快遞口紅變內(nèi)褲 遇到快遞被掉包的情況怎么辦？

• 2018年11月15日 ZhouXun來源：北京晨報網(wǎng) 1118 72
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  行業(yè)去傳統(tǒng)因子迫在眉睫，油氣管道擁抱互聯(lián)網(wǎng)才能轉型升級并獲得提升！

  在現(xiàn)代市場經(jīng)濟活動中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢。中國每年有近百萬家企業(yè)倒閉，對于企業(yè)經(jīng)營而言，因為失誤而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

記者致電快遞公司客服詢問情況，工作人員稱已經(jīng)在調查，具體情況不方便透露。白女士目前已向國家郵政局投訴。

11月14日，市民白女士向本報反映，她在10月23日用百世快遞寄出32只總價值為6400元的名牌口紅，誰知對方于24日收到的快遞竟然是一盒內(nèi)褲，懷疑寄送物品被調包。白女士當即向快遞網(wǎng)點進行詢問并投訴，快遞公司稱會核實情況并處理。半個月過去了，白女士仍沒有收到快遞公司的反饋?？爝f點負責人對此表示，已經(jīng)上報并調取監(jiān)控，但暫時沒有結果。白女士已將情況向主管機關投訴。

32只口紅快遞變內(nèi)褲

市民白女士告訴記者，她在10月23日使用百世快遞寄北京同城快遞?！拔宜牡奈锲肥?2只口紅，價值6400元。第二天，我的收件人收到了快遞，卻發(fā)現(xiàn)快遞內(nèi)的物品完全不對，竟然是一盒內(nèi)褲。收件人立即跟我聯(lián)系詢問。我也是一頭霧水，就立刻向攬收快遞的小哥詢問情況?？爝f小哥讓我給他發(fā)了收件的視頻和照片，以及收件上標注的重量?！痹诒容^后，白女士發(fā)現(xiàn)，她快遞的物品應該是被調包了?！爸亓亢蛦翁柖疾灰粯?，我懷疑我的快遞被快遞公司內(nèi)的人調包了?！?/p>

記者看到單據(jù)顯示，白女士寄出去的東西約1.6公斤，而收件人收到的物品只有0.2公斤。此外，在外包裝上，白女士寄去的快遞使用了快遞盒子，而收件人收到的快遞只是一個塑料袋。“快遞面單也被動了手腳。當時，攬收快遞的小哥用的是自己帶有名字和二維碼的面單，上面沒有任何廣告。但是收件人收到的面單上印有紅色廣告，而且快遞員特有的名字和二維碼變成了空白區(qū)?！庇浾呖吹搅藘蓮埫鎲?，的確如白女士所說，相差甚遠。

用戶不滿公司調查慢

“我這里的監(jiān)控很明顯拍到了當時收件的樣子，不管是快遞公司哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都應該給我個交代?！卑着空f，她查出來東西被調包后，向快遞公司投訴了數(shù)次，卻一直沒有得到反饋?！八麄円恢币哉谡{查為借口，站點和分管的公司都讓我找對方，相互踢皮球，也不告訴我調查進展?！?/p>

白女士稱，“我認為這件事情已經(jīng)觸犯了法律，屬于偷盜行為，但快遞公司沒有給我一個積極的處理態(tài)度，讓我很不滿。”昨天，記者致電快遞公司客服詢問情況，工作人員稱已經(jīng)在調查，具體情況不方便透露。白女士目前已向國家郵政局投訴。

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