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第一部分 產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視

第一章 中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展背景綜述???? 1

第一節(jié) 企業(yè)大學(xué)界定及功能???? 1

一、企業(yè)大學(xué)界定?????? 1

1、企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)大學(xué)比較???? 1

2、企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)部門比較???? 2

3、本報告定義范圍說明???? 2

二、企業(yè)大學(xué)功能?????? 2

第二節(jié) 企業(yè)大學(xué)必要性和可行性分析???? 3

一、企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建必要性分析??? 3

二、企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建可行性分析??? 5

1、企業(yè)大學(xué)與公司規(guī)模之間的關(guān)系? 5

2、企業(yè)大學(xué)與公司所屬行業(yè)的關(guān)聯(lián)? 6

3、企業(yè)發(fā)展階段與創(chuàng)建大學(xué)的關(guān)系? 6

4、企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系? 7

第三節(jié) 企業(yè)大學(xué)的投資與回報? 7

一、企業(yè)大學(xué)的投資??? 7

二、企業(yè)大學(xué)的回報??? 8

三、企業(yè)大學(xué)投資與回報評估??? 8

第四節(jié) 報告研究單位及研究方法???? 9

一、報告研究單位介紹?????? 9

二、報告研究方法概述?????? 12

1、文獻綜述法???? 12

2、定量分析法???? 12

3、定性分析法???? 12

4、實證分析? 13

第二章 國外企業(yè)大學(xué)運營及經(jīng)驗借鑒 14

第一節(jié) 國外企業(yè)大學(xué)運營綜述? 14

一、國外企業(yè)創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué)模式概述?????? 14

1、網(wǎng)上課程模式? 14

2、商業(yè)運作模式? 15

3、混合式模式???? 15

4、知識管理模式? 16

二、國外企業(yè)大學(xué)成功關(guān)鍵因素?????? 17

三、國外企業(yè)大學(xué)運營發(fā)展趨勢?????? 19

第二節(jié) 美國企業(yè)大學(xué)運營分析? 19

一、美國企業(yè)大學(xué)發(fā)展概況?????? 19

1、美國企業(yè)大學(xué)運營背景? 19

2、美國企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 20

3、美國企業(yè)大學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀? 22

（1）美國企業(yè)大學(xué)規(guī)模???? 22

（2）美國企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建成本???? 22

（3）美國企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)費用???? 22

（4）美國企業(yè)大學(xué)在教育市場中的地位和作用???? 23

二、美國企業(yè)大學(xué)運營模式分析?????? 23

三、美國企業(yè)大學(xué)經(jīng)驗借鑒?????? 24

第三節(jié) 全球領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)案例研究? 26

一、美國領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)案例研究?????? 26

1、美國迪斯尼企業(yè)大學(xué)???? 26

（1）迪斯尼及迪斯尼企業(yè)大學(xué)的歷史???? 26

（2）迪斯尼企業(yè)大學(xué)的特點???? 27

（3）迪斯尼企業(yè)大學(xué)運營模式借鑒? 29

2、美國聯(lián)邦快遞企業(yè)大學(xué)? 31

（1）聯(lián)邦快遞及聯(lián)邦快遞企業(yè)大學(xué)的歷史???? 31

（2）聯(lián)邦快遞企業(yè)大學(xué)的特點? 32

（3）聯(lián)邦快遞企業(yè)大學(xué)運營模式借鑒???? 32

3、美國摩托羅拉企業(yè)大學(xué)? 33

（1）摩托羅拉及摩托羅拉企業(yè)大學(xué)的歷史???? 33

（2）摩托羅拉企業(yè)大學(xué)的特點? 35

（3）摩托羅拉企業(yè)大學(xué)運營模式借鑒???? 36

4、美國通用電氣企業(yè)大學(xué)? 36

（1）通用電氣及通用電氣企業(yè)大學(xué)的歷史???? 36

（2）通用電氣企業(yè)大學(xué)的特點? 38

（3）通用電氣企業(yè)大學(xué)運營模式借鑒???? 38

5、UT斯達(dá)康企業(yè)大學(xué)?????? 39

（1）UT斯達(dá)康及UT斯達(dá)康企業(yè)大學(xué)的歷史?????? 39

（2）UT斯達(dá)康企業(yè)大學(xué)的特點?????? 39

（3）UT斯達(dá)康企業(yè)大學(xué)運營模式借鑒?? 40

6、甲骨文企業(yè)大學(xué)???? 41

（1）甲骨文及甲骨文企業(yè)大學(xué)的歷史???? 41

（2）甲骨文企業(yè)大學(xué)的特點???? 42

（3）甲骨文企業(yè)大學(xué)運營模式借鑒? 43

7、美國麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)???? 45

（1）麥當(dāng)勞及麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)的歷史???? 45

（2）麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)的特點???? 46

（3）麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)組織架構(gòu)? 46

（4）麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)運營模式調(diào)研? 47

