3月7日，國(guó)家旅游局宣布，《“十三五”全國(guó)旅游信息化規(guī)劃》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》)已印發(fā)，包括全國(guó)/全球全域旅游全息信息系統(tǒng)工程、民宿客棧信息化工程、旅游電子商務(wù)平臺(tái)工程、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)工程、旅游行業(yè)監(jiān)管綜合平臺(tái)提升工程、旅游應(yīng)急指揮體系提升工程等被列為重點(diǎn)任務(wù)。規(guī)劃提出，到2020年，我國(guó)將努力實(shí)現(xiàn)4A級(jí)以上旅游景區(qū)免費(fèi)WiFi、智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送等全覆蓋。

　　根據(jù)《規(guī)劃》，到2020年，旅游“云、網(wǎng)、端”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，以信息化推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。不過(guò)，當(dāng)前我國(guó)旅游信息化工作還存在諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn)?！兑?guī)劃》中指出了部分地區(qū)對(duì)推進(jìn)旅游信息化認(rèn)識(shí)存在一定偏差、有效供給普遍不足、信息技術(shù)應(yīng)用水平不高和體制機(jī)制掣肘、信息化標(biāo)準(zhǔn)體系有待完善等主要問(wèn)題，這也是我國(guó)旅游信息化工作中亟待解決的難點(diǎn)、重點(diǎn)和要點(diǎn)。

　　為此，《規(guī)劃》明確了“十三五”時(shí)期需推進(jìn)的九大重點(diǎn)工程，即全國(guó)/全球全域旅游全息信息系統(tǒng)工程、民宿客棧信息化工程、旅游電子商務(wù)平臺(tái)工程、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)工程、“12301”國(guó)家智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)提升工程、旅游行業(yè)監(jiān)管綜合平臺(tái)提升工程、旅游應(yīng)急指揮體系提升工程、旅游信息化標(biāo)準(zhǔn)體系提升工程和國(guó)家旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提升工程。

　　同時(shí)，《規(guī)劃》還提出“十三五”時(shí)期我國(guó)旅游信息化工作的十個(gè)主攻方向，包括推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、旅游電子支付、可穿戴技術(shù)、人工智能、社交網(wǎng)絡(luò)、旅游大數(shù)據(jù)等方面運(yùn)用。