第一部分 行業(yè)現(xiàn)狀

第一章 信用卡產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述

第一節(jié) 信用卡的特性與類別劃分

一、信用卡的定義

二、信用卡的特性與類別

三、信用卡的歷史

第二節(jié) 信用卡的盈利模式分析

一、信用卡年費(fèi)

二、信用卡商家返傭

三、信用卡利息

四、信用卡分期付款

第三節(jié) 信用卡的交易使用方式分析

一、POS機(jī)刷卡

二、RFID機(jī)拍卡

三、手工壓?jiǎn)?/SPAN>

四、網(wǎng)絡(luò)支付

五、電視、電話交易

六、預(yù)授權(quán)

第四節(jié) 信用卡的定位

一、信用卡與貨幣的異同

二、信用卡與現(xiàn)金、支票的異同

三、信用卡與票據(jù)的異同

四、信用卡、借記卡和普通銀行卡的異同

第五節(jié) 信用卡的相關(guān)問題

一、收費(fèi)問題

二、安全問題

三、還款及欠款問題

 

第二章 2013年全球信用卡市場(chǎng)環(huán)境評(píng)述

第一節(jié) 2013年全球宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

一、經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快

二、主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展透析

三、次貸危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響

第二節(jié) 2013年全球政策環(huán)境分析

一、國際信用卡組織

二、世貿(mào)組織對(duì)銀行業(yè)個(gè)人業(yè)務(wù)的規(guī)定

三、新巴塞爾資本協(xié)議下的信用卡業(yè)務(wù)

第三節(jié) 2013年全球信用卡市場(chǎng)社會(huì)環(huán)境分析

一、全球化與收入分配差距

二、主要國家基尼系數(shù)

三、發(fā)展中國家的個(gè)人收入兩極分化分析

 

第三章 2013年全球信用卡產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析

第一節(jié) 2013年全球信用卡產(chǎn)業(yè)運(yùn)行總況

一、全球信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程

二、全球信用卡主要發(fā)行機(jī)構(gòu)及品牌

三、信用卡市場(chǎng)的主要參與者

四、主要信用卡品牌的市場(chǎng)份額

五、全球四大信用卡的發(fā)行情況

六、全球信用卡利用率

第二節(jié) 2013年全球銀行卡市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析

一、全球銀行卡市場(chǎng)規(guī)模狀況分析

二、全球銀行卡市場(chǎng)結(jié)構(gòu)狀況分析

三、全球銀行卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)分析

第三節(jié) 2014-2018年全球信用卡行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

 

第四章 2013年全球信用卡產(chǎn)業(yè)部分國家市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析

第一節(jié) 美國信用卡市場(chǎng)分析

一、美國個(gè)人信用制度現(xiàn)狀及趨勢(shì)

二、美國政府對(duì)信用卡市場(chǎng)的法規(guī)完善及規(guī)范運(yùn)作

三、美國信用卡市場(chǎng)發(fā)展階段

四、受次貸危機(jī)影響，美國信用卡市場(chǎng)進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)期

五、2013年美國信用卡市場(chǎng)規(guī)模

六、美國信用卡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局

七、美國信用卡市場(chǎng)的商業(yè)模型分析

八、美國信用卡市場(chǎng)的滿意度排名

九、美國信用卡市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

第二節(jié) 歐洲主要國家信用卡市場(chǎng)透析

一、英國信用卡透析

二、德國信用卡透析

三、法國信用卡透析

四、意大利信用卡透析

第三節(jié) 2013年日本信用卡市場(chǎng)探析

一、日本信用卡市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境

二、日本個(gè)人信用制度現(xiàn)狀

三、日本信用卡發(fā)行規(guī)模及普及率

四、日本信用卡市場(chǎng)的營(yíng)銷策略

五、日本信用卡消費(fèi)信貸特征

六、日本信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

七、日本信用卡市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

第四節(jié) 韓國信用卡市場(chǎng)解析

一、韓國引導(dǎo)信用卡市場(chǎng)健康發(fā)展

二、韓國信用卡市場(chǎng)政策環(huán)境分析

三、韓國信用卡消費(fèi)總額

四、韓國信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生轉(zhuǎn)變

五、韓國信用卡市場(chǎng)對(duì)中國的經(jīng)驗(yàn)與啟示

六、韓國信用卡市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

 

