第1章 國際酒店競(jìng)爭(zhēng)策略借鑒

1.1 國際酒店在華布局狀況

1.1.1 國際酒店在華布局分析

1.1.2 國際酒店在華經(jīng)營狀況

1.1.3 主要在華國際酒店分析

1.2 國際酒店在華經(jīng)營策略

1.2.1 大部分檔次全覆蓋策略

1.2.2 品牌管理延伸策略

1.2.3 緊握新興市場(chǎng)策略

1.3 國際酒店在華競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析

1.3.1 國際酒店在華競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

1.3.2 國際酒店在華競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)分析

（1）擴(kuò)張方式的選擇上受到制約

（2）中國特有國情及所有制關(guān)系帶來制約

（3）相對(duì)較昂的管理成本制約

1.4 國際酒店在華競(jìng)爭(zhēng)策略借鑒

1.4.1 大規(guī)模、多品牌全面擴(kuò)張

（1）宏觀層面的擴(kuò)張分析

（2）微觀層面的擴(kuò)張分析

1.4.2 以管理合同為主要擴(kuò)張方式

（1）管理合同的期限將縮短

（2）帶資管理將成為主流

（3）管理業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)將調(diào)整

1.4.3 經(jīng)濟(jì)型酒店將成為最主要的發(fā)力點(diǎn)

（1）國際酒店選擇經(jīng)濟(jì)型酒店的原因

（2）國際酒店選擇經(jīng)濟(jì)型酒店的弊端

1.5 國際酒店的銷售策略借鑒

1.5.1 國際酒店的銷售模式分析

（1）“交易式”銷售模式

（2）“利益式”銷售模式

（3）“顧問式”銷售模式

（4）“增值式”銷售模式

1.5.2 國內(nèi)外酒店銷售對(duì)比

（1）銷售模式對(duì)比

（2）銷售主導(dǎo)對(duì)比

（3）銷售人員策略對(duì)比

（4）薪資結(jié)構(gòu)對(duì)比

（5）銷售人員管理對(duì)比

1.5.3 國內(nèi)酒店銷售模式的弊端

（1）客戶資源流失嚴(yán)重

（2）客戶資源的利用率低

（3）客戶資源挖掘不充分

（4）業(yè)務(wù)過程難以協(xié)同

1.5.4 國內(nèi)酒店銷售模式提升策略

第2章 中國酒店細(xì)分市場(chǎng)投資策略與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升分析

2.1 經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)分析

2.1.1 經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)背景

（1）經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)的政策背景

（2）經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)背景

（3）經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)背景

2.1.2 經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)格局

（1）品牌競(jìng)爭(zhēng)格局

（2）區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局

（3）主要酒店競(jìng)爭(zhēng)格局

2.1.3 經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析

（1）目標(biāo)客戶群特點(diǎn)

（2）服務(wù)功能特點(diǎn)

（3）客戶規(guī)模及成本特點(diǎn)

（4）擴(kuò)張方式特點(diǎn)

2.1.4 經(jīng)濟(jì)型酒店品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升SWOT分析

（1）品牌建設(shè)優(yōu)勢(shì)

（2）品牌建設(shè)劣勢(shì)

（3）品牌建設(shè)機(jī)遇

（4）品牌建設(shè)威脅

2.1.5 內(nèi)外資經(jīng)濟(jì)型酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力比較

（1）品牌塑造比較

（2）客源市場(chǎng)定位比較

（3）資本投入比較

（4）價(jià)格制定比較

（5）人力資源比較

（6）網(wǎng)絡(luò)營銷比較

2.1.6 經(jīng)濟(jì)型酒店創(chuàng)新經(jīng)營模式分析

（1）輕資產(chǎn)發(fā)展模式

（2）圈地式擴(kuò)張模式

（3）運(yùn)營和盈利模式

（4）經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展模式前景

2.1.7 經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展前景及投資預(yù)測(cè)

（1）經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素

（2）經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展瓶頸分析

（3）經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展前景預(yù)測(cè)

（4）未來經(jīng)濟(jì)型酒店的投資熱點(diǎn)預(yù)測(cè)

2.1.8 經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)策略與建議

（1）酒店差異化競(jìng)爭(zhēng)策略分析

（2）酒店成本領(lǐng)先策略分析

2.2 商務(wù)酒店競(jìng)爭(zhēng)分析

2.2.1 商務(wù)酒店競(jìng)爭(zhēng)背景

（1）商務(wù)酒店競(jìng)爭(zhēng)的政策背景

（2）商務(wù)酒店競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)背景

（3）商務(wù)酒店競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)背景

2.2.2 商務(wù)酒店競(jìng)爭(zhēng)格局

（1）區(qū)域分布格局

（2）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)格局

（3）酒店檔位和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)格局

2.2.3 商務(wù)酒店品牌競(jìng)爭(zhēng)力“五力聚首品牌模型”分析

2.2.4 商務(wù)酒店?duì)I銷模式創(chuàng)新分析

（1）連鎖品牌經(jīng)營模式創(chuàng)新

（2）產(chǎn)品導(dǎo)向創(chuàng)新

（3）價(jià)格策略運(yùn)用創(chuàng)新

（4）商務(wù)便捷性細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)新

2.2.5 商務(wù)酒店發(fā)展前景預(yù)測(cè)

