“一帶一路”上的信息產(chǎn)業(yè)——文思海輝用服務(wù)連接世界

• 2018年12月20日 YeShiMei來源：互聯(lián)網(wǎng) 1363 89
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  抓住機遇，加快發(fā)展！工程機械行業(yè)更需要變中求穩(wěn)，難中求易！

  “一帶一路”助力發(fā)展2018年1-8月，我國企業(yè)在“一帶一路”沿線對55個國家非金融類直接投資95.8億美元，同比增長12%，占同期總額的12.9%，主要投向新加坡、老撾、馬來西亞、巴基斯坦、越南、2...

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　　12月13日，2018上?！耙粠б宦贰毙畔a(chǎn)業(yè)國際合作高峰論壇圓滿落幕。本次活動由上海市經(jīng)濟和信息化委員會、上海市商務(wù)委員會、浦東新區(qū)政府指導(dǎo)，上海市信息服務(wù)外包發(fā)展中心、上海金融信息行業(yè)協(xié)會以及中國網(wǎng)共同主辦，旨在推動軟件和信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“一帶一路”相契合，鼓勵軟件和信息服務(wù)企業(yè)走出去，在參與 “一帶一路”建設(shè)中的發(fā)揮作用、探尋機遇。國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員、國聲智庫名譽主任李國強，上海市經(jīng)濟和信息化委員會軟件和信息服務(wù)業(yè)處處長黃春華，上海市商務(wù)委員會國際服務(wù)貿(mào)易處處長盧正等政府領(lǐng)導(dǎo)正出席了活動。國務(wù)院發(fā)展研究中心、亞馬遜、安永中國、文思海輝、中國科學(xué)院軟件研究所、上海財經(jīng)大學(xué)、復(fù)星集團、匈牙利駐滬總領(lǐng)事館等機構(gòu)的專家和企業(yè)代表參加論壇。作為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，文思海輝作為會上唯一的IT服務(wù)企業(yè)受邀參加本次論壇，并帶來精彩演講。

　　今年是“一帶一路”倡議提出的5周年，5年來，信息產(chǎn)業(yè)在“一帶一路”中扮演著重要角色。上海市經(jīng)信委軟件和信息服務(wù)業(yè)處處長黃春華表示，軟件和信息服務(wù)業(yè)已然成為我國產(chǎn)業(yè)融入“一帶一路”價值鏈中高端的主要方式。上世紀(jì)90年代，伴隨著第一批跨國企業(yè)走進(jìn)中國，以文思海輝、東軟、中軟等為代表的IT服務(wù)企業(yè)應(yīng)運而生。經(jīng)過20年發(fā)展，我國信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益壯大，實力迅速增強，目前全球產(chǎn)業(yè)規(guī)模僅次美國、日本。服務(wù)，作為連接“一帶一路”互聯(lián)互通的無形紐帶，通過建立連接、夯實連接，使得一帶一路真正落到實處。

　　滲透各行各業(yè)的服務(wù)——連接技術(shù)、場景與文化

　　位于“一帶一路”上的百他吉是孟加拉境內(nèi)的一個邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟落后、資源匱乏、村民普遍受教育程度低，只能背井離鄉(xiāng)到遠(yuǎn)方的大城市從事最底層的體力勞動。文思海輝在百他吉落地了AI數(shù)據(jù)服務(wù)基地，將與全球500強企業(yè)等客戶的AI項目拆分、并通過平臺分包到個人完成，為當(dāng)?shù)卮迕駧砹朔€(wěn)定的收入和就業(yè)。同時，通過接觸分包項目及相應(yīng)的技術(shù)和能力培訓(xùn)，他們有機會接觸最頂尖的AI技術(shù)公司和最先進(jìn)的管理模式。目前，文思海輝AI數(shù)據(jù)服務(wù)平臺——文小包已經(jīng)有100000+來自全球各地的活躍資源，不僅在孟加拉，文思海輝還去到了菲律賓、馬來西亞、越南、俄羅斯等地。文思海輝參會代表、論壇演講人楊清說，“文思海輝與155家《財富》500強企業(yè)客戶擁有超過10年的深度合作，這些客戶有著龐大的項目需求，常年的合作使文思海輝積累了豐富的經(jīng)驗，知道如何去構(gòu)建連接、通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化工具、讓最復(fù)雜的科技項目拆分為簡單易懂的操作語言，這是我們用技術(shù)實現(xiàn)連接的前提”。

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（文思海輝帶來精彩演講）

　　近年來，跨境電商領(lǐng)域在“一帶一路”中呈現(xiàn)出強勁的增長勢頭，多家電商巨頭紛紛發(fā)力。其中，速賣通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺，正式上線于2010年，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。然而，阿里最初拓展海外市場的過程并不順利。“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”， 從物流、支付、倉儲等各個環(huán)節(jié)到技術(shù)架構(gòu)，每個國家的具體應(yīng)用場景千差萬別，無法一概而論。文思海輝為阿里定制和實施了一整套數(shù)字化的解決方案， 接入國際買家和賣家，并持續(xù)完善了速賣通的全球用戶使用體驗。截至2015年，每年成交額保持300%到500%增長，在線商品數(shù)量已達(dá)到億級，訂單成功覆蓋全球220多個國家和地區(qū)。中國擁有最為廣泛的應(yīng)用場景，由此催生出創(chuàng)新使得我們短短幾十年內(nèi)在電商、移動支付、共享服務(wù)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)彎道超車、領(lǐng)先全球。而這些在中國已經(jīng)成熟實施的案例，正在通過服務(wù)，由中國走向“一帶一路”沿線，使之享受到數(shù)字化所對生活帶來的便利和便捷。不止是阿里，文思海輝通過服務(wù)助力了一批批中國的企業(yè)走向全球，連接著在中國成熟的數(shù)字化場景和“一帶一路”地區(qū)，將“中國品牌”傳播到了世界各地。

