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第一章 中國(guó)直銷銀行發(fā)展概況

第一節(jié) 直銷銀行定義及意義

一、直銷銀行基本介紹

二、直銷銀行目標(biāo)客群

三、直銷銀行開(kāi)展意義

（一）順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融大潮

（二）順應(yīng)國(guó)人消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變

（三）利率市場(chǎng)化呼喚直銷

第二節(jié) 直銷銀行發(fā)展優(yōu)勢(shì)

一、直銷銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別

二、直銷銀行發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析

（一）“去實(shí)體化”的營(yíng)銷模式，成本大為下降

（二）優(yōu)惠的價(jià)格是吸引客戶最大的亮點(diǎn)

（三）業(yè)務(wù)辦理效率大幅提高

（四）服務(wù)全天候、不間斷

（五）“去個(gè)性化”的產(chǎn)品與服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)控制較好

第三節(jié) 直銷銀行特點(diǎn)分析

一、便捷的客戶體驗(yàn)

二、組織架構(gòu)扁平化

三、充分依托虛擬網(wǎng)絡(luò)

四、產(chǎn)品少而精

五、以惠民作為經(jīng)營(yíng)宗旨

第二章 中國(guó)直銷銀行發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié) 直銷銀行宏觀環(huán)境分析

一、國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析

（一）發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體發(fā)展形勢(shì)

（二）新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體形勢(shì)

（三）主要經(jīng)濟(jì)體貨幣政策

二、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析

（一）國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展

（二）國(guó)內(nèi)財(cái)政政策分析

（三）國(guó)內(nèi)貨幣政策分析

（四）國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)形勢(shì)

第二節(jié) 直銷銀行政策環(huán)境分析

一、金融改革創(chuàng)新

（一）民營(yíng)銀行靴子落地

（二）存款利率有望放開(kāi)

（三）人民幣國(guó)際化路漫漫

（四）建立小微企業(yè)信息平臺(tái)

（五）大力發(fā)展私募市場(chǎng)

（六）擴(kuò)大QFII和RQFII投資

二、直銷銀行發(fā)展需要政策支持

（一）《關(guān)于金融支持經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》

（二）《中國(guó)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)利率市場(chǎng)化改革的通知》

（三）《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入銀行業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》

第三節(jié) 直銷銀行社會(huì)環(huán)境分析

一、網(wǎng)民規(guī)模

二、手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模

三、第三方支付市場(chǎng)

四、電子商務(wù)市場(chǎng)

五、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展

第三章 中國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)情況分析

第一節(jié) 商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模

一、資產(chǎn)增長(zhǎng)情況

二、負(fù)債增長(zhǎng)情況

第二節(jié) 商業(yè)銀行收入利潤(rùn)分析

一、商業(yè)銀行收入支出分析

（一）凈利息收入

（二）非利息收入

（三）營(yíng)業(yè)支出

二、商業(yè)銀行盈利能力分析

（一）平均資產(chǎn)利潤(rùn)率

（二）平均資本利潤(rùn)率

（三）成本收入比

（四）凈息差

第三節(jié) 商業(yè)銀行監(jiān)管指標(biāo)情況

一、信用風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)

二、流動(dòng)性指標(biāo)

三、資本充足指標(biāo)

第四節(jié) 商業(yè)銀行自助渠道規(guī)模

一、自助設(shè)備規(guī)模

二、農(nóng)村自助設(shè)備

三、設(shè)備交易規(guī)模

四、自助設(shè)備創(chuàng)新

五、POS機(jī)規(guī)模分析

六、ATM機(jī)規(guī)模分析

第五節(jié) 利率市場(chǎng)化下商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型分析

一、利率市場(chǎng)化進(jìn)程分析

二、盈利模式轉(zhuǎn)型分析

（一）努力推進(jìn)盈利來(lái)源多元化

（二）推動(dòng)中資商業(yè)銀行積極進(jìn)行國(guó)際化運(yùn)作

三、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新分析

四、定價(jià)模式轉(zhuǎn)型分析

第四章 中國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析

第一節(jié) 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)分析

一、網(wǎng)上銀行發(fā)展基礎(chǔ)環(huán)境分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r

