我國(guó)商旅行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景如何？ 2023年商旅行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研分析

• 陳澤芳 2023年5月10日 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 741 44
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隨著電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用，旅游業(yè)電子商務(wù)問(wèn)題逐漸受到重視，同時(shí)有很多企業(yè)探索出了符合中國(guó)國(guó)情的旅游電子商務(wù)模式。近些年，高速增長(zhǎng)的旅游市場(chǎng)和日益成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群，使得旅游電子商務(wù)給旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī);同時(shí)，由于旅游業(yè)的信息密集型和信息依托型的產(chǎn)

中國(guó)商旅市場(chǎng)雖然規(guī)模大，但普及率、集中度較低一直都是顯著痛點(diǎn)。在中國(guó)，OTA的出現(xiàn)時(shí)間遠(yuǎn)早于TMC。商務(wù)旅游活動(dòng)通常包括談判、會(huì)議、展覽、科技文化交流活動(dòng)以及隨之帶來(lái)的住宿、餐飲、交通、游覽、休閑、通訊等活動(dòng)?？傊?，幾乎與商務(wù)旅游者發(fā)生的所有活動(dòng)相關(guān)的活動(dòng)都可稱(chēng)之為商務(wù)旅游活動(dòng)。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代商旅服務(wù)不僅僅是代買(mǎi)機(jī)票、預(yù)訂酒店，更重要的是為商務(wù)游客提供一攬子全套旅游管理項(xiàng)目的解決方案，包括提供各種咨詢(xún)服務(wù)、最大程度地降低旅行成本、提供最便捷合理的旅行方案和打理一切旅行接待服務(wù)等等。如美國(guó)運(yùn)通(AMARICAN EXPREE)是一家主要從事商務(wù)旅行服務(wù)的公司，為全球最大的商務(wù)旅行服務(wù)公司。其業(yè)務(wù)已伸展到全球各地，全球企業(yè)500強(qiáng)中有400家以上的企業(yè)委托它做出差業(yè)務(wù)和公司人員私人出行業(yè)務(wù)，公務(wù)人員只要手持一張運(yùn)通卡就能在全世界暢通無(wú)阻，每年的營(yíng)業(yè)額在200多億美元。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年商旅行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)綜合研究報(bào)告》顯示：

據(jù)攜程商旅白皮書(shū)顯示，疫情常態(tài)化防控形勢(shì)下，仍有超五成企業(yè)員工表示差旅量同比有所增加。偶發(fā)疫情也會(huì)導(dǎo)致差旅計(jì)劃不確定性加大，根據(jù)調(diào)研顯示，從出差前、中、后來(lái)看，疫情相關(guān)因素仍然是困擾差旅俠的首位，比如擔(dān)心目的地疫情風(fēng)險(xiǎn)狀況、出差返回后是否需要隔離等，但影響程度相較于往年有所下降，主要源于接種疫苗、防疫經(jīng)驗(yàn)積累等。當(dāng)目的地發(fā)生疫情時(shí)，近六成商旅人士表示，會(huì)在公司規(guī)定的基礎(chǔ)上了解目的地相關(guān)政策，情況允許的話(huà)仍選擇出差開(kāi)展業(yè)務(wù)。

據(jù)攜程商旅最新發(fā)布的《2022~2023商旅管理市場(chǎng)白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“白皮書(shū)”)顯示，2022年中國(guó)商旅支出預(yù)計(jì)恢復(fù)至2019年的75%左右水平，并預(yù)計(jì)在2023年恢復(fù)至2019年的89%，2023年商旅支出增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)達(dá)到18.9%，較2022年大幅增長(zhǎng);其中，2022年商旅人士平均出差次數(shù)為7.4次，較2021年增長(zhǎng)0.5次。從出差人群來(lái)看，白皮書(shū)顯示，男性占比71.1%，比例同比提升1.8%;出差商務(wù)人群78.8%的年齡集中在25~44歲的中青年人群;本科及以上學(xué)歷群體占比較高。從職業(yè)信息來(lái)看，工作5年及以上、月收入大于1萬(wàn)元，中高層管理人士占比相對(duì)更高。