（1）一線城市發(fā)展前景預(yù)測(cè)

（2）二三線城市發(fā)展前景預(yù)測(cè)

2.2.6 商務(wù)酒店競(jìng)爭(zhēng)策略與建議

2.3 旅游度假酒店競(jìng)爭(zhēng)分析

2.3.1 旅游酒店競(jìng)爭(zhēng)背景

（1）旅游度假酒店競(jìng)爭(zhēng)的政策背景

（2）旅游度假酒店競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)背景

（3）旅游度假酒店競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)背景

2.3.2 旅游度假酒店競(jìng)爭(zhēng)格局

2.3.3 旅游度假酒店競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)

（1）遠(yuǎn)離客源地，知名度很重要

（2）市場(chǎng)需求多樣，度假產(chǎn)品開發(fā)很必要

（3）關(guān)注交通，把握可進(jìn)入性

（4）分清酒店權(quán)益，平衡直銷與分銷的關(guān)系

2.3.4 旅游度假酒店產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析

2.3.5 旅游度假酒店價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)分析

2.3.6 分時(shí)度假酒店的競(jìng)爭(zhēng)潛力

（1）國內(nèi)分時(shí)度假酒店市場(chǎng)現(xiàn)狀

（2）國內(nèi)分時(shí)度假酒店問題分析

2.3.7 旅游度假酒店投資兼并重組分析

（1）國有酒店與酒店集團(tuán)的重組

（2）國有酒店與民營酒店的上市融資

（3）民營企業(yè)對(duì)酒店業(yè)的投資

（4）投資的區(qū)域與酒店類型發(fā)生變化

2.3.8 旅游度假酒店競(jìng)爭(zhēng)策略與建議

2.4 產(chǎn)權(quán)式酒店競(jìng)爭(zhēng)分析

2.4.1 產(chǎn)權(quán)式酒店競(jìng)爭(zhēng)背景

（1）產(chǎn)權(quán)式酒店競(jìng)爭(zhēng)的政策背景

（2）產(chǎn)權(quán)式酒店競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)背景

（3）產(chǎn)權(quán)式酒店競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)背景（國際）

（4）產(chǎn)權(quán)式酒店競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)背景（國內(nèi)）

2.4.2 產(chǎn)權(quán)式酒店的客戶分布格局

2.4.3 中國產(chǎn)權(quán)式酒店利益分布格局

（1）各利益相關(guān)者所處地位

（2）核心利益相關(guān)者的不平衡利益分布

2.4.4 產(chǎn)權(quán)式酒店的經(jīng)營模式對(duì)比

（1）省心回報(bào)型經(jīng)營模式

（2）利潤共享型經(jīng)營模式

（3）完全自用型經(jīng)營模式

2.4.5 產(chǎn)權(quán)式酒店發(fā)展的可行性分析

（1）國外先進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)為中國產(chǎn)權(quán)式酒店的發(fā)展提供了借鑒

（2）中國旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展為產(chǎn)權(quán)式酒店奠定了基礎(chǔ)

2.4.6 中國產(chǎn)權(quán)式酒店目前存在的問題

（1）產(chǎn)權(quán)關(guān)系上存在著問題

（2）投資者受益權(quán)難以保證

（3）退出機(jī)制存在問題

（4）產(chǎn)品和服務(wù)缺少本土化特色

2.4.7 產(chǎn)權(quán)式酒店發(fā)展策略與建議

（1）發(fā)展分時(shí)度假交換體系

（2）服務(wù)經(jīng)營與資產(chǎn)經(jīng)營并重

（3）價(jià)格實(shí)施本土化

（4）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)力爭(zhēng)多元化、人性化、個(gè)性化

2.5 主題式酒店競(jìng)爭(zhēng)分析

2.5.1 主題式酒店競(jìng)爭(zhēng)背景

（1）主題式酒店競(jìng)爭(zhēng)的政策背景

（2）主題式酒店競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)背景

（3）主題式酒店競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)背景

2.5.2 主題式酒店競(jìng)爭(zhēng)格局

（1）主題式酒店區(qū)域分布格局

（2）領(lǐng)先主題式酒店競(jìng)爭(zhēng)格局

2.5.3 主題酒店集群優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力分析

（1）集群內(nèi)酒店企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析

（2）酒店集群直接經(jīng)濟(jì)因素競(jìng)爭(zhēng)分析

（3）酒店集群非直接經(jīng)濟(jì)因素競(jìng)爭(zhēng)分析

（4）集群案例——成都打造主題酒店之都

2.5.4 國外領(lǐng)先主題酒店經(jīng)驗(yàn)借鑒

（1）全球首家海底酒店——Poseidon Undersea Resorts

（2）全球第一家冰旅館——瑞典冰旅館Ice Hotel

（3）亞洲第一搖滾主題——巴厘島Hard Rock Hotel Bail

（4）金字塔主題酒店——金字塔酒店Luxor Hotel

（5）像鳥兒一樣住在樹上——美國樹屋旅館

2.5.5 中國主題式酒店存在的問題

（1）重文化表象輕文化實(shí)質(zhì)

