關(guān)于人工智能創(chuàng)業(yè)你不可不知的六大問(wèn)題

• 2017年10月9日 ZhangHongYuan來(lái)源：雷鋒網(wǎng) 程浩 359 16
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長(zhǎng)期來(lái)看，人工智能創(chuàng)業(yè)和任何其他領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)一樣，一定是綜合實(shí)力的比拼!

　　那么對(duì)于技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司，從“一橫”走到“一縱”，要選哪個(gè)垂直領(lǐng)域，取決5個(gè)關(guān)鍵因素：

　　市場(chǎng)空間夠不夠大?

　　做垂直領(lǐng)域的全棧，還是做橫向的技術(shù)提供商?取決市場(chǎng)空間哪個(gè)更大。找對(duì)垂直領(lǐng)域，即使只占一點(diǎn)點(diǎn)市場(chǎng)份額，也可能比做“一橫”全歸你的收益大。拿美圖公司舉例，他們有美圖秀秀、美拍、美顏相機(jī)等APP，同時(shí)還會(huì)跟很多手機(jī)廠商合作，提供相機(jī)拍攝的美顏效果，你可以理解這就是技術(shù)服務(wù)。

　　但研究2016財(cái)報(bào)后，大家知道美圖秀秀選的“一縱”是什么嗎?就是美圖手機(jī)。以上提到的技術(shù)服務(wù)都遠(yuǎn)沒(méi)有垂直做美圖手機(jī)賺錢(qián)。美圖手機(jī)占了公司全部營(yíng)收的93%。雖然美圖手機(jī)去年的銷(xiāo)量大約在74.8萬(wàn)臺(tái)，僅僅只占國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)全年銷(xiāo)量5億多臺(tái)的不足0.15%。

　　行業(yè)集中度如何?

　　做“一橫”技術(shù)提供商時(shí)，最擔(dān)心的是你的上游或下游過(guò)于集中，或者說(shuō)頭部效應(yīng)越明顯，對(duì)技術(shù)提供商就越不利。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，IDC時(shí)代，HP、DELL等廠商賣(mài)服務(wù)器，都是直接賣(mài)給各IT公司，大家日子過(guò)的都很滋潤(rùn)。但2010年之后就很難做了，因?yàn)樵朴?jì)算出現(xiàn)了。

　　提供云計(jì)算的廠商就那幾個(gè)，兩只手就能數(shù)出來(lái)。而且頭部效應(yīng)極其明顯，僅阿里云一家占了50%以上份額。如果你是一個(gè)技術(shù)提供商，在跟這么壟斷的行業(yè)去談判，你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有任何籌碼。所以現(xiàn)在就很悲催，假設(shè)我是阿里云，會(huì)讓你列出BOM成本，我就給你5%或10%的利潤(rùn)，這個(gè)生意就很難做了。

　　在這種情況下，你當(dāng)然有意愿也往上游走。但帶來(lái)的問(wèn)題是什么?如果上游集中度高，說(shuō)明這事的壁壘很高，你作為技術(shù)提供商想往上走，同樣很困難;如果這個(gè)上游集中度低或客戶很零散，對(duì)你是件好事。但是你也沒(méi)有太大動(dòng)力往上游走，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)本來(lái)就很零散，你即使殺進(jìn)去，可能只有1%的市場(chǎng)份額，而且使得99%的人都變成你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。這是個(gè)悖論。

　　技術(shù)是改良還是革命?

　　如果你的技術(shù)創(chuàng)新對(duì)這個(gè)垂直領(lǐng)域是革命性的，就越有機(jī)會(huì)走到上游。如果只是改良性的，你就老老實(shí)實(shí)在下游賺個(gè)辛苦錢(qián)算了。 越是顛覆性的東西，越有機(jī)會(huì)往上游走。因?yàn)樯嫌卧诫x不開(kāi)你，意味著你有機(jī)會(huì)做他的事。

　　打個(gè)異想天開(kāi)的比方，如果你能提供一個(gè)“待機(jī)一禮拜”的電池，那你就可以考慮自己做手機(jī)，你的手機(jī)只打一點(diǎn)：一星期不用充電，而且是全球唯一!就這一點(diǎn)可能就夠了，因?yàn)檫@個(gè)技術(shù)是革命性的。相反，如果是改良性的技術(shù)，例如你的電池待機(jī)只是比以前多了10~20%，那你還是老老實(shí)實(shí)賣(mài)電池吧。

　　雙方壁壘誰(shuí)更高?