第五章 2013年中國信用卡產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境解析

第一節(jié) 2013年中國信用卡市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

一、中國GDP分析

二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析

三、城鄉(xiāng)居民收入分析

四、社會(huì)消費(fèi)品零售總額

五、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析

六、進(jìn)出口總額及增長(zhǎng)率分析

七、2013年中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析

八、2013年中國消費(fèi)信貸市場(chǎng)分析

第二節(jié) 2013年中國信用卡市場(chǎng)政策環(huán)境分析

一、中國政府力促消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

二、中國政府的宏觀調(diào)控政策

三、銀行卡管理辦法

四、中國入世的相關(guān)承諾

五、中國個(gè)人信用制度的政策分析

第三節(jié) 2013年中國信用卡市場(chǎng)社會(huì)環(huán)境

一、中國個(gè)人消費(fèi)信貸理念

二、中國中高收入群體的結(jié)構(gòu)分布

三、中國財(cái)富集中化趨勢(shì)十分明顯

四、中國居民消費(fèi)觀念的變革

 

第六章 2013年中國信用卡產(chǎn)業(yè)運(yùn)行新形勢(shì)分析

第一節(jié) 中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程

一、初創(chuàng)期：激進(jìn)時(shí)代

二、高速成長(zhǎng)期：產(chǎn)品時(shí)代

三、成熟期：成本時(shí)代

第二節(jié) 2013年中國信用卡市場(chǎng)運(yùn)行總況

一、中國信用卡市場(chǎng)容量

二、中國信用卡受理及交易市場(chǎng)狀況

三、中國信用卡發(fā)行情況分析

四、中國信用卡市場(chǎng)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)

五、中國信用卡利用率情況

第三節(jié) 2013年中國信用卡的盈利模式

一、信用卡的運(yùn)營(yíng)流程

二、信用卡年費(fèi)

三、信用卡商家返傭

四、信用卡利息

五、信用卡分期付款

第四節(jié) 2013年中國信用卡產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)問題探討

一、個(gè)人信用制度缺失

二、居民消費(fèi)信貸意識(shí)有待增強(qiáng)

三、信用卡的安全問題引發(fā)消費(fèi)者對(duì)信用卡的信用危機(jī)

四、短期盈利艱難

五、發(fā)卡方的注重發(fā)卡數(shù)量不注重發(fā)卡質(zhì)量

 

第七章 2013年中國信用卡細(xì)分市場(chǎng)深度剖析

第一節(jié) 2013年中國普通卡市場(chǎng)運(yùn)行分析

一、普通卡市場(chǎng)現(xiàn)狀

二、普通卡的客戶的資信要求

三、普通卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

四、普通卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定位及優(yōu)劣勢(shì)

五、普通卡市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀（4P方法）

六、普通卡市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

七、普通卡市場(chǎng)我們研究成果及戰(zhàn)略建議

第二節(jié) 金卡市場(chǎng)

第三節(jié) 白金卡市場(chǎng)

第四節(jié) 無限卡市場(chǎng)

第五節(jié) 雙幣信用卡市場(chǎng)

第六節(jié) 公務(wù)卡市場(chǎng)

 

第二部分 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

第八章 2013年中國信用卡行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新格局透析

第一節(jié) 2013年中國信用卡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)總況

一、中國信用卡市場(chǎng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)

二、信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇

三、中國商業(yè)銀行信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析

四、外資在華銀行信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析

五、中國信用卡市場(chǎng)可能轉(zhuǎn)向都寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)格局