（2）重硬件輕軟件

（3）重靜態(tài)展示輕顧客體驗(yàn)

（4）忽視細(xì)節(jié)對(duì)主題展示的作用

（5）對(duì)開發(fā)條件缺乏全面分析

（6）資金實(shí)力不足影響后續(xù)發(fā)展

2.5.6 主題式酒店的發(fā)展趨勢(shì)

（1）主題酒店與經(jīng)濟(jì)型酒店的結(jié)合

（2）主題酒店向主題景區(qū)的演變

（3）主題酒店功能多樣化

2.5.7 主題酒店競(jìng)爭(zhēng)策略與建議

（1）主題酒店創(chuàng)新取勝分析

（2）主題酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝分析

（3）主題酒店快速取勝分析

（4）主題酒店優(yōu)勢(shì)取勝分析

（5）主題酒店聯(lián)營取勝分析

第3章 中國星級(jí)酒店競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)策略

3.1 星級(jí)酒店競(jìng)爭(zhēng)背景分析

3.1.1 星級(jí)酒店競(jìng)爭(zhēng)的政策背景

3.1.2 星級(jí)酒店競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)背景

3.1.3 星級(jí)酒店競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)背景

（1）星級(jí)酒店整體營業(yè)收入及增長情況分析

（2）星級(jí)酒店餐飲收入及增長情況分析

（3）星級(jí)酒店客房收入及增長情況分析

3.2 星級(jí)酒店競(jìng)爭(zhēng)格局分析

3.2.1 星級(jí)酒店數(shù)量及變化情況

（1）五星級(jí)酒店數(shù)量及變化情況分析

（2）四星級(jí)酒店數(shù)量及變化情況分析

（3）三星級(jí)酒店數(shù)量及變化情況分析

（4）二星級(jí)酒店數(shù)量及變化情況分析

（5）一星級(jí)酒店數(shù)量及變化情況分析

3.2.2 星級(jí)酒店數(shù)量分布格局

（1）五星級(jí)酒店數(shù)量分布

（2）四星級(jí)酒店數(shù)量分布

（3）三星級(jí)酒店數(shù)量分布

（4）二星級(jí)酒店數(shù)量分布

（5）一星級(jí)酒店數(shù)量分布

3.2.3 主要省市星級(jí)酒店格局

（1）北京市星級(jí)酒店格局

（2）上海市星級(jí)酒店格局

（3）廣州市星級(jí)酒店格局

（4）深圳市星級(jí)酒店格局

（5）天津市星級(jí)酒店格局

（6）海南省星級(jí)酒店格局

（7）浙江省星級(jí)酒店格局

（8）福建省星級(jí)酒店格局

（9）吉林省星級(jí)酒店格局

（10）江蘇省星級(jí)酒店格局

（11）四川省星級(jí)酒店格局

3.3 星級(jí)酒店價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略

3.3.1 星級(jí)酒店整體價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)情況分析

3.3.2 不同星級(jí)酒店價(jià)格及其漲價(jià)情況分析

（1）五星級(jí)酒店平均房?jī)r(jià)及其漲價(jià)情況分析

（2）四星級(jí)酒店平均房?jī)r(jià)及其漲價(jià)情況分析

（3）三星級(jí)酒店平均房?jī)r(jià)及其漲價(jià)情況分析

（4）二星級(jí)酒店平均房?jī)r(jià)及其漲價(jià)情況分析

（5）一星級(jí)酒店平均房?jī)r(jià)及其漲價(jià)情況分析

3.3.3 星級(jí)酒店價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析

3.3.4 星級(jí)酒店價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略分析

3.4 星級(jí)酒店客源競(jìng)爭(zhēng)策略

3.4.1 星級(jí)酒店整體出租率分析

3.4.2 不同星級(jí)酒店出租率及其變化分析

（1）五星級(jí)酒店出租率及其變化分析

（2）四星級(jí)酒店出租率及其變化分析

（3）三星級(jí)酒店出租率及其變化分析

（4）二星級(jí)酒店出租率及其變化分析

（5）一星級(jí)酒店出租率及其變化分析

3.4.3 星級(jí)酒店客源競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析

3.4.4 星級(jí)酒店客源競(jìng)爭(zhēng)策略分析

第4章 中國酒店產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張與綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升分析