　　技術(shù)提供商的壁壘和上游客戶的壁壘哪個(gè)更高，也決定做“一縱”的成敗。拿比較火的直播平臺(tái)而言，現(xiàn)在都有美顏功能，例如給女孩長(zhǎng)出個(gè)耳朵那種，這個(gè)通常都是第三方提供的技術(shù)。技術(shù)本身的壁壘并不高，很多公司都能提供，雖然效果有一些小的差異，但你沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)。

　　可是直播的壁壘相當(dāng)高，這事有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，用戶越多會(huì)吸引更多的美女主播，因?yàn)槟苜嵉礁噱X(qián)，美女主播越多，也會(huì)帶來(lái)更多的用戶。同時(shí)你舍得花錢(qián)，需要很多資金來(lái)買(mǎi)流量以及簽約很NB的主播。所以這個(gè)事壁壘很高。你做技術(shù)提供商壁壘不高。這種情況下，雖然技術(shù)提供商只能賺個(gè)辛苦錢(qián)，但是仍然完全沒(méi)有機(jī)會(huì)往上游走。

　　到底跟團(tuán)隊(duì)基因相符不相符?

　　能做得了技術(shù)服務(wù)，不代表能做垂直解決方案，做全棧，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不一定有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這是很大的問(wèn)題。亞馬遜的無(wú)人便利店Amazon Go出來(lái)之后，國(guó)內(nèi)不少技術(shù)團(tuán)隊(duì)也想提供類(lèi)似的技術(shù)，甚至想做2C的便利店。

　　與他們聊完后，我都會(huì)勸他們?cè)倏紤]一下，你的技術(shù)再好，對(duì)于用戶而言，他買(mǎi)東西的時(shí)候，會(huì)看這個(gè)便利店有人還是無(wú)人的嗎?不會(huì)，這不是優(yōu)先選項(xiàng)。他首要考慮的還是——哪個(gè)便利店離我更近，以及我想買(mǎi)的東西這個(gè)便利店有沒(méi)有。

　　從這個(gè)意義講，這又回到了零售的本質(zhì)。所以如果團(tuán)隊(duì)沒(méi)有零售的基因，沒(méi)有懂零售的人，就別考慮自己開(kāi)便利店的事。這時(shí)候，很多人可能會(huì)問(wèn)“那我找個(gè)懂行業(yè)的高管不就行了么?”這事沒(méi)那么簡(jiǎn)單，如果CEO不了解行業(yè)本質(zhì)，其實(shí)是很難靠一個(gè)高管去彌補(bǔ)的。

　　我特別相信基因決定論，如果任何一個(gè)新的商業(yè)，BAT找個(gè)懂行業(yè)的高管就能搞定了，那中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的生意就全是BAT的了，就沒(méi)創(chuàng)業(yè)公司什么事了。BAT，一個(gè)做搜索，一個(gè)做電商，一個(gè)做社交。其實(shí)他們3個(gè)都把對(duì)方的事情已嘗試了一遍，最后都不成功。所以大家能做什么，不能做什么，跟這個(gè)公司的基因是高度相關(guān)的。

　　第六個(gè)問(wèn)題：2C vs 2B

　　最后一個(gè)問(wèn)題，簡(jiǎn)單說(shuō)一下，科技成熟都需要一定的時(shí)間。因?yàn)閺娜魏渭夹g(shù)普及演進(jìn)的角度，幾乎都延續(xù)了先是從軍工(航天)、到政府、到企業(yè)、到B2B2C、再到2C這個(gè)規(guī)律。人工智能也一樣，目前人工智能在2C市場(chǎng)還不是很成熟。

　　簡(jiǎn)單說(shuō)機(jī)器人，在個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)，出貨量大的機(jī)器人只有4類(lèi)產(chǎn)品：掃地機(jī)器人、無(wú)人機(jī)、STEAM教育類(lèi)機(jī)器人和亞馬遜ECHO為代表的智能音箱。為什么2C市場(chǎng)早期的普及有一定的困難，簡(jiǎn)單講幾個(gè)原因：

　　1. 產(chǎn)業(yè)鏈不成熟

　　我做一個(gè)創(chuàng)新的東西，成品有10個(gè)部件。每一個(gè)部件都得自己做，而且因?yàn)槌鲐浟坎淮?，每個(gè)部件都沒(méi)有規(guī)模效應(yīng)，這就導(dǎo)致每個(gè)部件都很貴，那你最后做出成品一定很貴。這是非常大的問(wèn)題。

