搜狗聽(tīng)寫(xiě)上線 自然交互領(lǐng)跑AI應(yīng)用

• 2017年8月22日 ZhouXun來(lái)源：中國(guó)網(wǎng) 1475 98
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近日，搜狗推出轉(zhuǎn)錄、速記“神器”——搜狗聽(tīng)寫(xiě)，從搜狗輸入法的語(yǔ)音識(shí)別“進(jìn)化”到搜狗聽(tīng)寫(xiě)，AI應(yīng)用逐漸“飛入尋常百姓家”，自然交互也領(lǐng)跑著AI場(chǎng)景化落地。

當(dāng)2006年搜狗輸入法正式上線時(shí)，用戶(hù)正處于鍵盤(pán)輸入的黃金時(shí)代;2011年，搜狗開(kāi)始布局自己的語(yǔ)音技術(shù)，并在一年之內(nèi)快速產(chǎn)品化。從鍵盤(pán)到觸屏，再到語(yǔ)音輸入，搜狗輸入法在“人機(jī)交互”方式上不斷積累著經(jīng)驗(yàn)，用嘴打字也逐漸從時(shí)尚變成用戶(hù)習(xí)慣。

語(yǔ)音是人類(lèi)交流、人機(jī)交互最自然的方式，它同樣也被認(rèn)為是開(kāi)啟人工智能時(shí)代的起點(diǎn)。搜狗公司作為國(guó)內(nèi)AI能力最強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，早已建立了強(qiáng)大的語(yǔ)音自研團(tuán)隊(duì)，擁有目前互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模最大的語(yǔ)音數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)顯示，搜狗輸入法單語(yǔ)音輸入日頻次已達(dá)2.6億次，比一年前增長(zhǎng)80%以上。通過(guò)大規(guī)模的優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音訓(xùn)練數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)的技術(shù)能力積累，搜狗也將這種語(yǔ)音識(shí)別的技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化到了更多的適用場(chǎng)景中。

從技術(shù)上來(lái)看，搜狗聽(tīng)寫(xiě)產(chǎn)品的關(guān)鍵在于語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率，據(jù)了解，搜狗聽(tīng)寫(xiě)使用了搜狗輸入法的長(zhǎng)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)技術(shù)，從立項(xiàng)到現(xiàn)在，錯(cuò)誤率已經(jīng)下降了30%。在聲學(xué)模型方面，采用了端到端深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)Deep LC-CLDNN+CTC技術(shù)，轉(zhuǎn)寫(xiě)模式則使用了Deep CNN+CTC的方式，語(yǔ)言模型基于T級(jí)海量輸入法文本數(shù)據(jù)使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行建模。

搜狗聽(tīng)寫(xiě)的識(shí)別準(zhǔn)確率已達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，語(yǔ)音輸入比鍵盤(pán)打字更快、更方便、更準(zhǔn)確。但AI的應(yīng)用過(guò)程并不完全是技術(shù)導(dǎo)向，而是場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品導(dǎo)向，重點(diǎn)在于如何深入用戶(hù)需求、怎樣更多地結(jié)合使用場(chǎng)景，只有把需求和場(chǎng)景結(jié)合起來(lái)才能成為好的AI產(chǎn)品。在語(yǔ)音領(lǐng)域，搜狗最先意識(shí)到，產(chǎn)品落地需要場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，在垂直化場(chǎng)景中，AI才能真正為用戶(hù)所用。

在具體的應(yīng)用場(chǎng)景上，搜狗聽(tīng)寫(xiě)針對(duì)用戶(hù)使用的不同環(huán)境，如開(kāi)會(huì)，寫(xiě)小說(shuō)等場(chǎng)景進(jìn)行優(yōu)化，識(shí)別效果較通用效果提升15%以上;針對(duì)圖書(shū)館、咖啡廳等不便于大聲說(shuō)話(huà)而又有使用語(yǔ)音的場(chǎng)景，提供耳語(yǔ)識(shí)別技術(shù)，在人的說(shuō)話(huà)音量低至30分貝時(shí)，依然可以準(zhǔn)確識(shí)別。搜狗聽(tīng)寫(xiě)作為一款多場(chǎng)景的語(yǔ)音聽(tīng)寫(xiě)工具，大大提高了用戶(hù)生產(chǎn)力。

從搜狗輸入法的語(yǔ)音識(shí)別能力延伸到搜狗聽(tīng)寫(xiě)，自然交互改變生活的大幕逐漸拉開(kāi)。未來(lái)，語(yǔ)音技術(shù)在各種應(yīng)用場(chǎng)景中還有大量機(jī)會(huì)，比如在智能家居的場(chǎng)景，我們希望回家以后可以使用語(yǔ)音和電視、遙控器、音箱、窗簾等講話(huà)。不僅是智能家居應(yīng)用場(chǎng)景，而且在更多的垂直化應(yīng)用場(chǎng)景中，如車(chē)載、醫(yī)療、教育等環(huán)境，語(yǔ)音帶來(lái)的人機(jī)交互變化將深刻改變我們的生活方式和習(xí)慣。

人類(lèi)對(duì)于人工智能的終極描繪，始終是同人一樣進(jìn)行自然的語(yǔ)言交流，這也是搜狗人工智能的發(fā)展目標(biāo)。對(duì)于搜狗輸入法，AI也賦予了它更多的未來(lái)，在搜狗的概念中，使用輸入法時(shí)機(jī)器能更好地理解人的意圖，從而推送相關(guān)聯(lián)的信息、衍生內(nèi)容，未來(lái)，搜狗輸入法的輔助對(duì)話(huà)將幫助人類(lèi)在機(jī)器時(shí)代更好地進(jìn)行交流。

從輸入法到搜狗聽(tīng)寫(xiě)再到輔助對(duì)話(huà)，搜狗通過(guò)AI技術(shù)對(duì)人的自然交互進(jìn)行了延展，提高了設(shè)備的便利性、及時(shí)性，拓寬了實(shí)用場(chǎng)景并增加了交互緯度，搜狗一直在做的就是幫助用戶(hù)“表達(dá)和獲取信息更簡(jiǎn)單”，將人工智能技術(shù)發(fā)展聚焦在語(yǔ)言領(lǐng)域，自然交互領(lǐng)跑著AI應(yīng)用落地。

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