第1章 免稅業(yè)發(fā)展綜述 11

1.1 免稅業(yè)概述 11

1.1.1 免稅業(yè)定義及分類 11

（1）免稅品定義及分類 11

（2）免稅店定義及分類 11

1.1.2 免稅業(yè)特點(diǎn) 12

1.1.3 免稅業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)介 12

1.2 免稅業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 13

1.2.1 免稅業(yè)政策環(huán)境分析 13

（1）行業(yè)管理體制 13

（2）行業(yè)主要法律法規(guī) 14

（3）行業(yè)主要政策 16

1）免稅市場(chǎng)準(zhǔn)入及管理政策 16

2）免稅品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)政策 17

3）相關(guān)稅費(fèi)政策和外匯管理政策 17

1.2.2 免稅業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 18

（1）國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 18

（2）國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 21

（3）宏觀經(jīng)濟(jì)與行業(yè)相關(guān)性 24

1.2.3 免稅業(yè)消費(fèi)環(huán)境分析 25

1.2.4 免稅業(yè)社會(huì)環(huán)境分析 26

第2章 中國(guó)免稅業(yè)關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展分析 27

2.1 旅游業(yè)發(fā)展分析 27

2.1.1 全球旅游發(fā)展的總體形勢(shì) 27

（1）全球國(guó)際旅游人數(shù)分析 27

（2）全球國(guó)際旅游收入分析 28

（3）全球國(guó)際旅游支出排行 28

2.1.2 中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展新政策法規(guī) 29

（1）國(guó)家支持旅游業(yè)發(fā)展 29

（2）國(guó)家支持西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展 30

（3）國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策推動(dòng)旅游市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大 30

2.1.3 中國(guó)旅游業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析 31

（1）中國(guó)入境旅游市場(chǎng)分析 31

1）中國(guó)入境旅游概況 31

2）入境旅游主要特點(diǎn) 32

3）入境旅游市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè) 35

（2）中國(guó)出境旅游市場(chǎng)分析 35

1）中國(guó)出境旅游概況 35

2）出境旅游中的熱門目的地 36

3）出境旅游市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè) 37

（3）中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)分析 37

1）國(guó)內(nèi)旅游概況 37

2）國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展特征 39

3）國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè) 40

2.1.4 旅游業(yè)發(fā)展對(duì)免稅業(yè)的影響分析 41

2.2 機(jī)場(chǎng)業(yè)發(fā)展分析 41

2.2.1 機(jī)場(chǎng)業(yè)成本收入分析 41

（1）機(jī)場(chǎng)業(yè)成本構(gòu)成 41

（2）機(jī)場(chǎng)業(yè)收入構(gòu)成 42

（3）增加非航性收入成發(fā)展趨勢(shì) 43

2.2.2 中國(guó)機(jī)場(chǎng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 44

（1）機(jī)場(chǎng)建設(shè)情況 44

（2）機(jī)場(chǎng)規(guī)模分析 44

（3）機(jī)場(chǎng)區(qū)域分布 45

（4）機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)量分析 45

（5）機(jī)場(chǎng)飛機(jī)起降架次 48

2.2.3 中國(guó)機(jī)場(chǎng)非航空業(yè)務(wù)發(fā)展分析 48

（1）機(jī)場(chǎng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)分析 48

（2）機(jī)場(chǎng)非航業(yè)務(wù)收入分析 49

（3）未來(lái)盈利點(diǎn)分析 51

2.2.4 中國(guó)機(jī)場(chǎng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及前景分析 52