1、網(wǎng)民規(guī)模

2、接入方式

3、網(wǎng)民屬性

（二）互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源

（三）互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況

（四）網(wǎng)上支付網(wǎng)民規(guī)模

二、網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）網(wǎng)上銀行交易規(guī)模

（二）網(wǎng)上銀行交易份額

（三）商業(yè)銀行電子替代率

（四）網(wǎng)銀月度覆蓋人數(shù)

（五）網(wǎng)上銀行管理類費(fèi)用

（六）個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費(fèi)率

（七）企業(yè)網(wǎng)銀電子商務(wù)服務(wù)費(fèi)率

三、電子銀行用戶使用偏好

（一）最常使用的網(wǎng)上銀行

（二）最常使用的手機(jī)銀行

（三）電子銀行用戶常用功能

四、電子銀行用戶滿意度

第二節(jié) 手機(jī)銀行業(yè)務(wù)分析

一、手機(jī)銀行的發(fā)展歷程

二、手機(jī)銀行的發(fā)展環(huán)境

（一）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模

（二）手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況

（三）手機(jī)支付網(wǎng)民規(guī)模

三、手機(jī)銀行用戶規(guī)模

四、手機(jī)銀行交易規(guī)模

五、客戶端下載規(guī)模

六、手機(jī)銀行市場(chǎng)格局

第三節(jié) 銀行理財(cái)業(yè)務(wù)分析

一、銀行理財(cái)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模分析

（一）銀行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行數(shù)量分布

（二）各類型機(jī)構(gòu)產(chǎn)品發(fā)行量占比

（三）銀行理財(cái)產(chǎn)品投向結(jié)構(gòu)分析

（四）銀行理財(cái)產(chǎn)品期限結(jié)構(gòu)分析

（五）銀行理財(cái)產(chǎn)品幣種結(jié)構(gòu)分析

（六）銀行理財(cái)產(chǎn)品平均收益分析

1、各類型銀行的產(chǎn)品期限和收益率

2、各期限類型的產(chǎn)品預(yù)期收益率

3、各收益類型的產(chǎn)品預(yù)期收益率

二、城商行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

三、商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)存在問(wèn)題

四、商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)趨勢(shì)

五、商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)途徑

第五章 國(guó)外直銷銀行發(fā)展?fàn)顩r分析

第一節(jié) 國(guó)外直銷銀行發(fā)展現(xiàn)狀及經(jīng)驗(yàn)

一、國(guó)外直銷銀行發(fā)展特點(diǎn)

（一）無(wú)實(shí)體營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)成本低

（二）提供標(biāo)準(zhǔn)化個(gè)人金融產(chǎn)品和服務(wù)

（三）以低價(jià)格、高收益金融產(chǎn)品吸引客戶

二、國(guó)外的直銷銀行面臨問(wèn)題

（一）客戶潛力受限

（二）現(xiàn)金服務(wù)嚴(yán)重缺失

（三）賬戶和資金安全隱患

三、國(guó)外直銷銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

（一）創(chuàng)新的發(fā)展理念

（二）獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式

（三）先進(jìn)的品牌營(yíng)銷

第二節(jié) 德國(guó)直銷銀行發(fā)展?fàn)顩r及借鑒

一、德國(guó)“直銷銀行”發(fā)展概況

（一）荷蘭國(guó)際直銷銀行（ING－DiBa）

（二）德國(guó)信貸銀行（DKB）

（三）網(wǎng)通銀行（Netbank）

二、德國(guó)“直銷銀行”的發(fā)展特點(diǎn)

（一）大多由銀行集團(tuán)控股

（二）組織結(jié)構(gòu)扁平化

（三）主要開(kāi)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)

（四）充分依托虛擬網(wǎng)絡(luò)和外部實(shí)體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

（五）吸引顧客方式靈活多樣

（六）追求便捷性和安全性的統(tǒng)一

三、對(duì)中國(guó)發(fā)展直銷銀行業(yè)務(wù)的啟示

（一）互聯(lián)網(wǎng)的普及為“直銷銀行”的發(fā)展開(kāi)辟了廣闊前景

（二）“直銷銀行”可以成為銀行業(yè)務(wù)拓展和區(qū)域擴(kuò)張的重要方式

（三）突出“直銷”特點(diǎn)，為顧客提供安全優(yōu)惠及時(shí)的金融服務(wù)