（5）麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)運營模式借鑒? 48

8、美國惠普商學(xué)院???? 48

（1）惠普及惠普商學(xué)院的歷史? 48

（2）惠普商學(xué)院的特點???? 50

（3）惠普商學(xué)院組織結(jié)構(gòu)圖???? 51

（4）惠普商學(xué)院課程開發(fā)? 51

（5）惠普商學(xué)院課程體系? 52

（6）惠普商學(xué)院講師管理? 54

（7）惠普商學(xué)院培訓(xùn)管理? 56

（8）惠普商學(xué)院戰(zhàn)略合作? 58

（9）惠普商學(xué)院運營模式借鑒? 58

二、歐洲領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)分析?????? 59

1、德國西門子企業(yè)大學(xué)???? 59

（1）西門子及西門子大學(xué)的歷史???? 59

（2）西門子企業(yè)大學(xué)的特點???? 59

（3）西門子企業(yè)大學(xué)課程開發(fā)? 60

（4）西門子企業(yè)大學(xué)課程體系? 60

（5）西門子企業(yè)大學(xué)講師管理? 61

（6）西門子企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)管理? 62

（7）西門子企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略合作? 67

（8）西門子企業(yè)大學(xué)運營模式借鑒? 67

2、意大利菲亞特集團伊斯沃爾（ISVOR）企業(yè)大學(xué)???? 68

（1）ISVOR及ISVOR大學(xué)的歷史? 68

（2）ISVOR企業(yè)大學(xué)的特點??? 69

（3）ISVOR企業(yè)大學(xué)運營模式借鑒 71

第四節(jié) 國外企業(yè)大學(xué)對我國的啟示? 73

一、企業(yè)大學(xué)的基本框架??? 73

1、三大基石? 73

2、四大體系? 75

二、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色??? 76

1、企業(yè)成立企業(yè)大學(xué)的原因???? 76

2、企業(yè)大學(xué)的新戰(zhàn)略角色? 77

（1）成為企業(yè)率先推動的新途徑???? 77

（2）變革管理的催化劑???? 77

（3）發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力的工具? 78

（4）發(fā)展商機的手段? 78

（5）客戶及供應(yīng)商關(guān)系的管理工具? 78

（6）整合及傳播企業(yè)文化的工具???? 78

三、企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計和培訓(xùn)方式?????? 79

1、核心課程體系? 79

2、企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)方式???? 79

四、國外企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟對我國的啟示?????? 81

第三章 中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展環(huán)境分析???? 83

第一節(jié) 企業(yè)大學(xué)政策環(huán)境分析? 83

一、企業(yè)大學(xué)主要政策?????? 83

1、國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）???? 83

2、國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年） 91

二、政策環(huán)境對企業(yè)大學(xué)發(fā)展影響??? 112

第二節(jié) 企業(yè)大學(xué)經(jīng)濟環(huán)境分析? 112

一、國內(nèi)GDP增長分析???? 112

二、國內(nèi)財政收入分析?????? 122

第三節(jié) 企業(yè)大學(xué)社會環(huán)境分析? 123

一、中國企業(yè)特征分析?????? 123

二、中國企業(yè)轉(zhuǎn)型分析?????? 129

三、中國人才環(huán)境分析?????? 131

第二部分 行業(yè)深度分析

第四章 中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析 139

第一節(jié) 中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀分析? 139

一、中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程?????? 139

二、中國企業(yè)大學(xué)特征?????? 139

三、中國企業(yè)大學(xué)規(guī)模?????? 141

1、中國企業(yè)數(shù)量? 141

2、中國企業(yè)大學(xué)數(shù)量? 141

3、“世界500強”中國企業(yè)數(shù)量????? 142

4、“世界500強”中國企業(yè)成立企業(yè)大學(xué)數(shù)量????? 143

5、中國企業(yè)大學(xué)排名情況? 144

四、中國企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系現(xiàn)狀?????? 146

五、中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展面臨問題?????? 150

第二節(jié) 中國跨國集團設(shè)立企業(yè)大學(xué)的發(fā)展研究???? 152

一、跨國集團的中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展概況??? 152

二、重要跨國集團中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展分析?????? 153

1、GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心?? 155

（1）GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心總體架構(gòu)????? 155

（2）GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心市場化分析?? 155

（3）GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心培訓(xùn)組織架構(gòu)????? 156

