2024視頻會議行業(yè)現(xiàn)狀與市場發(fā)展前景趨勢分析

• 劉明月 2023年11月13日 來源：中研研究院 1448 96
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視頻會議行業(yè)前景怎么樣?未來視頻會議行業(yè)發(fā)展空間有多大?視頻會議市場不斷拓展，客戶粘性持續(xù)增加。

視頻會議行業(yè)前景怎么樣?未來視頻會議行業(yè)發(fā)展空間有多大?視頻會議市場不斷拓展，客戶粘性持續(xù)增加。疫情期間，新興視頻會議迎來快速增長，疫情過后形成習慣，產(chǎn)生客戶粘性。新冠疫情使得政企單位開啟居家辦公模式，觸發(fā)ToB端視頻會議需求釋放，帶動新興視頻會議快速擴容。

視頻會議產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)受益，下游應用及客戶不斷積累。中國視頻會議產(chǎn)業(yè)鏈的本質(zhì)是解決方案商整合視頻會議資源，銷向ToB/G、ToC端客戶。

視頻會議產(chǎn)業(yè)鏈上游為基礎設施提供商，包括基礎硬件設備廠商、提供網(wǎng)絡傳輸?shù)倪\營商、MCU設備廠商與IaaS云服務器廠商，上游整體發(fā)展成熟，市場競爭較為充分。

視頻會議中游為系統(tǒng)解決方案商，其中傳統(tǒng)通信廠商一般整合資源通過直銷模式銷向ToB/G端客戶;平臺型廠商和SaaS廠商一般直面客戶，提供標準化的會議能力。

視頻會議下游客戶涉及多行業(yè)的不同場景，中游廠商還需要具備為客戶提供定制化、場景化視頻會議的能力。隨著云視頻會議的興起，視頻會議應用范圍不斷下沉，越來越多的視頻會議新場景需求得到開發(fā)。

中研研究院出版的《2023-2028年視頻會議行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》顯示

近年來，視頻會議的應用范圍迅速擴大，從政府、科技、能源、醫(yī)療、教育等領域隨處可見，涵蓋了社會生活的方方面面。

在疫情防控常態(tài)化背景下，中國視頻會議市場需求持續(xù)增長。根據(jù)iimedia數(shù)據(jù)，2021年中國視頻會議市場規(guī)模達到148.2億元，同比增長18.3%。2018-2025年中國視頻會議市場規(guī)模從95.8億元有望增長至304.1億元，CAGR達到10.10%。云視頻會議受益于擴展便捷、價格低廉及企業(yè)級遠程工作需求，促進了云視頻會議系統(tǒng)迅速滲透，視頻會議行業(yè)保持高景氣。但目前主要以免費擴容為代價，收益較少，隨著云視頻會議廠商摸清變現(xiàn)之路，市場有望打開新空間，預計2025年受益于云視頻會議的推動，中國視頻會議市場規(guī)模將達到304.1億元。

2024視頻會議行業(yè)現(xiàn)狀與市場發(fā)展前景趨勢分析

從視頻會議行業(yè)產(chǎn)品分類來看，硬件視頻會議終端市場在去年較高的基數(shù)之上，依然保持了不錯的市場增長，但同時我們也看到智慧屏類產(chǎn)品的爆發(fā)式增長，擠占了傳統(tǒng)視頻會議終端市場空間。此外，隨著視頻會議利用率的提高，帶動了硬件視頻會議平臺產(chǎn)品(MCU、會管等)的擴容需求，從而帶動平臺產(chǎn)品市場增長高于平均增速。

傳統(tǒng)視頻會議解決商億聯(lián)網(wǎng)絡向云視頻市場跨越。億聯(lián)網(wǎng)絡云視訊在疫情期間免費開放，注冊用戶可享受單次會議不限時長通話的福利，云視訊不僅擁有優(yōu)秀的SaaS服務，還可以針對從小型會議室到大型會議室的不同場景提供相關硬件配套。

從視頻會議行業(yè)應用領域來看，近年來隨著遠程教育的發(fā)展，借助視頻會議系統(tǒng)這種問題明顯得到緩解，地域性的差距正在逐漸縮小。

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式下，互聯(lián)網(wǎng)對教育領域的滲透已經(jīng)不再止步于遠程教育、教師培訓，自然，視頻會議在教育領域應用的形式也就更加多元化，深入學校教育管理就是突出的典型。日益多元化的應用，讓視頻會議在教育領域的實用價值得以迅速提升，市場潛力大幅提高。