六、高端客戶市場(chǎng)成為信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)

第二節(jié) 2013年中國信用卡產(chǎn)業(yè)集群與重點(diǎn)區(qū)域分析

一、主要區(qū)域及發(fā)展?fàn)顩r

二、各區(qū)域經(jīng)濟(jì)效益對(duì)比

三、各區(qū)域重點(diǎn)企業(yè)點(diǎn)評(píng)

第三節(jié) 2013年中國信用卡重點(diǎn)省市競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)與分析

第四節(jié) 中國信用卡發(fā)行機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)

第五節(jié) 中研觀點(diǎn)

 

第九章 2013年中國四大國有銀行信用卡市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)力分析

第一節(jié) 中國工商銀行

一、信用卡業(yè)務(wù)概況

二、信用卡種類

三、信用卡與它行信用卡的區(qū)別優(yōu)勢(shì)

四、信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模分析

五、資費(fèi)分析

六、信用卡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析

七、最新動(dòng)態(tài)

第二節(jié) 中國建設(shè)銀行

一、信用卡業(yè)務(wù)概況

二、信用卡種類

三、信用卡與它行信用卡的區(qū)別優(yōu)勢(shì)

四、信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模分析

五、資費(fèi)分析

六、信用卡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析

七、最新動(dòng)態(tài)

第三節(jié) 中國銀行

一、信用卡業(yè)務(wù)概況

二、信用卡種類

三、信用卡與它行信用卡的區(qū)別優(yōu)勢(shì)

四、信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模分析

五、資費(fèi)分析

六、信用卡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析

七、最新動(dòng)態(tài)

第四節(jié) 中國農(nóng)業(yè)銀行

一、信用卡業(yè)務(wù)概況

二、信用卡種類

三、信用卡與它行信用卡的區(qū)別優(yōu)勢(shì)

四、信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模分析

五、資費(fèi)分析

六、信用卡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析

七、最新動(dòng)態(tài)

 

第十章 2013年中國股份制銀行信用卡市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)力分析

第一節(jié) 招商銀行

一、信用卡業(yè)務(wù)概況

二、信用卡種類

三、信用卡與它行信用卡的區(qū)別優(yōu)勢(shì)

四、信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模分析

五、資費(fèi)分析

六、企業(yè)信用卡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析

七、企業(yè)信用卡的SWOT分析

八、企業(yè)信用卡的營(yíng)銷模式分析

九、企業(yè)信用卡的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新

第二節(jié) 中信銀行

一、信用卡業(yè)務(wù)概況

二、信用卡種類

三、信用卡與它行信用卡的區(qū)別優(yōu)勢(shì)

四、信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模分析

五、資費(fèi)分析

六、企業(yè)信用卡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析

七、企業(yè)信用卡的SWOT分析

八、企業(yè)信用卡的營(yíng)銷模式分析

九、企業(yè)信用卡的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新

第三節(jié) 民生銀行

一、信用卡業(yè)務(wù)概況

二、信用卡種類

三、信用卡與它行信用卡的區(qū)別優(yōu)勢(shì)

四、信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模分析

五、資費(fèi)分析

六、企業(yè)信用卡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析

七、企業(yè)信用卡的SWOT分析

八、民生銀行信用卡的發(fā)展傳奇

第四節(jié) 深圳發(fā)展銀行

一、信用卡業(yè)務(wù)概況

二、信用卡種類

三、信用卡與它行信用卡的區(qū)別優(yōu)勢(shì)

四、信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模分析

五、資費(fèi)分析

六、信用卡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析

七、深圳發(fā)展銀行信用卡大事記

八、2013年深圳發(fā)展銀行信用卡業(yè)務(wù)情況

第五節(jié) 上海浦發(fā)銀行

一、信用卡業(yè)務(wù)概況

二、信用卡種類

三、信用卡與它行信用卡的區(qū)別優(yōu)勢(shì)

