2022網(wǎng)游市場現(xiàn)狀及前景分析

• 2022年3月2日 GuoMeng來源：互聯(lián)網(wǎng) 340 15
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全國政協(xié)委員于欣偉持續(xù)關(guān)注青少年沉迷網(wǎng)游問題，今年全國兩會期間，她預(yù)備提交預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)游的提案，建議強制采用人臉識別登錄網(wǎng)絡(luò)游戲。此外，于欣偉建議壓實企業(yè)、學(xué)校與家長的責(zé)任，加強對家長技術(shù)手段的輔導(dǎo)。

全國政協(xié)委員于欣偉持續(xù)關(guān)注青少年沉迷網(wǎng)游問題，今年全國兩會期間，她預(yù)備提交預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)游的提案，建議強制采用人臉識別登錄網(wǎng)絡(luò)游戲。此外，于欣偉建議壓實企業(yè)、學(xué)校與家長的責(zé)任，加強對家長技術(shù)手段的輔導(dǎo)。

隨著PC客戶端游戲的小幅回升，中國網(wǎng)游市場格局基本已經(jīng)保持穩(wěn)定。而PC瀏覽器游戲未來的發(fā)展前景，將更趨向于作為其他游戲載體的補充，通過“云游戲”、“H5游戲”、“端頁聯(lián)動”等方式，給用戶在不同場景下提供多元的選擇。網(wǎng)絡(luò)游戲，英文名稱為Online Game，又稱 “在線游戲”，簡稱“網(wǎng)游”。指以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介，以游戲運營商服務(wù)器和用戶計算機為處理終端，以游戲客戶端軟件為信息交互窗口的旨在實現(xiàn)娛樂、休閑、交流和取得虛擬成就的具有可持續(xù)性的個體性多人在線游戲。

2022網(wǎng)游市場現(xiàn)狀及前景分析

自國家新聞出版署于2021年7月22日公布最近一批網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)徟畔⒚麊魏?，就未再更新有關(guān)版號的任何消息，這意味著已有7個月沒有下發(fā)任何新的網(wǎng)游版號。自2018年版號首次暫停發(fā)放起，各項關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲的配套監(jiān)管政策也逐步下發(fā)，三類游戲不再占據(jù)網(wǎng)游版號審批大頭。

中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模繼續(xù)上升。主要得益于三個方面：1、從硬件上看，光纖網(wǎng)絡(luò)和移動4G網(wǎng)絡(luò)的全面普及為網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展提供了良好的硬件設(shè)施;2、從需求上看，人民生活水平快速提升，人們對娛樂的需求越來越重;3、從企業(yè)經(jīng)營來看，游戲泛娛樂化，影視文學(xué)動漫游戲化，文娛產(chǎn)業(yè)間的跨界聯(lián)動頻繁，拓寬了游戲產(chǎn)業(yè)的外延。但隨著人口紅利用盡，行業(yè)的增長將進入一個較為穩(wěn)定的狀態(tài)。隨著監(jiān)管的介入，行業(yè)會向更規(guī)范更健康的方向發(fā)展。

據(jù)中研普華研究報告《2022-2027年中國網(wǎng)游行業(yè)供需趨勢及投資風(fēng)險研究報告》分析

第四章 網(wǎng)絡(luò)游戲用戶分析

第一節(jié) 我國網(wǎng)絡(luò)用戶狀況

一、中國核心網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的屬性特征

一：用戶特征

年輕趨勢走高(19-25歲)，越來越集中到25歲。玩家性別比列顯示，男性玩家權(quán)重比較大。女性玩家有走高的趨勢，隨著休閑Q版游戲市場的走俏，還有部分游戲廠商打著選秀MM代言等宣傳。其中在這些男性玩家中，學(xué)歷層級顯示在高中同時也擁有穩(wěn)定職業(yè)。接觸過網(wǎng)游時間一般在5年以上，最喜歡MMOPRG。大型角色扮演游戲簡稱MMO，是男性玩家的最愛。做任務(wù)，打怪升級，面臨負責(zé)的任務(wù)，反復(fù)的操作，對于女性玩家來說枯燥無味的東西讓男性玩家留念往返，打怪也津津有味。

二：收費模式

調(diào)查顯示，玩家更加傾向按實際游戲時間收費。消費行為方面較為理性，2/3的用戶沒有發(fā)生過超出能力的非理性消費行為。但是無奈盤子大，還是會出現(xiàn)漏網(wǎng)之魚。現(xiàn)在市場上普遍打著游戲免費，道具收費的模式，不過也有獨樹一幟的像網(wǎng)易的夢幻西游，還是堅持收費。其實游戲免費不免費，玩過征途的人就知道。自從廠商開始打出游戲免費的旗號后，開始掀起一陣網(wǎng)游免費潮。相反，在免費的這幾年，ACP多了，人民幣玩家多了，網(wǎng)游的上市公司也多了。國內(nèi)網(wǎng)游如芝麻開花，節(jié)節(jié)高。