2.2.5 機(jī)場(chǎng)業(yè)發(fā)展對(duì)免稅業(yè)的影響分析 53

2.3 航空業(yè)發(fā)展分析 53

2.3.1 航空業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 53

（1）航空運(yùn)輸總量 53

（2）航空客運(yùn)情況 54

（3）航線網(wǎng)絡(luò)分析 55

（4）對(duì)外關(guān)系分析 55

（5）航班正常率分析 55

（6）航空運(yùn)輸水平分析 56

（7）航空企業(yè)運(yùn)營(yíng)分析 57

（8）航空運(yùn)輸效率分析 58

（9）航空經(jīng)濟(jì)效益分析 59

2.3.2 航空業(yè)整合趨勢(shì)分析 59

（1）全球航空業(yè)加速整合 59

（2）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)民營(yíng)航空公司不利 61

（3）國(guó)內(nèi)民營(yíng)航空公司破產(chǎn)序幕拉開 62

（4）風(fēng)暴過(guò)后航空公司分化將加劇 63

（5）國(guó)內(nèi)民航業(yè)重組整合趨勢(shì)分析 63

2.3.3 航空業(yè)運(yùn)力供需預(yù)測(cè) 64

（1）國(guó)內(nèi)民航運(yùn)力需求預(yù)測(cè) 64

（2）國(guó)內(nèi)民航運(yùn)力供給預(yù)測(cè) 65

2.3.4 航空業(yè)發(fā)展對(duì)免稅業(yè)影響分析 66

第3章 國(guó)內(nèi)外免稅業(yè)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)分析 67

3.1 全球免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 67

3.1.1 全球免稅業(yè)發(fā)展歷程 67

3.1.2 全球免稅業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 68

3.1.3 全球領(lǐng)先免稅集團(tuán)銷售分析 68

3.1.4 全球免稅業(yè)渠道分析 69

（1）全球免稅業(yè)銷售渠道構(gòu)成分析 69

（2）全球機(jī)場(chǎng)免稅店市場(chǎng)份額分析 70

3.2 中國(guó)免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 71

3.2.1 中國(guó)免稅業(yè)發(fā)展歷程 71

3.2.2 中國(guó)免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 72

（1）中國(guó)免稅業(yè)概況分析 72

（2）中國(guó)免稅業(yè)銷售分析 72

（3）中國(guó)免稅業(yè)區(qū)域分析 72

（4）中國(guó)免稅業(yè)銷售渠道分析 73

3.2.3 中國(guó)免稅業(yè)季節(jié)性 73

3.2.4 中國(guó)免稅業(yè)在全球免稅業(yè)中的地位分析 73

3.3 免稅業(yè)經(jīng)營(yíng)分析 75

3.3.1 免稅品經(jīng)營(yíng)特性 75

3.3.2 國(guó)家經(jīng)營(yíng)免稅業(yè)務(wù)的方式 75

（1）國(guó)家以行政手段指定國(guó)有專業(yè)公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng) 76

（2）政府以國(guó)際招標(biāo)的方式確定本國(guó)免稅業(yè)專營(yíng)公司 76

3.3.3 中國(guó)免稅業(yè)典型業(yè)務(wù)流程 76

（1）免稅品批發(fā)業(yè)務(wù)流程圖 76

（2）免稅品零售業(yè)務(wù)流程圖 76

（3）品牌代理業(yè)務(wù)流程 77

3.3.4 中國(guó)免稅業(yè)主要經(jīng)營(yíng)模式 78

（1）采購(gòu)模式 78

（2）配送模式 79

（3）銷售模式 79

3.3.5 中國(guó)免稅業(yè)商業(yè)模式分析 79

（1）客戶價(jià)值和需求創(chuàng)新 79

（2）收入突破/產(chǎn)生模式 80

（3）成本革命性降低 80

（4）控制力與定價(jià)權(quán) 80

（5）可復(fù)制性和可擴(kuò)張性 80

3.3.6 中國(guó)機(jī)場(chǎng)免稅店發(fā)展催生網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)新型業(yè)態(tài) 80