四、信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模分析

五、資費(fèi)分析

六、信用卡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析

第六節(jié) 中研觀點(diǎn)

 

第十一章 2013年中國地方性商業(yè)銀行信用卡市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)力分析

第一節(jié) 北京銀行

一、企業(yè)概況

二、北京銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研

第二節(jié) 上海銀行

一、企業(yè)概況

二、上海銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研

第三節(jié) 深圳市商業(yè)銀行

一、企業(yè)概況

二、深圳市商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研

第四節(jié) 廣州市商業(yè)銀行

一、企業(yè)概況

二、廣州市商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研

第五節(jié) 寧波商業(yè)銀行

一、企業(yè)概況

二、寧波商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研

 

第十二章 2013年外資銀行信用卡市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)力分析

第一節(jié) 匯豐銀行

一、企業(yè)概況

二、匯豐銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研

第二節(jié) 渣打銀行

一、企業(yè)概況

二、渣打銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研

第三節(jié) 花旗銀行

一、企業(yè)概況

二、花旗銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研

第四節(jié) 興業(yè)銀行

一、企業(yè)概況

二、興業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研

 

第十三章 2013年中國信用卡市場(chǎng)非銀行類主體競(jìng)爭(zhēng)力分析

第一節(jié) 中國銀聯(lián)

一、中國銀聯(lián)簡(jiǎn)介

二、2013年銀聯(lián)信用卡發(fā)展情況

三、中國銀聯(lián)步入發(fā)展新階段

第二節(jié) Visa

一、組織簡(jiǎn)介

二、Visa國際卡在中國的發(fā)展情況

三、Visa積極拓展中國市場(chǎng)

第三節(jié) 萬事達(dá)

一、組織簡(jiǎn)介

二、Visa卡和萬事達(dá)卡的區(qū)別與選擇

三、2013年萬事達(dá)業(yè)務(wù)發(fā)展情況

第四節(jié) 美國運(yùn)通

一、組織簡(jiǎn)介

二、美國運(yùn)通卡在中國的發(fā)展情況

三、美國運(yùn)通卡的品牌戰(zhàn)略分析

 

第三部分 行業(yè)前景預(yù)測(cè)

第十四章 2014-2018年中國信用卡產(chǎn)業(yè)新趨勢(shì)探析

第一節(jié) 2014-2018年中國信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

一、信用卡仍是個(gè)人金融服務(wù)市場(chǎng)成長(zhǎng)最快的產(chǎn)品線

二、我國信用卡業(yè)務(wù)未來仍將超常發(fā)展

三、信用卡催收新趨勢(shì)

四、銀行商場(chǎng)聯(lián)推信用卡成趨勢(shì)

五、未來10年中國信用卡發(fā)卡量預(yù)測(cè)

六、國內(nèi)銀行卡智能化是必然趨勢(shì)

第二節(jié) 2014-2018年中國信用卡市場(chǎng)規(guī)模與結(jié)構(gòu)的變動(dòng)趨勢(shì)

一、中國信用卡市場(chǎng)的規(guī)模將實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性擴(kuò)張

二、中國信用卡市場(chǎng)將轉(zhuǎn)向多寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)

三、中國信用卡市場(chǎng)交易和收入結(jié)構(gòu)趨于合理

四、多品種共同發(fā)展的模式將長(zhǎng)期存在

五、銀行卡核心產(chǎn)品將逐步凸現(xiàn)

六、盈利能力將成為衡量品種重要性的主要標(biāo)準(zhǔn)

 

第十五章 2014-2018年中國信用卡市場(chǎng)發(fā)展前景預(yù)測(cè)分析

第一節(jié) 2014-2018年中國信用卡市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

一、信用卡盈利點(diǎn)將向商場(chǎng)轉(zhuǎn)移

二、信用卡分期消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)

三、信用卡競(jìng)爭(zhēng)將更加依賴創(chuàng)新和產(chǎn)品服務(wù)