　　2. 2C是額外花錢(qián)

　　這也是很重要的一個(gè)問(wèn)題，2C端的用戶因?yàn)樽蕴脱㈩~外花錢(qián)，所以對(duì)價(jià)格通常比較敏感，產(chǎn)品很貴就是一個(gè)很大的門(mén)檻。

　　3. 2C產(chǎn)品的用戶期待度高

　　用戶買(mǎi)了這么貴的東西，自然對(duì)產(chǎn)品的期待度會(huì)更高很多。大家覺(jué)得我買(mǎi)一個(gè)機(jī)器人回來(lái)，恨不得什么都能干：又能唱歌、又能跳舞、又能聊天、又能清潔、又能講英語(yǔ)。但這是不現(xiàn)實(shí)的，現(xiàn)在的技術(shù)成熟度離此還有些遠(yuǎn)。

　　相對(duì)于2C端，這些問(wèn)題在2B端卻不是問(wèn)題。

　　1. 2B端對(duì)價(jià)格承受能力更高

　　首先，企業(yè)對(duì)價(jià)格的承受能力顯然比2C強(qiáng)很多。你說(shuō)一個(gè)機(jī)器人2萬(wàn)，2C消費(fèi)者不可能買(mǎi)，但企業(yè)問(wèn)題不大，企業(yè)對(duì)成本承受能力高。

　　2. 2B的核心目的是降成本

　　舉例工業(yè)機(jī)器人，10萬(wàn)塊錢(qián)一個(gè)，聽(tīng)起來(lái)很貴。但一個(gè)工業(yè)機(jī)器人替代你2個(gè)崗位。這2個(gè)崗位一年也得10萬(wàn)塊錢(qián)，還不算四險(xiǎn)一金。然后這機(jī)器人能工作4年，這一下成本只有你原來(lái)的25%，甚至不到。那么企業(yè)一算賬，覺(jué)得還是很便宜。

　　3. 2B可以采取人機(jī)混合模式

　　還有2B端的機(jī)器人應(yīng)用更簡(jiǎn)單一些。一方面大多是單任務(wù)，機(jī)器人只要做好一件事就行了，實(shí)現(xiàn)起來(lái)簡(jiǎn)單。另外，很多都是以"人機(jī)混合"模式在作業(yè)。也就是以前需要10個(gè)人干活，現(xiàn)在我用機(jī)器人替代一半人。簡(jiǎn)單重復(fù)的工作用機(jī)器人替代，復(fù)雜的用剩下的5個(gè)人，這就是"人機(jī)混合"模式。

　　舉個(gè)例子，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外已有很多安保機(jī)器人，按固定路線去巡邏。你可以理解為移動(dòng)的攝像頭，當(dāng)然算法上肯定加入了一些識(shí)別的東西。固定繞路線巡邏，這個(gè)完全可以交給機(jī)器人來(lái)做。難的是，在巡邏的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)有老太太摔倒了，讓機(jī)器人扶起來(lái)，這個(gè)目前還做不到。

　　但這不重要，你們后臺(tái)不還有5個(gè)人么，讓他們過(guò)來(lái)就好了。所以人機(jī)混合是2B比較主流的模式，這個(gè)大幅降低了機(jī)器人普及的難度。

　　最后再說(shuō)一點(diǎn)，目前大多數(shù)AI創(chuàng)業(yè)公司都是技術(shù)專(zhuān)家主導(dǎo)，這很容易理解，因?yàn)楝F(xiàn)在技術(shù)還有壁壘，技術(shù)專(zhuān)家主導(dǎo)起碼保證產(chǎn)品能做出來(lái)。不過(guò)未來(lái)隨著技術(shù)門(mén)檻的降低，特別在“非關(guān)鍵應(yīng)用”領(lǐng)域里，團(tuán)隊(duì)的核心主導(dǎo)，會(huì)慢慢過(guò)渡到產(chǎn)品經(jīng)理和行業(yè)專(zhuān)家為主，因?yàn)樗麄冸x用戶需求最近?！胺顷P(guān)鍵應(yīng)用”領(lǐng)域，懂需求比技術(shù)實(shí)現(xiàn)更重要。長(zhǎng)期來(lái)看，人工智能創(chuàng)業(yè)和任何其他領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)一樣，一定是綜合實(shí)力的比拼!

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