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《2015-2020年中國生活服務(wù)O2O模式閉環(huán)戰(zhàn)略與案例研究咨詢報(bào)告》由中研普華生活服務(wù)O2O模式行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫，主要分析了生活服務(wù)O2O模式行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時(shí)對生活服務(wù)O2O模式行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的趨勢預(yù)測和專業(yè)的生活服務(wù)O2O模式行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評估生活服務(wù)O2O模式行業(yè)投資價(jià)值。
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第一部分 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第一章 中國生活服務(wù)O2O模式發(fā)展綜述?? 1
第一節(jié) 本報(bào)告中涉及的相關(guān)概念與定義? 1
一、O2O模式與本地生活服務(wù)? 1
二、O2O概念的發(fā)展歷程與優(yōu)勢????? 1
三、O2O模式下的三大商業(yè)行為????? 2
1、O2O模式的社會化營銷?????? 2
2、O2O模式的消費(fèi)體驗(yàn)??? 3
3、O2O模式的交易行為??? 4
第二節(jié) 中國O2O模式行業(yè)滲透現(xiàn)狀分析?????? 5
一、中國O2O模式應(yīng)用行業(yè)滲透現(xiàn)狀分析???? 5
二、中國O2O模式應(yīng)用行業(yè)的成熟度分析???? 6
第三節(jié) 中國O2O模式生態(tài)系統(tǒng)分析?????? 7
一、O2O模式的社區(qū)系統(tǒng)分析? 7
二、O2O模式的LBS系統(tǒng)分析 7
三、O2O模式的支付系統(tǒng)分析? 9
四、O2O模式的線下消費(fèi)系統(tǒng)分析? 10
五、O2O模式的物流系統(tǒng)分析? 11
六、O2O模式的相關(guān)利益系統(tǒng)分析? 11
七、O2O模式的宏觀系統(tǒng)分析? 13
第八節(jié) 中國O2O模式商業(yè)分布分析?????? 15
一、O2O模式的價(jià)值主張分析? 15
二、O2O模式的客戶細(xì)分分析? 15
三、O2O模式的核心資源分析? 16
四、O2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析? 17
五、O2O模式的渠道通路分析? 18
六、O2O模式的客戶關(guān)系分析? 21
七、O2O模式的收入來源分析? 22
八、O2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析? 23
第二章 中國生活服務(wù)市場機(jī)會與O2O模式分析????? 24
第一節(jié) 生活服務(wù)市場發(fā)展機(jī)會與投資潛力分析???? 24
一、生活服務(wù)市場發(fā)展熱度分析?????? 24
二、生活服務(wù)領(lǐng)域細(xì)分市場發(fā)展?jié)摿Ψ治?/SPAN>?????? 25
1、從坐商與游商的角度對比分析???? 25
2、從短決策與長決策的角度對比分析???? 27
3、從利潤高低的角度對比分析? 27
4、從固定成本與變動成本的角度對比分析???? 28
三、生活服務(wù)領(lǐng)域細(xì)分市場容量分析?????? 29
四、生活服務(wù)領(lǐng)域主要盈利模式分析?????? 30
第二節(jié) 中國生活服務(wù)O2O模式應(yīng)用現(xiàn)狀分析?????? 32
一、中國生活服務(wù)O2O應(yīng)用市場興起背景???? 32
二、中國生活服務(wù)O2O在線用戶增長規(guī)模???? 33
三、中國生活服務(wù)O2O行業(yè)參與網(wǎng)站分析???? 33
四、中國生活服務(wù)O2O網(wǎng)站優(yōu)劣勢對比分析? 34
第三節(jié) 生活類電子商務(wù)O2O模式發(fā)展分析?? 35
一、生活類電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)分析?????? 35
1、用戶獲取服務(wù)成本非常高???? 35
2、線下商戶開發(fā)與培育成本高? 35
3、生活服務(wù)類商家產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化???? 36
二、生活類電子商務(wù)破局關(guān)鍵分析??? 36
1、移動互聯(lián)網(wǎng)模式的渠道碎片化???? 36
2、生活服務(wù)類商家商品內(nèi)容碎片化? 36
3、線下商戶線上營銷實(shí)現(xiàn)服務(wù)的閉環(huán)???? 36
4、線下商戶CRM的切入策略分析?? 37
三、生活服務(wù)類作為O2O的先行者分析? 37
四、電子商務(wù)的O2O模式引爆點(diǎn)分析???? 37
1、電子商務(wù)的渠道戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)會分析???? 37
2、“線上線下同價(jià)”的發(fā)展策略分析?????? 38
3、電子商務(wù)O2O模式的引爆點(diǎn)分析?????? 39