三：游戲動因

娛樂消遣和交友他們玩游戲的主要目的。正如，“游戲是玩家的游戲”，玩家來游戲的目的是娛樂消遣，放松自我，但不排除有宣泄和彌補在現(xiàn)實生活中的缺陷。游戲中可以讓自己變成個虛擬的強者，滿足自己精神上的欲望。知道網(wǎng)游為什么都會開發(fā)交友系統(tǒng)，就不難理解交友是玩家玩游戲的主要目的之一了。玩游戲不能不聊天，不交流、不溝通，玩家通過線上互動，增加作戰(zhàn)配合，交流經(jīng)驗。線下分享游戲心得，聯(lián)絡(luò)感情。所以最近，回合制游戲又突然被看好。大話之父正在開發(fā)的《勇者傳說OL》，正在續(xù)寫這個經(jīng)典。

四：自主游戲

在游戲選擇方面比較有主見，游戲官網(wǎng)是他們最常用的信息獲取渠道，口碑傳播對他們的影響力較小。這部分玩家都有較為固定的游戲圈子，絕大部分有過參加游戲內(nèi)社團的經(jīng)歷。會頻繁更換游戲，許多細節(jié)都會促使他們離開游戲，其中游戲安全性問題的影響最大。對游戲視頻的接受度較低，一大半用戶只是偶爾看或者從來不看游戲視頻。隨著整個網(wǎng)游市場正在趨于成熟，用戶接觸游戲的時間增加，會漸漸形成自己的游戲觀。從九城的新卓越之劍中邀請玩家做主游戲開始，似乎放出了點信號。說不定真的會有天，實現(xiàn)玩家的游戲，玩家做主。

用馬斯洛的人生需求層次理論作為結(jié)束，希望網(wǎng)絡(luò)游戲最終會是這部分核心用戶虛擬世界自我實現(xiàn)的一個平臺。

在統(tǒng)計不同收入網(wǎng)絡(luò)游戲玩家平均每月游戲消費金額時可以看出，有56.7%的月消費額在51-100元之間，可見1001-2000元區(qū)間用戶的消費行為有高度集中性和共同特征，這主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.高中左右學(xué)歷

2.19-25歲

3.大多擁有較穩(wěn)定的職業(yè)

4.接觸網(wǎng)游時間較長，絕大部分用戶游戲年齡達到5年以上

5.最喜歡玩MMORPG游戲

6.收費模式方面喜歡按實際游戲時間收費

7.消費行為方面較為理性，2/3的用戶沒有發(fā)生過超出能力的非理性消費行為(71.8%的用戶在一年內(nèi)游戲最高消費金額在300元以下)

8.娛樂消遣和交友他們玩游戲的主要目的

9.在游戲選擇方面比較有主見，游戲官網(wǎng)是他們最常用的信息獲取渠道，口碑傳播(即朋友推薦)對他們的影響力較小

10.有較為固定的游戲圈子，絕大部分有過參加游戲內(nèi)社團的經(jīng)歷

11.會頻繁更換游戲

12.許多細節(jié)都會促使他們離開游戲，其中游戲安全性問題的影響最大

13.對游戲視頻的接受度較低，一大半用戶只是偶爾看或者從來不看游戲視頻

14.生活壓力較小，悠閑和輕松是他們的生活寫照

二、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶協(xié)議監(jiān)管的法律探討

隨著國務(wù)院“三定”工作的落實，文化部在網(wǎng)絡(luò)游戲的運營監(jiān)管中的作用將大大增強。文化部對于網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管的一個很重要方面是對游戲公司與玩家用戶協(xié)議進行規(guī)范，兩個案例凸顯出此方面監(jiān)管的必要性。

案例一、完美時空的玩家封號事件。網(wǎng)絡(luò)游戲公司完美時空卷入了一起與玩家的糾紛中。因部分玩家利用完美公司系統(tǒng)漏洞搶兌游戲幣，完美對玩家進行了封號。該公司客服稱，玩家需返還所兌換的游戲幣后才能解封，公司封號的依據(jù)是該公司與玩家簽訂的用戶協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，玩家在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在漏洞后應(yīng)立即上報公司，而不得利用系統(tǒng)的漏洞牟利。該公司的這一做法引發(fā)玩家不滿從而引發(fā)爭議，玩家已經(jīng)就此向消協(xié)進行了投訴。

此案的是非曲直應(yīng)該說非常清楚，對于完美的行為是否符合法律規(guī)定，探討的必要性不是很大，玩家是按照完美公司設(shè)定的游戲規(guī)則進行的兌換，且交易已經(jīng)成立，完美公司對于玩家的封號做法明顯不當(dāng)，如果此事訴至法院，估計法院支持完美公司的可能性不大。