4.1 酒店投資兼并重組背景分析

4.1.1 酒店投資兼并重組政策背景

4.1.2 酒店投資兼并重組經(jīng)濟(jì)背景

4.1.3 酒店投資兼并重組特殊分析

4.2 酒店橫向投資兼并重組分析

4.2.1 酒店橫向投資兼并重組頻率分析

4.2.2 酒店橫向投資兼并重組案例分析

（1）如家收購莫泰

（2）7天收購華天之星

（3）錦江之星投資國外市場(chǎng)

4.3 酒店縱向投資兼并重組分析

4.3.1 酒店縱向投資兼并重組頻率分析

4.3.2 酒店縱向投資兼并重組的領(lǐng)域分析

（1）酒店-餐飲業(yè)投資兼并重組分析

（2）酒店-旅游業(yè)投資兼并重組分析

（3）酒店-地產(chǎn)業(yè)投資兼并重組分析

（4）酒店-家紡業(yè)投資兼并重組分析

（5）酒店-家具業(yè)投資兼并重組分析

（6）酒店-會(huì)展業(yè)投資兼并重組分析

4.3.3 橫向投資兼并重組案例分析

4.4 中國IPO上市酒店投資分析

4.4.1 IPO上市酒店投資規(guī)模分析

4.4.2 IPO上市酒店投資項(xiàng)目分析

4.4.3 IPO上市酒店預(yù)計(jì)收益分析

4.4.4 IPO上市酒店實(shí)際收益分析

第5章 中國酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力提升策略

5.1 酒店渠道擴(kuò)張及品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升策略

5.1.1 直營店渠道擴(kuò)張分析

（1）直營店擴(kuò)張模式適用企業(yè)分析

（2）直營店擴(kuò)張模式的優(yōu)勢(shì)分析

（3）直營店擴(kuò)張模式在推廣中存在的問題

（4）直營店擴(kuò)張模式存在問題的改進(jìn)措施

（5）直營店擴(kuò)張模式典型案例分析

（6）直營店擴(kuò)張模式的發(fā)展前景及建議

5.1.2 特許經(jīng)營渠道擴(kuò)張分析

（1）特許經(jīng)營擴(kuò)張模式適用企業(yè)分析

（2）特許經(jīng)營擴(kuò)張模式的優(yōu)勢(shì)分析

（3）特許經(jīng)營擴(kuò)張模式在推廣中存在的問題

（4）特許經(jīng)營擴(kuò)張模式存在問題的改進(jìn)措施

（5）特許經(jīng)營擴(kuò)張模式典型案例分析

（6）特許經(jīng)營擴(kuò)張模式的發(fā)展前景及建議

5.1.3 戰(zhàn)略聯(lián)盟渠道擴(kuò)張分析

（1）戰(zhàn)略聯(lián)盟擴(kuò)張模式適用企業(yè)分析

（2）戰(zhàn)略聯(lián)盟擴(kuò)張模式的優(yōu)勢(shì)分析

（3）戰(zhàn)略聯(lián)盟擴(kuò)張模式在推廣中存在的問題

（4）戰(zhàn)略聯(lián)盟擴(kuò)張模式存在問題的改進(jìn)措施

（5）戰(zhàn)略聯(lián)盟擴(kuò)張模式典型案例分析

（6）戰(zhàn)略聯(lián)盟擴(kuò)張模式的發(fā)展前景及建議

5.1.4 兼并收購模式擴(kuò)張分析

（1）兼并收購擴(kuò)張模式適用企業(yè)分析

（2）兼并收購擴(kuò)張模式的優(yōu)勢(shì)分析

（3）兼并收購擴(kuò)張模式在推廣中存在的問題

（4）兼并收購擴(kuò)張模式存在問題的改進(jìn)措施

（5）兼并收購擴(kuò)張模式典型案例分析

（6）兼并收購擴(kuò)張模式的發(fā)展前景及建議

5.2 酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化及服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略

5.2.1 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向細(xì)節(jié)下沉

5.2.2 將個(gè)性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

5.2.3 會(huì)員服務(wù)技巧化

5.2.4 員工服務(wù)理念的培養(yǎng)

5.2.5 軟硬件升級(jí)提升服務(wù)基礎(chǔ)

5.3 酒店人效提升及人力資源競(jìng)爭(zhēng)力提升策略

5.3.1 員工培訓(xùn)的投資回報(bào)分析

5.3.2 組織員工服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)

5.3.3 員工績(jī)效制度的創(chuàng)新模式

5.3.4 員工間競(jìng)爭(zhēng)制度的建立

5.3.5 員工歸屬感的培養(yǎng)方法

5.3.6 高性價(jià)比員工引進(jìn)思路

5.4 酒店?duì)I銷模式創(chuàng)新及營銷競(jìng)爭(zhēng)力提升策略

5.4.1 酒店集團(tuán)化營銷模式

5.4.2 酒店信息化營銷模式

5.4.3 酒店體驗(yàn)式營銷模式

5.4.4 酒店精準(zhǔn)營銷模式

第6章 中國酒店客源競(jìng)爭(zhēng)力提升策略

6.1 酒店客源提升背景分析

6.1.1 酒店主動(dòng)引客的必要性分析

（1）競(jìng)爭(zhēng)加劇——酒店少散到高度密集

（2）利潤下滑——客源突破已不可忽視

（3）對(duì)手出招——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛進(jìn)行主動(dòng)引客

