稅務(wù)信息化是將信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于稅務(wù)管理，深度開發(fā)和利用信息資源，提高管理、監(jiān)控、服務(wù)水平，并由此推動稅務(wù)部門業(yè)務(wù)重組、流程再造、文化重塑，進(jìn)而推進(jìn)稅務(wù)管理現(xiàn)代化建設(shè)的綜合過程。
稅務(wù)行業(yè)中大致可以分為國家稅務(wù)系統(tǒng)和地方稅務(wù)系統(tǒng)，其中國稅在整體稅務(wù)系統(tǒng)中具有重要的作用，在整個體稅收的貢獻(xiàn)中也占據(jù)了較大的比例。在稅務(wù)行業(yè)的信息化的過程中，國家稅務(wù)總局大力推廣，以下分析主要以國家稅務(wù)總局為對象，借此分析稅務(wù)行業(yè)信息化建設(shè)情況。
2017年，國家稅務(wù)總局主要在IT硬件采購、軟件采購以及服務(wù)采購上有較大的支出比例。其中硬件投資支出所占比例最大，總金額為24296萬元，其次為稅務(wù)行業(yè)軟件系統(tǒng)的支出為12414萬元，最后為IT服務(wù)，總額為1809.8萬元。從國家稅務(wù)總局2017年的采購數(shù)據(jù)來看，整體IT產(chǎn)品的硬件仍然主要的采購方向。在信息化時代，IT硬件是辦公必不可少的產(chǎn)品之一，但是同時，前期投資的硬件產(chǎn)品具有耐用性，在硬件設(shè)備的存量達(dá)到一定高度之后，硬件產(chǎn)品的投資有可能會有所收窄。同時在全球市場上，PC的銷量呈下滑的態(tài)勢，除了PC機(jī)自身價格較高之后，移動設(shè)備的興起也對PC機(jī)的銷量產(chǎn)生沖擊。軟件服務(wù)是一種把管理軟件和實施服務(wù)一體化打包的軟件服務(wù)模式，它包括提供成熟的軟件產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的實施培訓(xùn)服務(wù)、企業(yè)管理咨詢服務(wù)、后期持續(xù)提升服務(wù)項目的綜合。在稅務(wù)行業(yè)的發(fā)展過程中，以及金稅三期工程實施以來，信息化是稅務(wù)系統(tǒng)的主要方面，而軟件以及服務(wù)是信息化的核心和靈魂。后續(xù)軟件和服務(wù)等方面增長潛力較大，主要原因是云計算等服務(wù)提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟。
稅務(wù)行業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)是以稅務(wù)局的業(yè)務(wù)需求為依據(jù)，以提高稅收管理質(zhì)量和效率及服務(wù)納稅人為核心，建立一整套結(jié)構(gòu)合理、高效實用、網(wǎng)絡(luò)化、集成化的業(yè)務(wù)處理與社會服務(wù)系統(tǒng)。2017年，伴隨著“金稅三期”工程的逐步推進(jìn)，我國稅務(wù)行業(yè)信息化又取得明顯提升。
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稅務(wù)行業(yè)IT投資總體狀況及稅務(wù)行業(yè)IT硬件采購狀況 