（1）代購(gòu)市場(chǎng)分析 80

（2）代購(gòu)族分析 81

（3）代購(gòu)費(fèi)率分析 81

第4章 國(guó)內(nèi)外免稅品細(xì)分市場(chǎng)分析 82

4.1 全球免稅品細(xì)分市場(chǎng)分析 82

4.1.1 全球免稅業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 82

4.1.2 全球煙草類產(chǎn)品市場(chǎng)份額分析 83

4.1.3 全球香化產(chǎn)品市場(chǎng)份額分析 83

4.1.4 全球奢侈品市場(chǎng)份額分析 84

4.2 中國(guó)免稅品細(xì)分市場(chǎng)分析 85

4.2.1 中國(guó)免稅業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 85

4.2.2 中國(guó)煙酒類免稅品市場(chǎng)分析 85

（1）香煙免稅品市場(chǎng)分析 85

（2）葡萄酒免稅品市場(chǎng)分析 87

（3）烈酒免稅品市場(chǎng)分析 88

4.2.3 中國(guó)香化類免稅品市場(chǎng)分析 88

（1）化妝品免稅市場(chǎng)分析 88

（2）香水免稅品市場(chǎng)分析 90

4.2.4 中國(guó)食品類免稅品市場(chǎng)分析 90

4.2.5 中國(guó)國(guó)產(chǎn)免稅品市場(chǎng)分析 91

第5章 免稅業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 92

5.1 全球免稅業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 92

5.1.1 免稅及旅游零售業(yè)全球分布情況分析 92

5.1.2 亞太地區(qū)免稅業(yè)市場(chǎng)分析 92

（1）亞太地區(qū)免稅品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 92

（2）亞太地區(qū)分類產(chǎn)品銷售額占全球比重分析 93

（3）亞太地區(qū)免稅業(yè)各渠道銷售情況分析 94

5.2 國(guó)際領(lǐng)先免稅業(yè)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)分析 95

5.2.1 DFS環(huán)球免稅集團(tuán) 95

（1）公司簡(jiǎn)介 95

（2）公司免稅店分布情況 95

（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 96

（4）公司免稅店物價(jià)水平 96

（5）公司免稅店購(gòu)物環(huán)境 96

（6）公司免稅店客戶服務(wù) 96

（7）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 96

（8）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 97

5.2.2 韓國(guó)Lotte樂天集團(tuán) 97

（1）公司簡(jiǎn)介 97

（2）公司免稅店分布情況 97

（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 97

（4）公司免稅店購(gòu)物環(huán)境 97

（5）公司免稅店客戶服務(wù) 98

（6）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 98

（7）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 98

5.2.3 美國(guó)DFA免稅店 98

（1）公司簡(jiǎn)介 98

（2）公司免稅店分布情況 98

（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 99

（4）公司免稅店物價(jià)水平 99

（5）公司免稅店購(gòu)物環(huán)境 99

（6）公司免稅店客戶服務(wù) 99

（7）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 99

（8）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 100

5.3 中國(guó)免稅業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 100

5.4 中國(guó)領(lǐng)先免稅業(yè)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)分析 101