第三節(jié) 國(guó)外領(lǐng)先直銷銀行發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒

一、ING Direct

（一）精選客戶

（二）嚴(yán)選產(chǎn)品

（三）線下咖啡館

（四）穩(wěn)定的后臺(tái)系統(tǒng)和完善的Call Center

二、First Direct銀行

（一）與眾不同的品牌定位

（二）First Direct實(shí)驗(yàn)室

（三）新穎的營(yíng)銷方式

（四）純?nèi)斯し?wù)的Call Center

（五）First Direct的收費(fèi)策略

三、德國(guó)信貸銀行

（一）組織機(jī)構(gòu)扁平化降低成本

（二）專業(yè)化實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)作為補(bǔ)充

（三）更有競(jìng)爭(zhēng)力的存款利率吸引客戶

四、HSBC Direct

五、Openbank

第六章 中國(guó)直銷銀行發(fā)展模式及案例分析

第一節(jié) 直銷銀行發(fā)展模式探討

一、直銷銀行的主體模式

（一）純粹的網(wǎng)絡(luò)銀行

（二）全球性的直銷銀行

（三）作為子品牌的直銷銀行

（四）作為事業(yè)部的直銷銀行

二、直銷銀行的運(yùn)營(yíng)模式

（一）自主線上綜合平臺(tái)模式

（二）自主線上綜合平臺(tái)+線下客戶自助門店模式

（三）自主線上綜合平臺(tái)+線下精簡(jiǎn)版分行模式

（四）自主線上綜合平臺(tái)+第三方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式

三、直銷銀行的業(yè)務(wù)模式探討

（一）自助開(kāi)立、注銷銀行結(jié)算賬戶

（二）自助完成各項(xiàng)交易及服務(wù)

第二節(jié) 北京銀行直銷銀行分析

一、線上線下整合模式

二、直銷銀行產(chǎn)品服務(wù)

（一）實(shí)時(shí)開(kāi)卡

（二）現(xiàn)金存取

（三）投資理財(cái)

三、直銷門店建設(shè)服務(wù)

（一）建設(shè)情況

（二）服務(wù)內(nèi)容

四、直銷銀行服務(wù)優(yōu)勢(shì)

五、直銷銀行發(fā)展戰(zhàn)略

（一）積極加強(qiáng)跨領(lǐng)域合作

（二）著力打造網(wǎng)絡(luò)鏈品牌

（三）不斷擴(kuò)展多元服務(wù)渠道

第三節(jié) 民生銀行直銷銀行分析

一、發(fā)展模式

二、產(chǎn)品服務(wù)

（一）“如意寶”

（二）“隨心存”

（三）“輕松匯”

三、服務(wù)渠道

（一）專屬網(wǎng)站

（二）手機(jī)銀行APP

（三）微信服務(wù)號(hào)

四、跨界合作

（一）與基金公司合作

（二）與電信運(yùn)營(yíng)商合作

（三）與電商公司合作

五、創(chuàng)新戰(zhàn)略

第四節(jié) 直銷銀行發(fā)展現(xiàn)狀及啟示

一、直銷銀行發(fā)展歷程分析

二、直銷銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）直銷銀行處于起步階段

（二）國(guó)內(nèi)尚無(wú)成功案例借鑒

（三）國(guó)內(nèi)直銷銀行業(yè)務(wù)單一

（四）直銷銀行存在政策風(fēng)險(xiǎn)

三、國(guó)內(nèi)直銷銀行兩種模式評(píng)價(jià)

四、直銷銀行發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及啟示

（一）準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶

（二）簡(jiǎn)單的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

（三）“薄利多銷”的經(jīng)營(yíng)策略

（四）方便、快捷、高效的服務(wù)

（五）信息和資金的安全

第七章 中國(guó)直銷銀行規(guī)劃路徑及策略分析

第一節(jié) 直銷銀行發(fā)展規(guī)劃與面臨瓶頸

一、直銷銀行的發(fā)展規(guī)劃

（一）定位

（二）產(chǎn)品策略

（三）系統(tǒng)功能

二、直銷銀行所需資源支持

（一）成立直銷銀行金融實(shí)驗(yàn)室

（二）組建網(wǎng)絡(luò)理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)

