快時(shí)尚高燒不退，日本服裝連鎖品牌 Uniqlo (優(yōu)衣庫(kù))、瑞典快時(shí)尚巨頭 H&M 和 ZARA 的母公司 Inditex SA 等巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。由于暖冬等因素，服裝零售業(yè)的整體情況并不算太好。盡管規(guī)模相比其他集團(tuán)并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，但是大小并不能決定成敗。許多分析師都認(rèn)為，優(yōu)衣庫(kù)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵，是在提供高性?xún)r(jià)比的優(yōu)質(zhì)商品的同時(shí)，打造一個(gè)獨(dú)特的品牌形象。旗下?lián)碛?Old Navy 和 Banana Republic 等品牌的美國(guó)服裝零售集團(tuán) Gap Inc 最近表現(xiàn)不佳，被迫通過(guò)降價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，并關(guān)閉了十多家門(mén)店。評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu) Standard & Poo 最近將 Gap Inc 的債券調(diào)到了垃圾級(jí)。

　　想要在休閑時(shí)尚領(lǐng)域取得成功，企業(yè)規(guī)模非常重要。相比其他零售巨頭，優(yōu)衣庫(kù)的規(guī)模依然較小，在全球 17個(gè)國(guó)家擁有1734家門(mén)店，其中有 44家門(mén)店位于美國(guó)，中國(guó) 449家，日本 846家。而 H&M 在全球門(mén)店數(shù)量超過(guò)4000家， Gap Inc 擁有3700家門(mén)店，Inditex 則為 7000家 。

　　優(yōu)衣庫(kù)

　　咨詢(xún)公司 Interbrand 亞太地區(qū)的 CEO Stuart Green表示：“想要有所突破，優(yōu)衣庫(kù)必須提供更加個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。要在保持產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，與消費(fèi)者建立更深層次的情感聯(lián)系，增加他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。這并不是一件很容易的事情?！?/p>

　　Interbrand 將優(yōu)衣庫(kù)列為日本最有價(jià)值的零售品牌，而根據(jù)福布斯的調(diào)查，創(chuàng)始人柳井正目前是日本首富。

　　由于暖冬的影響，優(yōu)衣庫(kù)的外套、HeatTech 內(nèi)衣及其他冬季服裝的銷(xiāo)售均受到了不小的影響，導(dǎo)致利潤(rùn)增速出現(xiàn)了下滑，母公司迅銷(xiāo)集團(tuán)(Fast Retailing)也因此受到了沖擊。截至 8月的 2015財(cái)年，迅銷(xiāo)的利潤(rùn)估為 600億日元，相比去年同期下降 46%。

　　分析師認(rèn)為，為了邁入新的增長(zhǎng)階段，優(yōu)衣庫(kù)需要進(jìn)一步擴(kuò)大線上銷(xiāo)售的規(guī)模，并根據(jù)地區(qū)特色，調(diào)整亞洲以外市場(chǎng)的策略，吸引美洲郊區(qū)消費(fèi)者等重要的消費(fèi)群體。目前電商市場(chǎng)的發(fā)展如火如荼，消費(fèi)者們更加傾向于使用數(shù)字平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)挑選品牌。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上鋪天蓋地的信息，品牌需要在展示自己的同時(shí)，扮演起信息過(guò)濾者的信息，更好地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

　　為了進(jìn)一步拓展全球市場(chǎng)，優(yōu)衣庫(kù)采取了幾項(xiàng)關(guān)鍵策略：

　　招兵買(mǎi)馬，雇傭關(guān)鍵人才

　　優(yōu)衣庫(kù)近年來(lái)吸收的部分人才包括：

　　曾經(jīng)在 Hermès 和 Lacoste 供職的法國(guó)設(shè)計(jì)師 Christophe Lemaire。他目前是優(yōu)衣庫(kù)在巴黎的研究中心的負(fù)責(zé)人;

　　國(guó)際品牌專(zhuān)家，美籍華裔 John Jay。他曾經(jīng)為 Nike， Coca-Cola和 Microsoft 等多家公司制作品牌宣傳廣告。

　　Fast Retailing 全球創(chuàng)意總裁 Jay 表示：“不管是北京還是紐約，年輕人的特點(diǎn)和需求有許多共同之處。而我們目前還只發(fā)掘了這些需求的一小部分。優(yōu)衣庫(kù)未來(lái)還有很大的潛力。”

　　與各界意見(jiàn)領(lǐng)袖合作，強(qiáng)化產(chǎn)品特色

　　柳井正對(duì)未來(lái)的規(guī)劃中，除了減少成本，提高效率，重新評(píng)估定價(jià)策略以外，最重要的策略之一，便是通過(guò)與各界意見(jiàn)領(lǐng)袖合作，為優(yōu)衣庫(kù)的產(chǎn)品加入更鮮明的“時(shí)尚”特色。