　　文化融通是一帶一路五通中核心的組成部分。去年起大火的短視頻APP作為新興的內(nèi)容載體，已經(jīng)由中國悄然走向海外。今年10月，據(jù) CNN 報道，某權(quán)威移動應(yīng)用研究機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，抖音海外版本 TikTok 在美國 App Store 的下載量約為 8000 萬次，全球 App Store 下載量近 8 億次，已成為美國月下載量最高的 app，超過 Facebook、Instagram、Snapchat 和 YouTube。眾所周知，抖音是中國內(nèi)地熟知的短視頻分享平臺，與快手并列為中國最受歡迎的視頻軟件。在國內(nèi)市場大獲成功后，其海外市場的開拓迫在眉睫。而抖音面臨全球化進(jìn)程的首要挑戰(zhàn)：同時完成數(shù)十種語言的本地化工作，往往需要與多個翻譯公司合作，過程繁瑣、且難以實現(xiàn)統(tǒng)一管理。文思海輝在本地化服務(wù)已有超過23年的經(jīng)驗，能為全球客戶提供200+語種的服務(wù)。順利接管抖音的海外落地工作之后，完成了其37個語種的本地化工作，幫助抖音順利打入國際市場。語言是溝通的橋梁，也是“一帶一路”連接的基礎(chǔ)。通過語言服務(wù)，文思海輝還連接著各地的法律、文化、技術(shù)服務(wù)商，打造語言+服務(wù)生態(tài)，真正促成企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、日常運營、法律服務(wù)等層面的落地。

　　全球布局 + 高質(zhì)量交付——實現(xiàn)連接的核心基石

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（會場，文思海輝展板）

　　以服務(wù)連接世界的背后，離不開文思海輝20余年匠心如一的積累。自1995年成立以來，公司致力于立足中國、著眼全球，以領(lǐng)先的技術(shù)、高質(zhì)量的服務(wù)賦能行業(yè)，并通過加速創(chuàng)新、助力增長、優(yōu)化運營、升級體驗助力客戶創(chuàng)造更多商業(yè)價值。文思海輝憑借在高科技、金融、制造、電信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、醫(yī)療等行業(yè)的深厚積累和豐富經(jīng)驗，與155家《財富》500強企業(yè)建立了長期合作伙伴關(guān)系。在會場，文思海輝展示了其以數(shù)字化咨詢?yōu)楹诵?+ 技術(shù)實施、體驗交互、業(yè)務(wù)運營四大服務(wù)能力板塊，及全球布局情況。廣泛的全球布局和交付能力是文思海輝傲人的名片。文思海輝足跡遍布北美、歐洲、亞太、大中華區(qū)，公司匯聚了來自全球55個國家的3萬余名專業(yè)人士，在17個國家和地區(qū)的33個城市設(shè)有54個分支機構(gòu)，是中國唯一可實現(xiàn)全球交付的IT服務(wù)與解決方案供應(yīng)商。

　　長期服務(wù)于全球頂尖企業(yè)，為文思海輝積累和錘煉出卓越的服務(wù)品質(zhì)和高質(zhì)量的交付水準(zhǔn)，公司在項目管理和交付體系、內(nèi)部管控體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等多個方面領(lǐng)先業(yè)內(nèi)。文思海輝是最早獲得CMM5認(rèn)證的中國企業(yè)，是全球RDS服務(wù)商前五中唯一的中國企業(yè)。而隨著“一帶一路”的進(jìn)程，文思海輝通過服務(wù)的連接，正在將中國IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的管理體系逐步傳遞到海外。

　　高質(zhì)量的交付也使文思海輝多年來持續(xù)得到行業(yè)加冕和認(rèn)可。文思海輝是IAOP全球百強企業(yè)、Zinnov 全球研發(fā)服務(wù)供應(yīng)商Top3企業(yè) 、2018 IDC Financial Insights FinTech 排名Top 50企業(yè)，連續(xù)9年位列中國最大、亞洲第二語言服務(wù)提供商，連續(xù)3年入選中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)綜合競爭力百強企業(yè)，IDC中國銀行業(yè)解決方案市場排名第一，是領(lǐng)跑金融IT服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。

　　以服務(wù)連接世界不僅是建立連接，更將夯實連接。未來，文思海輝將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，在金融出海、跨境電商、國際活動及文化交流四個方面拓展。中國軟件信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)既是“一帶一路”的政策的受惠體，更是國家最為支持的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。文思海輝有信心，在全球互聯(lián)互通、開放合作、創(chuàng)新發(fā)展、技術(shù)引領(lǐng)大的需求背景下，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢與帶動作用，以數(shù)字科技領(lǐng)先全球，用行業(yè)服務(wù)創(chuàng)造價值，助力中國服務(wù)將連接世界。

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