（三）建立高效的科技開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

（四）創(chuàng)新融資模式

（五）廣告資源支持

三、直銷銀行發(fā)展面臨的瓶頸

（一）監(jiān)管瓶頸

（二）技術(shù)瓶頸

第二節(jié) 直銷銀行發(fā)展路徑及建設(shè)重點(diǎn)

一、直銷銀行發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素

（一）傳統(tǒng)銀行業(yè)亟須拓展新空間

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的創(chuàng)新要求

（三）促進(jìn)打破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)

（四）直銷銀行正逐漸受到認(rèn)可

二、直銷銀行發(fā)展路徑選擇

（一）正視直銷銀行模式的引入

（二）推動(dòng)傳統(tǒng)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型

（三）細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)

（四）充分運(yùn)用三大法寶，累積客戶群體

三、直銷銀行建設(shè)的關(guān)鍵因素

（一）強(qiáng)大的IT支撐

（二）相對(duì)獨(dú)立的組織架構(gòu)

（三）準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶定位

（四）漸進(jìn)式的發(fā)展思路

（五）直客式的營(yíng)銷體系

第三節(jié) 直銷銀行戰(zhàn)略關(guān)鍵及政策建議

一、直銷銀行是銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新

二、不會(huì)對(duì)傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品產(chǎn)生較大沖擊

三、發(fā)展直銷銀行的戰(zhàn)略關(guān)鍵

（一）差異化的戰(zhàn)略定位

（二）補(bǔ)充性的客戶定位

（三）專屬化的產(chǎn)品體系

（四）包容性的渠道平臺(tái)

四、發(fā)展直銷銀行的政策建議

（一）把握先發(fā)優(yōu)勢(shì)最為重要

（二）從事業(yè)部到打造子公司

（三）強(qiáng)化內(nèi)部整合獲取外部支持

第八章 中國(guó)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的生存模式探討

第一節(jié) 信息科技時(shí)代銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融的建設(shè)路徑

一、銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

（一）銀行業(yè)深化改革的客觀需要

（二）銀行業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段

（三）提升銀行業(yè)服務(wù)能力的根本舉措

二、我國(guó)銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展簡(jiǎn)況

（一）開(kāi)展金融創(chuàng)新，建設(shè)了多渠道支付體系

（二）試水電子商務(wù)，搭建綜合電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

（三）發(fā)力數(shù)據(jù)管理，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率得到提升

（四）實(shí)施跨界合作，探索直銷銀行服務(wù)模式

（五）改造門戶網(wǎng)站，重塑流程構(gòu)建金融超市

三、銀行業(yè)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融建設(shè)的SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)分析（Ｓ）

（二）劣勢(shì)分析（Ｗ）

（三）面臨的機(jī)遇（Ｏ）

（四）面臨的挑戰(zhàn)（Ｔ）

四、銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融建設(shè)的路徑選擇

（一）積極解放思想、推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)

（二）強(qiáng)化跨界合作、推動(dòng)融合發(fā)展

（三）掘金數(shù)據(jù)資源、升級(jí)電商平臺(tái)

（四）集中優(yōu)勢(shì)兵力、發(fā)力線上借貸

（五）探索直銷銀行、創(chuàng)新智慧銀行

（六）依托行業(yè)平臺(tái)、實(shí)施抱團(tuán)發(fā)展

（七）緊跟時(shí)代步伐、提前布局未來(lái)

第二節(jié) 直銷銀行發(fā)展現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

一、直銷銀行模式創(chuàng)新及業(yè)務(wù)拓展

（一）精準(zhǔn)定位是關(guān)鍵

（二）深化產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新

（三）尋找戰(zhàn)略合作伙伴

1、興業(yè)銀行與百度

2、北京銀行與小米

3、浦發(fā)銀行與騰訊

4、民生銀行與阿里巴巴

二、打造服務(wù)領(lǐng)先型直銷銀行的思考

（一）以差異化定位貼近客戶服務(wù)需求

（二）以流程再造提升金融服務(wù)效能

（三）以戰(zhàn)略合作拓寬全新服務(wù)視野

（四）以專業(yè)制勝打造特色服務(wù)品牌

第三節(jié) 各類型商業(yè)銀行直銷銀行業(yè)務(wù)探討

一、股份制銀行紛紛推出“直銷銀行”