（4）GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心項目管理結(jié)構(gòu)????? 157

（5）GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心品牌課程調(diào)研????? 157

2、愛立信中國學(xué)院???? 158

（1）愛立信中國學(xué)院職能架構(gòu)? 158

（2）愛立信中國學(xué)院課程開發(fā)? 159

（3）愛立信中國學(xué)院課程體系? 159

（4）愛立信中國學(xué)院講師資源? 160

（5）愛立信中國學(xué)院培訓(xùn)支持? 160

（6）愛立信中國學(xué)院戰(zhàn)略合作? 161

3、IBM中國渠道大學(xué)? 162

（1）大學(xué)簡介???? 162

（2）學(xué)院設(shè)置???? 163

4、摩托羅拉中國區(qū)大學(xué)???? 165

（1）大學(xué)簡介???? 165

（2）課程體系???? 166

三、企業(yè)大學(xué)助推跨國公司本土化運作機制分析??? 167

1、企業(yè)大學(xué)助推跨國公司本土化運作機理???? 167

2、企業(yè)大學(xué)在跨國公司本土化戰(zhàn)略中的作用? 170

（1）采購營銷本土化? 170

（2）人力資源本土化? 171

（3）研發(fā)設(shè)計本土化? 172

（4）文化觀念本土化? 173

3、企業(yè)大學(xué)推動本土化戰(zhàn)略實施的對策? 173

第三節(jié) 中國CLO首席學(xué)習(xí)官的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 177

一、CLO定義和職務(wù)環(huán)境分析?? 177

二、CLO職責(zé)和工作內(nèi)容分析?? 178

1、CLO的主要職責(zé)??? 178

2、CLO的工作內(nèi)容??? 178

三、CLO勝任力和職業(yè)發(fā)展分析????? 183

四、CLO面臨的挑戰(zhàn)分析?? 184

五、CLO發(fā)展前景展望????? 185

第四節(jié) 中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展趨勢分析? 187

第五章 中國企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位及建設(shè)運營分析?????? 189

第一節(jié) 企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位分析? 189

一、企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位分類?????? 189

1、按服務(wù)方向劃分???? 189

2、按服務(wù)對象劃分???? 189

二、企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位選取關(guān)鍵因素?????? 189

三、領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位變化趨勢?????? 191

1、漢堡大學(xué)? 191

2、惠普商學(xué)院???? 192

3、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)? 192

4、GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心?? 193

第二節(jié) 企業(yè)大學(xué)建設(shè)深度研究? 193

一、企業(yè)大學(xué)軟件和硬件的建設(shè)?????? 193

二、企業(yè)大學(xué)建設(shè)工作層次劃分?????? 194

第三節(jié) 企業(yè)大學(xué)運營體系深度調(diào)研? 200

一、企業(yè)大學(xué)核心運營體系?????? 200

二、企業(yè)大學(xué)課程體系?????? 205

1、企業(yè)生命周期線VS培訓(xùn)演進線?? 205

2、企業(yè)大學(xué)課程開發(fā)渠道優(yōu)劣勢分析???? 206

（1）客戶自主開發(fā)優(yōu)劣勢分析? 206

（2）職業(yè)講師開發(fā)優(yōu)劣勢分析? 206

（3）專業(yè)企業(yè)開發(fā)優(yōu)劣勢分析? 207

3、優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)課程體系調(diào)研? 207

三、企業(yè)大學(xué)師資體系?????? 207

1、外部講師優(yōu)劣勢分析???? 207

2、內(nèi)部講師優(yōu)劣勢分析???? 207

3、企業(yè)大學(xué)師資體系建立? 207

第四節(jié) 國內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)運作模式對比分析???? 208

