (一)小微企業(yè)借款綜合成本年息分布??? 141

    (二)降息對小微企業(yè)對融資成本影響??? 142

    (三)小微企業(yè)不同借款方式融資成本??? 142

    三、小微企業(yè)融資渠道分析?????? 143

    (一)小微企業(yè)融資渠道選擇??? 143

    (二)小微企業(yè)向銀行融資時常見問題??? 143

    四、小微企業(yè)融資需求滿足狀況評價?????? 144

    (一)不同經(jīng)營期限小微企業(yè)??? 144

    (二)不同資產(chǎn)規(guī)模小微企業(yè)??? 145

    五、小微企業(yè)借款需求分布情況?????? 146

    (一)小微企業(yè)現(xiàn)有借款期限分布??? 146

    (二)小微企業(yè)現(xiàn)有借款規(guī)模分布??? 146

    第四節(jié) 社區(qū)金融配套技術(shù)及設(shè)備發(fā)展?fàn)顩r???? 149

    一、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析??? 149

    (一)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模?????? 149

    (二)移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模?????? 150

    (三)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)?????? 151

    (四)移動支付的發(fā)展現(xiàn)狀?????? 152

    二、網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 152

    (一)網(wǎng)上銀行交易規(guī)模??? 152

    (二)網(wǎng)上銀行交易結(jié)構(gòu)??? 153

    (三)網(wǎng)上銀行用戶規(guī)模??? 154

    (四)電子銀行交易筆數(shù)??? 155

    (五)各電子銀行替代率??? 156

    三、移動銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 156

    (一)手機銀行覆蓋率?????? 156

    (二)移動銀行常用功能??? 158

    (三)移動銀行交易規(guī)模??? 159

    (四)移動銀行用戶結(jié)構(gòu)分析??? 160

    (五)移動銀行用戶行為調(diào)查??? 163

    四、自助服務(wù)終端發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 165

    (一)自助服務(wù)終端概述??? 165

    (二)POS機規(guī)模分析????? 165

    (三)ATM機規(guī)模分析????? 165

    五、智能銀行機(VTM)發(fā)展現(xiàn)狀分析?? 166

    (一)VTM基本概述? 166

    (二)VTM優(yōu)勢分析? 166

    (三)VTM價值分析? 167

    (四)VTM市場規(guī)模? 167

    六、金融業(yè)IT投資現(xiàn)狀分析????? 167

    (一)IT投資規(guī)模分析?????? 167

    (二)IT投資產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?????? 168

    第十一章 中國社區(qū)銀行建設(shè)方案分析 170

    第一節(jié) 社區(qū)銀行建設(shè)概述? 170

    一、社區(qū)銀行建設(shè)背景?????? 170

    (一)科技推動金融業(yè)轉(zhuǎn)型?????? 170

    (二)銀行智能化趨勢突顯?????? 170

    (三)為提供最佳客戶體驗?????? 170

    (四)為拓展客戶服務(wù)渠道?????? 170

    二、社區(qū)銀行建設(shè)目標(biāo)?????? 171

    (一)電子渠道分流與替代?????? 171

    (二)提高客戶體驗??? 171

    (三)主動營銷??? 171

    (四)客戶識別管理??? 171

    (五)社區(qū)便民??? 171

    三、社區(qū)銀行建設(shè)原則?????? 172

    (一)前瞻性原則?????? 172

    (二)體驗性原則?????? 172

    (三)協(xié)同性原則?????? 172

    (四)標(biāo)準(zhǔn)性原則?????? 172

    (五)差異性原則?????? 172

    四、社區(qū)銀行差異化定位??? 172

    第二節(jié) 社區(qū)銀行功能分區(qū)? 173

    一、傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點功能分區(qū)?????? 173

    二、社區(qū)銀行網(wǎng)點功能分區(qū)模式?????? 173

    三、民生銀行社區(qū)銀行設(shè)備布局圖??? 173

    第三節(jié) 社區(qū)銀行功能與流程???? 174

    一、自助服務(wù)區(qū)??? 174

    (一)ATM循環(huán)機????? 174

    (二)VTM遠(yuǎn)程銀行? 175

    (三)多媒體查詢終端?????? 175

    二、客戶體驗區(qū)??? 175

    (一)智能營銷桌?????? 176

    (二)多媒體廣告電視墻??? 176

    (三)信息發(fā)布系統(tǒng)??? 176

    (四)落地式觸摸互動終端?????? 176

    (五)全息互動墻?????? 176

    (六)網(wǎng)銀觸摸一體機?????? 177

    (七)手機銀行體驗機?????? 177

    (八)3D展示柜? 177

    三、便民服務(wù)區(qū)??? 177

    (一)“小微+小區(qū)”金融創(chuàng)新服務(wù)?? 177

    (二)優(yōu)惠券打印機??? 179

    (三)免費電話機?????? 179

    (四)擦鞋機?????? 179

    (五)便民雨傘、體重秤??? 179

    (六)自助售水機?????? 179

    四、休閑娛樂區(qū)??? 179

    (一)親子娛樂區(qū)?????? 179

    (二)休閑區(qū)書吧?????? 179

    第四節(jié) 社區(qū)銀行運營服務(wù)外包? 180

    一、社區(qū)銀行大堂外包工作人員職責(zé)?????? 180

    二、社區(qū)銀行運營服務(wù)外包的客戶價值??? 180

    三、運營服務(wù)外包的管理??? 181

    第五節(jié) 社區(qū)銀行設(shè)備規(guī)劃與投入???? 182

    一、自助服務(wù)區(qū)??? 182

    二、客戶體驗區(qū)??? 182

    三、便民服務(wù)區(qū)??? 183

    四、休閑娛樂區(qū)??? 184

    五、運營服務(wù)區(qū)??? 184

    第六節(jié) 開展社區(qū)銀行的具體措施???? 184

    一、開展社區(qū)調(diào)研工作?????? 184

    (一)調(diào)研社區(qū)環(huán)境??? 184

    (二)調(diào)研社區(qū)客戶信息??? 185

    二、開展社區(qū)銀行專項營銷?????? 185

    (一)與居委會共同舉辦宣傳活動??? 185

    (二)客戶經(jīng)理定期駐點社區(qū)??? 185

    (三)建立社區(qū)銀行志愿者隊伍?????? 185

    (四)進行有針對性的營銷活動?????? 186

    (五)制作統(tǒng)一標(biāo)識的宣傳禮品?????? 186

    三、加強社區(qū)自助機具和POS機的布放? 186

    (一)與物業(yè)服務(wù)站點合作安裝POS? 186

    (二)加大社區(qū)自助機具布放??? 186

    (三)引導(dǎo)社區(qū)老年客戶使用自助機具??? 187

    四、差異化服務(wù)內(nèi)容??? 187

    (一)拓寬特惠商戶??? 187

    (二)開展優(yōu)惠活動??? 187

    五、產(chǎn)品創(chuàng)新及費用優(yōu)惠??? 187

    (一)定制專屬理財產(chǎn)品??? 187

    (二)社區(qū)銀行卡創(chuàng)新?????? 188

    (三)銀行卡費用優(yōu)惠?????? 188

    六、嘗試社區(qū)網(wǎng)點錯時經(jīng)營?????? 188

