紅頂獎(jiǎng)與在家合作踐行“群眾路線” 揭秘高端家電需求背后的真相！

• 2018年4月25日 WuYaNan來源：中國(guó)家電網(wǎng) 1393 92
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  2018-2023年中國(guó)工業(yè)氣體行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析及投資價(jià)值研究報(bào)告

  氣體產(chǎn)品種類繁多，大致可以分為一般工業(yè)氣體和特種氣體兩大類。一般工業(yè)氣體產(chǎn)銷量大，但對(duì)純度要求不高。特種氣體產(chǎn)銷量雖小，但根據(jù)不同的用途，對(duì)不同特種氣體的純度或組成、有害雜質(zhì)允許的...

紅頂獎(jiǎng)與在家合作，在北京世貿(mào)天階購(gòu)物中心舉辦首場(chǎng)“城市花園嘉年華”(Social Garden)活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)工作人員趁機(jī)踐行“群眾路線”，與活動(dòng)參與者進(jìn)行了一場(chǎng)面對(duì)面的溝通調(diào)研。

“看著有點(diǎn)蒙圈，前后好像有矛盾?！?/p>

“是不是既有希望減少附加功能的，又有希望功能多樣化的?”

“可不是嘛，‘上帝’不好伺候啊!”(壞笑)

上周末(4月21-22日)，紅頂獎(jiǎng)與在家合作，在北京世貿(mào)天階購(gòu)物中心舉辦首場(chǎng)“城市花園嘉年華”(Social Garden)活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員趁機(jī)踐行“群眾路線”，與活動(dòng)參與者進(jìn)行了一場(chǎng)面對(duì)面的溝通調(diào)研。

而上述對(duì)話，就是調(diào)研復(fù)盤過程中發(fā)生的一個(gè)“小插曲”。

布置時(shí)尚清新的紅頂獎(jiǎng)?wù)刮?/p>

初相遇：到底該聽誰的?

在面對(duì)面溝通調(diào)研過程中，紅頂獎(jiǎng)組委會(huì)工作人員完整搜集了18位“上帝”的高端家電需求信息。

其中，有3位“上帝”表示，希望高端家電別有太多噱頭，可以減少一些復(fù)雜的附加功能，把主打賣點(diǎn)做到極致，使用操作更簡(jiǎn)便。

有4位“上帝”指出，希望高端家電功能全面，一款家電能實(shí)現(xiàn)多種使用需求，但操作要簡(jiǎn)便，讓家務(wù)越省事兒越好。

有7位“上帝”認(rèn)為，高端家電應(yīng)該更加智能，方便的實(shí)現(xiàn)一鍵操控、遠(yuǎn)程操控等，希望未來的家里形成全套智能家居。

另外4位中，有1人希望把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，另外3位則對(duì)具體產(chǎn)品提出了自己的看法：

希望家電設(shè)計(jì)更加隱形化，比如電視，最好不看的時(shí)候能夠隱形;

以后不想用電視，希望用投影，因?yàn)榕码娨晜⒆拥难劬?

十年之后能不能實(shí)現(xiàn)沒有廚房，一臺(tái)冰箱解決食物存儲(chǔ)和做飯問題，冰箱上層存儲(chǔ)食物，選擇菜譜后下層自己制作。

活動(dòng)參與者展示她們的作品

不得不說，“上帝”的腦洞果然非我等凡人所能企及。夢(mèng)想還是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢?

問題是，有人希望減少附加功能讓使用更加便捷，有人希望高端家電功能全面實(shí)現(xiàn)多種需求，到底該聽誰的呢?

再回首：你們都有道理!

初次統(tǒng)計(jì)過程中，消費(fèi)需求確實(shí)顯得雜亂無章。不過在二次盤點(diǎn)過程中，真相就顯得合情合理了許多。

通過梳理發(fā)現(xiàn)，希望減少?gòu)?fù)雜附加功能的“上帝”多為中年群體，他們?cè)诳紤]自身需求的同時(shí)，也在照顧家里老人的使用感受，希望通過做減法的方式實(shí)現(xiàn)操作的簡(jiǎn)易性。