　　優(yōu)衣庫(kù)目前的合作對(duì)象包括：

　　日本潮牌 The Bathing Ape 的創(chuàng)始人 Nigo。通過(guò)與 Nigo 的合作，讓優(yōu)衣庫(kù)的 T恤更加潮范。優(yōu)衣庫(kù) T恤的其他靈感來(lái)源還包括波普藝術(shù)家Andy Warhol，米老鼠和日本傳統(tǒng)的歌舞伎等。

　　《Vogue》法國(guó)版的前主編 Carine Roitfield，為門(mén)店帶來(lái)了別致的設(shè)計(jì)風(fēng)格

　　網(wǎng)球明星 Kei Nishikori 和 Novak Djokovic，推廣旗下的運(yùn)動(dòng)服裝

　　以穆斯林服裝設(shè)計(jì)見(jiàn)長(zhǎng)的設(shè)計(jì)師 Hana Tajima

　　除了明星以外，優(yōu)衣庫(kù)還與英國(guó)百貨公司 Liberty London 展開(kāi)了合作，引入了后者多彩的花紋面料

　　BNP Paribas(巴黎銀行)的奢侈品行業(yè)分析師 Luca Solca 表示：“相比其他大型時(shí)尚零售商，優(yōu)衣庫(kù)的優(yōu)勢(shì)之一在于，他們并不把精力投入在追隨時(shí)尚潮流上，而是努力為消費(fèi)者提供質(zhì)量好，價(jià)格合理的產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)之上，他們通過(guò)與意見(jiàn)領(lǐng)袖展開(kāi)合作，為自己的服裝增加時(shí)尚和前衛(wèi)的元素，吸引消費(fèi)者。”

　　ZARA 的母公司，西班牙服裝零售集團(tuán) Inditex SA 在周三公布了部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，表現(xiàn)好于預(yù)期?？旃?jié)奏的分銷(xiāo)模式幫助他們成功超越了 H&M 等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。后者的表現(xiàn)未能達(dá)到分析師的預(yù)期。

　　截至 4月的第二季度，部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下：

　　作為全球最大的服裝零售商，Inditex 在增加實(shí)體門(mén)店數(shù)量的同時(shí)，大力發(fā)展線上銷(xiāo)售。Inditex 的 CEO Pablo Isla 表示，由于消費(fèi)者在前往實(shí)體店退換貨物的時(shí)候，通常會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些其他商品，電商的發(fā)展也對(duì)實(shí)體店的銷(xiāo)售額起到了促進(jìn)作用。Societe Generale 的分析師 Anne Critchlow 預(yù)計(jì)，今年電商銷(xiāo)售占總銷(xiāo)售額的比率可能達(dá)到 6%，相比三年前增長(zhǎng)了一倍。

　　“到目前為止，Inditex 的高增長(zhǎng)率已經(jīng)保持了整整一年。我們認(rèn)為這不可能永遠(yuǎn)持續(xù)下去?！?Critchlow 說(shuō)道。她預(yù)計(jì)本季度Inditex 的可比銷(xiāo)售額增速將在 10%到 11%左右。

　　Inditex 計(jì)劃到今年年底，確保旗下所有品牌在歐洲全部國(guó)家和土耳其都推出電商業(yè)務(wù)。不計(jì)匯率影響，第二季度第一周銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng) 15%，高于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 H&M 5月銷(xiāo)售 9%的增幅

　　營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng) 6%至 7.05億歐元，高于分析師預(yù)計(jì)的 6.96億歐元

　　股價(jià)同比上漲 3.3%，高于 H&M 股價(jià)1.4%的增幅

　　“今年冬天溫暖的氣候?qū)^大多數(shù)零售商都造成了不小的影響，Inditex 的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)，主要源于他們?cè)谏虡I(yè)模式上的優(yōu)勢(shì)?！?Sanford C. Bernstein的分析師 Jamie Merriman 寫(xiě)道。到目前為止，過(guò)于溫暖的氣候?qū)?H&M 的銷(xiāo)售造成了不小的影響。

　　Inditex 大部分的生產(chǎn)設(shè)施和物流網(wǎng)絡(luò)都位于西班牙，因此面臨著薪水上漲帶來(lái)的問(wèn)題。在過(guò)去的兩年里，西班牙的平均薪資水平已經(jīng)上漲了5%，未來(lái)三年里可能會(huì)對(duì) Inditex 的利潤(rùn)率造成很大的影響。