第四節(jié) 中國O2O生活服務(wù)線上線下能力耦合分析?????? 40
一、中國生活服務(wù)O2O線上能力指標(biāo)分析???? 40
1、網(wǎng)民成熟度???? 40
2、商戶資源的質(zhì)量和數(shù)量? 40
二、中國生活服務(wù)O2O線下能力指標(biāo)分析???? 41
1、線下商戶的信息化能力? 41
2、產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度指標(biāo)???? 41
三、中國生活服務(wù)O2O線下入口分析???? 42
1、黃頁及點(diǎn)評的入口功能與閉環(huán)能力分析???? 42
2、手機(jī)地圖、導(dǎo)航的入口功能與閉環(huán)能力分析???? 42
3、社交的入口功能與閉環(huán)能力分析? 43
4、交易平臺的入口功能與閉環(huán)能力分析? 43
5、團(tuán)購的入口功能與閉環(huán)能力分析? 43
第五節(jié) 中國生活服務(wù)O2O產(chǎn)業(yè)規(guī)模與發(fā)展趨勢分析?? 43
一、中國線上線下消費(fèi)規(guī)模分析?????? 43
二、中國O2O產(chǎn)業(yè)規(guī)模與市場容量預(yù)測? 44
三、中國O2O模式未來發(fā)展趨勢預(yù)測???? 44
第二部分 行業(yè)深度分析
第三章 中國餐飲行業(yè)O2O模式應(yīng)用與案例分析????? 45
第一節(jié) 中國餐飲行業(yè)O2O模式應(yīng)用背景?????? 45
一、美國餐飲業(yè)探索實(shí)踐O2O和社會化營銷? 45
二、美國出現(xiàn)數(shù)家餐飲O2O模式上市企業(yè)???? 45
三、中國傳統(tǒng)餐飲行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級需求?????? 50
四、互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)餐飲業(yè)的滲透繼續(xù)加深?????? 53
五、互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局餐飲O2O帶動市場發(fā)展? 54
第二節(jié) 中國餐飲行業(yè)O2O模式應(yīng)用現(xiàn)狀分析?????? 57
一、中國餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模分析???? 57
二、中國餐飲行業(yè)O2O應(yīng)用市場規(guī)模分析???? 57
三、中國團(tuán)購網(wǎng)站餐飲交易規(guī)模排名分析?????? 57
四、中國餐飲O2O網(wǎng)站移動端下載量排名分析???? 58
五、中國餐飲企業(yè)社會化營銷數(shù)據(jù)排名分析??? 58
第三節(jié) 中國餐飲行業(yè)主要O2O應(yīng)用模式分析?????? 59
一、地圖式O2O：在線導(dǎo)航+消費(fèi)??? 59
1、地圖式O2O模式的定義?????? 59
2、地圖式O2O模式應(yīng)用現(xiàn)狀分析?? 59
3、地圖式O2O模式的優(yōu)劣勢分析?? 59
二、全渠道O2O：社交媒體+電商平臺??? 59
三、會員式O2O：電子會員卡? 60
第四節(jié) 中國餐飲O2O模式應(yīng)用標(biāo)桿企業(yè)案例分析?????? 60
一、餐飲點(diǎn)評企業(yè)——大眾點(diǎn)評?????? 60
1、大眾點(diǎn)評網(wǎng)發(fā)展歷程與發(fā)展前景分析? 60
2、大眾點(diǎn)評網(wǎng)O2O模式的價(jià)值主張分析?????? 60
3、大眾點(diǎn)評網(wǎng)O2O模式的客戶細(xì)分分析?????? 61
4、大眾點(diǎn)評網(wǎng)O2O模式的核心資源分析?????? 61
5、大眾點(diǎn)評網(wǎng)O2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析?????? 61
6、大眾點(diǎn)評網(wǎng)O2O模式的渠道通路分析?????? 62
7、大眾點(diǎn)評網(wǎng)O2O模式的客戶關(guān)系分析?????? 62
8、大眾點(diǎn)評網(wǎng)O2O模式的收入來源分析?????? 62
9、大眾點(diǎn)評網(wǎng)O2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析?????? 64
10、大眾點(diǎn)評網(wǎng)O2O模式重要合作伙伴分析 64
二、咖啡巨頭——星巴克??? 65
1、星巴克發(fā)展歷程與發(fā)展前景分析? 65
2、星巴克O2O模式的價(jià)值主張分析?????? 71
3、星巴克O2O模式的客戶細(xì)分分析?????? 72
4、星巴克O2O模式的核心資源分析?????? 75
5、星巴克O2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析?????? 76
6、星巴克O2O模式的渠道通路分析?????? 78
7、星巴克O2O模式的客戶關(guān)系分析?????? 79
8、星巴克O2O模式的收入來源分析?????? 79
9、星巴克O2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析?????? 79
三、火鍋傳奇——海底撈??? 79
1、海底撈發(fā)展歷程與發(fā)展前景分析? 79
2、海底撈O2O模式的價(jià)值主張分析?????? 83
3、海底撈O2O模式的客戶細(xì)分分析?????? 83
