拼多多回應紙尿褲：已全量下架相關貨品并啟動賠付

• 2018年9月16日 WuYaNan來源：拼多多回應稱，在整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)狀況明晰之前，將先行在整個電商行業(yè)全量下架散裝紙尿褲。 713 42
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拼多多回應稱，在整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)狀況明晰之前，將先行在整個電商行業(yè)全量下架散裝紙尿褲。

9月15日，有媒體報道拼多多上銷售火爆的簡裝紙尿褲為廠家廢品垃圾貨，小作坊簡裝成一等品紙尿褲在拼多多出售，一個月銷售上百萬片。賣家稱：“拼多多完全知道我們有多差，但不愿意淘汰我們?！?/p>

中午，拼多多回應稱，在整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)狀況明晰之前，將先行在整個電商行業(yè)全量下架散裝紙尿褲。

對于“熱賣紙尿褲質(zhì)量問題調(diào)查”，拼多多方面稱，平臺管理層及品控團隊感覺觸目驚心，已對視頻中所述商家先行進行封店和凍結(jié)處理，如內(nèi)容屬實將做永久清退處理。平臺已將所涉相關線索和數(shù)據(jù)移送至當?shù)毓ど?、質(zhì)監(jiān)部門，盡快確認最終事實并協(xié)助執(zhí)法部門一同將涉事嫌疑人繩之以法。

據(jù)視頻顯示，在拼多多上銷售火爆的簡裝兒童紙尿褲竟是廠家廢品垃圾貨，無生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家等信息，屬于三無產(chǎn)品。這些紙尿褲在黑心作坊簡裝成“一等品”紙尿褲后在拼多多上銷售，一家作坊一個月就賣上百萬片。

隨后，拼多多宣布，在將先行在整個電商行業(yè)全量下架散裝紙尿褲，等待整個行業(yè)狀況明晰。并宣布立刻先行對視頻所述的兩個店鋪即“天使寶寶母嬰坊”、“舒適天使母嬰坊”所涉及的消費者啟動賠付綠色通道。

拼多多還表示，平臺管理層已對視頻中所述商家先行進行封店和凍結(jié)處理，如內(nèi)容屬實將做永久清退處理。另外，平臺已將所涉相關線索和數(shù)據(jù)移送至當?shù)毓ど獭①|(zhì)監(jiān)部門，盡快確認最終事實并協(xié)助執(zhí)法部門一同將涉事嫌疑人繩之以法。

在事實查清之前，平臺將立刻先行對視頻所述的兩個店鋪即“天使寶寶母嬰坊”、“舒適天使母嬰坊”所涉及的消費者啟動賠付綠色通道;在產(chǎn)業(yè)和行業(yè)狀況明晰之前，平臺將立即先行在電商行業(yè)率先全量下架散裝紙尿褲商品，并愿聯(lián)合執(zhí)法部門推動整個產(chǎn)業(yè)的整治。

拼多多高度重視消費者權(quán)益，特別是母嬰類商品品質(zhì)管控，對于輿論監(jiān)督，公眾質(zhì)疑，我們都會當作寶貴鞭策。作為一個年活躍用戶超過3.4億用戶的電商平臺，深知責任重大，我們將不懼困難，拿出釘釘子精神，把雙打行動進一步推向深水區(qū)，將“雙打行動”堅持到底，不辜負每一位消費者的信任。

截至發(fā)稿，記者在拼多多平臺搜索散裝紙尿褲已無結(jié)果，但搜索紙尿褲仍可顯示相關商品。

拼多多在上次的打假風波后，陸續(xù)推出了一些整頓措施，并加大了平臺合作，但在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和打假方面，還有很長的路要走。

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