    第十二章 金融進社區(qū)操作流程步驟分析???? 189

    第一節(jié) 金融進社區(qū)流程分析???? 189

    一、社區(qū)入駐的目的??? 189

    二、社區(qū)入駐流程圖??? 189

    第二節(jié) 金融進社區(qū)方法分析???? 190

    一、活動吸引法??? 190

    二、中心建立法??? 190

    三、親情打動法??? 190

    四、樓道包干法??? 190

    五、節(jié)日慰問法??? 190

    六、族群分類法??? 191

    第三節(jié) 社區(qū)活動舉辦流程? 191

    一、地點尋找?????? 191

    二、溝通渠道?????? 191

    三、場租協(xié)議?????? 191

    四、日期確定?????? 191

    五、現(xiàn)場觀察?????? 192

    六、人員分工?????? 192

    七、訪問表制作??? 192

    八、輔助資料?????? 192

    九、紀(jì)念品訂購??? 193

    十、行前演練?????? 193

    十一、工作備忘錄?????? 193

    第四節(jié) 社區(qū)服務(wù)的技巧???? 193

    一、社區(qū)服務(wù)注意事項?????? 193

    二、社區(qū)服務(wù)禮儀要求?????? 194

    第六部分 區(qū)域發(fā)展?? 197

    第十三章 北京市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析?????? 197

    第一節(jié) 北京市社區(qū)金融發(fā)展背景???? 197

    一、居民家庭收入狀況?????? 197

    二、居民家庭收入分層?????? 197

    三、常住人口分布密度?????? 198

    第二節(jié) 北京市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀???? 198

    一、社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)?????? 198

    二、高檔社區(qū)分布情況?????? 200

    第三節(jié) 北京市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀???? 200

    一、金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 200

    二、社區(qū)金融相關(guān)政策?????? 201

    三、社區(qū)銀行設(shè)立現(xiàn)狀?????? 202

    四、社區(qū)銀行典型服務(wù)?????? 202

    第四節(jié) 北京市社區(qū)金融發(fā)展前景???? 203

    第十四章 上海市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析?????? 204

    第一節(jié) 上海市社區(qū)金融發(fā)展背景???? 204

    一、居民家庭收入狀況?????? 204

    二、居民家庭收入分層?????? 204

    三、常住人口分布密度?????? 205

    第二節(jié) 上海市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀???? 205

    一、社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)?????? 205

    二、各區(qū)居住房屋分類?????? 206

    第三節(jié) 上海市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀???? 207

    一、金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 207

    (一)各項存貸款增速放緩?????? 207

    (二)證券期貨業(yè)平穩(wěn)運行?????? 209

    (三)保險業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式?????? 210

    (四)社會融資規(guī)模較快增長??? 211

    二、社區(qū)銀行設(shè)立現(xiàn)狀?????? 212

    三、社區(qū)銀行典型服務(wù)?????? 212

    第四節(jié) 上海市社區(qū)金融發(fā)展前景???? 212

    第十五章 廣州市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析?????? 214

    第一節(jié) 廣州市社區(qū)金融發(fā)展背景???? 214

    一、居民家庭收入狀況?????? 214

    二、常住人口分布密度?????? 214

    第二節(jié) 廣州市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀???? 215

    一、社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)?????? 215

    二、高檔社區(qū)戶數(shù)排名?????? 216

    第三節(jié) 廣州市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀???? 219

    一、金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 219

    二、社區(qū)金融相關(guān)政策?????? 220

    三、社區(qū)銀行設(shè)立現(xiàn)狀?????? 221

    四、社區(qū)銀行典型服務(wù)?????? 221

    第四節(jié) 廣州市社區(qū)金融發(fā)展前景???? 221

    第十六章 深圳市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析?????? 222

    第一節(jié) 深圳市社區(qū)金融發(fā)展背景???? 222

    一、居民家庭收入狀況?????? 222

    二、居民家庭收入分層?????? 222

    三、常住人口分布密度?????? 223

    第二節(jié) 深圳市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀???? 224

    一、社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)?????? 224

    二、高檔社區(qū)戶數(shù)排名?????? 224

    第三節(jié) 深圳市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀???? 227

    一、金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 227

    (一)銀行業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展?????? 227

    (二)證券業(yè)資產(chǎn)穩(wěn)步增長?????? 228

    (三)保險業(yè)整體平穩(wěn)發(fā)展?????? 229

    (四)金融市場總體運行平穩(wěn)??? 229

    二、社區(qū)銀行設(shè)立現(xiàn)狀?????? 230

    三、社區(qū)銀行典型服務(wù)?????? 231

    第四節(jié) 深圳市社區(qū)金融發(fā)展前景???? 231

    第十七章 天津市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析?????? 232

    第一節(jié) 天津市社區(qū)金融發(fā)展背景???? 232

    一、居民家庭收入狀況?????? 232

    二、居民家庭收入分層?????? 232

    三、常住人口分布密度?????? 233

    第二節(jié) 天津市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀???? 234

    一、社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)?????? 234

    二、高檔社區(qū)戶數(shù)排名?????? 234

    第三節(jié) 天津市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀???? 235

    一、金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 235