目前全球商旅人數(shù)約占旅游者總數(shù)的1/3，國(guó)際上許多著名的連鎖酒店通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商務(wù)客人已占全球住房游客的53%，占連鎖酒店的60%。近年來(lái)由于許多新興的旅游項(xiàng)目也推動(dòng)了商務(wù)旅游的發(fā)展，例如增長(zhǎng)最快的獎(jiǎng)勵(lì)旅游，目前全球每年約有11億人～18億人次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)旅游。同樣發(fā)展很快的還有國(guó)際會(huì)議市場(chǎng)。國(guó)際會(huì)議自70年代中期以來(lái)，就以其廣泛的影響、高額的利潤(rùn)和巨大的市場(chǎng)潛力引起了越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)的注意。

據(jù)專(zhuān)家估計(jì)，隨著世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，全世界每年的會(huì)議收入將達(dá)到2200億美元之上，且每年以8%～10%的速度增長(zhǎng)。從整體趨勢(shì)上看，國(guó)內(nèi)商旅已經(jīng)呈現(xiàn)出較好的恢復(fù)態(tài)勢(shì)，國(guó)際商旅市場(chǎng)的恢復(fù)仍受制于簽證和航班運(yùn)力的恢復(fù)。其中，國(guó)內(nèi)MICE市場(chǎng)將有一個(gè)井噴式爆發(fā)， 我們對(duì)整個(gè)市場(chǎng)抱有非常大的信心。2023年國(guó)內(nèi)商旅市場(chǎng)將處于大爆發(fā)階段。

2023年商旅行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研分析

隨著出入境出行的復(fù)蘇回暖，白皮書(shū)顯示，2023年企業(yè)預(yù)計(jì)國(guó)際差旅占差旅總量的比例將提升至17.6%。伴隨多國(guó)入境與出境政策的調(diào)整優(yōu)化，中國(guó)出境差旅復(fù)蘇趨勢(shì)逐漸明朗。2022年在擁有國(guó)際差旅業(yè)務(wù)的企業(yè)中，亞太地區(qū)、歐洲和美洲仍為國(guó)內(nèi)出境差旅的主要目的地，其中東南亞回升至首位。國(guó)際航班的增加及促外資擴(kuò)增量政策的疊加，近期入境商旅需求也隨之增長(zhǎng)。攜程商旅數(shù)據(jù)顯示，截至目前10月以來(lái)的入境商旅訂單量環(huán)比9月同期增長(zhǎng)近20%。其中，貿(mào)易與制造業(yè)入境訂單量增長(zhǎng)超過(guò)30%，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)為23%。

隨著電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用，旅游業(yè)電子商務(wù)問(wèn)題逐漸受到重視，同時(shí)有很多企業(yè)探索出了符合中國(guó)國(guó)情的旅游電子商務(wù)模式。近些年，高速增長(zhǎng)的旅游市場(chǎng)和日益成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群，使得旅游電子商務(wù)給旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī);同時(shí)，由于旅游業(yè)的信息密集型和信息依托型的產(chǎn)業(yè)特性，也使旅游電子商務(wù)的發(fā)展有其必要性和可行性。從目前國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)占整個(gè)旅游行業(yè)的市場(chǎng)份額來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)的未來(lái)前景相當(dāng)令人期待。

根據(jù)白皮書(shū)顯示，大多數(shù)企業(yè)看好國(guó)內(nèi)差旅的恢復(fù)前景，84.5%的企業(yè)預(yù)計(jì)2023年國(guó)內(nèi)差旅預(yù)算將會(huì)增長(zhǎng)，基于各國(guó)入出境政策的優(yōu)化及航線(xiàn)運(yùn)力的恢復(fù)，74.5%的企業(yè)表示2023年國(guó)際差旅預(yù)算將會(huì)增長(zhǎng)，其中對(duì)于機(jī)票和酒店預(yù)算有所提升的比例更高，費(fèi)用管控的需求也得到進(jìn)一步凸顯。細(xì)分商旅產(chǎn)品來(lái)看，2023年機(jī)票價(jià)格走勢(shì)已超過(guò)2019年，酒店預(yù)訂均價(jià)也在逐步回升，其中三四線(xiàn)城市已超過(guò)2019年同期價(jià)格。伴隨著疫情新常態(tài)和經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)，傳統(tǒng)商旅企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和全新的機(jī)遇。

更多商旅市場(chǎng)調(diào)研消息,可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年商旅行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)綜合研究報(bào)告》。

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  2022-2027年商旅行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)綜合研究報(bào)告

  商旅研究報(bào)告對(duì)行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證，對(duì)研究過(guò)程中所獲取的資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過(guò)圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)展過(guò)程，或橫向類(lèi)別分析提出論點(diǎn)、...

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