6.1.2 酒店客源數(shù)量及變化情況

6.1.3 酒店客源數(shù)量整體分布情況

6.1.4 重點(diǎn)省市酒店客源數(shù)量分析

6.2 酒店酒店老客戶維護(hù)策略分析

6.2.1 為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造障礙

6.2.2 鞏固客戶退出壁壘

6.2.3 滿足客戶需求的策略

6.2.4 酒店建立客戶信任的策略

6.2.5 領(lǐng)先酒店常用的簡(jiǎn)單有效客戶維護(hù)方法

6.3 酒店新客戶開發(fā)策略分析

6.3.1 全員工社交圈發(fā)散

6.3.2 利用老客戶社交圈

6.3.3 當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)名錄尋找

6.3.4 潛在大客戶拜訪

6.3.5 酒店宣傳冊(cè)郵寄

6.3.6 網(wǎng)絡(luò)推廣策略

6.3.7 酒店品牌知名度提升策略

6.4 酒店主要營銷策略分析

6.4.1 酒店差異化營銷戰(zhàn)略分析

6.4.2 酒店行業(yè)非價(jià)格營銷策略分析

（1）產(chǎn)品差異性策略

（2）追求個(gè)性化服務(wù)

（3）品牌策略

（4）促銷宣傳策略

6.4.3 酒店行業(yè)以客戶為中心營銷分析

（1）客戶營銷步驟分析

（2）拓展?fàn)I銷領(lǐng)域方法分析

（3）客戶關(guān)系組織架構(gòu)構(gòu)建

6.4.4 酒店行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

（1）酒店網(wǎng)絡(luò)營銷必要性分析

（2）酒店業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

（3）酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題

（4）酒店業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

6.5 四類常規(guī)重點(diǎn)客戶開發(fā)策略分析

6.5.1 旅行社及旅客開發(fā)策略

6.5.2 網(wǎng)絡(luò)訂房客戶開發(fā)策略

6.5.3 協(xié)議客戶、大客戶開發(fā)策略

6.5.4 商務(wù)散客開發(fā)策略

6.6 酒店不同客戶定位及相應(yīng)客戶群突破策略分析

6.6.1 政府客戶開發(fā)及突破策略

6.6.2 高端客戶開發(fā)及突破策略

6.6.3 中端客戶開發(fā)及突破策略

6.6.4 低端客戶開發(fā)及突破策略

第7章 中國領(lǐng)先酒店競(jìng)爭(zhēng)分析

7.1 領(lǐng)先國際酒店集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)分析

7.1.1 洲際酒店集團(tuán)

（1）集團(tuán)概況

（2）酒店的拓展方式

（3）酒店經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)分布

（4）集團(tuán)經(jīng)營狀況分析

（5）集團(tuán)在華發(fā)展?fàn)顩r

7.1.2 溫德姆酒店集團(tuán)

（1）集團(tuán)概況

（2）酒店的拓展方式

（3）酒店經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)分布

（4）集團(tuán)經(jīng)營狀況分析

（5）集團(tuán)在華發(fā)展?fàn)顩r

7.1.3 雅高酒店集團(tuán)

（1）集團(tuán)概況

（2）酒店的拓展方式

（3）酒店經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)分布

（4）集團(tuán)經(jīng)營狀況分析

（5）集團(tuán)在華發(fā)展?fàn)顩r

7.1.4 希爾頓酒店集團(tuán)

（1）集團(tuán)概況

（2）酒店的拓展方式

（3）集團(tuán)經(jīng)營狀況分析

（4）集團(tuán)在華發(fā)展?fàn)顩r

7.2 領(lǐng)先經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)分析

7.2.1 如家酒店集團(tuán)

（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營狀況分析

（3）企業(yè)特色服務(wù)分析

（4）企業(yè)客戶群體分析

（5）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析

（6）企業(yè)投資兼并與重組分析

（7）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略及競(jìng)爭(zhēng)力提升建議

（8）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

7.2.2 上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

（2）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

（3）企業(yè)盈利能力分析

（4）企業(yè)運(yùn)營能力分析

（5）企業(yè)償債能力分析

（6）企業(yè)發(fā)展能力分析

（7）企業(yè)特色服務(wù)分析

（8）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析

（9）企業(yè)投資兼并與重組分析

（10）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略及競(jìng)爭(zhēng)力提升建議

（11）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

7.2.3 上海莫泰酒店管理有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

（2）企業(yè)特色服務(wù)分析

（3）企業(yè)客戶群體分析

（4）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析

（5）企業(yè)投資兼并與重組分析

（6）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略及競(jìng)爭(zhēng)力提升建議

7.2.4 7天連鎖酒店集團(tuán)