4、海底撈O2O模式的核心資源分析?????? 83
5、海底撈O2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析?????? 83
6、海底撈O2O模式的渠道通路分析?????? 84
7、海底撈O2O模式的客戶關(guān)系分析?????? 85
8、海底撈O2O模式的收入來源分析?????? 85
9、海底撈O2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析?????? 86
10、海底撈O2O模式的啟示???? 86
第五節(jié) 中國餐飲行業(yè)O2O模式面臨的問題?? 86
一、餐飲行業(yè)O2O標(biāo)準(zhǔn)化難點(diǎn)分析? 86
二、餐飲行業(yè)O2O面臨主要痛點(diǎn)分析???? 87
第六節(jié) 中國餐飲行業(yè)O2O模式應(yīng)用趨勢?????? 87
一、未來餐飲行業(yè)O2O發(fā)展方向預(yù)測???? 87
二、未來餐飲O2O市場發(fā)展對策???? 88
三、未來餐飲O2O主要市場發(fā)展區(qū)域預(yù)測???? 89
四、未來餐飲O2O主要市場驅(qū)動力預(yù)測? 89
第四章 中國團(tuán)購網(wǎng)站O2O模式應(yīng)用與案例分析????? 90
第一節(jié) 中國團(tuán)購市場交易規(guī)模分析? 90
一、中國的團(tuán)購網(wǎng)民規(guī)模分析??? 90
二、中國團(tuán)購月度購買人次分析?????? 90
三、中國團(tuán)購的月度成交額分析?????? 90
四、中國團(tuán)購月度在售團(tuán)單數(shù)分析??? 90
第二節(jié) 中國團(tuán)購模式瓶頸與創(chuàng)新趨勢???? 90
一、中國團(tuán)購市場發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 90
二、中國團(tuán)購市場的主要發(fā)展瓶頸??? 91
三、中國團(tuán)購模式的漸變趨勢分析??? 91
四、中國團(tuán)購模式創(chuàng)新突破口與策略?????? 92
第三節(jié) 團(tuán)購+地圖(O2O+LBS)組合模式細(xì)分市場空間? 94
第四節(jié) 團(tuán)購網(wǎng)站O2O模式應(yīng)用標(biāo)桿企業(yè)案例分析?????? 95
一、美國團(tuán)購鼻祖GrouponO2O模式分析???? 95
1、Groupon發(fā)展歷程與發(fā)展前景分析??? 95
2、GrouponO2O模式的價(jià)值主張分析??? 100
3、GrouponO2O模式的客戶細(xì)分分析??? 100
4、GrouponO2O模式的核心資源分析??? 101
5、GrouponO2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析??? 101
6、GrouponO2O模式的渠道通路分析??? 102
7、GrouponO2O模式的客戶關(guān)系分析??? 102
8、GrouponO2O模式的收入來源分析??? 103
9、GrouponO2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析??? 103
10、GrouponO2O模式重要合作伙伴分析???? 103
二、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式分析? 104
1、美團(tuán)網(wǎng)發(fā)展歷程與發(fā)展前景分析? 104
2、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的價(jià)值主張分析?????? 105
3、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的客戶細(xì)分分析?????? 105
4、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的核心資源分析?????? 105
5、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析?????? 105
6、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的渠道通路分析?????? 105
7、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的客戶關(guān)系分析?????? 106
8、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的收入來源分析?????? 108
9、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析?????? 108
三、糯米網(wǎng)O2O模式分析? 108
1、糯米網(wǎng)發(fā)展歷程與發(fā)展前景分析? 108
2、糯米網(wǎng)O2O模式的價(jià)值主張分析?????? 109
3、糯米網(wǎng)O2O模式的客戶細(xì)分分析?????? 110
4、糯米網(wǎng)O2O模式的核心資源分析?????? 110
5、糯米網(wǎng)O2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析?????? 110
6、糯米網(wǎng)O2O模式的渠道通路分析?????? 111
7、糯米網(wǎng)O2O模式的客戶關(guān)系分析?????? 111