四、信用卡產(chǎn)業(yè)分業(yè)經(jīng)營(yíng)成為趨勢(shì)

五、各個(gè)發(fā)卡機(jī)構(gòu)的信用卡市場(chǎng)重點(diǎn)將發(fā)展轉(zhuǎn)變

第二節(jié) 2014-2018年中國信用卡市場(chǎng)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析

一、安全風(fēng)險(xiǎn)

二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

三、政策風(fēng)險(xiǎn)

四、管理風(fēng)險(xiǎn)

五、個(gè)人信用制度

第三節(jié) 2014-2018年中國信用卡市場(chǎng)我們研究成果及專家建議

 

第四部分 戰(zhàn)略研究

第十三章 2014-2018年中國信用卡產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究

第一節(jié) 2014-2018年中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路和措施

一、成立專業(yè)的信用卡業(yè)務(wù)中心

二、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)行高度專業(yè)化分工

三、監(jiān)管原向合理控制風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化

四、充分挖掘信用卡的信貸功能優(yōu)勢(shì)

五、打造強(qiáng)勢(shì)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)品牌國際化

六、增加和完善銀行卡法律體系

七、促進(jìn)中國信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的對(duì)策

第二節(jié) 金融危機(jī)下中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路

一、持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，提高質(zhì)量效益

二、進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài)

三、加快觀念轉(zhuǎn)變，提升客戶服務(wù)

四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高監(jiān)控質(zhì)量

五、嘗試跨國合作，啟動(dòng)海外業(yè)務(wù)

六、強(qiáng)化品牌建設(shè)，升華品質(zhì)內(nèi)涵

第三節(jié) 中研普華研究結(jié)論

 

圖表目錄

圖表：2009-2013年中國GDP總量及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2013年中國三產(chǎn)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)圖

圖表：2010-2013年中國CPI、PPI月度走勢(shì)圖

圖表：2009-2013年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2009-2013年我國農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2009-2013年中國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)走勢(shì)圖

圖表：2001-2013年我國人口出生率、死亡率及自然增長(zhǎng)率走勢(shì)圖

圖表：2001-2013年我國總?cè)丝跀?shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2013年人口數(shù)量及其構(gòu)成

圖表：2001-2013年我國廣播和電視節(jié) 目綜合人口覆蓋率走勢(shì)圖

圖表：2001-2013年中國城鎮(zhèn)化率走勢(shì)圖

圖表：2013年中國信用卡行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)

圖表：2009-2013年中國信用卡行業(yè)企業(yè)數(shù)量變化趨勢(shì)圖

圖表：2009-2013年中國信用卡行業(yè)資產(chǎn)增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2013年中國不同規(guī)模信用卡企業(yè)資產(chǎn)所占份額

圖表：2013年中國不同性質(zhì)信用卡企業(yè)資產(chǎn)所占份額

圖表：2009-2013年中國信用卡行業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率情況

圖表：2009-2013年中國信用卡行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率情況

圖表：2009-2013年中國信用卡行業(yè)成本費(fèi)用利潤(rùn)率情況

圖表：2013年中國不同規(guī)模信用卡企業(yè)盈利能力比較

圖表：2013年中國不同性質(zhì)信用卡企業(yè)盈利能力比較

圖表：2014-2018年我國信用卡行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)

圖表：2014-2018年我國信用卡行業(yè)銷售收入統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)

圖表：2014-2018年我國信用卡行業(yè)利潤(rùn)總額預(yù)測(cè)表

圖表：2014-2018年我國信用卡行業(yè)總資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)

圖表：2014-2018年我國信用卡行業(yè)營(yíng)運(yùn)效率預(yù)測(cè)

圖表：2014-2018年我國信用卡行業(yè)效益指標(biāo)預(yù)測(cè)

圖表：2014-2018年我國信用卡行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率預(yù)測(cè)