一、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)運作模式分析?????? 208

1、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 208

2、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)功能調(diào)研? 208

3、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)投入? 209

4、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)核心價值觀???? 209

5、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)學(xué)院設(shè)置? 210

（1）摩托羅拉企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)???? 210

（2）摩托羅拉企業(yè)大學(xué)學(xué)院職能???? 211

6、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)課程設(shè)計? 211

（1）摩托羅拉企業(yè)大學(xué)課程設(shè)計步驟——ADDIE? 211

（2）摩托羅拉企業(yè)大學(xué)課程設(shè)計模型——ISD????? 212

7、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)體系? 212

8、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)評估模式? 213

（1）360°績效評估?? 213

（2）勝任力模型? 215

（3）平衡計分卡? 219

二、海爾企業(yè)大學(xué)運作模式分析?????? 224

1、海爾企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)? 224

2、海爾企業(yè)大學(xué)功能調(diào)研? 224

（1）海爾企業(yè)大學(xué)內(nèi)部培訓(xùn)???? 224

（2）海爾企業(yè)大學(xué)內(nèi)部培訓(xùn)地位???? 225

（3）海爾企業(yè)大學(xué)內(nèi)部培訓(xùn)重點???? 225

（4）海爾企業(yè)大學(xué)內(nèi)部培訓(xùn)輔助手段???? 225

（5）海爾企業(yè)大學(xué)內(nèi)部培訓(xùn)軟硬環(huán)境???? 225

（6）海爾企業(yè)大學(xué)外部培訓(xùn)領(lǐng)域???? 227

（7）海爾企業(yè)大學(xué)外部培訓(xùn)體系???? 227

3、海爾企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系? 227

4、海爾企業(yè)大學(xué)成果分析? 228

第五節(jié) 企業(yè)大學(xué)建設(shè)運營案例研究? 228

一、XC電力公司企業(yè)大學(xué)建設(shè)研究? 228

1、XC電力公司員工概況和培訓(xùn)現(xiàn)狀分析?????? 228

（1）XC電力公司員工概況?????? 228

（2）XC電力公司現(xiàn)有培訓(xùn)基地分析?????? 229

（3）XC電力公司現(xiàn)有培訓(xùn)師資分析?????? 230

（4）XC電力公司現(xiàn)有培訓(xùn)教材分析?????? 231

（5）XC電力公司現(xiàn)有管理體系分析?????? 232

（6）XC電力公司現(xiàn)有培訓(xùn)質(zhì)量和效果評價體系分析?? 234

2、XC電力公司建設(shè)企業(yè)大學(xué)必要性和可行性分析?????? 236

（1）XC電力公司建設(shè)企業(yè)大學(xué)必要性分析?? 236

（2）XC電力公司建設(shè)企業(yè)大學(xué)可行性分析?? 240

3、XC電力公司企業(yè)大學(xué)運營體系建設(shè)?? 243

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位???? 243

（2）企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)???? 244

（3）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)需求管理???? 247

（4）企業(yè)大學(xué)教師隊伍建設(shè)???? 249

（5）企業(yè)大學(xué)績效考核機制???? 253

4、XC電力公司企業(yè)大學(xué)課程體系設(shè)計?? 256

（1）通用類型課程體系設(shè)計???? 257

（2）技能員工課程體系設(shè)計???? 258

（3）管理員工課程體系設(shè)計???? 260

（4）XC電力公司企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)方法?????? 265

二、安徽江淮汽車股份有限公司企業(yè)大學(xué)建設(shè)研究?????? 273

1、企業(yè)發(fā)展歷程? 273

2、企業(yè)大學(xué)運營狀況? 273

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位???? 273

（2）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)費用???? 276

（3）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系???? 276

3、企業(yè)大學(xué)成果分析? 276

（1）企業(yè)成長需要???? 276

（2）大學(xué)培訓(xùn)工程???? 278

（3）大學(xué)職能分析???? 278

4、企業(yè)大學(xué)變革趨勢? 281

第三部分 市場全景調(diào)研

第六章 中國企業(yè)大學(xué)建設(shè)成功關(guān)鍵因素量化分析??? 283

第一節(jié) 企業(yè)大學(xué)建設(shè)成功關(guān)鍵因素概述? 283

第二節(jié) 中國世界五百強企業(yè)大學(xué)建設(shè)調(diào)研???? 284

一、中國世界五百強企業(yè)現(xiàn)狀??? 284

二、中國世界五百強企業(yè)建設(shè)培訓(xùn)中心調(diào)研??? 285

1、國家電網(wǎng)公司? 285

（1）世界500強企業(yè)排名 285

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí)???? 285

（3）學(xué)習(xí)過程???? 285

（4）設(shè)計課程???? 285

