第1章 免稅業(yè)發(fā)展綜述 25

1.1 免稅業(yè)概述 25

1.1.1 免稅業(yè)定義及分類(lèi) 25

（1）免稅品定義及分類(lèi) 25

（2）免稅店定義及分類(lèi) 26

1.1.2 免稅業(yè)特點(diǎn) 37

1.2 免稅業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 38

1.2.1 免稅業(yè)政策環(huán)境分析 39

（1）行業(yè)管理體制 39

（2）行業(yè)主要法律法規(guī) 39

（3）行業(yè)主要政策 40

1.2.2 免稅業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 42

（1）國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 42

（2）國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 44

（3）行業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 57

1.2.3 免稅業(yè)消費(fèi)環(huán)境分析 58

1.2.4 免稅業(yè)社會(huì)環(huán)境分析 58

1.3 免稅業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 62

1.3.1 免稅業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)介 62

1.3.2 免稅業(yè)上游分析 63

1.3.3 免稅業(yè)中游分析 64

1.3.4 免稅業(yè)下游分析 65

第2章 中國(guó)免稅業(yè)關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展分析 67

2.1 旅游業(yè)發(fā)展分析 67

2.1.1 世界旅游發(fā)展的總體形勢(shì) 67

2.1.2 2011-2013年中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的突出特點(diǎn) 68

（1）旅游投資保持快速發(fā)展勢(shì)頭 68

（2）經(jīng)濟(jì)型酒店迅猛增長(zhǎng) 69

（3）客運(yùn)交通競(jìng)相發(fā)展 71

（4）網(wǎng)上預(yù)訂多重競(jìng)爭(zhēng) 71

2.1.3 2011-2013年中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展新政策法規(guī) 72

（1）國(guó)務(wù)院相繼出臺(tái)促進(jìn)旅游發(fā)展新意見(jiàn) 72

（2）新的旅游政策和法令出臺(tái)或正式實(shí)施 78

（3）政府部門(mén)加強(qiáng)橫向和縱向合作 83

（4）旅游消費(fèi)券發(fā)放盛行 85

2.1.4 2013年中國(guó)旅游業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析 85

（1）中國(guó)入境旅游市場(chǎng)分析 85

（2）中國(guó)出境旅游市場(chǎng)分析 87

（3）中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)分析 87

2.1.5 中國(guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展目標(biāo) 89

2.1.6 旅游業(yè)發(fā)展對(duì)免稅業(yè)的影響分析 90

2.2 機(jī)場(chǎng)業(yè)發(fā)展分析 91

2.2.1 機(jī)場(chǎng)業(yè)成本收入分析 91

（1）機(jī)場(chǎng)業(yè)成本構(gòu)成 91

（2）機(jī)場(chǎng)業(yè)收入構(gòu)成 92

（3）增加非航性收入成發(fā)展趨勢(shì) 93

2.2.2 2011-2013年中國(guó)機(jī)場(chǎng)航空業(yè)務(wù)發(fā)展分析 94

（1）機(jī)場(chǎng)業(yè)旅客吞吐量分析 94

（2）機(jī)場(chǎng)業(yè)貨郵吞吐量分析 95

（3）機(jī)場(chǎng)業(yè)飛機(jī)起降架次分析 96

（4）機(jī)場(chǎng)業(yè)區(qū)域市場(chǎng)分析 97

2.2.3 2011-2013年中國(guó)機(jī)場(chǎng)非航空業(yè)務(wù)發(fā)展分析 99

（1）機(jī)場(chǎng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)分析 99

（2）機(jī)場(chǎng)非航業(yè)務(wù)收入分析 100

（3）未來(lái)機(jī)場(chǎng)商業(yè)開(kāi)發(fā)成主要盈利點(diǎn) 100

2.2.4 中國(guó)機(jī)場(chǎng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及前景分析 101