5.4.1 中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司 101

（1）公司簡(jiǎn)介 101

（2）公司免稅店分布情況 102

（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 102

（4）公司免稅店展示及推廣活動(dòng) 102

（5）公司免稅店客戶服務(wù) 102

（6）公司免稅店經(jīng)營(yíng)情況 102

（7）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析 103

（8）公司免稅店投資兼并分析 103

（9）公司最新動(dòng)態(tài) 104

5.4.2 深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司 104

（1）公司簡(jiǎn)介 104

（2）公司免稅店分布情況 105

（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 105

（4）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析 105

5.4.3 珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司 105

（1）公司簡(jiǎn)介 105

（2）公司免稅店分布情況 106

（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 106

（4）公司免稅店購(gòu)物環(huán)境 106

（5）公司免稅店展示及推廣活動(dòng) 106

（6）公司免稅店客戶服務(wù) 107

（7）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析 107

5.4.4 日上免稅行有限公司 107

（1）公司簡(jiǎn)介 107

（2）公司免稅店分布情況 107

（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 108

（4）公司免稅店物價(jià)水平 108

（5）公司免稅店購(gòu)物環(huán)境 108

（6）公司免稅店客戶服務(wù) 108

（7）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析 108

5.4.5 中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司 109

（1）公司簡(jiǎn)介 109

（2）公司免稅店分布情況 109

（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 109

（4）公司免稅店客戶服務(wù) 110

（5）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析 110

第6章 領(lǐng)先機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)分析 111

6.1 機(jī)場(chǎng)免稅店主要運(yùn)作模式 111

6.1.1 機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 111

6.1.2 四種運(yùn)作模式比較 111

6.2 國(guó)際領(lǐng)先機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)分析 112

6.2.1 迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 112

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 112

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 113

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 113

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 113

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 114

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 114

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 114

（8）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 115

（9）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析 115

6.2.2 瑞士蘇黎世機(jī)場(chǎng)免稅店 115

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 115

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 116

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 116

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 116

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 116

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 117

6.2.3 新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 117

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 117

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 117

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 117

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 118

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 118

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 118

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 120

（8）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 120

（9）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析 120

6.2.4 荷蘭史基浦機(jī)場(chǎng)免稅店 120

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 120

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 121

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 121

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 121

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 121

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析 122

6.2.5 英國(guó)倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)免稅店 122

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 122

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 123

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 123

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 123

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 123

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 124

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 124

（8）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析 125

6.2.6 法國(guó)巴黎戴高樂機(jī)場(chǎng)免稅店 125

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 125

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 125

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 125

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 126

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 127

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 127

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 127

（8）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析 128

6.2.7 泰國(guó)曼谷國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 128

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 128

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 129

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 129

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 129

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 129

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 129

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 130

6.2.8 德國(guó)慕尼黑機(jī)場(chǎng)免稅店 130

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 130

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 130

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 131

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 131

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 131

6.2.9 日本東京成田機(jī)場(chǎng)免稅店 131

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 131

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 132

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 132

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 132

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 132

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 132

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 133

（8）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 133

（9）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 133

6.3 中國(guó)領(lǐng)先機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)分析 134

6.3.1 香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 134

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 134

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 135