    二、社區(qū)銀行設(shè)立現(xiàn)狀?????? 236

    三、社區(qū)銀行典型服務(wù)?????? 236

    第四節(jié) 天津市社區(qū)金融發(fā)展前景???? 236

    第十八章 重慶市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析?????? 238

    第一節(jié) 重慶市社區(qū)金融發(fā)展背景???? 238

    一、居民家庭收入狀況?????? 238

    二、居民家庭收入分層?????? 238

    三、常住人口分布密度?????? 239

    第二節(jié) 重慶市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀???? 239

    一、社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)?????? 239

    二、社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀分析?????? 240

    第三節(jié) 重慶市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀???? 241

    一、金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 241

    二、社區(qū)銀行設(shè)立現(xiàn)狀?????? 242

    三、社區(qū)銀行典型服務(wù)?????? 242

    第四節(jié) 重慶市社區(qū)金融發(fā)展前景???? 242

    第十九章 成都市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析?????? 244

    第一節(jié) 成都市社區(qū)金融發(fā)展背景???? 244

    一、居民家庭收入狀況?????? 244

    二、常住人口分布密度?????? 244

    第二節(jié) 成都市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀???? 245

    一、社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)?????? 245

    二、社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀分析?????? 245

    第三節(jié) 成都市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀???? 246

    一、金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 246

    二、金融相關(guān)政策分析?????? 246

    三、社區(qū)銀行設(shè)立現(xiàn)狀?????? 249

    第四節(jié) 成都市社區(qū)金融發(fā)展前景???? 249

    第二十章 武漢市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析?????? 251

    第一節(jié) 武漢市社區(qū)金融發(fā)展背景???? 251

    一、居民家庭收入狀況?????? 251

    二、常住人口分布密度?????? 251

    第二節(jié) 武漢市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀???? 252

    一、社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)?????? 252

    二、社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀分析?????? 252

    第三節(jié) 武漢市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀???? 253

    一、金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 253

    二、金融相關(guān)政策分析?????? 253

    三、社區(qū)銀行設(shè)立現(xiàn)狀?????? 254

    四、社區(qū)銀行典型服務(wù)?????? 254

    第四節(jié) 武漢市社區(qū)金融發(fā)展前景???? 255

    第二十一章 杭州市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析??? 256

    第一節(jié) 杭州市社區(qū)金融發(fā)展背景???? 256

    一、居民家庭收入狀況?????? 256

    二、居民家庭收入分層?????? 256

    三、常住人口分布密度?????? 256

    第二節(jié) 杭州市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀???? 257

    一、社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)?????? 257

    二、社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀分析?????? 259

    第三節(jié) 杭州市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀???? 259

    一、金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 259

    二、金融相關(guān)政策分析?????? 260

    三、社區(qū)銀行設(shè)立現(xiàn)狀?????? 260

    四、社區(qū)銀行典型服務(wù)?????? 260

    第四節(jié) 杭州市社區(qū)金融發(fā)展前景???? 261

    第二十二章 廈門市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析??? 262

    第一節(jié) 廈門市社區(qū)金融發(fā)展背景???? 262

    一、居民家庭收入狀況?????? 262

    二、常住人口分布密度?????? 262

    第二節(jié) 廈門市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀???? 263

    一、社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)?????? 263

    二、社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀分析?????? 264

    第三節(jié) 廈門市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀???? 264

    一、金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 264

    二、社區(qū)金融相關(guān)政策?????? 265

    三、社區(qū)銀行設(shè)立現(xiàn)狀?????? 265

    四、社區(qū)銀行典型服務(wù)?????? 266

    第四節(jié) 廈門市社區(qū)金融發(fā)展前景???? 268

    第二十三章 長沙市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析??? 270

    第一節(jié) 長沙市社區(qū)金融發(fā)展背景???? 270

    一、居民家庭收入狀況?????? 270

    二、常住人口分布密度?????? 270

    第二節(jié) 長沙市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀???? 271

    一、社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)?????? 271

    二、社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀分析?????? 272

    第三節(jié) 長沙市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀???? 273

    一、金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 273

    二、社區(qū)銀行設(shè)立現(xiàn)狀?????? 273

    三、社區(qū)銀行典型服務(wù)?????? 274

    第四節(jié) 長沙市社區(qū)金融發(fā)展前景???? 274