8、糯米網(wǎng)O2O模式的收入來源分析?????? 112
9、糯米網(wǎng)O2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析?????? 112
四、窩窩團(tuán)O2O模式分析? 112
1、窩窩團(tuán)發(fā)展歷程與發(fā)展前景分析? 112
2、窩窩團(tuán)O2O模式的價(jià)值主張分析?????? 114
3、窩窩團(tuán)O2O模式的客戶細(xì)分分析?????? 114
4、窩窩團(tuán)O2O模式的核心資源分析?????? 114
5、窩窩團(tuán)O2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析?????? 114
6、窩窩團(tuán)O2O模式的渠道通路分析?????? 115
7、窩窩團(tuán)O2O模式的客戶關(guān)系分析?????? 116
8、窩窩團(tuán)O2O模式的收入來源分析?????? 117
9、窩窩團(tuán)O2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析?????? 118
第五章 中國旅游酒店行業(yè)O2O模式應(yīng)用與案例分析???? 119
第一節(jié) 中國旅游產(chǎn)品數(shù)字化發(fā)起方式分析???? 119
一、景點(diǎn)：O2O數(shù)字化門票建設(shè)????? 119
二、旅游局：推動景區(qū)信息化的強(qiáng)勢單位?????? 119
三、旅游協(xié)會：推動O2O不容忽視的力量???? 120
四、旅游局下屬網(wǎng)站：旅游信息網(wǎng)推廣模式??? 121
第二節(jié) 中國旅游產(chǎn)品主要銷售渠道分類? 123
一、旅游產(chǎn)品線上銷售渠道分析?????? 123
二、旅游產(chǎn)品線下線銷售渠道分析??? 124
三、旅游產(chǎn)品其他類銷售渠道分析??? 124
第三節(jié) 中國旅游行業(yè)O2O模式應(yīng)用類型分析?????? 126
一、旅游產(chǎn)品活動類O2O應(yīng)用分析? 126
二、旅游產(chǎn)品交易類O2O應(yīng)用分析? 127
第四節(jié) 中國旅游行業(yè)O2O模式社會化營銷分析?? 128
一、旅游產(chǎn)品O2O的病毒營銷? 128
二、旅游產(chǎn)品O2O的精準(zhǔn)營銷? 129
三、旅游產(chǎn)品O2O的交易化營銷???? 129
四、旅游產(chǎn)品O2O的精準(zhǔn)營銷? 129
第五節(jié) 中國在線預(yù)訂旅游酒店產(chǎn)業(yè)鏈與需求分析? 129
一、中國在線旅游預(yù)訂產(chǎn)業(yè)鏈分析??? 129
1、在線旅游預(yù)訂上游產(chǎn)品供應(yīng)商分析???? 129
2、在線旅游預(yù)訂中游渠道商分析???? 130
3、在線旅游預(yù)訂下游媒介營銷平臺分析? 130
二、在線旅游網(wǎng)站市場需求挖掘與分析??? 130
1、消費(fèi)者需要一套完整的旅游解決方案? 130
2、消費(fèi)者需要完整的旅游指導(dǎo)? 130
3、消費(fèi)者需要個(gè)性化的旅行服務(wù)???? 130
第六節(jié) 中國網(wǎng)民在線旅游酒店預(yù)訂行為分析? 131
一、網(wǎng)民旅游信息查詢及出游行為??? 131
1、2014年網(wǎng)民旅游信息查詢分析?? 131
2、2014年網(wǎng)民計(jì)劃出游行為分析?? 131
二、網(wǎng)民在線旅行預(yù)訂行為分析?????? 133
三、網(wǎng)民手機(jī)在線旅行預(yù)訂行為分析?????? 134
四、旅行預(yù)訂服務(wù)用戶需求發(fā)展分析?????? 134
第七節(jié) 中國在線旅游酒店預(yù)訂O2O模式應(yīng)用分析?????? 135
一、在線旅游市場規(guī)模與投資熱點(diǎn)分析??? 135
1、在線旅游市場規(guī)模與市場容量分析預(yù)測???? 135
2、在線旅游市場投資規(guī)模與游OTA市場分析?????? 135
二、在線旅游預(yù)訂市場O2O模式應(yīng)用SWOT分析?????? 136
1、在線旅游預(yù)訂市場的發(fā)展優(yōu)勢分析???? 136
2、在線旅游預(yù)訂市場的發(fā)展劣勢分析???? 136
3、在線旅游預(yù)訂市場的發(fā)展機(jī)遇分析???? 137
4、在線旅游預(yù)訂市場的發(fā)展威脅分析???? 137
三、酒店旅游行業(yè)主要O2O應(yīng)用模式分析???? 137
1、直銷式O2O：官網(wǎng)+APP????? 137
2、分銷式O2O：B
第八節(jié) 中國旅游網(wǎng)站O2O模式應(yīng)用標(biāo)桿企業(yè)案例分析?????? 139
一、攜程網(wǎng)O2O模式發(fā)展策略分析? 139
二、去哪兒網(wǎng)O2O模式發(fā)展策略分析???? 142
三、同程網(wǎng)O2O模式發(fā)展策略分析? 145
四、途牛旅游網(wǎng)O2O模式發(fā)展策略分析? 146
五、藝龍網(wǎng)O2O模式發(fā)展策略分析? 148
第六章 中國其他生活服務(wù)領(lǐng)域O2O模式應(yīng)用與案例分析???? 155
第一節(jié) 生活信息O2O模式分析?????? 155
一、生活信息市場發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 155
二、生活信息市場競爭格局分析?????? 156
三、生活信息O2O發(fā)展策略分析???? 157