二、集團(tuán)化銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展直銷銀行優(yōu)勢(shì)

三、大銀行或許比中小銀行更具優(yōu)勢(shì)

四、各大商業(yè)銀行推出直銷銀行

（一）興業(yè)銀行“錢大掌柜”

（二）上海銀行“上行快線”

（三）包商銀行“小馬Bank”

第九章 中國(guó)直銷銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品創(chuàng)新

第一節(jié) 融資形式及其產(chǎn)品創(chuàng)新

一、商業(yè)銀行貸款規(guī)模分析

（一）商業(yè)銀行貸款規(guī)模分析

（二）分部門銀行貸款結(jié)構(gòu)分析

（三）分行業(yè)銀行貸款投向分析

二、國(guó)內(nèi)貸款市場(chǎng)需求分析

（一）大型企業(yè)貸款需求分析

（二）中小企業(yè)貸款需求現(xiàn)狀

（三）個(gè)人貸款需求狀況分析

三、線上銀行信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新

（一）銀行線上貸款業(yè)務(wù)

1、中信銀行與銀聯(lián)商務(wù)推出“POS商戶網(wǎng)絡(luò)貸款”

2、光大銀行推出“融e貸”

3、北京銀行“網(wǎng)速貸”

（二）銀行系P2P網(wǎng)絡(luò)信貸

1、金開(kāi)貸

2、國(guó)開(kāi)金融設(shè)立開(kāi)鑫貸

3、招商銀行上線P2P平臺(tái)小企業(yè)e家

第二節(jié) 貨幣基金及其產(chǎn)品創(chuàng)新

一、貨幣基金市場(chǎng)發(fā)展情況

（一）銀行理財(cái)產(chǎn)品基本分類

（二）貨幣基金市場(chǎng)發(fā)展階段

（三）貨幣基金市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

（四）貨幣基金市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

二、銀行貨幣基金及產(chǎn)品創(chuàng)新路徑

（一）銀行與基金公司合作方式

（二）貨幣基金的“T+0”模式

（三）貨幣基金實(shí)現(xiàn)“類支付”功能

三、銀行貨幣基金業(yè)務(wù)創(chuàng)新案例

（一）廣發(fā)銀行--“智能金賬戶”

（二）交通銀行--“快溢通”

（三）平安銀行--“平安盈”

（四）民生銀行--“如意寶”

第三節(jié) 銀行電商及其產(chǎn)品創(chuàng)新

一、銀行的“網(wǎng)上商城”服務(wù)

二、銀行系電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）困難

（二）優(yōu)勢(shì)

（三）特色

（四）風(fēng)險(xiǎn)控制

三、銀行電商平臺(tái)服務(wù)創(chuàng)新

（一）交通銀行“交博匯”

（二）農(nóng)業(yè)銀行“E商管家”

（三）建設(shè)銀行“善融商務(wù)”

（四）郵政儲(chǔ)蓄銀行推出電視銀行

第十章 中國(guó)銀行機(jī)構(gòu)直銷銀行模式運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新