    第二十四章 西安市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析??? 276

    第一節(jié) 西安市社區(qū)金融發(fā)展背景???? 276

    一、居民家庭收入狀況?????? 276

    二、常住人口分布密度?????? 276

    第二節(jié) 西安市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀???? 277

    一、社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)?????? 277

    二、社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀分析?????? 277

    第三節(jié) 西安市社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀???? 278

    一、金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 278

    二、社區(qū)銀行設(shè)立現(xiàn)狀?????? 278

    三、社區(qū)銀行典型服務(wù)?????? 279

    第四節(jié) 西安市社區(qū)金融發(fā)展前景???? 279

    第七部分 企業(yè)競爭?? 280

    第二十五章 中國社區(qū)銀行主要參與者分析 280

    第一節(jié) 民生銀行? 280

    一、銀行基本情況?????? 280

    二、社區(qū)金融戰(zhàn)略?????? 281

    三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀?????? 281

    四、社區(qū)銀行情況介紹?????? 281

    (一)社區(qū)銀行運營??? 281

    (二)終端業(yè)務(wù)流程??? 282

    (三)社區(qū)銀行VTM? 282

    (四)銀行便民服務(wù)??? 282

    (五)銀行營銷聯(lián)盟??? 282

    (六)銀行服務(wù)體系??? 282

    (七)銀行運營成本??? 283

    第二節(jié) 光大銀行? 283

    一、銀行基本情況?????? 283

    二、社區(qū)銀行規(guī)劃?????? 283

    三、社區(qū)銀行開業(yè)情況?????? 284

    (一)天津??? 284

    (二)福州??? 284

    (三)寧波??? 285

    第三節(jié) 興業(yè)銀行? 285

    一、銀行基本情況?????? 285

    二、社區(qū)銀行定位?????? 286

    三、社區(qū)銀行建設(shè)規(guī)模?????? 286

    四、社區(qū)銀行開業(yè)情況?????? 286

    第四節(jié) 華夏銀行? 287

    一、銀行基本情況?????? 287

    二、社區(qū)銀行定位?????? 288

    三、社區(qū)銀行服務(wù)理念?????? 288

    四、社區(qū)銀行建設(shè)規(guī)模?????? 288

    第五節(jié) 浦發(fā)銀行? 289

    一、銀行基本情況?????? 289

    二、社區(qū)銀行定位?????? 289

    三、社區(qū)銀行發(fā)展規(guī)劃?????? 289

    四、社區(qū)銀行建設(shè)進程?????? 289

    第六節(jié) 廣發(fā)銀行? 290

    一、銀行基本情況?????? 290

    二、社區(qū)銀行定位?????? 290

    三、社區(qū)銀行服務(wù)內(nèi)容?????? 291

    四、社區(qū)銀行經(jīng)營現(xiàn)狀?????? 291

    第七節(jié) 長沙銀行? 291

    一、銀行基本情況?????? 291

    二、社區(qū)銀行規(guī)劃?????? 292

    三、社區(qū)銀行服務(wù)理念?????? 292

    四、社區(qū)銀行經(jīng)營現(xiàn)狀?????? 292

    第八節(jié) 吉林銀行? 292

    一、銀行基本情況?????? 292

    二、社區(qū)銀行定位?????? 293

    三、社區(qū)銀行服務(wù)理念?????? 293

    四、社區(qū)銀行經(jīng)營現(xiàn)狀?????? 294

    第九節(jié) 上海農(nóng)商銀行? 294

    一、銀行基本情況?????? 294

    二、社區(qū)銀行定位?????? 295

    三、社區(qū)銀行服務(wù)理念?????? 295

    四、社區(qū)銀行經(jīng)營現(xiàn)狀?????? 295

    第十節(jié) 北京農(nóng)商銀行? 295

    一、銀行基本情況?????? 295

    二、社區(qū)銀行定位?????? 296

    三、社區(qū)銀行服務(wù)理念?????? 297

    四、社區(qū)銀行經(jīng)營現(xiàn)狀?????? 297

    第八部分 前景策略?? 298

    第二十六章 2015-2020年中國社區(qū)銀行發(fā)展前景及策略分析?????? 298

    第一節(jié) 2015-2020年社區(qū)銀行發(fā)展趨勢及前景分析???? 298

    一、社區(qū)銀行主要優(yōu)勢?????? 298

    (一)定位優(yōu)勢??? 298

    (二)地緣優(yōu)勢??? 298

    (三)信息優(yōu)勢??? 298

    (四)服務(wù)優(yōu)勢??? 299

    二、銀行網(wǎng)點渠道發(fā)展趨勢?????? 299

    (一)層次化發(fā)展?????? 299

    (二)電子化發(fā)展?????? 299

    (三)復(fù)合化發(fā)展?????? 299

    三、社區(qū)金融發(fā)展前景分析?????? 300

    (一)社區(qū)金融市場需求前景??? 300

    (二)社區(qū)金融產(chǎn)品創(chuàng)新前景??? 300

    (三)社區(qū)金融服務(wù)創(chuàng)新前景??? 301

    第二節(jié) 2015-2020年社區(qū)銀行發(fā)展策略 301

    一、社區(qū)銀行網(wǎng)點建設(shè)貼近社區(qū)?????? 301

    (一)網(wǎng)點選址??? 301

    (二)網(wǎng)點建設(shè)??? 302

    二、社區(qū)銀行營銷要突出個性化?????? 302

    (一)與社區(qū)物業(yè)管理公司互動合作?????? 302

    (二)全面介入社區(qū)的文化建設(shè)活動?????? 302

    (三)注重產(chǎn)品組合和客戶資源整合?????? 303

    (四)開展形式多樣的便民宣傳活動?????? 303

    三、社區(qū)銀行產(chǎn)品要不斷創(chuàng)新??? 303

    (一)社區(qū)卡?????? 303

    (二)存款產(chǎn)品??? 303

    (三)貸款產(chǎn)品??? 303

    (四)結(jié)算產(chǎn)品??? 304

    (五)產(chǎn)品包?????? 304

    四、社區(qū)銀行服務(wù)要體現(xiàn)人性化?????? 304

    (一)營建“居家銀行”??? 304

    (二)個性化金融產(chǎn)品?????? 304

    (三)推行客戶經(jīng)理制?????? 304

    五、社區(qū)銀行管理要堅持規(guī)范化?????? 305

    (一)服務(wù)理念??? 305

    (二)制度規(guī)范??? 305

    (三)個性化服務(wù)?????? 305

    ?

    圖表目錄

    圖表1? 中國利率市場化改革進程??? 30

    圖表2? 2013-2015年中國商業(yè)銀行凈息差季度變化趨勢圖?????? 32

    圖表3? 社區(qū)銀行和傳統(tǒng)網(wǎng)點的對比優(yōu)勢 35

    圖表4? 我國各行業(yè)人均工資水平對比圖 36

    圖表5? 國內(nèi)部分銀行的類社區(qū)銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃??? 38

    圖表6? 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型3.0實施框架 42

    圖表7? 2007-2015年中國銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)規(guī)模??? 55

