導游怒懟游客稱孩子沒死就得購物導游被處罰，近日云南西雙版納，一名游客在購物點接到家人“兒子生病要做手術”視頻通話時，與導游發(fā)生爭執(zhí)，導游怒懟游客稱孩子沒死就得進去購物。
近日云南西雙版納，一名游客在購物點接到家人“兒子生病要做手術”視頻通話時，與導游發(fā)生爭執(zhí)，導游怒懟游客稱孩子沒死就得進去購物。據(jù)西雙版納發(fā)布 微博消息，4月29日，西雙版納州、市文旅局、公安局和市場監(jiān)管局聯(lián)合專項調(diào)查組，對4月23日發(fā)生的指定游客購物案涉事旅行社和導游作出罰款和吊銷許可證的行政處罰決定。
在線旅游產(chǎn)業(yè)是指依托互聯(lián)網(wǎng)，以滿足旅游消費者信息查詢、產(chǎn)品預定及服務評價為核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務供應商及搜索引擎、OTA、電信運營商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺的新產(chǎn)業(yè)。那么，未來在線旅游行業(yè)市場行情如何?
近年來，我國在線旅游市場規(guī)模穩(wěn)步增長，資料顯示，2019年中國在線旅游市場全年交易規(guī)模突破1萬億元，用戶規(guī)模突破4億人。在線旅游企業(yè)和平臺的數(shù)量不斷增多，既方便了廣大人民群眾出游，也促進了旅游消費，帶動了在線旅游行業(yè)發(fā)展。然而，與此同時，一些在線旅游經(jīng)營者上線不合規(guī)旅游產(chǎn)品，擾亂市場秩序，侵害游客合法權益，給行業(yè)的健康有序發(fā)展帶來了負面影響。要求加強法治建設、強化行業(yè)監(jiān)管、規(guī)范市場秩序成為社會共識。此外，隨著旅游法、網(wǎng)絡安全法、電子商務法等法律的頒布實施，出臺《規(guī)定》的上位法基礎初步完備，立法時機基本成熟。
當前，在線旅游呈現(xiàn)三段式的產(chǎn)業(yè)分布。這種三段式的產(chǎn)業(yè)分布主要由上游資源供應商、中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷，下游用戶群體構成，上游資源供應商提供基礎的旅游產(chǎn)品，如旅游景點，酒店等;中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷更多的面向一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其通過互聯(lián)網(wǎng)平臺分配旅游資源;下游用戶群體由龐大的網(wǎng)民群體構成;上中下三段產(chǎn)業(yè)鏈形成了完整的在線旅游產(chǎn)業(yè)模式。
在線旅游占整個旅游市場的比重不斷擴大。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮，大量旅游網(wǎng)站如雨后春筍般相繼成立，2009年之后，中國在線旅游交易額出現(xiàn)井噴式增長，在線旅游總交易額為618億元，到2018年在線旅游交易額預計達8600億元。未來幾年，在線旅游預期由增長的快車道轉(zhuǎn)為勻速發(fā)展。
2018年，中國在線旅游市場規(guī)模達9754.25億元，同比增長9.3%。細分市場來看，在線旅游大致可以分為在線住宿、在線交通、在線度假三大板塊。其中，在線交通比重最大，2018年約69.9%;其次是在線住宿，作為核心體驗場景之一，近三年比重穩(wěn)中有升;在線度假旅游占比10.8%，小幅增長0.2個百分點。
伴隨旅游行業(yè)收入快速增長，行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化逐漸加深，在線旅游市場也快速增長。2018年，中國在線旅游預訂市場規(guī)模達到8600億元人民幣，同比增長16.5%;在線旅游預訂網(wǎng)
民規(guī)模達到4.1億人次，同比增長9%。近年來，蓬勃發(fā)展的在線旅游平臺以其高效、便捷的服務深受消費者青睞。然而，在給人們生活帶來便利的同時，在線平臺發(fā)展也逐漸暴露出虛假宣傳、欺詐消費者等問題。默認搭售、大數(shù)據(jù)“殺熟”、虛假宣傳、低價陷阱等現(xiàn)象是在線旅游平臺最常見的幾大陷阱。
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2021-2025年在線旅游市場投資機會及企業(yè)IPO上市環(huán)境綜合評估報告
2020年隨著供給側結構性改革、國企改革、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的持續(xù)推進，舊泡沫將被逐步刺破，經(jīng)濟將在各種不確定和沖擊中構筑新的增長動力。目前國內(nèi)面臨如傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)能過剩、非金融國有企業(yè)的高杠桿...
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