（5）培訓(xùn)價值鏈? 286

（6）領(lǐng)導(dǎo)參與???? 286

（7）最新動態(tài)???? 288

2、中國石油天然氣集團公司???? 288

（1）世界500強企業(yè)排名 288

（2）硬件配套???? 288

（3）企業(yè)榮譽???? 289

3、中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司? 289

（1）世界500強企業(yè)排名 289

（2）開班情況???? 289

（3）學(xué)習(xí)過程???? 290

4、中國第一汽車集團公司? 291

（1）世界500強企業(yè)排名 291

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí)???? 291

（3）學(xué)習(xí)過程???? 291

（4）學(xué)習(xí)成果???? 292

（5）培訓(xùn)價值鏈? 292

（6）展望未來???? 293

三、中國世界五百強企業(yè)建設(shè)企業(yè)大學(xué)調(diào)研??? 294

1、中國石油化工集團公司? 294

（1）世界500強企業(yè)排名 294

（2）培訓(xùn)理念???? 294

（3）培訓(xùn)計劃???? 295

（4）培訓(xùn)方式???? 295

2、鴻海精密工業(yè)股份有限公司? 296

（1）世界500強企業(yè)排名 296

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí)???? 296

3、中國移動通信集團公司? 297

（1）世界500強企業(yè)排名 297

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí)???? 297

（3）硬件設(shè)施???? 298

（4）使命愿景???? 298

4、中國人壽保險（集團）公司? 299

（1）世界500強企業(yè)排名 299

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí)???? 299

5、中國中化集團公司? 300

（1）世界500強企業(yè)排名 300

（2）培訓(xùn)原則???? 300

（3）課程體系???? 300

（4）職業(yè)發(fā)展???? 301

6、寶鋼集團有限公司? 301

（1）世界500強企業(yè)排名 301

（2）師資力量???? 301

（3）硬件設(shè)施???? 302

（4）培訓(xùn)成果???? 302

（5）校企合作???? 302

（6）海外培訓(xùn)???? 303

7、中國電信集團公司? 306

（1）世界500強企業(yè)排名 306

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí)???? 306

（3）學(xué)校設(shè)施???? 306

（4）學(xué)校構(gòu)架???? 306

（5）學(xué)校成果???? 306

（6）學(xué)校定位???? 307

（7）移動學(xué)習(xí)研究???? 307

8、臺灣中油股份有限公司? 310

（1）世界500強企業(yè)排名 310

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí)???? 310

9、中糧集團有限公司? 311

（1）世界500強企業(yè)排名 311

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí)???? 311

（3）學(xué)習(xí)過程???? 311

（4）硬件設(shè)施???? 312

（5）團隊學(xué)習(xí)???? 312

（6）經(jīng)理人培訓(xùn)? 312

（7）雙贏結(jié)果???? 313

10、中國海洋石油總公司?? 314

（1）世界500強企業(yè)排名 314

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí)???? 314

（3）調(diào)查“行情”???? 314

（4）剖析“敵情”???? 315

（5）探究“我情”???? 316

11、中國交通建設(shè)集團有限公司?????? 318

（1）世界500強企業(yè)排名 318

（2）培訓(xùn)體系???? 319

（3）建校宗旨???? 319

（4）培訓(xùn)基地???? 320

12、中國冶金科工集團有限公司?????? 322

（1）世界500強企業(yè)排名 322

（2）校企合作???? 322

13、聯(lián)想集團?????? 323

（1）世界500強企業(yè)排名 323

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí)???? 323

（3）培養(yǎng)對象???? 323

（4）人才培訓(xùn)???? 324

（5）主要職責(zé)???? 325

第七章 中國領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)建設(shè)運營分析???? 327

第一節(jié) 通信行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)建設(shè)運營分析? 327

一、中國移動通信管理學(xué)院?????? 327

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 327

2、企業(yè)大學(xué)運營現(xiàn)狀? 327

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位???? 327

（2）企業(yè)大學(xué)特色項目???? 327

（3）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系???? 328

3、企業(yè)大學(xué)成果分析? 328

二、中國聯(lián)通學(xué)院?????? 328

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 328

2、企業(yè)大學(xué)運營現(xiàn)狀? 329

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位???? 329

（2）企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)???? 329

（3）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)對象???? 329

第二節(jié) IT行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)建設(shè)運營分析???? 330