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 135

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 135

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 135

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 136

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析 136

6.3.2 上海浦東機(jī)場(chǎng)免稅店 136

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 136

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 137

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 137

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 137

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 137

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析 138

6.3.3 北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 138

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 138

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 139

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 140

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 140

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店分布情況 141

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 141

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 142

（8）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 142

6.3.4 大連國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 142

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 142

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 143

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 143

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 143

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 143

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店分布情況 143

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 144

（8）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 144

（9）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 144

第7章 海南免稅業(yè)投資前景分析 145

7.1 海南國(guó)際旅游島建設(shè)情況 145

7.1.1 海南國(guó)際旅游島建設(shè)概況 145

（1）海南省發(fā)展?fàn)顩r 145

（2）海南國(guó)際旅游島建設(shè)思路的提出及實(shí)踐 146

（3）海南國(guó)際旅游島建設(shè)規(guī)劃 147

（4）海南國(guó)際旅游島建設(shè)目標(biāo) 149

7.1.2 海南國(guó)際旅游島主要政策進(jìn)展 149

（1）出入境管理措施 149

（2）財(cái)稅政策 149

（3）游艇政策 150

（4）免稅商場(chǎng) 150

（5）離島免稅政策 150

7.2 海南免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 150

7.2.1 海南免稅店的類型及規(guī)模分析 150

（1）機(jī)場(chǎng)免稅商店 150

（2）機(jī)上免稅商店 151

（3）客運(yùn)站免稅商店 151

（4）市內(nèi)免稅商店 151

7.2.2 海南免稅店的經(jīng)營(yíng)情況 151

7.2.3 海南免稅業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策 152

（1）放航權(quán) 152

（2）中途分程權(quán) 152

（3）免簽證 152

（4）零關(guān)稅 153

7.3 海南離境退稅政策實(shí)施情況 153

7.3.1 海南離境退稅政策背景分析 153

7.3.2 海南離境退稅政策進(jìn)展 154

7.3.3 海南離境退稅政策現(xiàn)狀分析 154

7.3.4 海南國(guó)際離境退稅政策展望 155

7.4 海南國(guó)人離島免稅政策展望 155

7.4.1 海南國(guó)人離島免稅政策背景分析 155

7.4.2 海南國(guó)人離島免稅政策進(jìn)展 155

7.4.3 國(guó)際國(guó)人離島免稅店案例分析 155

（1）韓國(guó)濟(jì)州島國(guó)人離島免稅店案例分析 155

（2）日本沖繩島國(guó)人離島免稅店案例分析 156

（3）臺(tái)灣澎湖離島免稅店案例分析 157

（4）中出服市內(nèi)免稅店案例分析 158

（5）周邊國(guó)家和地區(qū)國(guó)人離島免稅政策對(duì)比 159

7.4.4 海南離島免稅政策經(jīng)濟(jì)效益分析 160

7.5 海南國(guó)際旅游島投資前景預(yù)測(cè) 161

7.5.1 海南省免稅市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 161

（1）海南省旅游規(guī)模 161

（2）海南省旅游結(jié)構(gòu) 162

（3）海南省機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況 163

（4）海南省免稅市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 163

7.5.2 三亞市免稅市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 164

（1）三亞市旅游規(guī)模 164

（2）三亞市旅游業(yè)在海南省旅游業(yè)的地位分析 165

（3）三亞市機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況 166

（4）三亞市免稅市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 167

第8章 中國(guó)免稅業(yè)投資前景分析 168

8.1 中國(guó)免稅業(yè)發(fā)展前景 168

8.1.1 免稅業(yè)發(fā)展的影響因素分析 168

（1）國(guó)家政策 168

（2）免稅業(yè)對(duì)外開放程度 168

（3）旅游業(yè)的發(fā)展 168

（4）機(jī)場(chǎng)、口岸的建設(shè) 168

（5）居民消費(fèi)水平 169

8.1.2 免稅業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài) 169

8.1.3 免稅業(yè)發(fā)展方向 170

（1）積極爭(zhēng)取免稅業(yè)務(wù)新政策 170

（2）免稅業(yè)向旅游零售業(yè)轉(zhuǎn)型 170

8.1.4 免稅業(yè)發(fā)展前景 171

8.2 中國(guó)免稅業(yè)投資前景 171

8.2.1 免稅業(yè)投資機(jī)遇分析 171

（1）旅游業(yè)快速發(fā)展 171

（2）機(jī)場(chǎng)、口岸建設(shè)升級(jí) 173

（3）免稅業(yè)向旅游零售業(yè)拓展 174

（4）海南國(guó)際旅游島建設(shè) 174

8.2.2 免稅業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 174

（1）政策風(fēng)險(xiǎn) 174

（2）人民幣匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) 175

（3）宏觀經(jīng)濟(jì)變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) 175

（4）進(jìn)口關(guān)稅調(diào)整風(fēng)險(xiǎn) 175

（5）自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn) 175

8.2.3 免稅業(yè)投資前景分析 175

（1）免稅業(yè)市場(chǎng)空間 175

（2）免稅業(yè)投資收益 176

1）入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表 177

2）入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表 182

3）世界部分國(guó)家入境免稅限額 198

圖表目錄

圖表1：免稅業(yè)特點(diǎn)簡(jiǎn)介 12

圖表2：免稅業(yè)特點(diǎn)簡(jiǎn)介 13

圖表3：我國(guó)免稅行業(yè)相關(guān)的主要法律法規(guī) 14

圖表4：海南離島免稅政策新舊政策對(duì)比 16

圖表5：免稅市場(chǎng)準(zhǔn)入及管理政策簡(jiǎn)介 16

圖表6：各類免稅商店擁有特定的銷售對(duì)象和銷售條件 17

圖表7：免稅商品外匯政策主要內(nèi)容 18

圖表8：2013年發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體增長(zhǎng)情況（單位：%） 19

圖表9：2013年主要新興經(jīng)濟(jì)體增長(zhǎng)情況（單位：%） 19

圖表10：2013年主要國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度（單位：%） 20

圖表11：2013年世界銀行和IMF對(duì)于世界主要經(jīng)濟(jì)體的預(yù)測(cè)（單位：%） 21

圖表12：2005-2013年我國(guó)GDP增長(zhǎng)趨勢(shì)（單位：億元，%） 22

圖表13：2008-2013年中國(guó)貨物進(jìn)出口總額（單位：億美元） 23

圖表14：2013年宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)（單位：%） 24

圖表15：2009-2013年中國(guó)GDP增速與免稅業(yè)銷售額增速對(duì)比圖（單位：%） 25

圖表16：2008-2013年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其變化趨勢(shì)（單位：元，%） 26

圖表17：2008-2013年我國(guó)農(nóng)村居民純收入及其變化趨勢(shì)（單位：元，%） 26

圖表18：2005-2013年全球國(guó)際旅游人數(shù)變化情況（單位：億人次，%） 28

圖表19：2013年全球旅游收入增幅TOP5排行（單位：%） 28

圖表20：2013年全球旅游支出增幅TOP6排行（單位：%） 29

圖表21：各旅游區(qū)的規(guī)劃及政策研究 30

圖表22：2013年中國(guó)入境旅游接待人數(shù)（單位：萬(wàn)人次，%） 31

圖表23：2013年中國(guó)入境旅游外匯收入（單位：億美元，%） 32

圖表24：2013年中國(guó)入境旅游客源結(jié)構(gòu)（單位：%） 32

圖表25：2013年中國(guó)入境旅游主要客源市場(chǎng)情況（單位：%） 33

圖表26：2013年入境旅游外國(guó)人性別結(jié)構(gòu)（單位：%） 33

圖表27：2013年外國(guó)人入境旅游目的（單位：%） 34

圖表28：2013年入境旅游外國(guó)人年齡結(jié)構(gòu)（單位：%） 34

圖表29：2004-2013年中國(guó)出境旅游人數(shù)走勢(shì)圖（單位：萬(wàn)人次，%） 35

圖表30：2013年上半年網(wǎng)民關(guān)注的出境旅游區(qū)域排行（單位：億） 36

圖表31：2013年上半年網(wǎng)民關(guān)注的出境旅游國(guó)家（地區(qū)）排行（單位：萬(wàn)） 37

圖表32：2005-2013年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)增長(zhǎng)情況（單位：億人次，%） 38

