今后，交通事故線上理賠一站式辦理

• 2018年10月13日 GuoMeng來源：南方網(wǎng) 827 50
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今后，依托交警網(wǎng)上事故處理系統(tǒng)和保險公司理賠系統(tǒng)，并結(jié)合交警、保險理賠員的路上巡查，輕微交通事故可進行定責(zé)、理賠的線上一站式辦理。

交通事故線上理賠

今后，依托交警網(wǎng)上事故處理系統(tǒng)和保險公司理賠系統(tǒng)，并結(jié)合交警、保險理賠員的路上巡查，輕微交通事故可進行定責(zé)、理賠的線上一站式辦理。11日，廣東省公安廳、廣東保監(jiān)局舉行“警保聯(lián)動”機制全省推進儀式，專題發(fā)布、推廣我省輕微事故快處快賠警保聯(lián)動新模式。

今年8月，省公安廳、保監(jiān)局聯(lián)合制訂《廣東省加強“警保聯(lián)動”工作實施方案》，建立“警保聯(lián)動”機制，以廣東“事故e處理”系統(tǒng)、“交管12123”手機APP和財險機構(gòu)理賠系統(tǒng)為支撐，聯(lián)合上路巡查的方式，深化輕微事故快處理賠機制建設(shè);通過加強警保之間的數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)跨地域、跨機構(gòu)、跨層級的保險承保、理賠以及事故、車輛及駕駛?cè)说刃畔⒌幕ネü蚕怼?/p>

本次“警保”聯(lián)動方案要求，各地公安交警部門要積極協(xié)調(diào)各級財險機構(gòu)推廣應(yīng)用電子保險憑證，將全面推行保險憑證電子化(電子保單)，通過“警保”雙方信息資源共享，實現(xiàn)公安交警路面執(zhí)勤、“車駕管”登記檢驗等工作與財險機構(gòu)信息查驗的“無紙化”銜接。推進損害賠償糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”。積極推動人民法院建立事故糾紛先行調(diào)解制度，積極引導(dǎo)當事人通過“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”模式在線快速理賠、快速調(diào)解事故損害賠償糾紛，積極發(fā)揮保險行業(yè)調(diào)解組織事故損害賠償調(diào)解職能，構(gòu)筑矛盾糾紛多元化解機制。

省公安廳指出，下一步將加強警保聯(lián)動，組織各地市公安交警部門牽頭與當?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會共同成立警保聯(lián)動工作推進小組。12月底前完成道路聯(lián)合巡查隊伍組建，共同開展城市道路巡查。各地聯(lián)動服務(wù)隊將根據(jù)城市道路交通情況，確定巡查服務(wù)覆蓋區(qū)域、時間、方式，明確聯(lián)動服務(wù)受理案件范圍、處理方式等;并協(xié)調(diào)財險機構(gòu)根據(jù)情況依托各地交警支隊指揮中心，專設(shè)集電話咨詢、遠程定責(zé)以及在線理賠于一體的警保聯(lián)動服務(wù)專員席位，保證案件快速一站式處理。

截至目前，今年全省共發(fā)生輕微事故74.7萬余起，通過“事故e處理”系統(tǒng)、“交管12123”互聯(lián)網(wǎng)快速處理系統(tǒng)以及各地線下快處理賠服務(wù)點處理輕微事故41.9萬余起，占比達56.1%;全省各地市共建立了事故快處理賠服務(wù)點247個，覆蓋21個地市，835個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，各地市中心城區(qū)、縣(市、區(qū))均已設(shè)立輕微事故快處理賠服務(wù)點，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達54.8%。

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