聯(lián)想做無(wú)人商店 拼得過(guò)阿里京東嗎？

• 2018年8月2日 YangJinZhu來(lái)源：騰訊 1125 72
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  2018-2024年中國(guó)零售百貨行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告

  零售百貨行業(yè)研究報(bào)告主要分析了零售百貨行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、零售百貨市場(chǎng)供需求狀況、零售百貨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和零售百貨主要企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，同時(shí)對(duì)零售百貨行業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。中研普華憑...

“無(wú)人無(wú)現(xiàn)金便利店來(lái)襲，再不努力以后回家開(kāi)小賣部的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了！”自亞馬遜在2016年首推無(wú)人便利店Amazon Go之后，無(wú)人零售便開(kāi)始以星星燎原之勢(shì)，越燒越旺。在這種模式之下，商家不僅可以為消費(fèi)者提供更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，也是各大巨頭爭(zhēng)相布局新零售的法寶。

“無(wú)人無(wú)現(xiàn)金便利店來(lái)襲，再不努力以后回家開(kāi)小賣部的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了！”

自亞馬遜在2016年首推無(wú)人便利店Amazon Go之后，無(wú)人零售便開(kāi)始以星星燎原之勢(shì)，越燒越旺。在這種模式之下，商家不僅可以為消費(fèi)者提供更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，也是各大巨頭爭(zhēng)相布局新零售的法寶。

或許正是因?yàn)槿绱?，在現(xiàn)在無(wú)人零售的參賽隊(duì)伍中，竟然出現(xiàn)了聯(lián)想的身影。

老大哥聯(lián)想，也要搞無(wú)人商店

近日，聯(lián)想表示其此前低調(diào)上線的無(wú)人商店已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，首家店就是設(shè)立在了聯(lián)想園區(qū)當(dāng)中。

和我們所接觸到的無(wú)人便利店相似，在進(jìn)入聯(lián)想的無(wú)人商店門口之時(shí)，同樣需要進(jìn)行刷臉進(jìn)入。根據(jù)聯(lián)想微信官方賬號(hào)介紹，用戶在注冊(cè)時(shí)只需要選擇一張人臉照片上傳，就能夠刷臉進(jìn)入。

但對(duì)于注冊(cè)的渠道，聯(lián)想并沒(méi)有透露。小編猜想，應(yīng)該是會(huì)和微信或者支付寶綁定，用腳指頭想想都知道，這兩款國(guó)民級(jí)的支付軟件能給聯(lián)想帶來(lái)巨大的流量。

到了消費(fèi)者的選貨階段，店內(nèi)的AI裝置可以根據(jù)用戶拿到某樣商品時(shí)的表情和肢體語(yǔ)言，用以判斷商品是否符合用戶的心意。僅通過(guò)一個(gè)肢體語(yǔ)言就能解析消費(fèi)者的心理活動(dòng)，還真的有“讀心術(shù)”既視感。

而在完成選貨之后，消費(fèi)者同樣可以選擇刷臉支付完成此次交易。

看完聯(lián)想無(wú)人商店的這次操作，黑科技確實(shí)滿滿的，似乎也更符合它科技巨頭的身份。但搞無(wú)人零售一直都是電商或者零售企業(yè)的事情，聯(lián)想是一家以科技產(chǎn)品起家的公司，突然間來(lái)搞一個(gè)無(wú)人商店，畫風(fēng)實(shí)在變得太快。

那么，聯(lián)想布局無(wú)人商店的背后，究竟是在打什么如意算盤呢？

從PC出貨量第一到匆匆過(guò)客

實(shí)際上，聯(lián)想要做無(wú)人商店的決心有跡可循。

早在今年1月份，聯(lián)想CEO楊元慶就在微博上分享過(guò)在美國(guó)體驗(yàn)Amazon Go無(wú)人便利店的經(jīng)歷，并表示聯(lián)想的無(wú)人商店已經(jīng)在內(nèi)測(cè)當(dāng)中。

沒(méi)想到僅僅過(guò)去半年時(shí)間，聯(lián)想的無(wú)人商店真的來(lái)了。

與此同時(shí)，在今年4月份，聯(lián)想還宣布了即將進(jìn)軍無(wú)人零售領(lǐng)域，成為第一家進(jìn)入無(wú)人零售的3C企業(yè)，計(jì)劃未來(lái)三年形成5000臺(tái)無(wú)人售貨柜矩陣。此外，聯(lián)想還在大力發(fā)展新零售渠道建設(shè)，開(kāi)設(shè)多個(gè)注重用戶體驗(yàn)的新零售概念店。