案例二、九城封號玩家敗訴案。無獨有偶，上海法院在一起玩家訴九城公司就《魔獸世界》游戲進行封號的事件中，也涉及到了網(wǎng)絡(luò)游戲公司與玩家用戶協(xié)議的效力問題。玩家因在《魔獸世界》游戲時利用系統(tǒng)漏洞進行操作被運營商九城封號，九城的封號依據(jù)也是用戶協(xié)議中關(guān)于玩家不得利用系統(tǒng)漏洞的規(guī)定。因多次交涉未果，玩家將九城告上法庭。法院最后認為，玩家和游戲公司簽訂的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同，對雙方皆有約束力。游戲是程序設(shè)計的漏洞，是由于游戲提供方開發(fā)設(shè)計方面的過失產(chǎn)生，如果其認為某場景存在漏洞，完全可以終止該場景或?qū)υ撀┒催M行修補。在九城未能證明玩家在明知已禁止使用該漏洞時仍在使用的情況下，法院判決九城恢復(fù)玩家游戲角色和裝備。此案的一審判決已經(jīng)生效，九城已經(jīng)就此案進行了上訴。

對于此案，部分網(wǎng)友曾在網(wǎng)上表示，該案的判決將給網(wǎng)絡(luò)游戲公司的運營造成不利影響。但是，仔細研讀法院的判決，法院其實并非禁止網(wǎng)絡(luò)游戲公司封號，而是要求網(wǎng)絡(luò)游戲公司先行公告禁止使用某漏洞，然后才能對公告后仍利用漏洞的玩家進行封號，這實際上是要求游戲運營商提高管理水平，對于游戲的發(fā)展有益無害。

上述兩個案例的性質(zhì)非常接近，都是網(wǎng)絡(luò)游戲公司利用用戶協(xié)議中的一些軟條款，也就是沒有明確標(biāo)準(zhǔn)的條款對玩家進行管理，從而引起爭議，實際上，該問題普遍存在于中國網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)，并非只是完美和九城兩家公司的問題。網(wǎng)絡(luò)游戲公司為了在運營中便于管理玩家，往往將用戶協(xié)議的內(nèi)容規(guī)定的對玩家非常不利，從而導(dǎo)致爭議的不斷發(fā)生，對于此類條款，有關(guān)政府部門確有必要加以規(guī)范，去除此類不公平條款，讓網(wǎng)游公司和玩家間的協(xié)議做到公平，又有利于游戲的發(fā)展。

最后，涉及盜號封號的用戶協(xié)議規(guī)定問題。眾所周知，各大熱門網(wǎng)絡(luò)游戲中的盜號問題都很突出，由于此類案件金額不大，異地盜號案件比例高，法律規(guī)范也不甚健全，因此，破案率不高，而網(wǎng)游公司自身也很難解決此問題。在案件發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)游戲公司往往只能憑公安網(wǎng)監(jiān)部門的一紙傳真向被盜號玩家發(fā)還賬號，如果被盜號的帳戶已經(jīng)轉(zhuǎn)手，買受帳號的玩家又成了案件的新受害者。此類案件極易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲公司的用戶訴訟，而在用戶訴訟中，游戲公司往往也依靠用戶協(xié)議中的買贓封號規(guī)定抗辯玩家的訴訟請求，此時，用戶協(xié)議中的這些規(guī)定也往往被玩家指責(zé)為“霸王條款”，此類案件的根源不在用戶協(xié)議，而在于盜號案件沒有被破獲，因此，在被盜號者和買帳號者中，總有一方的利益被犧牲而成為受害者。因此，建議有關(guān)部門在規(guī)范用戶協(xié)議時考慮到此方面的問題，從體制上解決此問題，而不是簡單的廢除用戶協(xié)議中的買贓封號條款。

三、我國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模情況

截止到2019年6月，中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達到4.94億，較2018年底增長972萬，占網(wǎng)民整體的57.8%。

圖表：網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模及使用率

數(shù)據(jù)來源：CNNIC，中研普華產(chǎn)業(yè)研究院整理

2019年，網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)仍保持了整體向好的發(fā)展態(tài)勢，其發(fā)展特點主要體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場拓展和社會影響三個方面。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，云服務(wù)對網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的影響日漸增強，有望重塑游戲的研發(fā)運營和用戶體驗。-一是在研發(fā)運營上，云服務(wù)被廣泛應(yīng)用于游戲的運算、支付、數(shù)據(jù)存儲、后臺管理等環(huán)節(jié)，這不但為游戲的開發(fā)和運營提供了專用工具，而且可以讓企業(yè)根據(jù)玩家需求快速擴展或縮減服務(wù)器數(shù)量;二是在用戶體驗上，基于云端平臺的游戲不僅無需用戶下載，而且顯著降低了對顯卡、CPU等設(shè)備的要求。騰訊和谷歌分別在上半年推出了云游戲平臺CMatrix和Stadia，嘗試為用戶提供新的云端游戲體驗。