第一節(jié) 股份制商業(yè)銀行

一、民生銀行

（一）銀行業(yè)務(wù)情況

（二）銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

（三）直銷銀行模式創(chuàng)新

（四）直銷銀行發(fā)展現(xiàn)狀

（五）直銷銀行發(fā)展戰(zhàn)略

二、興業(yè)銀行

（一）銀行業(yè)務(wù)情況

（二）銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

（三）直銷銀行模式創(chuàng)新

（四）直銷銀行發(fā)展現(xiàn)狀

（五）直銷銀行發(fā)展戰(zhàn)略

三、浦發(fā)銀行

（一）銀行業(yè)務(wù)情況

（二）銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

（三）直銷銀行模式創(chuàng)新

（四）直銷銀行發(fā)展現(xiàn)狀

（五）直銷銀行發(fā)展戰(zhàn)略

四、中信銀行

（一）銀行業(yè)務(wù)情況

（二）銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

（三）直銷銀行模式創(chuàng)新

（四）直銷銀行發(fā)展現(xiàn)狀

（五）直銷銀行發(fā)展戰(zhàn)略

五、招商銀行

（一）銀行業(yè)務(wù)情況

（二）銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

（三）直銷銀行模式創(chuàng)新

（四）直銷銀行發(fā)展現(xiàn)狀

（五）直銷銀行發(fā)展戰(zhàn)略

第二節(jié) 城市商業(yè)銀行

一、北京銀行

（一）銀行業(yè)務(wù)情況

（二）銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

（三）直銷銀行模式創(chuàng)新

（四）直銷銀行發(fā)展現(xiàn)狀

（五）直銷銀行發(fā)展戰(zhàn)略

二、華潤(rùn)銀行

（一）銀行業(yè)務(wù)情況

（二）銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

（三）直銷銀行模式創(chuàng)新

（四）直銷銀行發(fā)展現(xiàn)狀

（五）直銷銀行發(fā)展戰(zhàn)略

三、江蘇銀行

（一）銀行業(yè)務(wù)情況

（二）銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

（三）直銷銀行模式創(chuàng)新

（四）直銷銀行發(fā)展現(xiàn)狀

（五）直銷銀行發(fā)展戰(zhàn)略

四、上海銀行

（一）銀行業(yè)務(wù)情況

（二）銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

（三）直銷銀行模式創(chuàng)新

（四）直銷銀行發(fā)展現(xiàn)狀

（五）直銷銀行發(fā)展戰(zhàn)略

五、包商銀行

（一）銀行業(yè)務(wù)情況

（二）銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

（三）直銷銀行模式創(chuàng)新

（四）直銷銀行發(fā)展現(xiàn)狀

（五）直銷銀行發(fā)展戰(zhàn)略

第三節(jié) 國(guó)有大型商業(yè)銀行

一、中國(guó)銀行

（一）銀行業(yè)務(wù)情況

（二）銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

（三）直銷銀行發(fā)展優(yōu)勢(shì)

（四）直銷銀行發(fā)展動(dòng)向

二、建設(shè)銀行

（一）銀行業(yè)務(wù)情況

（二）銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

（三）直銷銀行發(fā)展優(yōu)勢(shì)

（四）直銷銀行發(fā)展動(dòng)向

三、工商銀行

（一）銀行業(yè)務(wù)情況

（二）銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

（三）直銷銀行發(fā)展優(yōu)勢(shì)

（四）直銷銀行發(fā)展動(dòng)向

四、農(nóng)業(yè)銀行

（一）銀行業(yè)務(wù)情況

（二）銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

（三）直銷銀行發(fā)展優(yōu)勢(shì)

（四）直銷銀行發(fā)展動(dòng)向

五、交通銀行

（一）銀行業(yè)務(wù)情況

（二）銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

（三）直銷銀行發(fā)展優(yōu)勢(shì)

（四）直銷銀行發(fā)展動(dòng)向

第十一章 中國(guó)直銷銀行投資前景及戰(zhàn)略分析

第一節(jié) 銀行金融創(chuàng)新前景展望

一、銀行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展與創(chuàng)新前景

二、銀行組織架構(gòu)調(diào)整與創(chuàng)新前景

三、銀行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新前景展望

（一）移動(dòng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展前景

（二）現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的發(fā)展前景

（三）中小企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景

（四）投資銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展前景

（五）供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的發(fā)展前景

四、銀行服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新前景展望

（一）交通銀行“ITM遠(yuǎn)程智能柜員機(jī)”

（二）小微企業(yè)核心風(fēng)險(xiǎn)管控技術(shù)——“微鑫技術(shù)”

（三）電子紙技術(shù)在金融IC卡上應(yīng)用

（四）德國(guó)IPC小企業(yè)貸款技術(shù)引入國(guó)內(nèi)

第二節(jié) 直銷銀行發(fā)展趨勢(shì)分析

一、直銷銀行將成銀行轉(zhuǎn)型模式之一

二、直銷銀行與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向合流

三、直銷銀行模式更適合中小型銀行

四、直銷銀行模式擴(kuò)張空間或許有限

第三節(jié) 直銷銀行投資風(fēng)險(xiǎn)分析

一、金融創(chuàng)新監(jiān)管

二、信息安全

三、政策風(fēng)險(xiǎn)

