無(wú)錫約談外賣(mài)平臺(tái)美團(tuán)、餓了么、滴滴

• 2018年4月11日 FanTianQing來(lái)源：新浪網(wǎng) 527 28
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  2018-2023年食品飲料加工產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告

  隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，食品飲料加工市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，食品飲料加工企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，市場(chǎng)正面臨著供給與需求的不對(duì)稱(chēng)，食品飲料加工行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要求，但...

“外賣(mài)三國(guó)殺”將?；?。江蘇省無(wú)錫市工商局約談三家運(yùn)營(yíng)商，勒令外賣(mài)平臺(tái)停止商戶(hù)二選一等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和壟斷行為。

無(wú)錫約談外賣(mài)平臺(tái)美團(tuán)、餓了么、滴滴。

4月11日，無(wú)錫市工商局約談滴滴、美團(tuán)、餓了么三家外賣(mài)運(yùn)營(yíng)商，無(wú)錫市公安局、工商局經(jīng)檢支隊(duì)、法規(guī)處、公交處、網(wǎng)監(jiān)分局等均有領(lǐng)導(dǎo)參加。據(jù)媒體報(bào)道稱(chēng)，無(wú)錫市工商局副局長(zhǎng)蘇益玲表示，近期接到舉報(bào)，商戶(hù)被美團(tuán)和餓了么平臺(tái)下線(xiàn)。接到舉報(bào)以后，無(wú)錫市工商局高度重視，迅速部署，展開(kāi)調(diào)查。經(jīng)初步調(diào)查顯示，發(fā)現(xiàn)存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和壟斷經(jīng)營(yíng)行為。不利于市場(chǎng)機(jī)制的高效運(yùn)營(yíng)。三家外賣(mài)服務(wù)平臺(tái)發(fā)放的優(yōu)惠券不能簡(jiǎn)單理解為普惠消費(fèi)者的紅利。近期有商家接單量過(guò)大而退單等無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)行為。接下來(lái)無(wú)錫工商局將對(duì)深入執(zhí)法調(diào)查，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等一旦查實(shí)，將依法處理。

在蘇益玲看來(lái)，任何為了追求短期高額利潤(rùn)或?qū)で笠患要?dú)大而采取的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或限制排除競(jìng)爭(zhēng)行為，都是飲鴆止渴、竭澤而漁。

為此，無(wú)錫市工商局要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者采取以下措施消除不良不后果：

一是立即停止實(shí)施涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和壟斷的違法行為，防止損害后果的持續(xù)擴(kuò)大。

二是積極主動(dòng)協(xié)助、配合執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展相關(guān)執(zhí)法調(diào)查，如實(shí)提供相關(guān)資料或者情況。

三是迅速對(duì)經(jīng)營(yíng)行為開(kāi)展自查自糾，主動(dòng)糾正其他可能影響市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的經(jīng)營(yíng)行為，如虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等。

對(duì)此美團(tuán)、餓了么、滴滴外賣(mài)平臺(tái)代表均表示：遵守政府部門(mén)的約談要求。

據(jù)無(wú)錫發(fā)布官方微博提供的視頻顯示，美團(tuán)外賣(mài)的相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)稱(chēng)，無(wú)錫和諧發(fā)展穩(wěn)定是美團(tuán)外賣(mài)發(fā)展的最高標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)定壓倒一切，其他都能讓步。積極響應(yīng)工商局、公安局的要求，盡快恢復(fù)無(wú)錫外賣(mài)市場(chǎng)的良好秩序。

4月11日，滴滴方面對(duì)記者回應(yīng)稱(chēng)，支持政府維護(hù)商家合法權(quán)益。

無(wú)錫外賣(mài)大戰(zhàn)的起因是，新入局者滴滴攪動(dòng)了一池春水。4月1日，滴滴外賣(mài)在無(wú)錫開(kāi)啟試運(yùn)營(yíng)；試運(yùn)營(yíng)3天后，滴滴宣稱(chēng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額已達(dá)到1/3；4月9日，滴滴外賣(mài)正式在無(wú)錫上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。

作為新入局者的滴滴，試圖以補(bǔ)貼開(kāi)拓初期市場(chǎng)，首單立減20元、大比例滿(mǎn)減等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)迅速覆蓋合作店鋪。美團(tuán)和餓了么也不甘示弱，先后加入優(yōu)惠送券大戰(zhàn)當(dāng)中。媒體稱(chēng)，很快，在無(wú)錫當(dāng)?shù)?，消費(fèi)者只要幾元、幾毛甚至1分錢(qián)就能點(diǎn)到平時(shí)夠一個(gè)人、幾個(gè)人吃的外賣(mài)，點(diǎn)外賣(mài)像不要錢(qián)。在大額補(bǔ)貼下，“薅羊毛”的用戶(hù)開(kāi)始大量外賣(mài)點(diǎn)餐，造成商家爆單、配送緩慢等問(wèn)題。

爭(zhēng)奪的不止是消費(fèi)者。據(jù)媒體此前報(bào)道，有無(wú)錫當(dāng)?shù)厣碳冶硎荆驗(yàn)樯暇€(xiàn)滴滴外賣(mài)，而接到美團(tuán)外賣(mài)、餓了么警告，甚至被關(guān)停平臺(tái)服務(wù)端口。

對(duì)此，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)方面當(dāng)時(shí)對(duì)記者回應(yīng)稱(chēng)，并沒(méi)有關(guān)停過(guò)配送端口，除非商家主動(dòng)不合作。

事實(shí)上，就在約談會(huì)的前一天，滴滴與美團(tuán)間還展開(kāi)了一場(chǎng)口水戰(zhàn)。4月10日，滴滴率先發(fā)布官方數(shù)據(jù)，稱(chēng)“滴滴外賣(mài)無(wú)錫日訂單（9日）達(dá)33.4萬(wàn)單，市場(chǎng)份額躍升第一”。隨后不久，美團(tuán)放出海報(bào)，稱(chēng)“美團(tuán)外賣(mài)無(wú)錫市場(chǎng)穩(wěn)居第一”，官方數(shù)據(jù)9日的訂單量為40多萬(wàn)單。

即便無(wú)錫外賣(mài)界的“三國(guó)大戰(zhàn)”暫告段落，但并不清楚下一槍是否會(huì)在哪座城市打響。

但4月4日，滴滴外賣(mài)曾宣布，由于滴滴外賣(mài)業(yè)務(wù)在無(wú)錫試運(yùn)營(yíng)的效果超出預(yù)期，近期將考慮進(jìn)入更多的城市。

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