在市場拓展方面，我國游戲廠商持續(xù)向海外市場輸出資本和產(chǎn)品。一是資本輸出上，我國多家大型游戲企業(yè)持續(xù)對海外游戲開發(fā)商進行投資，結(jié)合國內(nèi)成熟運營能力和海外先進研發(fā)能力，不斷增強企業(yè)在全球市場的競爭優(yōu)勢;二是產(chǎn)品輸出上，國內(nèi)游戲企業(yè)進一步加大產(chǎn)品出海力度，并且游戲形態(tài)從手機游戲領(lǐng)域向客戶端游戲、單機游戲領(lǐng)域拓展。隨著業(yè)務(wù)出海的推進，預(yù)期海外市場營收將在我國游戲企業(yè)的整體營收中占越來越高的比例。

在社會影響方面，政府和企業(yè)高度重視網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ξ闯赡耆巳后w的不良影響，陸續(xù)展開相關(guān)行動，不斷改善未成年人群體的游戲環(huán)境。一是監(jiān)管政策上，《未成年人節(jié)目管理規(guī)定》等相關(guān)文件發(fā)布，要求企業(yè)不得宣傳、介紹不利于未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)游戲;二是行業(yè)自律上，人民網(wǎng)聯(lián)合十家大型游戲公司發(fā)起《游戲適齡提示倡議》，嘗試建立不同年齡段游戲內(nèi)容和運營等方面的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);三是企業(yè)運營上，多家游戲廠商通過升級健康系統(tǒng)、成長守護平臺等功能強化家長和老師對學(xué)生游戲行為的監(jiān)控。

四、淺談網(wǎng)絡(luò)游戲如何滿足用戶需求

網(wǎng)絡(luò)游戲作為吸金能力超強的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，近幾年來已成為商家的必爭之地。盡管在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)里的競爭已經(jīng)達到了白熱化的程度，但依舊有大量的資金和企業(yè)奮不顧身地爭奪這塊市場，究其原因是游戲用戶群還在不斷增長，而游戲產(chǎn)品如何推陳出新不斷滿足玩家的需求成為擺在每家已經(jīng)或即將進入這個領(lǐng)域的廠商面前的現(xiàn)實而辣手的問題。

游戲市場每年都有無數(shù)的新作誕生，每款游戲似乎都希望能滿足其玩家的需求，常常是你方唱罷我登場。

如何達成玩家初始動力

所謂玩家初始動力是指游戲玩家在最初接觸游戲，決定是否進行游戲的動力。對于剛接觸游戲的玩家來說，第一時間能刺激他們的一般包括游戲的CG動畫、音效、畫面、操作簡易等比較表面化的特征，所以游戲刺激他們初始動力的是馬斯洛提出的最低生理需求，既視覺、聽覺、感覺。

如何滿足玩家持續(xù)動力

所謂玩家持續(xù)動力是指玩家進行游戲后，是否會有持續(xù)進行游戲的動力。對于剛接觸游戲的玩家來說，持續(xù)動力很容易產(chǎn)生，因為對這部分玩家來說什么樣的游戲都是一個新的事物，探索欲及好奇心會成為他們的持續(xù)動力。對于接觸游戲多年，經(jīng)驗豐富的玩家來說，當(dāng)通過各種資料等了解游戲后，他們進行游戲時開始考察，這個游戲是否如資料中所說的能夠滿足他們的需求。

“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”不管什么游戲，首先它是一個產(chǎn)品，它的對象就是玩家，所以分析了解玩家想什么，要什么是重中之重。一款好的網(wǎng)絡(luò)游戲，它的生命力強不強，起決定性因素的是游戲本身的內(nèi)涵，是否能吸引玩家、滿足玩家需求。這就需要游戲廠商在開發(fā)的時候就要從玩家的角度來考慮游戲的各項功能。

網(wǎng)游研究報告對行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的資料進行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計結(jié)果及文獻資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫向類別分析提出論點、分析論據(jù)，進行論證。報告如實地反映客觀情況，一切敘述、說明、推斷、引用恰如其分，文字、用詞表達準(zhǔn)確，概念表述科學(xué)化。報告對行業(yè)相關(guān)各種因素進行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評估行業(yè)投資價值、效果效益程度，提出建設(shè)性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

未來市場前景如何?2022年該行業(yè)的投資機會在哪?欲了解更多市場具體詳情可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國網(wǎng)游行業(yè)供需趨勢及投資風(fēng)險研究報告》。

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