2018-2023年中國總部經(jīng)濟(jì)園市場(chǎng)深度全景調(diào)研及“十三五”發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵?？偛拷?jīng)濟(jì)園行業(yè)研究報(bào)告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決...
早前我們?cè)?jīng)報(bào)道許多用戶認(rèn)為蘋果的新型蝶式結(jié)構(gòu)鍵盤有很大缺陷，除了按鍵反饋不明確之外，因?yàn)槠浒存I周圍十分大的空隙導(dǎo)致異物容易進(jìn)入，許多用戶在維修了多次之后仍然有同樣的問題。
早前我們?cè)?jīng)報(bào)道許多用戶認(rèn)為蘋果的新型蝶式結(jié)構(gòu)鍵盤有很大缺陷，除了按鍵反饋不明確之外，因?yàn)槠浒存I周圍十分大的空隙導(dǎo)致異物容易進(jìn)入，許多用戶在維修了多次之后仍然有同樣的問題。
而在當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五，蘋果的新款MacBook/MacBookPro筆記本電腦在美國加州北部的地方法院迎來了一起集體訴訟，用戶認(rèn)為這兩款筆記本的蝴蝶鍵盤被曝出的各種故障問題，蘋果并未在這件事情上提醒他們。對(duì)此，蘋果方面并未立即回應(yīng)。
蝶式鍵盤是蘋果在2015年的12英寸MacBook上推出的全新鍵盤，它被認(rèn)為擁有比傳統(tǒng)剪刀式鍵盤更穩(wěn)定、更敏銳、更舒適的使用體驗(yàn)。但是目前看來用戶的使用體驗(yàn)并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，并且目前這些用戶不得不花費(fèi)700美元來支付保修期之外的鍵盤維修費(fèi)用，甚至有用戶在多次維修之后問題仍然存在。
批評(píng)人士認(rèn)為，蘋果對(duì)這一問題的反應(yīng)不夠積極。去年6月，這家公司的客戶支持團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)頁上發(fā)布了如何用一罐壓縮空氣清潔鍵盤的文章。今年3月，有報(bào)道稱蘋果申請(qǐng)了一項(xiàng)具有抗壓能力的MacBook鍵盤專利。種種跡象都表面蘋果內(nèi)部其實(shí)是認(rèn)為這代的蝶式鍵盤存在缺陷的。
獲悉，這起訴訟針對(duì)的是2015年及其之后的MacBook和2016年及其之后的MacBookPro，受影響的消費(fèi)者目前已經(jīng)達(dá)到了數(shù)千名。原告方要求蘋果就有缺陷的MacBook公開詳細(xì)的信息并為出現(xiàn)該問題的用戶免費(fèi)修理，同時(shí)為已經(jīng)支付過修理費(fèi)用的用戶退款。
蘋果對(duì)這一問題的反應(yīng)不夠積極。去年6月，這家公司的客戶支持團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)頁上發(fā)布了如何用一罐壓縮空氣清潔鍵盤的文章。今年3月，有報(bào)道稱蘋果申請(qǐng)了一項(xiàng)具有抗壓能力的MacBook鍵盤專利。種種跡象都表面蘋果內(nèi)部其實(shí)是認(rèn)為這代的蝶式鍵盤存在缺陷的。
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蘋果又遭集體訴訟 什么原因?qū)е?？?duì)蘋果有影響？ 