圖表33：2006-2013年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游收入增長(zhǎng)情況（單位：億元，%） 38

圖表34：2006-2013年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人均花費(fèi)及增長(zhǎng)率（單位：元，%） 39

圖表35：2014-2018年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)預(yù)測(cè)（單位：億人次，%） 40

圖表36：2014-2018年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游收入預(yù)測(cè)（單位：億元，%） 41

圖表37：A股上市機(jī)場(chǎng)公司成本結(jié)構(gòu)（單位：%） 42

圖表38：機(jī)場(chǎng)收入構(gòu)成 43

圖表39：部分國(guó)際機(jī)場(chǎng)收入結(jié)構(gòu)比（單位：%） 43

圖表40：2008-2013年民航基本建設(shè)和技術(shù)改造投資額（單位：億元，%） 44

圖表41：2013年旅客吞吐量100萬(wàn)人次以上的機(jī)場(chǎng)數(shù)量（單位：個(gè)，%） 45

圖表42：2013年貨郵吞吐量萬(wàn)噸以上的機(jī)場(chǎng)數(shù)量（單位：個(gè)，%） 45

圖表43：2013年我國(guó)機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量按地區(qū)分布（單位：個(gè)，%） 45

圖表44：2008-2013年民航運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量（單位：億人次，%） 46

圖表45：2013年機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量按地區(qū)分布（單位：%） 46

圖表46：2008-2013年民航運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量（單位：萬(wàn)噸，%） 47

圖表47：2013年機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量按地區(qū)分布（單位：%） 47

圖表48：2008-2013年中國(guó)民航運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)起降架次（單位：萬(wàn)架次，%） 48

圖表49：全球主要機(jī)場(chǎng)非航業(yè)務(wù)收入占比（單位：%） 49

圖表50：機(jī)場(chǎng)業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)收入來(lái)源 49

圖表51：2008-2013年民航運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量（單位：億噸公里，%） 54

圖表52：2008-2013年中國(guó)民航旅客運(yùn)輸量（單位：億人次，%） 54

圖表53：2013年我國(guó)定期航班條數(shù)及里程（單位：條，萬(wàn)公里） 55

圖表54：2013年航班不正常原因分類統(tǒng)計(jì)（單位：%） 56

圖表55：2013年中國(guó)民航業(yè)運(yùn)輸水平（單位：元/噸公里，元/客公里，%） 57

圖表56：2013年主要航空公司主要運(yùn)營(yíng)情況（單位：萬(wàn)小時(shí)，億噸公里，億人次，萬(wàn)噸） 58

圖表57：2013年各航空（集團(tuán)）公司運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量比重（單位：%） 58

圖表58：2013年國(guó)內(nèi)航空正班客座率和正班載運(yùn)率（單位：%） 59

圖表59：2013年中國(guó)民航業(yè)經(jīng)濟(jì)效益情況（單位：億元，%） 59

圖表60：近年歐洲航空業(yè)主要并購(gòu)事件列表 60

圖表61：近年美洲航空業(yè)主要并購(gòu)事件列表 60

圖表62：國(guó)內(nèi)主要航空公司虧損情況（單位：億元） 61

圖表63：民營(yíng)航空難以發(fā)展的原因 62

圖表64：機(jī)場(chǎng)費(fèi)未付/應(yīng)付比例居前的航空公司（單位：%） 62

圖表65：我國(guó)民航業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 63

圖表66：2000年以來(lái)中國(guó)人均GDP和每人每年乘坐飛機(jī)次數(shù)（單位：美元，次） 65

圖表67：1999年以來(lái)中國(guó)民航業(yè)供需格局（單位：架，%） 65

圖表68：民航業(yè)“十二五”規(guī)劃（草案）目標(biāo) 66

圖表69：全球免稅業(yè)發(fā)展歷程 67

圖表70：1970年以來(lái)全球免稅及旅游零售業(yè)銷售額及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖（單位：億美元，%） 68