一、華為大學(xué)?????? 330

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 330

2、企業(yè)大學(xué)運營現(xiàn)狀? 330

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位???? 330

（2）企業(yè)大學(xué)硬件設(shè)施???? 330

（3）企業(yè)大學(xué)技術(shù)培訓(xùn)???? 331

（4）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系???? 332

（5）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)方式???? 332

（6）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)課程設(shè)計???? 333

（7）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量保證體系???? 333

二、金蝶顧問學(xué)院?????? 334

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 334

2、企業(yè)大學(xué)運營現(xiàn)狀? 334

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位???? 334

（2）企業(yè)大學(xué)師資力量???? 334

（3）企業(yè)大學(xué)教學(xué)方式???? 335

3、企業(yè)大學(xué)分院介紹? 335

第三節(jié) 金融與房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)建設(shè)運營分析? 336

一、中國平安金融培訓(xùn)學(xué)院?????? 336

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 336

2、企業(yè)大學(xué)運營現(xiàn)狀? 337

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位???? 337

（2）企業(yè)大學(xué)硬件設(shè)施???? 337

（3）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)方式???? 338

二、招銀大學(xué)?????? 339

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 339

2、企業(yè)大學(xué)運營現(xiàn)狀? 339

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位???? 339

（2）企業(yè)大學(xué)培養(yǎng)目的???? 340

三、保險職業(yè)學(xué)院?????? 342

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 342

2、企業(yè)大學(xué)運營現(xiàn)狀? 342

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位???? 342

（2）企業(yè)大學(xué)師資力量???? 342

（3）企業(yè)大學(xué)開設(shè)課程???? 343

（4）企業(yè)大學(xué)合作辦學(xué)???? 353

3、企業(yè)大學(xué)成果分析? 354

4、企業(yè)大學(xué)華南分校? 355

5、企業(yè)大學(xué)國際教育學(xué)院? 356

6、企業(yè)大學(xué)國際培訓(xùn)學(xué)院? 357

四、萬科物業(yè)學(xué)院?????? 359

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 359

2、企業(yè)大學(xué)運營現(xiàn)狀? 360

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位???? 360

（2）企業(yè)大學(xué)師資建設(shè)???? 360

（3）企業(yè)大學(xué)辦學(xué)特色???? 364

（4）企業(yè)大學(xué)招生專業(yè)???? 365

3、企業(yè)大學(xué)校企合作? 366

第四節(jié) 制造行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)建設(shè)運營分析? 367

一、春蘭學(xué)院?????? 367

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 367

2、企業(yè)大學(xué)運營現(xiàn)狀? 367

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位???? 367

（2）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)特點???? 368

（3）企業(yè)大學(xué)硬件設(shè)施???? 368

（3）企業(yè)大學(xué)課程設(shè)置???? 368

3、企業(yè)大學(xué)產(chǎn)學(xué)研分析???? 368

4、企業(yè)大學(xué)運作模式分析? 369

5、企業(yè)大學(xué)金藍(lán)領(lǐng)工程???? 369

二、LG商學(xué)院???? 370

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 370

2、企業(yè)大學(xué)運營現(xiàn)狀? 370

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位???? 370

（2）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)目標(biāo)???? 371

（3）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)制度???? 371

（4）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)課程???? 372

3、企業(yè)大學(xué)研發(fā)團隊? 372

第五節(jié) 零售行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)建設(shè)運營分析? 374

一、國美管理學(xué)院?????? 374

二、王府井商學(xué)院?????? 375

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 375

2、企業(yè)大學(xué)運營現(xiàn)狀? 375

3、企業(yè)大學(xué)最新動態(tài)? 376

第六節(jié) 能源行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)建設(shè)運營分析? 378