    圖表8? 2014年中國銀行業(yè)不同金融機構(gòu)資產(chǎn)分布情況????? 55

    圖表9? 2007-2015年中國銀行業(yè)金融機構(gòu)負(fù)債總量??? 56

    圖表10? 2014年中國銀行業(yè)不同金融機構(gòu)負(fù)債分布情況??? 56

    圖表11? 2011-2015年中國銀行業(yè)金融機構(gòu)存款情況? 57

    圖表12? 2014年中國銀行業(yè)金融機構(gòu)存款構(gòu)成情況??? 57

    圖表13? 2011-2015年中國銀行業(yè)金融機構(gòu)貸款情況表????? 58

    圖表14? 2014年中國銀行業(yè)金融機構(gòu)貸款結(jié)構(gòu)情況??? 58

    圖表15? 2010-2015年中國商業(yè)銀行資產(chǎn)增長情況???? 59

    圖表16? 2015年各類商業(yè)銀行資產(chǎn)同比增速情況 60

    圖表17? 2015年二季度商業(yè)銀行貸款主要行業(yè)投向??? 61

    圖表18? 2010-2015年商業(yè)銀行負(fù)債增長情況???? 62

    圖表19? 2010-2015年商業(yè)銀行凈利潤統(tǒng)計? 62

    圖表20? 2010-2015年商業(yè)銀行非利息收入情況? 63

    圖表21? 2013-2015年中國商業(yè)銀行不良貸款余額統(tǒng)計???? 64

    圖表22? 2013-2015年中國商業(yè)銀行不良貸款率統(tǒng)計? 64

    圖表23? 2013-2015年中國商業(yè)銀行貸款損失準(zhǔn)備情況???? 64

    圖表24? 2013-2015年商業(yè)銀行撥備覆蓋率情況? 65

    圖表25? 2010-2015年商業(yè)銀行流動性比例? 65

    圖表26? 2010-2015年全國銀行間同業(yè)拆借市場月加權(quán)平均利率???? 66

    圖表27? 2013-2015年中國商業(yè)銀行資本充足率情況? 67

    圖表28? 2012-2014年月度貨幣供應(yīng)量增速? 67

    圖表29? 2008-2014年中國債券市場發(fā)行額變化趨勢圖???? 68

    圖表30? 2013-2015年中國同業(yè)拆借成交額及加權(quán)平均利率變化趨勢圖? 69

    圖表31? 2013-2015年中國質(zhì)押式回購成交額及加權(quán)平均利率變化趨勢圖???? 69

    圖表32? 2005-2014A、B股總市值變化情況?? 70

    圖表33? 2013-2015年中國證券市場概況統(tǒng)計表? 70

    圖表34? 2015年證券投資基金市場數(shù)據(jù) 73

    圖表35? FDIC 對于社區(qū)銀行的劃分方法????? 79

    圖表36? 美國銀行業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模變化趨勢圖????? 81

    圖表37? 美國社區(qū)銀行分布情況????? 82

    圖表38? 美國銀行資產(chǎn)規(guī)模分布????? 83

    圖表39? 美國社區(qū)銀行存款市場份額統(tǒng)計????? 83

    圖表40? 美國社區(qū)銀行在城市地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的存款市場份額統(tǒng)計? 84

    圖表41? 美國社區(qū)銀行貸款占資產(chǎn)比重統(tǒng)計? 85

    圖表42? 美國社區(qū)銀行和大型銀行小額存款比重比較? 87

    圖表43? 美國社區(qū)銀行員工人均資產(chǎn)規(guī)模統(tǒng)計????? 88

    圖表44? 美國社區(qū)銀行與大型銀行凈息差比較????? 89

    圖表45? 美國社區(qū)銀行和大型銀行壞賬率比較????? 89

    圖表46? 美國社區(qū)銀行分支網(wǎng)點數(shù)量增長趨勢圖? 91

    圖表47? 美國社區(qū)銀行非利息收入占資產(chǎn)比重情況????? 91

    圖表48? 美國社區(qū)銀行外部融資獲得情況????? 92

    圖表49? 美國富國銀行網(wǎng)點建設(shè)規(guī)模情況????? 94

    圖表50? 2014年美國富國銀行行業(yè)地位 95

    圖表51? 富國銀行網(wǎng)點客戶數(shù)統(tǒng)計? 96

    圖表52? 富國零售家庭客戶增長率? 96

    圖表53? 富國社區(qū)網(wǎng)點完成交易量統(tǒng)計? 97

    圖表54? 不同渠道數(shù)量下富國客戶購買產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計? 97