（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營狀況分析

（3）企業(yè)特色服務(wù)分析

（4）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分布分析

（5）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析

（6）企業(yè)投資兼并與重組分析

（7）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略及競(jìng)爭(zhēng)力提升建議

（8）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

7.2.5 漢庭酒店集團(tuán)

（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

（2）企業(yè)客戶群體分析

（3）企業(yè)經(jīng)營狀況分析

（4）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析

（5）企業(yè)投資兼并與重組分析

（6）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略及競(jìng)爭(zhēng)力提升建議

（7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

7.2.6 華天酒店集團(tuán)股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

（2）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

（3）企業(yè)盈利能力分析

（4）企業(yè)運(yùn)營能力分析

（5）企業(yè)償債能力分析

（6）企業(yè)發(fā)展能力分析

（7）企業(yè)特色服務(wù)分析

（8）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析

（9）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析

（10）企業(yè)投資兼并與重組分析

（11）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略及競(jìng)爭(zhēng)力提升建議

（12）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

7.2.7 深圳新都酒店股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

（2）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

（3）企業(yè)盈利能力分析

（4）企業(yè)運(yùn)營能力分析

（5）企業(yè)償債能力分析

（6）企業(yè)發(fā)展能力分析

（7）企業(yè)特色服務(wù)分析

（8）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析

（9）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略及競(jìng)爭(zhēng)力提升建議

（10）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

7.3 領(lǐng)先旅游度假酒店競(jìng)爭(zhēng)分析

7.3.1 北京首都旅游股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

（2）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

（3）企業(yè)盈利能力分析

（4）企業(yè)運(yùn)營能力分析

（5）企業(yè)償債能力分析

（6）企業(yè)發(fā)展能力分析

（7）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析

（8）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析

（9）企業(yè)投資兼并與重組分析

（10）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略及競(jìng)爭(zhēng)力提升建議

（11）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

7.3.2 中青旅控股股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

（2）主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

（3）企業(yè)盈利能力分析

（4）企業(yè)運(yùn)營能力分析

（5）企業(yè)償債能力分析

（6）企業(yè)發(fā)展能力分析

（7）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析

（8）企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)分析

（9）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析

（10）企業(yè)投資兼并與重組分析

（11）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略及競(jìng)爭(zhēng)力提升建議

（12）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

7.3.3 深圳華僑城股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

（2）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

（3）企業(yè)盈利能力分析

（4）企業(yè)運(yùn)營能力分析

（5）企業(yè)償債能力分析

（6）企業(yè)發(fā)展能力分析

（7）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析

（8）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析

（9）企業(yè)投資兼并與重組分析

（10）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略及競(jìng)爭(zhēng)力提升建議

（11）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

7.3.4 黃山旅游發(fā)展股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

（2）主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

（3）企業(yè)盈利能力分析

（4）企業(yè)運(yùn)營能力分析

（5）企業(yè)償債能力分析

（6）企業(yè)發(fā)展能力分析

（7）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析

（8）企業(yè)投資兼并與重組分析

（9）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略及競(jìng)爭(zhēng)力提升建議

（10）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

7.3.5 峨眉山旅游股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

（2）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

（3）企業(yè)盈利能力分析

（4）企業(yè)運(yùn)營能力分析

（5）企業(yè)償債能力分析

（6）企業(yè)發(fā)展能力分析

（7）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析

（8）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析

（9）企業(yè)投資兼并與重組分析

（10）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略及競(jìng)爭(zhēng)力提升建議

（11）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

圖表目錄

圖表1：2012年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌排名

圖表2：截至2013年Q3經(jīng)濟(jì)型酒店客房數(shù)城市份額（單位：%）

圖表3：截至2013年Q3經(jīng)濟(jì)型酒店門店數(shù)前10名（按客房數(shù)排名）（單位：間，家）

圖表4：經(jīng)濟(jì)型酒店、星級(jí)酒店及招待所運(yùn)行基本特征比較

圖表5：經(jīng)濟(jì)型酒店品牌建設(shè)SWOT分析

圖表6：某經(jīng)濟(jì)型酒店老舊廠房改建項(xiàng)目投資預(yù)算（單位：萬元/間，%）

圖表7：2002年以來經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)主要融資活動(dòng)

圖表8：經(jīng)濟(jì)型酒店重新定義住宿業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)