四、生活信息O2O模式應(yīng)用案例???? 157
1、58同城O2O模式分析? 157
2、愛幫網(wǎng)O2O模式分析?? 158
3、趕集網(wǎng)O2O模式分析?? 159
4、高德地圖O2O模式分析?????? 160
第二節(jié) 優(yōu)惠券O2O模式分析?? 161
一、優(yōu)惠券市場發(fā)展現(xiàn)狀分析??? 161
二、優(yōu)惠券市場競爭格局分析??? 162
三、優(yōu)惠券O2O模式應(yīng)用案例? 162
1、布丁優(yōu)惠O2O模式分析?????? 162
2、丁丁優(yōu)惠O2O模式分析?????? 165
3、維絡(luò)城O2O模式分析?? 166
4、錢庫O2O模式分析?????? 168
第三節(jié) 短租O2O模式分析?????? 169
一、短租市場發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 169
二、短租市場競爭格局分析?????? 170
三、短租O2O發(fā)展策略分析???? 170
四、短租O2O模式應(yīng)用案例???? 171
1、途家網(wǎng)O2O模式分析?? 171
2、螞蟻短租O2O模式分析?????? 172
3、愛日租O2O模式分析?? 172
4、游天下O2O模式分析?? 173
5、小豬短租O2O模式分析?????? 174
6、國外短租O2O案例分析——美國Airbnb?? 177
第四節(jié) 交通出行O2O模式分析?????? 180
一、交通出行市場發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 180
二、交通出行市場競爭格局分析?????? 180
三、交通出行O2O發(fā)展策略分析???? 180
四、交通出行O2O模式應(yīng)用案例???? 181
1、易到用車O2O模式分析?????? 181
3、嘀嘀打車O2O模式分析?????? 183
第五節(jié) 票務(wù)O2O模式分析?????? 184
一、票務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 184
二、票務(wù)市場競爭格局分析?????? 184
三、票務(wù)O2O模式應(yīng)用案例???? 184
1、格瓦拉O2O模式分析?? 184
2、網(wǎng)票網(wǎng)O2O模式分析?? 186
3、大麥網(wǎng)O2O模式分析?? 187
4、時(shí)光網(wǎng)O2O模式分析?? 190
第二部分 行業(yè)發(fā)展策略
第七章 中國BAT三巨頭O2O模式布局策略與優(yōu)劣分析 196
第一節(jié) 百度O2O布局策略分析?????? 196
一、百度O2O發(fā)展歷程分析???? 196
二、百度O2O戰(zhàn)略布局分析???? 208
三、百度O2O發(fā)展優(yōu)勢分析???? 210
四、百度O2O平臺策略分析???? 211
五、百度O2O工具策略分析???? 211
六、百度O2O投資協(xié)同策略分析???? 213
第二節(jié) 阿里巴巴O2O布局策略分析?????? 214
一、阿里巴巴O2O發(fā)展歷程分析???? 214
二、阿里巴巴O2O戰(zhàn)略布局分析???? 215
三、阿里巴巴O2O平臺策略分析???? 216
四、阿里巴巴O2O工具策略分析???? 218
五、阿里巴巴O2O投資協(xié)同策略分析???? 219
六、阿里巴巴O2O模式發(fā)展優(yōu)劣勢分析? 219
第三節(jié) 騰訊O2O布局策略分析?????? 220
一、騰訊O2O發(fā)展歷程分析???? 220
二、騰訊O2O戰(zhàn)略布局分析???? 228
三、騰訊O2O入口策略分析???? 230
四、騰訊O2O工具策略分析???? 231
五、騰訊O2O平臺策略分析???? 232
六、騰訊O2O投資協(xié)同策略分析???? 232
七、騰訊O2O模式發(fā)展優(yōu)劣勢分析? 233
八、騰訊O2O產(chǎn)品案例分析——微生活會員卡???? 234
第八章 中國O2O模式發(fā)展機(jī)遇與應(yīng)用趨勢預(yù)測????? 238
第一節(jié) 中國O2O模式行業(yè)顛覆趨勢預(yù)測?????? 238
一、傳統(tǒng)行業(yè)O2O模式應(yīng)用趨勢預(yù)測???? 238
二、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)O2O模式應(yīng)用趨勢預(yù)測? 239
第二節(jié) 中國O2O模式發(fā)展機(jī)會與爆發(fā)力預(yù)測?????? 240
一、影響O2O加速發(fā)展拐點(diǎn)的四大因素? 240
1、移動互聯(lián)網(wǎng)智能終端滲透率預(yù)測? 240
2、我國政府信息消費(fèi)政策的引導(dǎo)???? 241
3、電子支付手段的發(fā)展趨勢所致???? 241
4、互聯(lián)網(wǎng)廠商的積極推動作用? 241
二、中國O2O模式發(fā)展機(jī)會與爆發(fā)力預(yù)測???? 242
圖表目錄
圖表：變動成本總額與單位變動成本的習(xí)性模型??? 28
圖表：固定成本總額與單位固定成本的習(xí)性模型??? 29
圖表：2015-2020年中國O2O產(chǎn)業(yè)規(guī)模與市場容量預(yù)測???? 44
圖表：中國餐飲行業(yè)O2O應(yīng)用市場規(guī)模? 57
圖表：網(wǎng)民手機(jī)在線旅行查詢行為??? 134
圖表：網(wǎng)民手機(jī)在線旅行預(yù)訂行為情況??? 134
