滴滴順風(fēng)車(chē)三城試運(yùn)營(yíng) 哪三城 如何保障乘車(chē)人安全

• 2019年11月20日 HaoChenChong來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 1333 87
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隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們的出行方式也是多種多樣，不拘于以前單一的模式?，F(xiàn)在出行方式越來(lái)越多，有的便捷，有的省錢(qián)，而我們可以通過(guò)搭乘順風(fēng)車(chē)回家，省去車(chē)費(fèi)，這樣一來(lái)就很劃算。近日，滴滴順風(fēng)車(chē)發(fā)出開(kāi)始進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)的公告。首先只有三個(gè)城市，哈爾濱、太原、常州。

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們的出行方式也是多種多樣，不拘于以前單一的模式。現(xiàn)在出行方式越來(lái)越多，有的便捷，有的省錢(qián)，而我們可以通過(guò)搭乘順風(fēng)車(chē)回家，省去車(chē)費(fèi)，這樣一來(lái)就很劃算。近日，滴滴順風(fēng)車(chē)發(fā)出開(kāi)始進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)的公告。首先只有三個(gè)城市，哈爾濱、太原、常州。現(xiàn)在我們就來(lái)一起看看詳細(xì)的內(nèi)容吧!

此前在11月6日，滴滴宣布將于11月20日起，陸續(xù)在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽(yáng)、北京、南通7個(gè)城市陸續(xù)上線試運(yùn)營(yíng)。其中11月20日起，在哈爾濱、太原、石家莊、常州試運(yùn)營(yíng)，11月29日起，在沈陽(yáng)、北京、南通試運(yùn)營(yíng)。

原定第一批試運(yùn)營(yíng)的北京和石家莊，將延緩至12月，滴滴對(duì)此解釋為技術(shù)調(diào)試原因。由此，滴滴順風(fēng)車(chē)的上線節(jié)奏為：11月20日上午9:00起，在哈爾濱、太原、常州上線，11月29日上午9:00起，在沈陽(yáng)、南通上線。

試運(yùn)營(yíng)期間，滴滴將首先提供5:00-20:00、市內(nèi)中短途(50公里以內(nèi))的順風(fēng)車(chē)平臺(tái)服務(wù)，試運(yùn)營(yíng)期間不收取信息服務(wù)費(fèi)。

滴滴方面介紹，過(guò)去三個(gè)多月，順風(fēng)車(chē)陸續(xù)公布了整改方案、上線公眾評(píng)議會(huì)、召開(kāi)用戶懇談會(huì)，廣泛向社會(huì)征集意見(jiàn)，對(duì)初版方案進(jìn)行了迭代優(yōu)化。在試運(yùn)營(yíng)期間，順風(fēng)車(chē)會(huì)持續(xù)通過(guò)微博和微信渠道就產(chǎn)品方案征集用戶意見(jiàn)和建議，持續(xù)優(yōu)化和完善方案。

附：試運(yùn)營(yíng)城市名單

懷著敬畏之心重新出發(fā)，我們希望順風(fēng)車(chē)承擔(dān)為社會(huì)大眾出行創(chuàng)造價(jià)值的責(zé)任，為廣大用戶提供安全、經(jīng)濟(jì)、友善、環(huán)保的出行方式。經(jīng)過(guò)慎重考慮，11月20日上午9:00起，順風(fēng)車(chē)將在哈爾濱、太原、常州3個(gè)城市上線試運(yùn)營(yíng)，用戶在滴滴出行App等官方渠道完成安全任務(wù)后，方可使用順風(fēng)車(chē)服務(wù)。此外，因技術(shù)調(diào)試原因，原定第一批試運(yùn)營(yíng)的北京和石家莊，將延緩至12月開(kāi)放。

核心問(wèn)題及產(chǎn)品方案

針對(duì)用戶反饋中提及較多的希望平臺(tái)對(duì)車(chē)主進(jìn)行信用審核、保障司乘雙方平等利益等問(wèn)題，我們重點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)化，方案如下：

引入失信人篩查，積極探索與第三方信用產(chǎn)品合作方式

除了聯(lián)合公安機(jī)關(guān)對(duì)注冊(cè)車(chē)主進(jìn)行綜合背景審查之外，我們引入了失信人名單篩查，可公開(kāi)查詢到的失信被執(zhí)行人無(wú)法注冊(cè)成為順風(fēng)車(chē)車(chē)主。也有很多用戶建議增加對(duì)車(chē)主的信用記錄審核，遵循合法、正當(dāng)、保護(hù)用戶隱私的原則，我們走訪了多家商業(yè)銀行以及第三方信用產(chǎn)品企業(yè)，從與以上專業(yè)機(jī)構(gòu)的探討中我們了解到，由主管部門(mén)設(shè)立和維護(hù)的個(gè)人信貸和信用數(shù)據(jù)庫(kù)目前僅向信息主體本人和部分金融機(jī)構(gòu)開(kāi)放，滴滴順風(fēng)車(chē)作為信息服務(wù)平臺(tái)，不是信用記錄的信息主體本人，也不是金融機(jī)構(gòu)，并不能接入。

目前，我們還在積極探索與第三方企業(yè)的合作方式，希望得到更多的幫助。有新的進(jìn)展，會(huì)及時(shí)跟大家溝通。

信任值升級(jí)為行為分，保障司乘權(quán)益

秉承司乘平等的原則，我們將原有的“信任值”升級(jí)為“行為分”，根據(jù)用戶最近收到的評(píng)價(jià)、投訴等信息進(jìn)行履約、友好等多維度綜合評(píng)估，更有效地引導(dǎo)雙方在平臺(tái)上的“好行為”，打造友善出行環(huán)境。如果用戶不遵守平臺(tái)合乘規(guī)則，導(dǎo)致行為分降低，可能會(huì)影響順風(fēng)車(chē)服務(wù)的正常使用。

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