    圖表55? 家庭客戶選擇富國社區(qū)銀行產(chǎn)品類型比例????? 98

    圖表56? 新增客戶中第一次購買富國產(chǎn)品類型????? 98

    圖表57? 富國對于網(wǎng)點建設(shè)的主要考慮因素? 99

    圖表58? 中國個人金融發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查樣本分布????? 107

    圖表59? 金融消費人群劃分????? 108

    圖表60? 不同金融消費人群零售銀行產(chǎn)品擁有情況統(tǒng)計????? 109

    圖表61? 不同級別客戶零售銀行產(chǎn)品擁有情況統(tǒng)計????? 110

    圖表62? 不同金融消費人群信用卡使用情況統(tǒng)計? 111

    圖表63? 不同金融消費人群購買汽車商業(yè)保險情況統(tǒng)計????? 112

    圖表64? 社區(qū)金融相關(guān)鼓勵政策????? 130

    圖表65? 2009-2015年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長趨勢圖? 133

    圖表66? 2009-2015年中國社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖? 134

    圖表67? 2015年銀行理財市場月度資金余額 135

    圖表68? 2015年面向不同投資者的理財產(chǎn)品資金余額占比走勢 136

    圖表69? 2015年中國保險市場經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計 136

    圖表70? 2015年中國各地區(qū)原保險保費收入情況表??? 137

    圖表71? 2015年各類型基金資產(chǎn)管理規(guī)模情況??? 139

    圖表72? 2013-2015年基金資產(chǎn)凈值變動趨勢圖? 140

    圖表73? 小微企業(yè)現(xiàn)有借款狀況????? 142

    圖表74? 小微企業(yè)最近一年的借款次數(shù)? 142

    圖表75? 小微企業(yè)現(xiàn)有借款規(guī)模????? 143

    圖表76? 分區(qū)域“小額貸款”搜索量/GDP總量??? 143

    圖表77? 向親戚朋友借款的微型、小型企業(yè)比例? 144

    圖表78? 小微企業(yè)借款綜合成本年息分布????? 144

    圖表79? 央行兩次降息后小微企業(yè)對融資成本的感受? 145

    圖表80? 小微企業(yè)主認(rèn)為成本最高的借款方式????? 145

    圖表81? 小微企業(yè)在爭取外部融資時的第一優(yōu)先選擇? 146

    圖表82? 小微企業(yè)向銀行融資時常見問題????? 147

    圖表83? 不同經(jīng)營期限小微企業(yè)對融資需求滿足狀況的評價????? 147

    圖表84? 不同資產(chǎn)規(guī)模小微企業(yè)對融資需求滿足狀況的評價????? 148

    圖表85? 小微企業(yè)現(xiàn)有借款期限分布????? 149

    圖表86? 不同營業(yè)收入的借款企業(yè)分布? 150

    圖表87? 不同資產(chǎn)總額的借款企業(yè)分布? 150

    圖表88? 不同營業(yè)收入企業(yè)的借款規(guī)模分布? 151

    圖表89? 不同資產(chǎn)總額企業(yè)的借款規(guī)模分布? 151

    圖表90? 不同經(jīng)營年限企業(yè)的借款規(guī)模分布? 152

    圖表91? 2010-2015年中國手機網(wǎng)民規(guī)模變化趨勢圖? 152

    圖表92? 2010-2017年中國移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場規(guī)模? 154

    圖表93? 2010-2017年移動互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)? 154

    圖表94? 2009-2017年中國網(wǎng)上銀行交易規(guī)模變化趨勢圖? 156

    圖表95? 2014年中國網(wǎng)銀交易規(guī)模結(jié)構(gòu)圖??? 157

    圖表96? 2009-2017年中國電子銀行交易筆數(shù)和替代率???? 158

    圖表97? 2014年中國各銀行電子替代率及變動情況??? 159

    圖表98? 2013-2015年支付寶和手機銀行月度日均覆蓋人數(shù)???? 160

    圖表99? 2013-2015年支付寶和手機銀行月度人均單日使用次數(shù)???? 161

    圖表100? 2014年中國手機銀行對比移動支付常用功能TOP3?? 162

    圖表101? 2013-2017年中國手機銀行和移動支付交易規(guī)模對比圖?? 162

    圖表102? 手機銀行用戶年齡分布狀況??? 163

    圖表103? 手機銀行用戶性別分布狀況??? 163

    圖表104? 手機銀行用戶文化程度分布狀況??? 164

    圖表105? 手機銀行用戶個人月收入分布狀況?????? 165

    圖表106? 手機銀行用戶職業(yè)分布狀況??? 165

    圖表107? 用戶最初開通手機銀行業(yè)務(wù)的原因?????? 166

    圖表108? 手機銀行用戶經(jīng)常使用的功能?????? 167

    圖表109? 手機銀行用戶使用手機銀行的頻率?????? 167

    圖表110? 2011-2015年中國聯(lián)網(wǎng)POS機數(shù)量情況????? 168

    圖表111? 2011-2015年中國ATM機數(shù)量情況????? 168

    圖表112? 2009-2015年中國金融業(yè)IT投資規(guī)模變化趨勢圖????? 171

    圖表113? 2014年中國金融業(yè)IT應(yīng)用市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)???? 172