圖表9：經(jīng)濟(jì)型酒店的盈利模式

圖表10：2007-2012年四品牌酒店數(shù)量（直營店/加盟店）（單位：家）

圖表11：經(jīng)濟(jì)型酒店客源市場(chǎng)占比分析（單位：%）

圖表12：主要經(jīng)濟(jì)型酒店上市公司情況（單位：億美元）

圖表13：經(jīng)濟(jì)型酒店成長周期圖示

圖表14：2012年全國中檔商務(wù)酒店排行榜（單位：家，間，元/間）

圖表15：商務(wù)酒店以價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)分類分析

圖表16：五力聚首品牌模型

圖表17：中國會(huì)展型酒店的優(yōu)勢(shì)分析

圖表18：中國會(huì)展型酒店的劣勢(shì)分析

圖表19：國內(nèi)分時(shí)度假酒店現(xiàn)狀分析

圖表20：海外產(chǎn)權(quán)式酒店發(fā)展歷程

圖表21：1994-2003年各地區(qū)新增產(chǎn)權(quán)酒店數(shù)量統(tǒng)計(jì)（單位：家）

圖表22：2004-2013年各地區(qū)新增產(chǎn)權(quán)酒店數(shù)量統(tǒng)計(jì)（單位：家）

圖表23：產(chǎn)權(quán)式酒店的客戶群體分析

圖表24：產(chǎn)權(quán)式酒店利益相關(guān)者關(guān)系圖

圖表25：產(chǎn)權(quán)酒店權(quán)益關(guān)系——投資合同期間

圖表26：產(chǎn)權(quán)式酒店的經(jīng)營模式分析

圖表27：中國部分主題酒店統(tǒng)計(jì)

圖表28：截至2013年12月中國IPO上市酒店投資規(guī)模列表（單位：億元）

圖表29：截至2013年12月中國IPO上市酒店投資項(xiàng)目列表

圖表30：截至2013年12月中國IPO上市酒店預(yù)計(jì)投資回報(bào)率分布圖（單位：%）

圖表31：截至2013年12月中國IPO上市酒店實(shí)際投資回報(bào)率分布圖（單位：%）

圖表32：酒店銷售模式的類型分析

圖表33：2008-2015年中國在線旅行預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模（單位：億元，%）

圖表34：洲際酒店集團(tuán)基本信息表

圖表35：洲際酒店集團(tuán)各地區(qū)市場(chǎng)份額（單位：%）

圖表36：2012年洲際酒店集團(tuán)經(jīng)營情況分析（單位：家，間，%，美元）

圖表37：溫德姆酒店集團(tuán)基本信息表

圖表38：2012年溫德姆酒店集團(tuán)經(jīng)營情況分析（單位：家，間，%，美元，億美元）

圖表39：雅高酒店集團(tuán)基本信息表

圖表40：法國雅高酒店集團(tuán)各地區(qū)市場(chǎng)份額（單位：%）

圖表41：希爾頓酒店集團(tuán)基本信息表

圖表42：希爾頓酒店集團(tuán)在華布局

圖表43：萬豪國際酒店集團(tuán)基本信息表

圖表44：2012年萬豪國際集團(tuán)經(jīng)營情況分析（單位：億美元，%）

圖表45：喜達(dá)屋酒店集團(tuán)基本信息表

圖表46：2013年Q4萬豪國際集團(tuán)經(jīng)營情況分析（單位：億美元，%）

圖表47：香格里拉酒店集團(tuán)基本信息表

圖表48：如家酒店集團(tuán)基本信息表

圖表49：如家酒店集團(tuán)業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)況表

圖表50：2010-2013年Q4如家酒店集團(tuán)利潤表（單位：百萬元）

圖表51：2009-2012年如家酒店集團(tuán)資產(chǎn)負(fù)債表（單位：百萬元）

圖表52：如家酒店集團(tuán)現(xiàn)金流量表（單位：百萬元）

圖表53：2010-2012年如家酒店集團(tuán)主要指標(biāo)項(xiàng)（單位：%）

圖表54：如家酒店集團(tuán)優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表55：上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司基本信息表

圖表56：上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)況表

圖表57：2012年上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司與實(shí)際控制人之間產(chǎn)權(quán)及控制關(guān)系方框圖

圖表58：2010-2013年Q4上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析（單位：萬元）

圖表59：2012年上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況表（單位：萬元，%）

圖表60：2010-2013年Q4上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司盈利能力分析（單位：%）

圖表61：2012年上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司主營業(yè)務(wù)分行業(yè)情況表（單位：萬元，%）

圖表62：2010-2013年Q4上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司運(yùn)營能力分析（單位：次）

圖表63：2010-2013年Q4上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司償債能力分析（單位：%，倍）

圖表64：2010-2013年Q4上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司發(fā)展能力分析（單位：%）

圖表65：上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表66：上海莫泰酒店管理有限公司優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表67：7天連鎖酒店集團(tuán)基本信息表

圖表68：7天連鎖酒店集團(tuán)業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)況表

圖表69：2010-2013年Q47天連鎖酒店集團(tuán)利潤表（單位：百萬元）

圖表70：2009-2012年7天連鎖酒店集團(tuán)資產(chǎn)負(fù)債表（單位：百萬元）

圖表71：7天連鎖酒店集團(tuán)現(xiàn)金流量表（單位：百萬元）

圖表72：2010-2012年7天連鎖酒店集團(tuán)主要指標(biāo)項(xiàng)（單位：%）

圖表73：7天連鎖酒店集團(tuán)優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表74：漢庭酒店集團(tuán)基本信息表