2.2.5 機(jī)場(chǎng)業(yè)發(fā)展對(duì)免稅業(yè)的影響分析 101

2.3 航空業(yè)發(fā)展分析 103

2.3.1 2011-2013年航空業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 103

（1）全球航空業(yè)需求分析 103

（2）國(guó)內(nèi)航空業(yè)客貨運(yùn)輸情況 103

（3）國(guó)內(nèi)航空流量差異分析 105

（4）國(guó)內(nèi)航空業(yè)盈利分析 106

（5）國(guó)內(nèi)民航周轉(zhuǎn)量分析 106

（6）國(guó)內(nèi)民航票價(jià)指數(shù)分析 107

（7）國(guó)內(nèi)民航運(yùn)營(yíng)效率分析 107

2.3.2 航空業(yè)整合趨勢(shì)分析 107

（1）全球航空業(yè)加速整合 107

（2）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)民營(yíng)航空公司不利 108

（3）國(guó)內(nèi)民營(yíng)航空公司破產(chǎn)序幕拉開(kāi) 108

（4）風(fēng)暴過(guò)后航空公司分化將加劇 109

（5）國(guó)內(nèi)民航業(yè)重組整合趨勢(shì)分析 109

2.3.3 航空業(yè)運(yùn)力供需預(yù)測(cè) 110

（1）國(guó)內(nèi)民航運(yùn)力需求預(yù)測(cè) 110

（2）國(guó)內(nèi)民航運(yùn)力供給預(yù)測(cè) 111

2.3.4 航空業(yè)發(fā)展對(duì)免稅業(yè)影響分析 112

第3章 2011-2013年免稅業(yè)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)分析 113

3.1 全球免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 113

3.1.1 全球免稅業(yè)發(fā)展歷程 113

（1）1947年全球第一家免稅店成立 113

（2）20世紀(jì)70年代以前 113

（3）20世紀(jì)70年代起 114

（4）1997-2003年 114

（5）2004年以來(lái) 115

3.1.2 全球免稅業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 115

3.1.3 全球免稅品銷(xiāo)售區(qū)域分析 115

3.1.4 全球免稅業(yè)渠道分析 117

（1）全球免稅業(yè)銷(xiāo)售渠道構(gòu)成分析 117

（2）全球機(jī)場(chǎng)免稅店市場(chǎng)份額分析 118

3.2 中國(guó)免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 118

3.2.1 中國(guó)免稅業(yè)發(fā)展歷程 118

（1）1979年中國(guó)免稅業(yè)產(chǎn)生 118

（2）1979-1984年 119

（3）1984-1993年 119

（4）1994-2000年 120

（5）2000年以來(lái) 121

3.2.2 中國(guó)免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 124

（1）中國(guó)免稅業(yè)規(guī)模分析 124

（2）中國(guó)免稅業(yè)收入分析 124

（3）中國(guó)免稅業(yè)區(qū)域分析 125

（4）中國(guó)免稅業(yè)銷(xiāo)售渠道分析 126

3.2.3 中國(guó)免稅業(yè)季節(jié)性 127

3.2.4 中國(guó)免稅業(yè)在世界免稅業(yè)中的地位分析 127

3.3 免稅業(yè)經(jīng)營(yíng)分析 127

3.3.1 免稅品經(jīng)營(yíng)特性 128

（2）相同商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì) 129

（3）名牌指向 129

（4）獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)規(guī)則 130

（5）特殊的銷(xiāo)售地點(diǎn) 134

（6）免稅店的“櫥窗效應(yīng)” 135

3.3.2 國(guó)家經(jīng)營(yíng)免稅業(yè)務(wù)的方式 135

（1）國(guó)家以行政手段指定國(guó)有專(zhuān)業(yè)公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng) 135

（2）政府以國(guó)際招標(biāo)的方式確定本國(guó)免稅業(yè)專(zhuān)營(yíng)公司 135

3.3.3 中國(guó)免稅業(yè)典型業(yè)務(wù)流程 136

（1）免稅品批發(fā)業(yè)務(wù)流程圖 136

（2）免稅品零售業(yè)務(wù)流程圖 136

（3）品牌代理業(yè)務(wù)流程 137

3.3.4 中國(guó)免稅業(yè)主要經(jīng)營(yíng)模式 138

（1）采購(gòu)模式 138

（2）配送模式 138

（3）銷(xiāo)售模式 138

3.3.5 中國(guó)免稅業(yè)商業(yè)模式分析 138

（1）客戶價(jià)值和需求創(chuàng)新 138

（2）收入突破/產(chǎn)生模式 139

（3）成本革命性降低 139

（4）控制力與定價(jià)權(quán) 139

（5）可復(fù)制性和可擴(kuò)張性 139

3.3.6 中國(guó)機(jī)場(chǎng)免稅店發(fā)展催生網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)新型業(yè)態(tài) 140