圖表：國內(nèi)本地生活服務(wù)市場規(guī)模??? 155
圖表：本地生活服務(wù)市場用戶規(guī)模??? 156
圖表：2014年市場生活信息O2O市場分額占比?? 156
圖表：丁丁O2O應(yīng)用? 166
圖表：2013-2014年票務(wù)O2O市場規(guī)模 184
圖表：BAT在020領(lǐng)域的布局?? 234
O2O即Online To Offline，也即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。O2O模式的基本商業(yè)邏輯是，用戶在線上平臺預(yù)先支付，然后到線下消費(fèi)體驗(yàn)，商家實(shí)時(shí)追蹤其營銷效果，由此形成閉環(huán)的商業(yè)服務(wù)和體驗(yàn)過程。它采用“電子市場+到店消費(fèi)”模式，而不是“電子市場+物流配送”模式。
互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)，就是將當(dāng)?shù)?、線下、具有實(shí)體店鋪的餐飲、生活服務(wù)、休閑娛樂等商家服務(wù)信息，以一種“網(wǎng)店”的方式呈現(xiàn)給網(wǎng)民。通過本地生活服務(wù)的平臺，幫助用戶看到所在地的商戶，給用戶提供便捷、全面的商戶信息，給線下商戶提供免費(fèi)的推廣渠道。
O2O商務(wù)模式的關(guān)鍵是：在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者，然后將他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中。它是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合（對消費(fèi)者來說，也是一種“發(fā)現(xiàn)”機(jī)制），實(shí)現(xiàn)了線下的購買。它本質(zhì)上是可計(jì)量的，因?yàn)槊恳还P交易（或者是預(yù)約）都發(fā)生在網(wǎng)上。這種模式應(yīng)該說更偏向于線下，更利于消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感覺消費(fèi)的較踏實(shí)。
隨著O2O模式的快速發(fā)展，越來越多的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對于移動支付的需求是非常迫切的。例如，大眾點(diǎn)評網(wǎng)的客戶端大部分都是活躍用戶，這部分用戶經(jīng)常用手機(jī)查找周邊的信息，并且極有進(jìn)入到交易和購買環(huán)節(jié)，需要與移動支付相關(guān)聯(lián)，包括在這個(gè)過程中做簽到，包括通過簽到憑證實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠和打折，以及包括更多的團(tuán)購網(wǎng)的應(yīng)用。而在分類信息網(wǎng)站中，趕集網(wǎng)也是如此，趕集網(wǎng)的手機(jī)客戶端超過了2000萬，手機(jī)客戶端特別在找房、買賣二手貨和找工作中發(fā)揮了尤其重要的作用，那么需要手機(jī)支付問題得以解決。
2013年中國本地生活服務(wù)O2O在線商務(wù)用戶規(guī)模繼續(xù)保持高速增長，但是速度略有減緩，為1.85億，同比增長37%。2014年中國本地生活服務(wù)O2O在線商務(wù)用戶規(guī)模達(dá)到2.71億。未來幾年，本地生活服務(wù)商務(wù)用戶規(guī)模將繼續(xù)保持較快增長，預(yù)計(jì)到2018年這一規(guī)模將達(dá)到4.58億。
本研究咨詢報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報(bào)紙雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對中國生活服務(wù)O2O市場進(jìn)行了分析研究。報(bào)告在總結(jié)中國生活服務(wù)O2O行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期的各方面因素，對中國生活服務(wù)O2O行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測論證。報(bào)告資料詳實(shí)，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為生活服務(wù)O2O企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機(jī)，能準(zhǔn)確及時(shí)的針對自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營策略。
♦ 項(xiàng)目有多大市場規(guī)模？發(fā)展前景如何？值不值得投資？
♦ 市場細(xì)分和企業(yè)定位是否準(zhǔn)確？主要客戶群在哪里？營銷手段有哪些？
♦ 您與競爭對手企業(yè)的差距在哪里？競爭對手的戰(zhàn)略意圖在哪里？
♦ 保持領(lǐng)先或者超越對手的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)有哪些？會有哪些優(yōu)劣勢和挑戰(zhàn)？
♦ 行業(yè)的最新變化有哪些？市場有哪些新的發(fā)展機(jī)遇與投資機(jī)會？
♦ 行業(yè)發(fā)展大趨勢是什么？您應(yīng)該如何把握大趨勢并從中獲得商業(yè)利潤？
♦ 行業(yè)內(nèi)的成功案例、準(zhǔn)入門檻、發(fā)展瓶頸、贏利模式、退出機(jī)制......