    圖表114? 社區(qū)銀行分區(qū)模式??? 176

    圖表115? 民生銀行社區(qū)銀行設(shè)備布局圖 177

    圖表116? 客戶體驗區(qū)內(nèi)容 178

    圖表117? 自助服務(wù)區(qū)設(shè)備規(guī)劃與投入情況??? 185

    圖表118? 客戶體驗區(qū)設(shè)備規(guī)劃與投入情況??? 186

    圖表119? 便民服務(wù)區(qū)設(shè)備規(guī)劃與投入情況??? 187

    圖表120? 社區(qū)入駐流程圖?????? 192

    圖表121? 2008-2015年北京市居民家庭收入統(tǒng)計?????? 200

    圖表122? 北京市5000戶城鎮(zhèn)居民家庭基本收入情況統(tǒng)計-按收入水平分?????? 200

    圖表123? 北京市常住人口密度統(tǒng)計?????? 201

    圖表124? 2015年末金融機構(gòu)(含外資)本外幣存貸款余額?? 204

    圖表125? 2008-2015年上海市居民家庭人均可支配收入統(tǒng)計?? 207

    圖表126? 上海市城市居民收支情況--按收入水平分組 207

    圖表127? 上海市常住人口分布密度統(tǒng)計?????? 208

    圖表128? 上海市各區(qū)、縣各類房屋分布情況統(tǒng)計?????? 209

    圖表129? 2012-2014 年上海市金融機構(gòu)人民幣存款增長變化? 211

    圖表130? 2012-2014 年上海市金融機構(gòu)人民幣貸款增長變化? 212

    圖表131? 2015年上海市證券業(yè)基本情況????? 213

    圖表132? 2009-2015年廣州市城市居民人均可支配收入統(tǒng)計?? 217

    圖表133? 廣州市常住人口密度統(tǒng)計?????? 217

    圖表134? 廣州市高檔社區(qū)住戶(300戶以上)排名統(tǒng)計??? 219

    圖表135? 2015年廣州地區(qū)金融機構(gòu)存貸款情況統(tǒng)計? 222

    圖表136? 2009-2015年廣州本外幣儲蓄存款余額及增長速度趨勢圖?????? 222

    圖表137? 2008-2015年深圳市居民人均可支配收入情況統(tǒng)計?? 225

    圖表138? 深圳市不同收入水平家庭年人均現(xiàn)金收支情況統(tǒng)計??? 225

    圖表139? 深圳市各區(qū)年末常住人口統(tǒng)計?????? 226

    圖表140? 2015年深圳300戶以上高檔小區(qū)統(tǒng)計? 227

    圖表141? 2012-2015年深圳市金融機構(gòu)人民幣存款增長變化?? 230

    圖表142? 2012-2014 年深圳市金融機構(gòu)人民幣貸款增長變化? 231

    圖表143? 2008-2015年天津市城鎮(zhèn)居民家庭收入統(tǒng)計?????? 235

    圖表144? 天津市城鎮(zhèn)居民家庭收入情況統(tǒng)計—按收入分層?????? 235

    圖表145? 天津市常住人口密度情況?????? 236

    圖表146? 天津市社區(qū)住戶情況統(tǒng)計?????? 238

    圖表147? 2008-2015年重慶市居民收入情況統(tǒng)計?????? 241

    圖表148? 重慶市家庭收入情況統(tǒng)計—按居民?????? 241

    圖表149? 2008-2015年成都市城鎮(zhèn)居民收入情況統(tǒng)計?????? 247

    圖表150? 成都市常住人口密度分布統(tǒng)計?????? 247

    圖表151? 2015年武漢市城鄉(xiāng)居民收入及其增長速度? 254

    圖表152? 武漢市常住人口分布密度統(tǒng)計?????? 254

    圖表153? 2015年金融機構(gòu)本外幣存貸款????? 256

    圖表154? 杭州市區(qū)城鎮(zhèn)居民家庭人均收入情況統(tǒng)計--按收入水平分組???? 259

    圖表155? 杭州市人口密度統(tǒng)計?????? 260

    圖表156? 2011-2015年廈門市居民家庭收入統(tǒng)計?????? 265

    圖表157? 廈門市人口密度統(tǒng)計?????? 266

    圖表158? 2010-2015年長沙市居民家庭收入統(tǒng)計?????? 273

    圖表159? 長沙市人口密度情況?????? 274

    圖表160? 2009-2015年長沙市城鄉(xiāng)居民本外幣儲蓄余額趨勢圖?????? 276

    圖表161? 2010-2015年西安市居民家庭收入統(tǒng)計?????? 279

    圖表162? 西安市常住人口密度情況?????? 279

  2. 社區(qū)銀行行業(yè)研究報告中的社區(qū)銀行行業(yè)數(shù)據(jù)分析以權(quán)威的國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用宏觀和微觀相結(jié)合的分析方式,利用科學(xué)的統(tǒng)計分析方法,在描述行業(yè)概貌的同時,對社區(qū)銀行行業(yè)進行細(xì)化分析,包括產(chǎn)品總體狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)情況、重點企業(yè)狀況、主要產(chǎn)品總產(chǎn)量、進出口情況等。報告中主要運用圖表及表格方式,直觀地闡明了行業(yè)的經(jīng)濟類型構(gòu)成、規(guī)模構(gòu)成、經(jīng)營效益比較、生產(chǎn)狀況及對外貿(mào)易情況等,是企業(yè)了解社區(qū)銀行行業(yè)市場狀況必不可少的助手。在形式上,報告以豐富的數(shù)據(jù)和圖表為主,突出文章的可讀性和可視性,避免套話和空話。報告附加了與行業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)、政策法規(guī)目錄、主要企業(yè)信息及行業(yè)的大事記等,為投資者和業(yè)界人士提供了一幅生動的行業(yè)全景圖。

      本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫,在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家海關(guān)總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息以及社區(qū)銀行行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。報告對我國社區(qū)銀行行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、子行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析,重點分析了國內(nèi)外社區(qū)銀行行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力,以及行業(yè)的投資分析和趨勢預(yù)測等等。報告還綜合了社區(qū)銀行行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài),對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。報告對于社區(qū)銀行產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、行業(yè)管理部門以及擬進入該行業(yè)的投資者具有重要的參考價值,對于研究我國社區(qū)銀行行業(yè)發(fā)展規(guī)律、提高企業(yè)的運營效率、促進企業(yè)的發(fā)展壯大有學(xué)術(shù)和實踐的雙重意義。

  3. 中研普華集團的研究報告著重幫助客戶解決以下問題:

    ♦ 項目有多大市場規(guī)模?發(fā)展前景如何?值不值得投資?

    ♦ 市場細(xì)分和企業(yè)定位是否準(zhǔn)確?主要客戶群在哪里?營銷手段有哪些?

    ♦ 您與競爭對手企業(yè)的差距在哪里?競爭對手的戰(zhàn)略意圖在哪里?

    ♦ 保持領(lǐng)先或者超越對手的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)有哪些?會有哪些優(yōu)劣勢和挑戰(zhàn)?

    ♦ 行業(yè)的最新變化有哪些?市場有哪些新的發(fā)展機遇與投資機會?

    ♦ 行業(yè)發(fā)展大趨勢是什么?您應(yīng)該如何把握大趨勢并從中獲得商業(yè)利潤?

    ♦ 行業(yè)內(nèi)的成功案例、準(zhǔn)入門檻、發(fā)展瓶頸、贏利模式、退出機制......

    為什么要立即訂購行業(yè)研究報告的四大理由:

    ♦ 理由1:商業(yè)戰(zhàn)場上的失敗可以原諒,但是遭到競爭對手的突然襲擊則不可諒解。如果您的企業(yè)經(jīng)常困于競爭對手的市場策略而毫無還手之力,那么您需要比您企業(yè)的競爭對手知道得更多,請馬上訂購。

    ♦ 理由2:如果您的企業(yè)一直期望在新的季度里使企業(yè)利潤倍增,獲得更好的業(yè)績表現(xiàn),您需要借助行業(yè)專家智囊團的智慧和建議,那么您不可不訂。

    ♦ 理由3:如果您的企業(yè)準(zhǔn)備投資于某項新業(yè)務(wù),需要周祥的商業(yè)計劃資料及發(fā)展規(guī)劃的策略建議,同時也不想為此付出大量的資源及調(diào)研時間,那么您非訂不可。

    ♦ 理由4:如果您的企業(yè)缺乏多年業(yè)內(nèi)資深經(jīng)驗培養(yǎng)的行業(yè)洞察力,長期性、系統(tǒng)性的行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)支持,而無法準(zhǔn)確把握市場,搶占最新商機的戰(zhàn)略制高點,那么請把這一切交給我們。

    數(shù)據(jù)支持

    權(quán)威數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、海關(guān)總署、國家信息中心、國家稅務(wù)總局、國家工商總局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業(yè)協(xié)會、行業(yè)研究所、海內(nèi)外上萬種專業(yè)刊物。