（1）代購(gòu)市場(chǎng)分析 140

（2）代購(gòu)族分析 141

（3）代購(gòu)費(fèi)率分析 141

第4章 中國(guó)免稅品細(xì)分市場(chǎng)分析 143

4.1 全球免稅品細(xì)分市場(chǎng)分析 143

4.1.1 全球免稅業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 143

4.1.2 全球煙草類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)份額分析 143

4.1.4 全球奢侈品市場(chǎng)份額分析 143

4.2 中國(guó)免稅品細(xì)分市場(chǎng)分析 144

4.2.1 中國(guó)免稅業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 144

4.2.2 中國(guó)煙酒類(lèi)免稅品市場(chǎng)分析 144

（1）香煙免稅品市場(chǎng)分析 144

（2）葡萄酒免稅品市場(chǎng)分析 144

4.2.3 中國(guó)香化類(lèi)免稅品市場(chǎng)分析 144

（1）香水免稅品市場(chǎng)分析 144

（2）歐美化妝品免稅品市場(chǎng)分析 144

（3）日韓化妝品免稅品市場(chǎng)分析 145

4.2.4 中國(guó)食品類(lèi)免稅品市場(chǎng)分析 145

4.2.5 中國(guó)國(guó)產(chǎn)免稅品市場(chǎng)分析 145

第5章 免稅業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 146

5.1 全球免稅業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 146

5.1.1 2013年全球免稅及旅游零售業(yè)十強(qiáng) 146

5.1.2 亞太地區(qū)免稅業(yè)市場(chǎng)分析 146

（1）2012年亞太地區(qū)免稅品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 146

（2）2012年亞太地區(qū)分類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售額占全球比重分析 147

（3）2012年亞太地區(qū)免稅業(yè)各渠道銷(xiāo)售情況分析 147

5.2 國(guó)際領(lǐng)先免稅業(yè)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)分析 148

5.2.1 DFS環(huán)球免稅集團(tuán) 148

（1）公司簡(jiǎn)介 148

（2）公司免稅店分布情況 148

（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 148

（4）公司免稅店物價(jià)水平 148

（5）公司免稅店購(gòu)物環(huán)境 148

（6）公司免稅店展示及推廣活動(dòng) 149

（7）公司免稅店客戶服務(wù) 149

（8）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 149

（9）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 150

5.2.2 韓國(guó)Lotte樂(lè)天集團(tuán) 150

（1）公司簡(jiǎn)介 150

（2）公司免稅店分布情況 150

（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 151

（4）公司免稅店購(gòu)物環(huán)境 151

（5）公司免稅店客戶服務(wù) 152

（6）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 152

（7）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 152

5.3 中國(guó)免稅業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 153

5.4 中國(guó)領(lǐng)先免稅業(yè)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)分析 154