♦ 理由1：商業(yè)戰(zhàn)場上的失敗可以原諒，但是遭到競爭對手的突然襲擊則不可諒解。如果您的企業(yè)經(jīng)常困于競爭對手的市場策略而毫無還手之力，那么您需要比您企業(yè)的競爭對手知道得更多，請馬上訂購。
♦ 理由2：如果您的企業(yè)一直期望在新的季度里使企業(yè)利潤倍增，獲得更好的業(yè)績表現(xiàn)，您需要借助行業(yè)專家智囊團(tuán)的智慧和建議，那么您不可不訂。
♦ 理由3：如果您的企業(yè)準(zhǔn)備投資于某項(xiàng)新業(yè)務(wù)，需要周祥的商業(yè)計(jì)劃資料及發(fā)展規(guī)劃的策略建議，同時(shí)也不想為此付出大量的資源及調(diào)研時(shí)間，那么您非訂不可。
♦ 理由4：如果您的企業(yè)缺乏多年業(yè)內(nèi)資深經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)的行業(yè)洞察力，長期性、系統(tǒng)性的行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)支持，而無法準(zhǔn)確把握市場，搶占最新商機(jī)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，那么請把這一切交給我們。
權(quán)威數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局、國家發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、海關(guān)總署、國家信息中心、國家稅務(wù)總局、國家工商總局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家圖書館、全國200多個(gè)行業(yè)協(xié)會、行業(yè)研究所、海內(nèi)外上萬種專業(yè)刊物。
中研普華自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫：中研普華細(xì)分行業(yè)數(shù)據(jù)庫、中研普華上市公司數(shù)據(jù)庫、中研普華非上市企業(yè)數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫、區(qū)域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品產(chǎn)銷數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品進(jìn)出口數(shù)據(jù)庫。
國際知名研究機(jī)構(gòu)或商用數(shù)據(jù)庫：如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavioAnalysis、Gartenr等。
一手調(diào)研數(shù)據(jù)：遍布全國31個(gè)省市及香港的專家顧問網(wǎng)絡(luò)，涉及政府統(tǒng)計(jì)部門、統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)廠商、地方主管部門、行業(yè)協(xié)會等。在中國，中研普華集團(tuán)擁有最大的數(shù)據(jù)搜集網(wǎng)絡(luò)，在研究項(xiàng)目最多的一線城市設(shè)立了全資分公司或辦事處，并在超過50多個(gè)城市建立了操作地，資料搜集的工作已覆蓋全球220個(gè)地區(qū)。
步驟1：設(shè)立研究小組，確定研究內(nèi)容
針對目標(biāo)，設(shè)立由產(chǎn)業(yè)市場研究專家、行業(yè)資深專家、戰(zhàn)略咨詢師和相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)會協(xié)作專家組成項(xiàng)目研究小組，碩士以上學(xué)歷研究員擔(dān)任小組成員，共同確定該產(chǎn)業(yè)市場研究內(nèi)容。
步驟2：市場調(diào)查，獲取第一手資料
♦ 訪問有關(guān)政府主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、公司銷售人員與技術(shù)人員等；
♦ 實(shí)地調(diào)查各大廠家、運(yùn)營商、經(jīng)銷商與最終用戶。
步驟3：中研普華充分收集利用以下信息資源
♦ 報(bào)紙、雜志與期刊(中研普華的期刊收集量達(dá)1500多種)；
♦ 國內(nèi)、國際行業(yè)協(xié)會出版物；
♦ 各種會議資料；
♦ 中國及外國政府出版物(統(tǒng)計(jì)數(shù)字、年鑒、計(jì)劃等)；
♦ 專業(yè)數(shù)據(jù)庫(中研普華建立了3000多個(gè)細(xì)分行業(yè)的數(shù)據(jù)庫，規(guī)模最全)；
♦ 企業(yè)內(nèi)部刊物與宣傳資料。
步驟4：核實(shí)來自各種信息源的信息
♦ 各種信息源之間相互核實(shí)；
♦ 同相關(guān)產(chǎn)業(yè)專家與銷售人員核實(shí)；
♦ 同有關(guān)政府主管部門核實(shí)。
步驟5：進(jìn)行數(shù)據(jù)建模、市場分析并起草初步研究報(bào)告
步驟6：核實(shí)檢查初步研究報(bào)告
