美的方洪波：人機(jī)交互是美的今后投資的重點(diǎn)方向

• 2017年12月8日 lihuizhen來源：第一財(cái)經(jīng) 1231 80
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  2017-2022年生活小家電行業(yè)深度分析及“十三五”發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)報(bào)告

  “十三五”規(guī)劃對“十二五”規(guī)劃實(shí)施情況進(jìn)行全面評估；貫徹黨的十八大和十八屆五中、六中全會精神，突出改革創(chuàng)新；遠(yuǎn)近結(jié)合，更加注重以解決長遠(yuǎn)問題的辦法來應(yīng)對當(dāng)前挑戰(zhàn)，既以五年為主，銜接...

方洪波認(rèn)為，中國改革開放40年，中國企業(yè)全球化不僅僅是走出國門，還需要有國際化的視野以及對跨文化的理解和認(rèn)同，這些都需要中國企業(yè)去摸索。

美的集團(tuán)提供多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，包括以廚房家電、冰箱、洗衣機(jī)、及各類小家電的消費(fèi)電器業(yè)務(wù)、以家用空調(diào)、中央空調(diào)、供暖及通風(fēng)系統(tǒng)的暖通空調(diào)業(yè)務(wù)。

美的集團(tuán)(000333.SZ)董事長兼總裁方洪波在12月7日廣州2017財(cái)富全球論壇期間表示，未來依然會通過并購實(shí)現(xiàn)全球化經(jīng)營。他隨后透露，人機(jī)交互是美的今后投資的重點(diǎn)方向。

方洪波說，“全球化浪潮意味著我們將主動打破地域界限、技術(shù)和行業(yè)隔閡，在跨境融合中創(chuàng)造出更多發(fā)展的可能性。我們希望不拘泥于家電制造，不局限于眼前的市場，而是放眼將來，攜手海內(nèi)外更多的合作伙伴，共同探索人機(jī)協(xié)作的無限可能?！?/p>

國際化要跨文化理解

方洪波說，過去十幾年，美的通過國內(nèi)的小型業(yè)務(wù)并購、海外的代工業(yè)務(wù)、新興市場的布局等積累了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，美的完全有能力完成海外布局和海外并購的交易和整合。

最近有韓國媒體報(bào)道，美的參與洽購韓國東部大宇電子公司。不過，對于這一傳聞，美的和方洪波并沒有做出正面的回應(yīng)。

事實(shí)上，過去兩年，美的集團(tuán)接連收購了全球四大機(jī)器人企業(yè)之一的德國庫卡集團(tuán)、東芝家電、意大利Clivet等國外知名企業(yè)。通過海外并購和戰(zhàn)略合作，美的借助這些企業(yè)成熟的品牌資源、技術(shù)和渠道，獲得了成熟市場國家的準(zhǔn)入，美的的品牌與資源的掌控能力也提升不少。方洪波說，尤其是與庫卡的合作，因?yàn)橹袊咽侨蜃畲蟮臋C(jī)器人市場，庫卡的技術(shù)優(yōu)勢與美的在中國的市場優(yōu)勢結(jié)合，雙方的聯(lián)姻是完美的。

在收購了這些國外知名企業(yè)后，美的都采取“本土化”的經(jīng)營策略。方洪波說，目前美的在中國之外，其他市場基本上都是依靠本土團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營和發(fā)展。不僅是德國庫卡，在巴西或其他國家的公司，美的會從中國派駐管理人員，但海外公司的管理層都以本土化的人才為主。美的與歐美、日韓的企業(yè)在不同的發(fā)展階段，“本土化運(yùn)營的思路對我們來說相當(dāng)重要”。

方洪波認(rèn)為，中國改革開放40年，中國企業(yè)全球化不僅僅是走出國門，還需要有國際化的視野以及對跨文化的理解和認(rèn)同，這些都需要中國企業(yè)去摸索。只有贏得信任，才能長久合作。這些都是目前中國企業(yè)走向全球化過程中一個(gè)比較大的課題。

