根據(jù)印度央行——印度儲備銀行(RBI)最近披露的數(shù)據(jù)顯示，2018-2019年該國互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)字交易的總投訴量增加較多，相比于2017-2018年上漲了大約28%。
根據(jù)印度央行——印度儲備銀行(RBI)最近披露的數(shù)據(jù)顯示，2018-2019年該國互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)字交易的總投訴量增加較多，相比于2017-2018年上漲了大約28%。
印度央行表示，在所有投訴原因里面占比最高的是“不遵守公平慣例守則”，比例數(shù)據(jù)為22.1%，不過相比于上一年，這一比例數(shù)字已經(jīng)減少了大約2%。
在印度金融行業(yè)里，與ATM和借記卡相關(guān)的投訴增長速度最快，漲幅達到了50%，占到了總投訴量里的15%以上。另外，信用卡相關(guān)投訴占比約為7.7%，網(wǎng)上銀行問題投訴占比大約為5.2%。
根據(jù)印度央行發(fā)布的《2017-2018銀行業(yè)監(jiān)察專項計劃年度報告》披露的數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)和移動銀行消費者在這段時間內(nèi)提出的訴訟數(shù)量大約為8487筆。不過“有趣”的是，印度央行僅僅公布了上一年的金融投訴數(shù)據(jù)，而在此之前的好多年數(shù)據(jù)都沒有對外公開過。
在這份報告里，關(guān)于借記卡和ATM相關(guān)問題的投訴量大約為24,672筆，與信用卡有關(guān)的問題投訴數(shù)量大約為12,647筆。
在借記卡投訴中，大約有60%的投訴原因是因為賬戶在ATM機器內(nèi)顯示金額被扣除，但是自動提款設(shè)備卻沒有吐鈔。而對于信用卡投訴，絕大多數(shù)都是因為計費錯誤，以及信用卡刷卡狀態(tài)延遲等。
相比之下，數(shù)字金融交易的投訴量占比比上一年增長了約18.9%。
今年一月，印度儲備銀行宣布啟動數(shù)字支付監(jiān)察計劃。通過該計劃，印度央行承諾為客戶提供數(shù)字交易申訴服務(wù)，并且提供免費的理賠補償機制。
2020-2025年中國金融產(chǎn)業(yè)前景分析與市場調(diào)查研究報告
經(jīng)過改革開放以后30年的快速發(fā)展，中國已初步建立起了由中國人民銀行進行宏觀調(diào)控，由銀監(jiān)會、保監(jiān)會、證監(jiān)會分業(yè)監(jiān)管，國有商業(yè)銀行和其他新型商業(yè)銀行為主體，政策性銀行、非銀行金融機構(gòu)、外...
查看詳情
產(chǎn)業(yè)規(guī)劃 特色小鎮(zhèn) 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 產(chǎn)業(yè)地產(chǎn) 可研報告 商業(yè)計劃書 細分市場研究 IPO上市咨詢
中研網(wǎng)
發(fā)現(xiàn)資訊的價值
研究院
掌握產(chǎn)業(yè)最新情報
中研網(wǎng)是中國領(lǐng)先的綜合經(jīng)濟門戶，聚焦產(chǎn)業(yè)、科技、創(chuàng)新等研究領(lǐng)域，致力于為中高端人士提供最具權(quán)威性的產(chǎn)業(yè)資訊。每天對全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟新聞進行及時追蹤報道，并對熱點行業(yè)專題探討及深入評析。以獨到的專業(yè)視角，全力打造中國權(quán)威的經(jīng)濟研究、決策支持平臺！
廣告、內(nèi)容合作請點這里尋求合作
11月6日11時19分，我國在太原衛(wèi)星發(fā)射中心用長征六號運載火箭，成功將NewSat9-18衛(wèi)星送入預(yù)定軌道，發(fā)射獲得圓滿成功0...
玉器(Jade Ware )，即使用天然玉石加工制成的器物。中國早在八千多年前就有了玉器，并不間斷地延續(xù)到現(xiàn)在。玉器的...
北京時間10月15日零時，2020年中國內(nèi)地電影票房累計達129.5億元人民幣(約19.3億美元)，正式超過北美同期成績，歷史2...
11月6日晚間，?？低暪娣Q，第二大股東龔虹嘉通過大宗交易減持公司股份7600萬股，占公司總股本的0.8133%，交易均4...
活動板房出生于上個世紀50年代末，經(jīng)由近70年的發(fā)展，在歐美與日本市場發(fā)展范圍以及行業(yè)集中度都已到達較高程度。日本...
截至2020年9月，我國的生豬存量在8個月中實現(xiàn)了逐月增長，而在3個月中實現(xiàn)了逐年增長。種豬存欄量在12個月中環(huán)比增長4...
中研普華集團聯(lián)系方式廣告服務(wù)版權(quán)聲明誠聘英才企業(yè)客戶意見反饋報告索引網(wǎng)站地圖 Copyright ? 1998-2020 ChinaIRN.COM All Rights Reserved. 版權(quán)所有 中國行業(yè)研究網(wǎng)(簡稱“中研網(wǎng)”) 粵ICP備18008601號
劉強東與章澤天成立新公司 取名“天強” 2020投資金融行業(yè)市場調(diào)研 