與有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會專家及生產(chǎn)廠家的銷售人員核實(shí)初步研究結(jié)果。專家訪談、企業(yè)家審閱并提出修改意見與建議。
步驟7：撰寫完成最終研究報(bào)告
該研究小組將來自各方的意見、建議及評價(jià)加以總結(jié)與提煉，分析師系統(tǒng)分析并撰寫最終報(bào)告（對行業(yè)盈利點(diǎn)、增長點(diǎn)、機(jī)會點(diǎn)、預(yù)警點(diǎn)等進(jìn)行系統(tǒng)分析并完成報(bào)告）。
步驟8：提供完善的售后服務(wù)
對用戶提出有關(guān)該報(bào)告的各種問題給予明確解答，并為用戶就有關(guān)該行業(yè)的各種專題進(jìn)行深入調(diào)查和項(xiàng)目咨詢。
中研普華集團(tuán)是中國成立時(shí)間最長，擁有研究人員數(shù)量最多，規(guī)模最大，綜合實(shí)力最強(qiáng)的咨詢研究機(jī)構(gòu)之一。中研普華始終堅(jiān)持研究的獨(dú)立性和公正性，其研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點(diǎn)廣泛被電視媒體、報(bào)刊雜志及企業(yè)采用。同時(shí)，中研普華的研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點(diǎn)也大量被國家政府部門及商業(yè)門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，如中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、新浪財(cái)經(jīng)、中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、商務(wù)部、國資委、發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心(國研網(wǎng))等。
專項(xiàng)市場研究 產(chǎn)品營銷研究 品牌調(diào)查研究 廣告媒介研究 渠道商圈研究 滿意度研究 神秘顧客調(diào)查 消費(fèi)者研究 重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域 調(diào)查執(zhí)行技術(shù) 公司實(shí)力鑒證 關(guān)于中研普華 中研普華優(yōu)勢 服務(wù)流程管理
中央電視臺采訪中研普華高級研究員
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中央電視臺采訪中研普華高級研究員
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權(quán)威電視媒體采訪中研普華高級研究員
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杭州巨星科技股份有限公司首發(fā)股票招股說明書引用中研普華數(shù)據(jù)...
中研普華擁有20年的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)IPO上市咨詢、行業(yè)調(diào)研、細(xì)分市場研究及募投項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)覆蓋全球。
豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。設(shè)立產(chǎn)業(yè)研究組，積累了豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充分運(yùn)用扎實(shí)的理論知識，更好的為客戶提供服務(wù)。
資深的專家顧問。專家團(tuán)隊(duì)來自于國家級科研院所、著名大學(xué)教授、以及具備成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家，擁有強(qiáng)大的專業(yè)能力。
科學(xué)的研究方法。采取專業(yè)的研究模型，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，周密的調(diào)查方法，各個(gè)環(huán)節(jié)力求真實(shí)客觀準(zhǔn)確。
完善的服務(wù)體系。不僅為您提供專業(yè)化的研究報(bào)告，還會為您提供超值的售后服務(wù)，給您帶來完善的一站式服務(wù)。
中研普華依托分布于全國各重點(diǎn)城市的市場調(diào)研隊(duì)伍，與國內(nèi)外各大數(shù)據(jù)源建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。
中研普華推廣和傳播國內(nèi)外頂尖管理理念，協(xié)助中國企業(yè)健康、持續(xù)成長，推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理升級。
中研普華獨(dú)創(chuàng)的水平行業(yè)市場資訊 + 垂直企業(yè)管理培訓(xùn)的完美結(jié)合，體現(xiàn)了中研普華一站式服務(wù)的理念和優(yōu)勢。
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