5.4.1 中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司 154

（1）公司簡(jiǎn)介 154

（2）公司免稅店分布情況 154

（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 155

（4）公司免稅店展示及推廣活動(dòng) 155

（5）公司免稅店客戶服務(wù) 156

（6）公司免稅店經(jīng)營(yíng)情況 156

（一）企業(yè)償債能力分析 156

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 158

（三）企業(yè)盈利能力分析 161

（7）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 162

（8）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 163

（9）公司免稅店投資兼并分析 163

（10）公司最新動(dòng)態(tài) 164

5.4.2 深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司 167

（1）公司簡(jiǎn)介 167

（2）公司免稅店分布情況 167

（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 167

（一）企業(yè)償債能力分析 167

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 169

（三）企業(yè)盈利能力分析 172

（4）公司免稅店展示及推廣活動(dòng) 173

（5）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 173

（6）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 174

5.4.3 珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司 174

（1）公司簡(jiǎn)介 174

（2）公司免稅店分布情況 174

（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 175

（一）企業(yè)償債能力分析 175

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 177

（三）企業(yè)盈利能力分析 180

（4）公司免稅店購(gòu)物環(huán)境 181

（5）公司免稅店展示及推廣活動(dòng) 181

（6）公司免稅店客戶服務(wù) 182

（7）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 182

（8）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 182

（9）公司最新動(dòng)態(tài) 183

5.4.4 日上免稅行 183

（1）公司簡(jiǎn)介 183

（2）公司免稅店分布情況 183

（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 183

（一）企業(yè)償債能力分析 183

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 185

（三）企業(yè)盈利能力分析 188

（4）公司免稅店物價(jià)水平 189

（5）公司免稅店購(gòu)物環(huán)境 189

（6）公司免稅店客戶服務(wù) 189

（7）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 190

5.4.5 中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司 190

（1）公司簡(jiǎn)介 190

（2）公司免稅店分布情況 190

（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 190

（一）企業(yè)償債能力分析 192

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 194

（三）企業(yè)盈利能力分析 197

（4）公司免稅店展示及推廣活動(dòng) 198

（5）公司免稅店客戶服務(wù) 198

（6）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 199

（7）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 199

第6章 領(lǐng)先機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)分析 200

6.1 機(jī)場(chǎng)免稅店主要運(yùn)作模式 200

6.2 國(guó)際領(lǐng)先機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)分析 200

6.2.1 迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 200

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 200

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 201

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 201

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 202

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 202

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 203

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 203

（8）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 204

（9）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 205

（10）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 205

6.2.2 瑞士蘇黎世機(jī)場(chǎng)免稅店 205

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 205

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 206

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 206

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 206

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 206

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 207

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 207

6.2.3 新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 208

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 208

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 208

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 208

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 209

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 209

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 210

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 210

（8）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 210

（9）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 211

（10）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 211

6.2.4 荷蘭史基浦機(jī)場(chǎng)免稅店 212

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 212

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 212

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 212

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 213

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 213

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 213

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 213

（8）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 214

6.2.5 英國(guó)倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)免稅店 214

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 214

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 215

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 215

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 215

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 215

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 216

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 216

（8）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 217

（9）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 217

6.3 中國(guó)領(lǐng)先機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)分析 217

6.3.1 香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 217

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 217

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 217

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 218