從視頻會議行業(yè)廠商份額來看，硬件視頻會議市場集中度依然較高。華為、科達、Poly、中興、小魚易連依然占據(jù)市場前五名位置。同時，IDC也看到，隨著其他廠商產(chǎn)品的持續(xù)迭代，市場的集中度逐漸趨于分散，其中羅技、億聯(lián)、華創(chuàng)視訊、銳捷智慧等廠商的競爭力逐漸提升，促使硬件視頻會議市場激發(fā)新的活力。

視頻會議市場規(guī)模

中國視頻會議市場規(guī)模達168.2億元，同比增長13.5%。隨著各行業(yè)數(shù)字化與智能化的發(fā)展，中國視頻會議行業(yè)市場需求持續(xù)增長，產(chǎn)品逐步廣泛應用于小微企業(yè)及個人用戶，市場規(guī)模進一步擴大，預計2025年視頻會議市場規(guī)模達304.1億元。

視頻會議技術更新迭代，產(chǎn)品價格降低，逐步應用到小微企業(yè)及個人用戶，市場規(guī)模進一步擴大。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國視頻會議B端用戶應用前五行業(yè)是電子商務、教育、金融、物流、餐飲住宿;C端前五職業(yè)是普通職員、企業(yè)管理者、專業(yè)人員、自由職業(yè)者、個體經(jīng)營戶。超九成中國視頻會議B、C端用戶認為提升了工作效率，近五成B、C端用戶視頻會議使用次數(shù)較往年增多。

視頻會議市場競爭格局

云會議市場格局各發(fā)所長。小魚易連、齊心好視通、會暢通訊、全時、華為云會議位分列我國云視頻會議市場前五名。云會議市場隨著服務商能力的提升，準入門檻正在提高。

硬件視頻會議市場集中度依然較高。華為、蘇州科達、中興通訊、Poly、小魚易連依然占據(jù)市場前第五名的位置。隨其他廠商產(chǎn)品的持續(xù)迭代，市場的集中度趨于分散。

國內(nèi)SaaS一直被市場詬病為付費意愿不足，沒有美國成熟的商業(yè)環(huán)境，整體行業(yè)發(fā)展相對緩慢。這次疫情不僅僅是簡單短期的板塊性催化，視頻會議對整個國內(nèi)SaaS環(huán)境產(chǎn)生了深遠的影響，培養(yǎng)了用戶習慣。

釘釘新增的收費服務主要是面向小型企業(yè)的專業(yè)版、面向大中型企業(yè)的專屬版以及面向超大型企業(yè)的專有版。

騰訊會議的收費項目，也以增加視頻人數(shù)、自動會議紀要、字幕和實時轉(zhuǎn)寫等功能為主。由此不難看出，上網(wǎng)課的學生群體和培訓機構的學員并不是視頻會議的收費對象，企業(yè)才是視頻會議軟件們真正想要爭取的核心用戶。

以億聯(lián)網(wǎng)絡為例，公司云視訊平臺新業(yè)務方面持續(xù)突破，2019年Q4與2020年Q1單季度同比增速分別達到了27.66%和21.95%。疫情高峰期過后，2021年Q2收入同比增速更是達到64.65%。接下來三個季度收入持續(xù)高增長。后疫情期間，居民工作形式及偏好轉(zhuǎn)型，工作形式從遠程走向混合，帶動新興視頻會議需求粘性增加，使用數(shù)量維持高位，新興視頻會議行業(yè)將保持高增長。同時隨著用戶對新興視頻會議專業(yè)性、安全性的包容度降低，將推動硬件設備與云產(chǎn)品廣泛升級，未來整體產(chǎn)業(yè)鏈將受需求側(cè)刺激快速發(fā)展。

隨著視頻會議行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)愈來愈重視對視頻會議行業(yè)市場的分析研究，特別是對當前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。

根據(jù)視頻會議市場需求及時調(diào)整經(jīng)營策略，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)。

更多視頻會議行業(yè)消息，請點擊中研研究院出版的《2023-2028年視頻會議行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》。

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