    中研普華自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫:中研普華細(xì)分行業(yè)數(shù)據(jù)庫、中研普華上市公司數(shù)據(jù)庫、中研普華非上市企業(yè)數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫、區(qū)域經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品產(chǎn)銷數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品進出口數(shù)據(jù)庫。

    國際知名研究機構(gòu)或商用數(shù)據(jù)庫:如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavioAnalysis、Gartenr等。

    一手調(diào)研數(shù)據(jù):遍布全國31個省市及香港的專家顧問網(wǎng)絡(luò),涉及政府統(tǒng)計部門、統(tǒng)計機構(gòu)、生產(chǎn)廠商、地方主管部門、行業(yè)協(xié)會等。在中國,中研普華集團擁有最大的數(shù)據(jù)搜集網(wǎng)絡(luò),在研究項目最多的一線城市設(shè)立了全資分公司或辦事處,并在超過50多個城市建立了操作地,資料搜集的工作已覆蓋全球220個地區(qū)。

    研發(fā)流程

    步驟1:設(shè)立研究小組,確定研究內(nèi)容

    針對目標(biāo),設(shè)立由產(chǎn)業(yè)市場研究專家、行業(yè)資深專家、戰(zhàn)略咨詢師和相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)會協(xié)作專家組成項目研究小組,碩士以上學(xué)歷研究員擔(dān)任小組成員,共同確定該產(chǎn)業(yè)市場研究內(nèi)容。

    步驟2:市場調(diào)查,獲取第一手資料

    ♦ 訪問有關(guān)政府主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、公司銷售人員與技術(shù)人員等;

    ♦ 實地調(diào)查各大廠家、運營商、經(jīng)銷商與最終用戶。

    步驟3:中研普華充分收集利用以下信息資源

    ♦ 報紙、雜志與期刊(中研普華的期刊收集量達(dá)1500多種);

    ♦ 國內(nèi)、國際行業(yè)協(xié)會出版物;

    ♦ 各種會議資料;

    ♦ 中國及外國政府出版物(統(tǒng)計數(shù)字、年鑒、計劃等);

    ♦ 專業(yè)數(shù)據(jù)庫(中研普華建立了3000多個細(xì)分行業(yè)的數(shù)據(jù)庫,規(guī)模最全);

    ♦ 企業(yè)內(nèi)部刊物與宣傳資料。

    步驟4:核實來自各種信息源的信息

    ♦ 各種信息源之間相互核實;

    ♦ 同相關(guān)產(chǎn)業(yè)專家與銷售人員核實;

    ♦ 同有關(guān)政府主管部門核實。

    步驟5:進行數(shù)據(jù)建模、市場分析并起草初步研究報告

    步驟6:核實檢查初步研究報告

    與有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會專家及生產(chǎn)廠家的銷售人員核實初步研究結(jié)果。專家訪談、企業(yè)家審閱并提出修改意見與建議。

    步驟7:撰寫完成最終研究報告

    該研究小組將來自各方的意見、建議及評價加以總結(jié)與提煉,分析師系統(tǒng)分析并撰寫最終報告(對行業(yè)盈利點、增長點、機會點、預(yù)警點等進行系統(tǒng)分析并完成報告)。

    步驟8:提供完善的售后服務(wù)

    對用戶提出有關(guān)該報告的各種問題給予明確解答,并為用戶就有關(guān)該行業(yè)的各種專題進行深入調(diào)查和項目咨詢。

    社會影響力

    中研普華集團是中國成立時間最長,擁有研究人員數(shù)量最多,規(guī)模最大,綜合實力最強的咨詢研究機構(gòu)之一。中研普華始終堅持研究的獨立性和公正性,其研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點廣泛被電視媒體、報刊雜志及企業(yè)采用。同時,中研普華的研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點也大量被國家政府部門及商業(yè)門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,如中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、新浪財經(jīng)、中國經(jīng)濟信息網(wǎng)、商務(wù)部、國資委、發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心(國研網(wǎng))等。

    如需了解更多內(nèi)容,請訪問市場調(diào)研專題:

    專項市場研究 產(chǎn)品營銷研究 品牌調(diào)查研究 廣告媒介研究 渠道商圈研究 滿意度研究 神秘顧客調(diào)查 消費者研究 重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域 調(diào)查執(zhí)行技術(shù) 公司實力鑒證 關(guān)于中研普華 中研普華優(yōu)勢 服務(wù)流程管理

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中研普華 · 中國行業(yè)資訊領(lǐng)先服務(wù)商
  • 01

    中研普華擁有20年的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)IPO上市咨詢、行業(yè)調(diào)研、細(xì)分市場研究及募投項目運作經(jīng)驗,業(yè)務(wù)覆蓋全球。

  • 02

    豐富的行業(yè)經(jīng)驗。設(shè)立產(chǎn)業(yè)研究組,積累了豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗,充分運用扎實的理論知識,更好的為客戶提供服務(wù)。

  • 03

    資深的專家顧問。專家團隊來自于國家級科研院所、著名大學(xué)教授、以及具備成功經(jīng)驗的企業(yè)家,擁有強大的專業(yè)能力。

  • 04

    科學(xué)的研究方法。采取專業(yè)的研究模型,精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,周密的調(diào)查方法,各個環(huán)節(jié)力求真實客觀準(zhǔn)確。

  • 05

    完善的服務(wù)體系。不僅為您提供專業(yè)化的研究報告,還會為您提供超值的售后服務(wù),給您帶來完善的一站式服務(wù)。

  • 06

    中研普華依托分布于全國各重點城市的市場調(diào)研隊伍,與國內(nèi)外各大數(shù)據(jù)源建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。

  • 07

    中研普華推廣和傳播國內(nèi)外頂尖管理理念,協(xié)助中國企業(yè)健康、持續(xù)成長,推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理升級。

  • 08

    中研普華獨創(chuàng)的水平行業(yè)市場資訊 + 垂直企業(yè)管理培訓(xùn)的完美結(jié)合,體現(xiàn)了中研普華一站式服務(wù)的理念和優(yōu)勢。

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