一、寶鋼人才開發(fā)院??? 378

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 378

2、企業(yè)大學(xué)運營現(xiàn)狀? 378

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位???? 378

（2）企業(yè)大學(xué)硬件設(shè)施???? 378

二、中化管理學(xué)院?????? 379

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 379

2、企業(yè)大學(xué)運營現(xiàn)狀? 379

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位???? 379

（2）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)目的???? 379

三、國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院?????? 380

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程? 380

2、企業(yè)大學(xué)運營現(xiàn)狀? 380

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位???? 380

（2）企業(yè)大學(xué)硬件設(shè)施???? 380

（3）企業(yè)大學(xué)職能???? 381

第四部分 發(fā)展前景展望

第八章 中小型企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)可行性分析??? 382

第一節(jié) 中小型企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)壁壘分析???? 382

一、人力資源壁壘?????? 382

二、知識資源壁壘?????? 383

三、資金壁壘?????? 384

第二節(jié) 企業(yè)大學(xué)新模式——校企合作???? 386

一、校企合作資源優(yōu)勢?????? 386

二、校企合作十大案例研究?????? 390

1、IBM聯(lián)合多所高校? 390

2、新興鑄管集團聯(lián)合清華大學(xué)? 409

3、西門子公司聯(lián)合華東理工大學(xué)???? 410

4、微軟亞洲研究院聯(lián)合北京大學(xué)???? 411

5、中央電視臺聯(lián)合中國傳媒大學(xué)???? 412

6、德州儀器公司聯(lián)合電子科技大學(xué)? 412

7、長安汽車有限公司聯(lián)合重慶大學(xué)? 413

8、寧波海天集團聯(lián)合寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院? 413

9、上海汽車工業(yè)集團聯(lián)合上海交通大學(xué)? 417

10、上海航空股份有限公司聯(lián)合上海工程技術(shù)大學(xué)?????? 418

第三節(jié) 中小企業(yè)校企合作平臺——虛擬大學(xué)? 419

一、虛擬企業(yè)大學(xué)界定?????? 419

二、虛擬企業(yè)大學(xué)特征?????? 419

三、虛擬企業(yè)大學(xué)方案設(shè)計?????? 422

1、課程體系? 422

2、E-learning系統(tǒng)????? 426

3、傳輸技術(shù)? 432

4、企業(yè)大學(xué)實踐案例? 432

第九章 企業(yè)大學(xué)知識管理與轉(zhuǎn)移專項研究 437

第一節(jié) 知識管理概述? 437

一、知識管理內(nèi)涵?????? 437

二、企業(yè)大學(xué)知識管理目標(biāo)?????? 437

第二節(jié) 企業(yè)大學(xué)知識管理供需分析? 438

一、企業(yè)大學(xué)知識管理需求分析?????? 438

二、企業(yè)大學(xué)知識管理來源分析?????? 439

第三節(jié) 企業(yè)大學(xué)知識管理體系規(guī)劃? 440

一、企業(yè)大學(xué)知識界定?????? 440

二、企業(yè)大學(xué)知識層次劃分?????? 440

三、企業(yè)大學(xué)知識管理體系結(jié)構(gòu)?????? 444

第四節(jié) 企業(yè)大學(xué)知識轉(zhuǎn)移研究? 444

一、企業(yè)大學(xué)知識轉(zhuǎn)移模式?????? 444

1、內(nèi)容螺旋? 444

2、經(jīng)驗螺旋? 447

3、內(nèi)容和經(jīng)驗的螺旋交互? 449

二、企業(yè)大學(xué)VS傳統(tǒng)企業(yè)組織知識轉(zhuǎn)移 449

1、宏觀層面的知識轉(zhuǎn)移???? 449

2、微觀層面下的知識轉(zhuǎn)移? 451

三、企業(yè)大學(xué)知識轉(zhuǎn)移建設(shè)策略與管理啟示??? 453

圖表目錄

圖表：企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)大學(xué)的區(qū)別??? 2

圖表：西方企業(yè)大學(xué)模式比較??? 17

圖表：惠普商學(xué)院組織結(jié)構(gòu)圖??? 51

圖表：惠普商學(xué)院課程體系?????? 53

圖表：企業(yè)大學(xué)的轉(zhuǎn)型?????? 77

圖表：2013年-2014Q3國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長速度 114