一次又一次的對(duì)新零售發(fā)力，不僅體現(xiàn)的是聯(lián)想對(duì)其給予厚望，更多的是隱藏在快馬加鞭后的焦慮。

眾所周知，聯(lián)想作為曾經(jīng)的PC巨頭可謂是風(fēng)光無(wú)限。先是在1985年推出聯(lián)想漢卡一炮而紅，奠定了聯(lián)想帝國(guó)發(fā)展的基石。隨后又在1992年推出家用電腦概念，掀起PC旋風(fēng)。在2013年，聯(lián)想電腦銷售量升居世界第一，成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。

在手機(jī)業(yè)務(wù)上，聯(lián)想的智能手機(jī)也是早期國(guó)內(nèi)智能手機(jī)的代表之一。旗下的聯(lián)想樂(lè)phone在2014年同樣位居中國(guó)市場(chǎng)出貨量第一的位置。

可當(dāng)時(shí)光來(lái)到2015年，聯(lián)想便開(kāi)始出現(xiàn)急轉(zhuǎn)直下的局面。從2015年開(kāi)始，聯(lián)想集團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入逐年遞減，呈現(xiàn)出連年下降趨勢(shì)。導(dǎo)致?tīng)I(yíng)收出現(xiàn)下降的原因，不可避免的與出貨量有關(guān)。

就拿手機(jī)業(yè)務(wù)來(lái)看，如今的國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)前五的位置，早已經(jīng)沒(méi)有了聯(lián)想的位置。聯(lián)想也不再是消費(fèi)者選購(gòu)手機(jī)時(shí)，首先會(huì)想到的品牌。

而在電腦出貨量方面，今年一季度全球個(gè)人電腦（PC）出貨量為6040萬(wàn)臺(tái)，與去年同期持平，惠普公司以1367.6萬(wàn)臺(tái)出貨量打敗了聯(lián)想。

雖然在第二季度之時(shí)，聯(lián)想重回了全球第一的位置，但隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷強(qiáng)大以及消費(fèi)者對(duì)個(gè)人電腦的需求降低，聯(lián)想要想一直保持頭部位置，并非一件容易的事情。要知道，電腦業(yè)務(wù)依舊是聯(lián)想的核心銷售。

牽一發(fā)而動(dòng)全身，倘若在這個(gè)環(huán)節(jié)有一個(gè)微小的差錯(cuò)，勢(shì)必會(huì)影響全局的發(fā)展。不過(guò)，當(dāng)聯(lián)想真的決定把無(wú)人商店變?yōu)樽约喊l(fā)展的利器之時(shí)，將不可避免的為自己招來(lái)更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

與阿里、京東搶食？

不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，熱情奔放的夏天，總是那么容易讓風(fēng)口升溫。無(wú)論是共享單車，還是無(wú)人便利店，都是在盛夏以百花齊放的姿態(tài)出現(xiàn)在眾人的眼前。其中，不乏我們熟悉的身影。

作為新零售的提出者，阿里巴巴的“淘咖啡”正是馬云對(duì)“新零售”給出的實(shí)體定義之一。

去年7月8日，“淘咖啡”在第二屆淘寶造物節(jié)上亮相，是一個(gè)占地200平方米，集商品購(gòu)物、餐飲于一體的線下實(shí)體店樣板。

而在去年10月份之時(shí)，京東旗下的京東X無(wú)人便利店也已經(jīng)正式開(kāi)業(yè)，還宣布了要在全國(guó)大量開(kāi)設(shè)京東無(wú)人超市的打算。

除此之外，居家之家、繽果盒子都是玩無(wú)人零售的好手。

再者，目前國(guó)內(nèi)無(wú)人商店的后期運(yùn)營(yíng)與維護(hù)成本問(wèn)題上一直都還處于一個(gè)探索的階段。比如，繽果盒子首家門店就曾因?yàn)槲茨苡行Ы鉀Q高溫問(wèn)題而停業(yè)。這些細(xì)微的問(wèn)題，都是需要大家后續(xù)去考慮的

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