歐萊雅危情48小時 化妝品行業(yè)發(fā)展趨勢

• 2021年11月19日 dingyali來源：互聯(lián)網(wǎng) 334 14
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在李佳琦、薇婭給的24小時來臨之前，18日晚間，巴黎歐萊雅終于給出解決方案。 而就在過去的48小時，歐萊雅經(jīng)歷了一場信任危機(jī)，至今或仍在延續(xù)。

歐萊雅危情48小時

在李佳琦、薇婭給的24小時來臨之前，18日晚間，巴黎歐萊雅終于給出解決方案。 而就在過去的48小時，歐萊雅經(jīng)歷了一場信任危機(jī)，至今或仍在延續(xù)。

11月18日晚間，巴黎歐萊雅再度在官方微博發(fā)布聲明稱，針對部分購買多件產(chǎn)品的消費者中“巴黎歐萊雅安瓶面膜”的到手價格有差別，消費體驗感受不佳，再次向消費者道歉并給出以下解決方案：1.針對在天貓雙十一預(yù)售(10/20-10/31)期間在“歐萊雅官方旗艦店”(以下簡稱旗艦店)購買安瓶面膜且產(chǎn)品訂單累計達(dá)到999元的消費者(包括在店鋪、達(dá)人直播間購物的消費者)，且未領(lǐng)取滿999-200消費券的消費者，將提供一張200元的無門檻優(yōu)惠券，使用期限從領(lǐng)到之日至2022年6月20日(領(lǐng)到之日見后續(xù)細(xì)則)。2.針對在天貓雙十一預(yù)售(10/20-10/31)期間在旗艦店購買安瓶面膜，但預(yù)售期間產(chǎn)品訂單累計未滿999元的消費者(包括在店鋪、達(dá)人直播購物的消費者)，將提供兩張滿499立減100元的優(yōu)惠券，使用期限從領(lǐng)到之日至2022年6月20日(領(lǐng)到之日見后續(xù)細(xì)則)。

這就意味著，很多消費者退差價的訴求仍未被滿足。對于這個解決方案，有消費者直言：二次消費，補(bǔ)償都不忘記割韭菜。

據(jù)中研普華研究報告《2021-2026年版化妝品產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》分析

化妝品行業(yè)發(fā)展趨勢

市場發(fā)展前景光明

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，化妝品日益成為人們生活的必需品，我國化妝品市場呈爆發(fā)式增長態(tài)勢。

今年，受新冠肺炎疫情影響，化妝品行業(yè)遭到前所未有的沖擊，但隨著疫情的有效控制和中國復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市的持續(xù)推進(jìn)，化妝品行業(yè)發(fā)揮其較強(qiáng)韌性的特點，在眾多行業(yè)中率先實現(xiàn)復(fù)蘇。

今年8月和9月化妝品零售總額分別同比增長了19%和13.7%，在社會消費領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)率先復(fù)蘇、快速企穩(wěn)，可見中國化妝品市場發(fā)展前景光明。

疫情防控常態(tài)化背景下，消費者更加關(guān)注化妝品的安全性安全性。未來，植物成分化妝品溫和吸收快等特點，將越來越受廣大消費者的青睞。

線上線下加速融合

有數(shù)據(jù)顯示，化妝品類社交電商銷售增速迅猛。在互聯(lián)網(wǎng)移動端的強(qiáng)勁引流，以及社交電商，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的帶動下，線上化妝品市場日益壯大。

由于新冠疫情，線上渠道憑借其靈活的購買方式和超越時空限制的絕對優(yōu)勢，一躍成為消費者選擇美妝產(chǎn)品的主要渠道。

會上，桑敬民介紹，如今，為應(yīng)對新冠肺炎疫情帶來的不利影響，美妝直播帶貨的新型商業(yè)模式異軍突起，已從企業(yè)最初的自救方式發(fā)展成為新的營銷標(biāo)配。今年“雙十一”開啟預(yù)售當(dāng)天，薇婭和李佳琦兩位超級主播再次成為公眾關(guān)注焦點，分別帶貨53.2億元和38.7億元，總銷售額高達(dá)91.9億元。

如今，網(wǎng)絡(luò)銷售時代，線上線下融合發(fā)展的新零售業(yè)態(tài)或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)未來最強(qiáng)勁的營銷模式。

未來行業(yè)市場投資機(jī)會在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2021-2026年版化妝品產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》。

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