四、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

五、法律風(fēng)險(xiǎn)

第四節(jié) 直銷銀行投資機(jī)會(huì)及策略分析

一、直銷銀行投資環(huán)境分析

二、直銷銀行投資機(jī)會(huì)分析

（一）存、貸款業(yè)務(wù)

（二）投資理財(cái)服務(wù)

（三）交易服務(wù)

三、直銷銀行投資策略分析

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圖表目錄

圖表：銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備增設(shè)情況

圖表：銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備交易情況

圖表：2010-2015年中國(guó)聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)數(shù)量變化情況

圖表：2010-2015年中國(guó)ATM機(jī)數(shù)量變化趨勢(shì)圖

圖表：2011-2015年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模情況

圖表：2013-2015年網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備使用情況比較

圖表：2013-2015年中國(guó)網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu)對(duì)比

圖表：2013-2015年中國(guó)網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)對(duì)比

圖表：2013-2015年中國(guó)網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)對(duì)比

圖表：2013-2015年中國(guó)網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)比

圖表：2013-2015年中國(guó)網(wǎng)民個(gè)人月收入對(duì)比

圖表：2013-2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源情況對(duì)比

圖表：2013-2015年中國(guó)網(wǎng)民對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率

圖表：2013-2015年網(wǎng)上支付網(wǎng)民數(shù)及使用率

圖表：2014年中國(guó)網(wǎng)上銀行交易規(guī)模變化趨勢(shì)圖

圖表：2014年中國(guó)網(wǎng)銀市場(chǎng)交易份額情況

圖表：中國(guó)各銀行電子替代率

圖表：主要銀行網(wǎng)銀月度覆蓋人數(shù)變化趨勢(shì)

圖表：大型商業(yè)銀行網(wǎng)銀管理類費(fèi)用

圖表：部分股份制銀行網(wǎng)銀管理類費(fèi)用

圖表：大型商業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費(fèi)率

圖表：部分股份制銀行個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費(fèi)率

圖表：大型商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)銀電子商務(wù)服務(wù)費(fèi)率

圖表：部分股份制銀行企業(yè)網(wǎng)銀電子商務(wù)服務(wù)費(fèi)率

圖表：2007-2015年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例趨勢(shì)圖

圖表：2013-2015年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民各類手機(jī)應(yīng)用使用率

圖表：2013-2015年手機(jī)支付網(wǎng)民數(shù)及使用率

圖表：2013-2015年中國(guó)手機(jī)銀行注冊(cè)客戶數(shù)變化趨勢(shì)圖

圖表：2014-2015年中國(guó)手機(jī)銀行交易規(guī)模變化趨勢(shì)圖

圖表：中國(guó)主要手機(jī)銀行客戶端下載量統(tǒng)計(jì)

圖表：2014年中國(guó)手機(jī)銀行交易額份額

圖表：2010-2015年銀行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行量情況

圖表：2014-2015年各類銀行理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)份額情況

圖表：2014-2015年理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行排名前九銀行名單

圖表：2014-2015年銀行理財(cái)產(chǎn)品投向結(jié)構(gòu)

圖表：2014-2015年銀行理財(cái)產(chǎn)品投資期限統(tǒng)計(jì)

圖表：2014-2015年銀行理財(cái)產(chǎn)品幣種結(jié)構(gòu)

圖表：2014-2015年銀行理財(cái)產(chǎn)品投資幣種統(tǒng)計(jì)

圖表：2014-2015年度銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益率走勢(shì)情況

圖表：2014-2015年國(guó)有商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品期限和收益率情況

圖表：2014-2015年股份制銀行理財(cái)產(chǎn)品期限和收益率情況

圖表：2014-2015年城市商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品期限和收益率情況

圖表：2014-2015年其他銀行理財(cái)產(chǎn)品期限和收益率情況

圖表：2014-2015年各期限類型的產(chǎn)品預(yù)期收益率

圖表：2005-2015年各收益類型的產(chǎn)品預(yù)期收益率