圖表：2014年1-9月消費價格指數(shù)? 114

圖表：2014年1-9月工業(yè)品出產(chǎn)價格指數(shù)（PPI）?????? 115

圖表：2013-2014Q3中國居民人均收入實際增長速度? 116

圖表：2002-2013年中國居民恩格爾系數(shù)?????? 117

圖表：2013-2014Q3全國規(guī)模以上工業(yè)增加值及增長速度? 119

圖表：2013-2014Q3全社會固定資產(chǎn)投資增速???? 120

圖表：2013-2014Q3房地產(chǎn)開發(fā)投資累計同比增速???? 121

圖表：2014年中國最佳企業(yè)大學(xué)獎? 144

圖表：2014年十大創(chuàng)新實踐獎? 145

圖表：2014年最具成長性企業(yè)大學(xué)獎???? 145

圖表：2014年中國企業(yè)最佳學(xué)習(xí)項目獎? 146

圖表：多角化經(jīng)營的跨國公司價值體系??? 170

圖表：企業(yè)大學(xué)定位決策矩陣??? 190

圖表：漢堡大學(xué)定位轉(zhuǎn)變圖?????? 191

圖表：惠普商學(xué)院定位轉(zhuǎn)變圖??? 192

圖表：摩托羅拉企業(yè)大學(xué)定位轉(zhuǎn)變圖?????? 192

圖表：GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心定位轉(zhuǎn)變圖 193

圖表：企業(yè)大學(xué)資金運營模式圖?????? 195

圖表：企業(yè)大學(xué)項目式組織結(jié)構(gòu)圖??? 196

圖表：企業(yè)大學(xué)職能式組織結(jié)構(gòu)圖??? 197

圖表：企業(yè)大學(xué)矩陣式組織結(jié)構(gòu)圖??? 197

圖表：企業(yè)成長發(fā)展的階段圖??? 206

圖表：摩托羅拉培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)圖?????? 210

圖表：摩托羅拉企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)體系??? 213

圖表：摩托羅拉的領(lǐng)導(dǎo)力模型??? 215

圖表：海爾企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)??? 224

圖表：XC電力公司現(xiàn)有的培訓(xùn)組織體系圖???? 233

圖表：XC電力公司企業(yè)大學(xué)的組織架構(gòu)方案? 246

圖表：XC電力公司企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)研? 248

圖表：甄選和認(rèn)證講師采用嚴(yán)格、規(guī)范的講師培養(yǎng)認(rèn)證程序?????? 250

圖表：企業(yè)大學(xué)績效考核機制??? 254

圖表：員工學(xué)習(xí)地圖??? 256

圖表：技能類課程體系?????? 259

圖表：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型?????? 261

圖表：培訓(xùn)方式套餐??? 272

圖表：國家電網(wǎng)公司世界500強企業(yè)排名?????? 285

圖表：國家電網(wǎng)公司高級培訓(xùn)中心組織機構(gòu)??? 287

圖表：中國石油天然氣集團公司世界500強企業(yè)排名?? 288

圖表：中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司世界500強企業(yè)排名?????? 289

圖表：中國第一汽車集團公司世界500強企業(yè)排名?????? 291

圖表：中國石油化工集團公司世界500強企業(yè)排名?????? 294

圖表：鴻海精密工業(yè)股份有限公司世界500強企業(yè)排名?????? 296

圖表：中國移動通信集團公司世界500強企業(yè)排名?????? 297

圖表：中國人壽保險（集團）公司世界500強企業(yè)排名?????? 299

圖表：中國中化集團公司世界500強企業(yè)排名?????? 300

圖表：寶鋼集團有限公司世界500強企業(yè)排名?????? 301

圖表：中國電信集團公司世界500強企業(yè)排名?????? 306

圖表：臺灣中油股份有限公司世界500強企業(yè)排名?????? 310

圖表：中糧集團有限公司世界500強企業(yè)排名?????? 311

圖表：中國海洋石油總公司世界500強企業(yè)排名?? 314

圖表：中國交通建設(shè)集團有限公司世界500強企業(yè)排名?????? 318

圖表：中國交通建設(shè)集團有限公司培訓(xùn)體系??? 319

圖表：中國冶金科工集團有限公司世界500強企業(yè)排名?????? 322

圖表：聯(lián)想集團世界500強企業(yè)排名?????? 323

圖表：華為大學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量保證體系??? 333

圖表：E-learning相比傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的優(yōu)勢??? 427

圖表：企業(yè)推行E-learning幾種模式及比較??? 430

圖表：企業(yè)不同時期的發(fā)展階段的培訓(xùn)??? 439

圖表：企業(yè)大學(xué)知識轉(zhuǎn)移螺旋圖?????? 446

圖表：學(xué)習(xí)方式的二維矩陣?????? 448

圖表：宏觀層面的知識轉(zhuǎn)移比較分析?????? 451

圖表：微觀層面的知識轉(zhuǎn)移比較分析?????? 451