然而另一方面，他認(rèn)為：“地球上所有的國家，無論是發(fā)達(dá)國家，還是發(fā)展中國家，人性都是善良的，管理層與管理層之間，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間也要得到尊重、信任，這是非常重要的?！彼e例說道：“比如我們收購一個(gè)海外企業(yè)的時(shí)候，我們一開始用中國的思維考慮，給管理層更好的待遇，更多的獎(jiǎng)金進(jìn)行激勵(lì)，但是事實(shí)上，他們可能更需要的是更多發(fā)揮的空間，尊重和信任。放手給他們更大的舞臺有時(shí)候比物質(zhì)激勵(lì)更重要?！?/p>

研發(fā)重點(diǎn)為人機(jī)交互

在推進(jìn)跨境并購的同時(shí)，美的一直強(qiáng)調(diào)深化內(nèi)生式增長。方洪波表示，通過一系列并購獲得了市場、技術(shù)、渠道等資源后，更重要的是如何更好地將這些資源與美的原有的優(yōu)勢對接。所以，“內(nèi)生式增長與外延式擴(kuò)張之間是相輔相成的”。

“內(nèi)生式的增長更多的是指通過企業(yè)經(jīng)營效率的提升、對已有資源的協(xié)同開發(fā)，形成規(guī)模效應(yīng)獲得的增長。內(nèi)生式增長才是企業(yè)良性發(fā)展的長遠(yuǎn)之道?！狈胶椴ㄕf，接下來，美的將通過強(qiáng)化研發(fā)布局、提升經(jīng)營效率兩大方面持續(xù)促進(jìn)內(nèi)生式增長。

從技術(shù)研發(fā)上，美的已經(jīng)建立起了全球研發(fā)體系，掌握了制造環(huán)節(jié)的核心技術(shù)，并以此為基礎(chǔ)，美的繼續(xù)不斷投入研發(fā)資源、完善產(chǎn)業(yè)鏈布局。

從管理模式上，美的一直聚焦以精益生產(chǎn)改善終端、渠道的效率。如美的“T+3”運(yùn)營模式，能夠做到從產(chǎn)品生產(chǎn)，到物流系統(tǒng)配合、供應(yīng)鏈配套全程的“一盤貨”的運(yùn)作。這大大減少了倉儲和配送壓力，提升了運(yùn)營效率。又如，美的不同業(yè)務(wù)板塊都是囊括了研發(fā)、制造、供應(yīng)鏈、物流、營銷、服務(wù)、推廣的生態(tài)體系;同時(shí)各業(yè)務(wù)板塊之間也能聯(lián)動，讓美的不再局限于某一產(chǎn)品功能或某一環(huán)節(jié)的線性發(fā)展，而是通過協(xié)同效應(yīng)，產(chǎn)品快速迭代。

美的今年正式提出向跨國科技集團(tuán)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，但在公眾眼中，美的仍是家電巨頭。如何實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型呢?方洪波說，美的集團(tuán)已確立了智慧家居、智能制造為核心的雙智戰(zhàn)略，集中精力研究如何將人的行為、情感和思考延伸到機(jī)器，讓機(jī)器與人更好地交互。

“美的希望探索人機(jī)新生態(tài)。將人機(jī)完美交互的構(gòu)想延展至生活、制造、物流、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域，說明美的集團(tuán)早已不滿足于做一家傳統(tǒng)意義上的家電企業(yè)，而是向互聯(lián)網(wǎng)、AI(人工智能)、機(jī)器人等領(lǐng)域縱深發(fā)展，尋求著未來的無限可能。要做到這一點(diǎn)，美的從科研、產(chǎn)業(yè)鏈布局和全球協(xié)同等各個(gè)方面，都在做調(diào)整?！狈胶椴ㄕf。

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