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 218

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 218

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 219

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 219

（8）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 219

（9）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 220

6.3.2 上海浦東機(jī)場(chǎng)免稅店 220

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 220

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 220

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 221

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 225

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 225

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 225

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 226

6.3.3 北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 226

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 226

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 226

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 227

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 227

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 228

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 228

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 228

（8）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 229

6.3.4 大連機(jī)場(chǎng)免稅店 229

（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 229

（2）機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 229

（3）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 230

（4）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 230

（5）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 230

（6）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 230

（7）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 230

（8）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 231

（9）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 231

第7章 海南免稅業(yè)投資前景分析 232

7.1 海南國(guó)際旅游島建設(shè)情況 232

7.1.1 海南國(guó)際旅游島建設(shè)概況 232

（1）海南省發(fā)展?fàn)顩r 232

（2）海南國(guó)際旅游島建設(shè)思路的提出及實(shí)踐 236

（3）海南國(guó)際旅游島建設(shè)規(guī)劃 241

（4）海南國(guó)際旅游島建設(shè)目標(biāo) 243

7.1.2 海南國(guó)際旅游島主要政策進(jìn)展 244

（1）出入境管理措施 244

（2）財(cái)稅政策 244

（3）游艇政策 244

（4）免稅商場(chǎng) 244

7.2 海南免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 245

7.2.1 海南免稅店的類(lèi)型及規(guī)模分析 245

（1）機(jī)場(chǎng)免稅商店 245

（2）機(jī)上免稅商店 246

（3）客運(yùn)站免稅商店 247

（4）市內(nèi)免稅商店 248

7.2.2 海南免稅店的經(jīng)營(yíng)情況 249

（1）海南旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 249

（2）海南免稅店的銷(xiāo)售情況 251

7.2.3 海南免稅業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策 252

（1）放航權(quán) 252

（2）中途分程權(quán) 252

（3）免簽證 253

（4）零關(guān)稅 254

7.3 海南離境退稅政策實(shí)施情況 255

7.3.1 海南離境退稅政策背景分析 255

7.3.2 海南離境退稅政策進(jìn)展 255

7.3.3 海南離境退稅政策現(xiàn)狀分析 256

7.3.4 海南國(guó)際離境退稅政策展望 256

7.4 海南國(guó)人離島免稅政策展望 257

7.4.1 海南國(guó)人離島免稅政策背景分析 257

7.4.2 海南國(guó)人離島免稅政策進(jìn)展 257

7.4.3 國(guó)際國(guó)人離島免稅店案例分析 259

（1）韓國(guó)濟(jì)州島國(guó)人離島免稅店案例分析 259

（2）日本沖繩島國(guó)人離島免稅店案例分析 261

（3）臺(tái)灣澎湖離島免稅店案例分析 262

（4）中出服市內(nèi)免稅店案例分析 263

（5）周邊國(guó)家和地區(qū)國(guó)人離島免稅政策對(duì)比 264

7.4.4 海南國(guó)際旅游島免稅政策展望 265

（1）2011年境外游客退稅政策和實(shí)施離島免稅政策有望執(zhí)行 265

（2）免稅形式可能采取“特定免稅”方案 265

（3）海南國(guó)人離島免稅店相關(guān)政策展望 266

7.5 海南國(guó)際旅游島投資前景預(yù)測(cè) 267

7.5.1 海南省免稅市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 267

（1）海南省旅游規(guī)模 267

（2）海南省旅游結(jié)構(gòu) 268

（3）海南省機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況 268

（4）海南省免稅市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 269

7.5.2 三亞市免稅市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 271

（1）三亞市旅游規(guī)模 271

（2）三亞市旅游業(yè)在海南省旅游業(yè)的地位分析 272

（3）三亞市機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況 272

（4）三亞市免稅市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 275

第8章 中國(guó)免稅業(yè)投資前景分析 277

8.1 中國(guó)免稅業(yè)發(fā)展前景 277

8.1.1 免稅業(yè)發(fā)展的影響因素分析 277

（1）國(guó)家政策 277

（2）免稅業(yè)對(duì)外開(kāi)放程度 277

（3）旅游業(yè)的發(fā)展 278

（4）機(jī)場(chǎng)、口岸的建設(shè) 278

（5）居民消費(fèi)水平 279

8.1.2 2011-2013年免稅業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài) 280

（1）寧波開(kāi)辦首家機(jī)上免稅店 280

（2）貴州茅臺(tái)擴(kuò)大免稅市場(chǎng)份額 281

（3）江蘇唯一免稅店南京免稅店開(kāi)業(yè) 282

（4）中國(guó)西部最大市內(nèi)免稅店開(kāi)業(yè) 283

（5）安徽省首家免稅店落戶合肥 284

（6）金門(mén)與福建研議共創(chuàng)四島免稅區(qū) 285

（7）?？诩涌烀舛惖杲ㄔO(shè) 286

（8）大連出國(guó)人員免稅店在星海灣開(kāi)張 287

（9）15家國(guó)際大品牌落戶三亞 288

（10）西南外交人員免稅奢侈品店開(kāi)業(yè) 289

（11）海南三亞免稅店正式開(kāi)業(yè) 290

8.1.3 免稅業(yè)發(fā)展方向 292

（1）積極爭(zhēng)取免稅業(yè)務(wù)新政策 292

（2）免稅業(yè)向旅游零售業(yè)轉(zhuǎn)型 292

8.1.4 免稅業(yè)發(fā)展前景 293

8.2 中國(guó)免稅業(yè)投資前景 294

8.2.1 免稅業(yè)投資機(jī)遇分析 294

（1）旅游業(yè)快速發(fā)展 294

（2）機(jī)場(chǎng)、口岸建設(shè)升級(jí) 295

（3）免稅業(yè)向旅游零售業(yè)拓展 296

（4）海南國(guó)際旅游島建設(shè) 298

8.2.2 免稅業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 299

（1）政策風(fēng)險(xiǎn) 299

（2）人民幣匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) 299

（3）宏觀經(jīng)濟(jì)變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) 300

（4）進(jìn)口關(guān)稅調(diào)整風(fēng)險(xiǎn) 300

8.2.3 免稅業(yè)投資前景分析 302

（1）免稅業(yè)市場(chǎng)空間 302

（2）免稅業(yè)投資收益 303

圖表目錄

圖表1 2011-2014年世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì) 單位：% 43

圖表2 2003年—2013年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值季度累計(jì)同比增長(zhǎng)率（%） 44

圖表3 2003年—2013年工業(yè)增加值月度同比增長(zhǎng)率（%） 45

圖表4 2003年—2013年社會(huì)消費(fèi)品零售總額月度同比增長(zhǎng)率（%） 46

圖表5 2003年—2013年固定資產(chǎn)投資完成額月度累計(jì)同比增長(zhǎng)率（%） 48

圖表6 2003年—2013年出口總額月度同比增長(zhǎng)率與進(jìn)口總額月度同比增長(zhǎng)率（%） 50

圖表7 2013年居民消費(fèi)價(jià)格主要數(shù)據(jù) 51

圖表8 2003年—2013年居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（上年同月=100） 53