主張高端家電功能多樣化的“上帝”多為年輕群體，他們的思路是用一款家電實(shí)現(xiàn)多種需求，讓家務(wù)也更省事。

偏愛智能家電家居的“上帝”全部是年輕群體，他們主張通過智能化功能或技術(shù)手段，來實(shí)現(xiàn)操作的簡(jiǎn)便性。

參與活動(dòng)的年輕男士在明信片上寫下對(duì)未來生活的期許

此外，具體產(chǎn)品方面，不同年齡段、不同性別的消費(fèi)者考慮角度也不一樣。比如，年輕男士關(guān)注的是產(chǎn)品本身，希望高端電視隱形化;而中年女士更多的是從孩子或家人健康出發(fā)，希望使用投影替代電視，減少視力傷害。

由此看來，在高端家電的普及過程中，全民熱議的品質(zhì)生活還有許多細(xì)節(jié)性問題需要解決。

推動(dòng)“高冷”產(chǎn)品入世

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)中怡康認(rèn)為，家電行業(yè)的消費(fèi)升級(jí)主要有兩條推進(jìn)路徑：一是高端型家電的大眾化，二是大眾型家電的品質(zhì)化。其中，高端型家電的大眾化又可分為高端產(chǎn)品價(jià)格的親民化和“高冷”品類的普及化。

一家四口前來參與活動(dòng)

家電家居產(chǎn)品是人民美好生活的一個(gè)重要組成部分，為消費(fèi)者選擇購(gòu)買好產(chǎn)品提供參考和指引，已成為紅頂獎(jiǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的集中體現(xiàn)。

“九年前，我們推出紅頂獎(jiǎng)的初衷就是尋找具有潮流趨勢(shì)標(biāo)桿意義的高端家電精品，幫助消費(fèi)者構(gòu)建美好的品質(zhì)生活。”紅頂獎(jiǎng)組委會(huì)負(fù)責(zé)人呂盛華表示，在以用戶為中心的市場(chǎng)理念指導(dǎo)下，第九屆紅頂獎(jiǎng)在消費(fèi)者調(diào)查、消費(fèi)者線上投票和專家評(píng)審的基礎(chǔ)上又引入媒體評(píng)審環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升紅頂獎(jiǎng)的公正性和透明度，保證紅頂獎(jiǎng)提名產(chǎn)品和獲獎(jiǎng)產(chǎn)品都是基于消費(fèi)者選擇和專業(yè)領(lǐng)域意見而產(chǎn)生，這也是紅頂獎(jiǎng)現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的制度性體現(xiàn)。

事實(shí)上，在2017年底第九屆中國(guó)高端家電家居趨勢(shì)發(fā)布暨紅頂獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典籌備期間，紅頂獎(jiǎng)組委會(huì)除了在評(píng)選流程、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、合作平臺(tái)等方面進(jìn)行全面升級(jí)之外，還首次把洗碗機(jī)、復(fù)式洗衣機(jī)、干衣機(jī)、智能馬桶蓋、智能機(jī)器人等新興品類納入申報(bào)范圍，進(jìn)一步擴(kuò)大高端家電家居產(chǎn)品陣容。

此外，在紅頂獎(jiǎng)組委會(huì)和京東家電的牽頭下，紅頂獎(jiǎng)組委會(huì)、京東家電、卡薩帝、美的、夏普、西門子家電、老板等40余家品牌企業(yè)、行業(yè)機(jī)構(gòu)宣布成立“高端家電推廣聯(lián)盟”，進(jìn)一步擴(kuò)大紅頂獎(jiǎng)的消費(fèi)者認(rèn)知度，實(shí)現(xiàn)更精確的高端消費(fèi)引導(dǎo)。

今年4月初，紅頂獎(jiǎng)的戰(zhàn)略合作方京東家電發(fā)布適老電器標(biāo)準(zhǔn)，老板、美的等知名家電品牌亦表示，將從人機(jī)交互無障礙、操作更簡(jiǎn)便等方面對(duì)家電產(chǎn)品的功能和設(shè)計(jì)進(jìn)行深度優(yōu)化，營(yíng)造“比你懂你”的溫馨感。

在紅頂獎(jiǎng)“朋友圈”的努力下，供需矛盾的“拆彈”工程正在加速推進(jìn)，高端家電家居產(chǎn)品不斷進(jìn)化的品質(zhì)和體驗(yàn)，在推動(dòng)形成美好生活過程中的地位也愈發(fā)凸顯。

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