中國軟件外包行業(yè)競爭格局、面臨的難點與挑戰(zhàn)分析

• 陳觀秋 2024年2月28日 來源：中研普華報告 運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局 百度 942 59
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2023年，我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)運行穩(wěn)步向好，軟件業(yè)務(wù)收入高速增長，盈利能力保持穩(wěn)定，軟件業(yè)務(wù)出口小幅回落。2023年，軟件業(yè)務(wù)出口514.2億美元，同比下降3.6%。其中，軟件外包服務(wù)出口同比增長5.4%。

一、軟件外包行業(yè)概述

軟件外包就是企業(yè)為了專注核心競爭力業(yè)務(wù)和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發(fā)包給提供外包服務(wù)的企業(yè)完成的軟件需求活動。一些發(fā)達(dá)國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發(fā)，以達(dá)到降低軟件開發(fā)成本的目的。

眾所周知，軟件開發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發(fā)的成本?，F(xiàn)在業(yè)務(wù)流程外包(BPO)已經(jīng)成為外包服務(wù)新的發(fā)展趨勢，在未來幾年內(nèi)將成為外包的主要內(nèi)容。按照《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(GB/T4754-2017)》的分類標(biāo)準(zhǔn)，軟件外包行業(yè)歸入于“軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”。

在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)驅(qū)動下，將進(jìn)一步加快軟件業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的步伐，使社會各領(lǐng)域信息化水平持續(xù)提升。圍繞著政府信息化、智慧城市建設(shè)、民生服務(wù)應(yīng)用、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等新的市場需求將不斷被激發(fā)，為中國軟件企業(yè)帶來新的市場機(jī)遇和發(fā)展活力。

主要軟件大省保持穩(wěn)中向好態(tài)勢，部分中西部省市快速增長。軟件業(yè)務(wù)收入增速高于全國平均水平的省市有15個，其中增速高于20%的省份集中在中西部地區(qū)，包括青海、海南、貴州、寧夏、廣西等省份，嵌入式系統(tǒng)軟件收入增長加快,嵌入式系統(tǒng)軟件已成為產(chǎn)品和裝備數(shù)字化改造、各領(lǐng)域智能化增值的關(guān)鍵性帶動技術(shù)。

2023年，我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)運行穩(wěn)步向好，軟件業(yè)務(wù)收入高速增長，盈利能力保持穩(wěn)定，軟件業(yè)務(wù)出口小幅回落。

從總體運行情況來看，2023年，全國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超3.8萬家，累計完成軟件業(yè)務(wù)收入123258億元，同比增長13.4%。2023年，軟件業(yè)利潤總額14591億元，同比增長13.6%，增速較上年同期提高7.9個百分點，主營業(yè)務(wù)利潤率提高0.1個百分點至9.2%。2023年，軟件業(yè)務(wù)出口514.2億美元，同比下降3.6%。其中，軟件外包服務(wù)出口同比增長5.4%。

圖：2014年－2023年軟件業(yè)務(wù)出口增長情況

圖片來源：運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局?

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國軟件外包行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略分析報告》分析：

從分領(lǐng)域情況來看，2023年，軟件產(chǎn)品收入29030億元，同比增長11.1%，增速較上年同期提高1.2個百分點，占全行業(yè)收入比重為23.6%。其中，工業(yè)軟件產(chǎn)品實現(xiàn)收入2824億元，同比增長12.3%。

2023年，信息技術(shù)服務(wù)收入81226億元，同比增長14.7%，高出全行業(yè)整體水平1.3個百分點，占全行業(yè)收入比重為65.9%。其中，云服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)共實現(xiàn)收入12470億元，同比增長15.4%，占信息技術(shù)服務(wù)收入的15.4%，占比較上年同期提高0.5個百分點;集成電路設(shè)計收入3069億元，同比增長6.4%;電子商務(wù)平臺技術(shù)服務(wù)收入11789億元，同比增長9.6%。

2023年，信息安全產(chǎn)品和服務(wù)收入2232億元，同比增長12.4%，增速較上年同期提高2.0個百分點。

2023年，嵌入式系統(tǒng)軟件收入10770億元，同比增長10.6%，增速較上年同期回落0.7個百分點。

二、軟件外包行業(yè)競爭格局

從軟件外包的競爭格局來看，歐美企業(yè)仍占據(jù)全球軟件外包的主要地位，中國企業(yè)正在逐步縮小同歐美企業(yè)的差距。國內(nèi)從事軟件外包行業(yè)的企業(yè)主要有中軟國際、文思海輝、浙大網(wǎng)新、東軟集團(tuán)。現(xiàn)如今，京東方也緊跟著爭取軟件外包的市場份額。

在數(shù)字化時代，各個行業(yè)均在積極利用移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對 IT 系統(tǒng)相關(guān)需求的不斷 增加，軟件技術(shù)服務(wù)外包市場的規(guī)模也在持續(xù)增長。

中國公司在領(lǐng)域如人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)方面積累了豐富的經(jīng)驗，為客戶提供高附加值的解決方案。中國的軟件外包公司已經(jīng)從傳統(tǒng)的低成本勞動力提供商發(fā)展為具備高度技術(shù)能力和創(chuàng)新能力的服務(wù)提供商。

在國家政策的大力支持下，伴隨著產(chǎn)業(yè)升級和行業(yè)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)， 軟件技術(shù)服務(wù)外包需求得到大量釋放，我國軟件技術(shù)服務(wù)外包業(yè)務(wù)保持較快增長。

三、軟件外包行業(yè)發(fā)展面臨的難點與挑戰(zhàn)

然而，在軟件外包行業(yè)的發(fā)展過程中，也存在著一些難點和挑戰(zhàn)。首先，需求變化快。隨著客戶需求的不斷變化，軟件外包企業(yè)需要迅速響應(yīng)并滿足這些變化，這對于企業(yè)的應(yīng)變能力和技術(shù)實力提出了更高的要求。其次，質(zhì)量不可靠也是軟件外包行業(yè)的一大痛點。部分外包企業(yè)為了追求速度和效益，可能會犧牲代碼的質(zhì)量和穩(wěn)定性，導(dǎo)致軟件質(zhì)量無法保證。最后，溝通成本高也是軟件外包行業(yè)的一大挑戰(zhàn)。由于客戶和開發(fā)團(tuán)隊之間存在語言、文化和理解上的差異，往往會導(dǎo)致溝通不暢、誤解和額外的溝通成本。

隨著各重點行業(yè)信息化市場的快速增長及行業(yè)客戶對于信息化解決方案的要求越來越高，各領(lǐng)域主力廠商將憑借其已形成的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和雄厚的綜合實力，加大對該行業(yè)的投入，通過合資、并購等方式進(jìn)一步擴(kuò)大其經(jīng)營規(guī)模，優(yōu)化其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和人才結(jié)構(gòu)，搶占更大的市場份額，行業(yè)的集中度將逐漸提升。

報告在總結(jié)中國軟件外包行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時期的各方面因素，對中國軟件外包行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測論證。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為軟件外包企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機(jī)，能準(zhǔn)確及時的針對自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營策略。

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  2024-2029年中國軟件外包行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略分析報告

  軟件外包就是企業(yè)為了專注核心競爭力業(yè)務(wù)和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發(fā)包給提供外包服務(wù)的企業(yè)完成的軟件需求活動。一些發(fā)達(dá)國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項目...

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