兩部門：組織開展“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)工作

• 黃文玉 2023年8月9日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1177 76
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智慧旅游是以云計(jì)算為基礎(chǔ)，以移動(dòng)終端應(yīng)用為核心的，以感知互動(dòng)等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營(yíng)銷的三個(gè)層面。

近日，文化和旅游部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳發(fā)布關(guān)于組織開展“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)工作的通知。試點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括但不限于以下主要方向：(一)5G+智慧旅游服務(wù)，促進(jìn)5G+4K/8K超高清視頻、5G智慧導(dǎo)覽、5G+VR/AR沉浸式體驗(yàn)等應(yīng)用場(chǎng)景規(guī)模發(fā)展。(二)5G+智慧旅游管理，探索5G高清視頻監(jiān)控、5G無人設(shè)備自動(dòng)駕駛巡邏、5G北斗定位等業(yè)務(wù)的落地應(yīng)用模式。(三)5G+智慧旅游營(yíng)銷，推動(dòng)5G新通話、5G消息、5G全景直播等新型業(yè)務(wù)與旅游目的地營(yíng)銷融合發(fā)展，培育5G互動(dòng)直播、5G+AR直播等新媒體營(yíng)銷手段。(四)5G+智慧旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)5G與郵輪游艇、客運(yùn)索道、游樂設(shè)施、冰雪裝備等旅游裝備融合應(yīng)用的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。加大5G+鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游和郵輪游艇旅游等旅游產(chǎn)品供給。促進(jìn)基于5G的AI攝像頭、VR/AR終端、可穿戴設(shè)備等數(shù)字化產(chǎn)品與文化和旅游企事業(yè)機(jī)構(gòu)等深度融合，促進(jìn)5G+智慧旅游產(chǎn)品的規(guī)?；茝V。

智慧旅游的概念

“智慧旅游”是一個(gè)全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)為特色。智慧旅游，就是利用移動(dòng)云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息，并及時(shí)安排和調(diào)整旅游計(jì)劃。簡(jiǎn)單地說，就是游客與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代。

智慧旅游是以云計(jì)算為基礎(chǔ)，以移動(dòng)終端應(yīng)用為核心的，以感知互動(dòng)等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營(yíng)銷的三個(gè)層面。

智慧旅游應(yīng)當(dāng)是基于新一代信息技術(shù)(也稱信息通信技術(shù)，ICT)，為滿足游客個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，而實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會(huì)資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游的核心內(nèi)容是要能夠解決旅游發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，滿足旅游發(fā)展中的新需求，實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展中的新思路以及新理念。

智慧旅游作為一種新興的旅游發(fā)展理念，其本質(zhì)就是滿足游客多元化的信息需求和體驗(yàn)需求，智慧旅游建設(shè)的成敗也必將以游客的親身體驗(yàn)和評(píng)價(jià)判斷為根本標(biāo)準(zhǔn)。而將大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)引入到智慧旅游系統(tǒng)的建設(shè)中，對(duì)于提升旅游行業(yè)形象和服務(wù)管理水平具有重要意義，同時(shí)也有利于促進(jìn)管理創(chuàng)新，為旅游服務(wù)行業(yè)引入全新的可持續(xù)發(fā)展模式。旅游大數(shù)據(jù)與智慧旅游，二者已不可避免的產(chǎn)生了交匯。想要充分利用旅游大數(shù)據(jù)，發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的價(jià)值，必須對(duì)數(shù)據(jù)加以整合、分析和挖掘，并通過平臺(tái)分享和發(fā)布，才能使得"旅游大數(shù)據(jù)"更好地指導(dǎo)建設(shè)。

目前我國(guó)智慧旅游行業(yè)整體發(fā)展并未成熟，行業(yè)市場(chǎng)滲透率不高，2019年我國(guó)智慧旅游業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為4355億元，2020年受疫情影響市場(chǎng)規(guī)模有所收縮，較2019年回落30.5%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》顯示：

隨著5G等通信基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，5G與人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算等技術(shù)和應(yīng)用深度融合，讓鄉(xiāng)村插上了智慧轉(zhuǎn)型的“翅膀”。智慧旅游便是典型應(yīng)用場(chǎng)景之一。

工信部、文旅部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》提出，重點(diǎn)加強(qiáng)全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游資源豐富地區(qū)的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。推進(jìn)5G鄉(xiāng)村旅游資源和產(chǎn)品數(shù)字化建設(shè)，探索5G+鄉(xiāng)村文化、5G+民俗風(fēng)情等新型表現(xiàn)形式，打造5G鄉(xiāng)村旅游精品項(xiàng)目，建設(shè)一批5G+智慧旅游樣板村鎮(zhèn)，助力鄉(xiāng)村振興。

后疫情時(shí)代，解決預(yù)約、排隊(duì)是旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的重點(diǎn)難題，智慧旅游實(shí)現(xiàn)了預(yù)約及無接觸服務(wù)，貫通了游客行前、行中、行后全流程閉環(huán)。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全國(guó)提供在線預(yù)約服務(wù)的A級(jí)旅游景區(qū)已超過6000家。在5A級(jí)旅游景區(qū)中，除了開放式景區(qū)外，均已實(shí)現(xiàn)分時(shí)預(yù)約，而4A級(jí)旅游景區(qū)線上預(yù)約的覆蓋率也超過了75%。在海南三亞天涯海角景區(qū)，無線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、高清實(shí)景、360度虛擬實(shí)景、智能導(dǎo)游、停車場(chǎng)管理等系統(tǒng)已經(jīng)全面覆蓋，通過智慧服務(wù)、智慧管理等模式，景區(qū)大幅提升了旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。

智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景分析

未來智慧旅游的發(fā)展在于服務(wù)，信息化的智慧技術(shù)已經(jīng)為游客的旅游提供了“吃住行游購“”的各種便利，但高精尖技術(shù)終究要“落地”，發(fā)展要避免進(jìn)入被技術(shù)、金錢和傳統(tǒng)理念所綁架的誤區(qū)，旅游者的需求終將是發(fā)展導(dǎo)句，滿足游客日益增長(zhǎng)個(gè)性化需求會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的完善與成熟。智慧旅游發(fā)將在更大范圍拓展和更深層次延伸上尋求突破，更加理性務(wù)實(shí)。

未來智慧旅游將更加全面物聯(lián)智能傳感器設(shè)備將旅游點(diǎn)、文物古跡、城市公共設(shè)施聯(lián)網(wǎng)，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游運(yùn)行的系統(tǒng)實(shí)時(shí)感測(cè)。未來智慧旅游將更加充分整合實(shí)現(xiàn)景區(qū)、景點(diǎn)、酒店、交通等設(shè)施的物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全連接和融合，將數(shù)據(jù)整合為旅游資源核心數(shù)據(jù)庫，提供智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。未來智慧旅游將更加協(xié)同運(yùn)作基于智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)和諧高效地協(xié)作，達(dá)成城市旅游系統(tǒng)運(yùn)行的最佳狀態(tài)。

中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對(duì)市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年中國(guó)智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》。

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  2023-2028年中國(guó)智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告

  “智慧旅游”是一個(gè)全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高...

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