圖表9 2003年—2013年工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)（上年同月=100） 54

圖表10 2003年—2013年貨幣供應(yīng)量月度同比增長(zhǎng)率（%） 56

圖表11 2011-2014年世界貿(mào)易增長(zhǎng)趨勢(shì) 單位：% 57

圖表12 2013年主要客源市場(chǎng)情況 85

圖表13 2013年入境旅游接待收匯情況 86

圖表14 2008-2013年民航運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量 94

圖表15 2013年機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量按地區(qū)分布 95

圖表16 2008-2013年民航運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量 95

圖表17 2013年機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量按地區(qū)分布 96

圖表18 2008-2013年民航運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)起降架次 96

圖表19 2013年旅客吞吐量100萬(wàn)人次以上的機(jī)場(chǎng)數(shù)量 97

圖表20 2013年貨郵吞吐量萬(wàn)噸以上的機(jī)場(chǎng)數(shù)量 97

圖表21 2013年各地區(qū)運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)數(shù)量 98

圖表22 2013年我國(guó)定期航班條數(shù)及里程 98

圖表23 2008-2013年民航運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量 104

圖表24 2008-2013年民航旅客運(yùn)輸量 104

圖表25 2008-2013年民航貨郵運(yùn)輸量 105

圖表26 2008-2013年民航運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量 106

圖表27 國(guó)內(nèi)航空業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 109

圖表28 全球免稅及旅游零售業(yè)十強(qiáng) 146

圖表29 亞太地區(qū)免稅品產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 146

圖表30 亞太地區(qū)分類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售額占全球比重 147

圖表31 亞太地區(qū)免稅業(yè)各渠道銷(xiāo)售情況 147

圖表32 我國(guó)免稅業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)格局 153

圖表33 近3年中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 157

圖表34 近3年中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 158

圖表35 近3年中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 159

圖表36 近3年中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 160

圖表37 近3年中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 161

圖表38 近3年中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司銷(xiāo)售毛利率變化情況 161

圖表39 近3年深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 168

圖表40 近3年深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 169

圖表41 近3年深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 170

圖表42 近3年深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 171

圖表43 近3年深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 171

圖表44 近3年深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司銷(xiāo)售毛利率變化情況 172

圖表45 近3年珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 175

圖表46 近3年珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 176

圖表47 近3年珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 177

圖表48 近3年珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 178

圖表49 近3年珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 179

圖表50 近3年珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司銷(xiāo)售毛利率變化情況 180

圖表51 近3年日上免稅行(上海)有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 184

圖表52 近3年日上免稅行(上海)有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 185

圖表53 近3年日上免稅行(上海)有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 185

圖表54 近3年日上免稅行(上海)有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 186

圖表55 近3年日上免稅行(上海)有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 187

圖表56 近3年日上免稅行(上海)有限公司銷(xiāo)售毛利率變化情況 188

圖表57 近3年中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 192

圖表58 近3年中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 193

圖表59 近3年中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 194

圖表60 近3年中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 195

圖表61 近3年中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 196

圖表62 近3年中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司銷(xiāo)售毛利率變化情況 197

表格目錄

表格1 近4年中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 157

表格2 近4年中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 158

表格3 近4年中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 158

表格4 近4年中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 159

表格5 近4年中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 160

表格6 近4年中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司銷(xiāo)售毛利率變化情況 161

表格7 近4年深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 167

表格8 近4年深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 168

表格9 近4年深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 169

表格10 近4年深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 170

表格11 近4年深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 171

表格12 近4年深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司銷(xiāo)售毛利率變化情況 172

表格13 近4年珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 175

表格14 近4年珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 176

表格15 近4年珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 177

表格16 近4年珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 178

表格17 近4年珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 179

表格18 近4年珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司銷(xiāo)售毛利率變化情況 180

表格19 近4年日上免稅行(上海)有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 183

表格20 近4年日上免稅行(上海)有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 184

表格21 近4年日上免稅行(上海)有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 185

表格22 近4年日上免稅行(上海)有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 186

表格23 近4年日上免稅行(上海)有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 187

表格24 近4年日上免稅行(上海)有限公司銷(xiāo)售毛利率變化情況 188

表格25 近4年中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 192

表格26 近4年中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 193

表格27 近4年中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 194

表格28 近4年中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 195

表格29 近4年中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 196

表格30 近4年中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司銷(xiāo)售毛利率變化情況 197