圖表75：漢庭酒店集團(tuán)業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)況表

圖表76：2010-2013年Q4漢庭酒店集團(tuán)利潤表（單位：百萬元）

圖表77：2009-2012年漢庭酒店集團(tuán)資產(chǎn)負(fù)債表（單位：百萬元）

圖表78：2009-2012年漢庭酒店集團(tuán)現(xiàn)金流量表（單位：百萬元）

圖表79：2010-2012年漢庭酒店集團(tuán)主要指標(biāo)項(xiàng)（單位：%）

圖表80：漢庭酒店集團(tuán)優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表81：格林豪泰酒店管理集團(tuán)發(fā)展歷程

圖表82：格林豪泰酒店管理集團(tuán)優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表83：華天酒店集團(tuán)股份有限公司基本信息表

圖表84：華天酒店集團(tuán)股份有限公司業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)況表

圖表85：浙江萬好萬家實(shí)業(yè)股份有限公司與實(shí)際控制人之間的產(chǎn)權(quán)及控制關(guān)系方框圖

圖表86：2009-2012年浙江萬好萬家實(shí)業(yè)股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析（單位：萬元）

圖表87：2012年浙江萬好萬家實(shí)業(yè)股份有限公司主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況表（單位：萬元，%）

圖表88：2009-2012年浙江萬好萬家實(shí)業(yè)股份有限公司盈利能力分析（單位：%）

圖表89：2012年浙江萬好萬家實(shí)業(yè)股份有限公司主營業(yè)務(wù)分行業(yè)情況表（單位：萬元，%）

圖表90：2009-2012年浙江萬好萬家實(shí)業(yè)股份有限公司運(yùn)營能力分析（單位：次）

圖表91：2009-2012年浙江萬好萬家實(shí)業(yè)股份有限公司償債能力分析（單位：%，倍）

圖表92：2009-2012年浙江萬好萬家實(shí)業(yè)股份有限公司發(fā)展能力分析（單位：%）

圖表93：浙江萬好萬家實(shí)業(yè)股份有限公司組織結(jié)構(gòu)圖

圖表94：浙江萬好萬家實(shí)業(yè)股份有限公司優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表95：上海金冠酒店服務(wù)有限公司優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表96：四川安逸連鎖酒店有限公司優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表97：嶺南佳園連鎖酒店有限公司優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表98：華天酒店集團(tuán)股份有限公司基本信息表

圖表99：華天酒店集團(tuán)股份有限公司業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)況表

圖表100：2012年華天酒店集團(tuán)股份有限公司與實(shí)際控制人之間產(chǎn)權(quán)及控制關(guān)系方框圖

圖表101：2010-2013年Q4華天酒店集團(tuán)股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析（單位：萬元）

圖表102：2012年華天酒店集團(tuán)股份有限公司主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況表（單位：萬元，%）

圖表103：2010-2013年Q4華天酒店集團(tuán)股份有限公司盈利能力分析（單位：%）

圖表104：2012年華天酒店集團(tuán)股份有限公司主營業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況表（單位：萬元，%）

圖表105：2010-2013年Q4華天酒店集團(tuán)股份有限公司運(yùn)營能力分析（單位：次）

圖表106：2010-2013年Q4華天酒店集團(tuán)股份有限公司償債能力分析（單位：%，倍）

圖表107：2010-2013年Q4華天酒店集團(tuán)股份有限公司發(fā)展能力分析（單位：%）

圖表108：華天酒店集團(tuán)股份有限公司優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表109：深圳新都酒店股份有限公司基本信息表

圖表110：深圳新都酒店股份有限公司業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)況表

圖表111：2012年深圳新都酒店股份有限公司與實(shí)際控制人之間產(chǎn)權(quán)及控制關(guān)系方框圖

圖表112：2010-2013年Q4深圳新都酒店股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析（單位：萬元）

圖表113：2010-2013年Q4深圳新都酒店股份有限公司盈利能力分析（單位：%）

圖表114：2012年深圳新都酒店股份有限公司主營業(yè)務(wù)分項(xiàng)目情況表（單位：萬元，%）

圖表115：2010-2013年Q4深圳新都酒店股份有限公司運(yùn)營能力分析（單位：次）

圖表116：2010-2013年Q4深圳新都酒店股份有限公司償債能力分析（單位：%，倍）

圖表117：2010-2013年Q4深圳新都酒店股份有限公司發(fā)展能力分析（單位：%）

圖表118：深圳新都酒店股份有限公司優(yōu)劣勢(shì)分析

圖表119：金陵飯店股份有限公司基本信息表

圖表120：金陵飯店股份有限公司業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)況表