圖表71：2011-2013年全球各大免稅集團(tuán)銷售額情況（單位：百萬(wàn)歐元） 69

圖表72：全球免稅業(yè)銷售渠道構(gòu)成（單位：%） 70

圖表73：2005-2012年全球機(jī)場(chǎng)免稅店銷售額及市場(chǎng)份額變化趨勢(shì)（單位：億美元，%） 70

圖表74：中國(guó)免稅業(yè)發(fā)展歷程 71

圖表75：2008-2013年中國(guó)免稅業(yè)銷售額及預(yù)測(cè)（單位：億元，%） 72

圖表76：2004-2012年中國(guó)免稅業(yè)市場(chǎng)份額變化趨勢(shì)圖（單位：%） 74

圖表77：擁有不同資產(chǎn)規(guī)模的中國(guó)消費(fèi)人群奢侈品購(gòu)買地傾向（單位：%） 74

圖表78：免稅品經(jīng)營(yíng)特性簡(jiǎn)析 75

圖表79：免稅品批發(fā)業(yè)務(wù)流程圖 76

圖表80：免稅品零售業(yè)務(wù)流程圖 77

圖表81：品牌代理采購(gòu)業(yè)務(wù)流程圖 77

圖表82：品牌代理零售業(yè)務(wù)流程圖 78

圖表83：中國(guó)免稅業(yè)銷售模式簡(jiǎn)析 79

圖表84：全球免稅品產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 82

圖表85：全球各類免稅品銷售額變化情況（單位：億美元，%） 83

圖表86：2005年以來(lái)全球煙草類免稅品銷售額及市場(chǎng)份額變化趨勢(shì)圖（單位：億美元，%） 83

圖表87：2005年以來(lái)全球香化免稅品銷售額及市場(chǎng)份額變化趨勢(shì)圖（單位：億美元，%） 84

圖表88：2005年以來(lái)全球奢侈品市場(chǎng)份額變化趨勢(shì)圖（單位：億美元，%） 84

圖表89：2011-2013年我國(guó)卷煙月度產(chǎn)量及同比增速（單位：億支，%） 85

圖表90：2010-2013年我國(guó)卷煙累計(jì)銷售量（單位：億支） 86

圖表91：2013年我國(guó)紙煙出口情況及同比增速（單位：萬(wàn)條，萬(wàn)美元，%） 87

圖表92：2009-2013年中國(guó)化妝品零售總額及增長(zhǎng)（單位：億元，%） 88

圖表93：2005-2013年中國(guó)限額以上化妝品企業(yè)零售總額及增長(zhǎng)（單位：億元，%） 89

圖表94：2008-2013年中國(guó)規(guī)模以上化妝品企業(yè)銷售規(guī)模及增長(zhǎng)（單位：億元，%） 90

圖表95：2012年全球免稅及旅游零售業(yè)區(qū)域分布情況（單位：%） 92

圖表96：亞太地區(qū)免稅品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 93

圖表97：亞太地區(qū)分類產(chǎn)品銷售額占全球比重（單位：百萬(wàn)美元，%） 93

圖表98：亞太地區(qū)免稅業(yè)各渠道銷售額占比（單位：%） 94

圖表99：亞太地區(qū)各銷售渠道全球占比（單位：百萬(wàn)美元，%） 95

圖表100：DFA免稅店區(qū)域分布 99

圖表101：我國(guó)境內(nèi)免稅運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)區(qū)域分布 100

圖表102：中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司基本信息表 101

圖表103：中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司免稅店優(yōu)劣勢(shì)分析 103

圖表104：深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司基本信息表 104

圖表105：深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司免稅店優(yōu)劣勢(shì)分析 105

圖表106：珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司基本信息表 105

圖表107：深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司免稅店優(yōu)劣勢(shì)分析 107

圖表108：日上免稅行有限公司基本信息表 107

圖表109：日上免稅行有限公司免稅店優(yōu)劣勢(shì)分析 108

圖表110：大唐電信科技股份有限公司基本信息表 109

圖表111：中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司免稅店優(yōu)劣勢(shì)分析 110

圖表112：機(jī)場(chǎng)免稅店主要運(yùn)作模式 111

圖表113：機(jī)場(chǎng)免稅店主要運(yùn)作模式比較 112

圖表114：迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)品種及品牌 113

圖表115：迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 114

圖表116：迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店優(yōu)劣勢(shì)分析 115

圖表117：新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 118

圖表118：新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 119

圖表119：新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店化妝品類商品 119

圖表120：新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店優(yōu)劣勢(shì)分析 120