彭文豪
一、行業(yè)現(xiàn)狀：紙質閱讀與線上沖擊下的“破局”之路
(一)市場規(guī)?？傮w穩(wěn)定，線上沖擊不容忽視
根據(jù)中研普華產業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國連鎖書店產業(yè)鏈供需布局與招商發(fā)展策略深度研究報告》顯示，2024年我國圖書零售市場碼洋規(guī)模達1129億元，總體規(guī)模保持穩(wěn)定，但同比下降1.52%。從細分市場來看，少兒類圖書碼洋比重最大，為28.16%，其次是教輔類，碼洋比重為25.33%。生活、教輔、語言、自然科學、少兒和教育類圖書碼洋實現(xiàn)正向增長，其中生活類和教輔類漲幅明顯。
然而，線上書店的迅猛發(fā)展已不容忽視。2023年線上書店市場規(guī)模超過1.05億元，客戶數(shù)量達到466.3萬，市場占比約為45.2%。這一趨勢表明，連鎖書店在保持實體店面優(yōu)勢的同時，必須加速數(shù)字化轉型，以應對線上書店的競爭壓力。
(二)實體書店數(shù)量增長，但經營挑戰(zhàn)依然嚴峻
近年來，我國實體書店數(shù)量在穩(wěn)定增長。2022年中國實體書店數(shù)量約在24.2萬家左右，預計2023年有望達到25萬家。然而，實體店零售形勢依然比較嚴峻。2022年實體店渠道零售圖書市場同比下降了37.22%，降幅超過2020年下降水平，較2019年下降了56.70%。盡管實體書店數(shù)量增加，但經營挑戰(zhàn)依然嚴峻，部分書店面臨生存壓力。
(三)連鎖書店市場競爭格局：多元化到集中化再到創(chuàng)新后的新生態(tài)
中國連鎖書店市場呈現(xiàn)出多元化競爭的態(tài)勢。大型國有連鎖書店如新華書店、中國進出口書店等，憑借其品牌優(yōu)勢和資源優(yōu)勢占據(jù)一定市場份額。同時，民營連鎖書店如言幾又、鐘書閣等，通過獨特的經營模式和優(yōu)質的服務獲得市場認可。此外，新興的互聯(lián)網連鎖書店如當當網、京東圖書等，通過線上線下融合，不斷拓展市場份額，加劇了市場競爭。
在激烈競爭中，創(chuàng)新成為連鎖書店突圍的關鍵。以句象書店為例，作為學大教育集團創(chuàng)新打造的復合式文化閱讀空間，已在北京、上海、深圳等七個城市落地十三家門店。句象書店通過句象劇場、自習室等主題空間，以及豐富多彩的的文化活動，吸引了大量讀者。2024年，句象書店舉辦了635場文化閱讀活動，覆蓋近兩萬人次參與。這種創(chuàng)新模式為連鎖書店的發(fā)展提供了新思路。
二、產業(yè)鏈供需布局：從上游到下游的“協(xié)同作戰(zhàn)”
(一)上游供應商：數(shù)字化轉型與多元化發(fā)展
中國連鎖書店的產業(yè)鏈主要包括上游供應商、中游連鎖書店和下游消費者三個環(huán)節(jié)。上游供應商是產業(yè)鏈的開端，主要負責圖書的出版和供應。隨著數(shù)字化技術的發(fā)展，供應商也在積極探索數(shù)字化轉型，通過電子出版、網絡發(fā)行等方式，拓寬圖書的發(fā)行渠道。同時，供應商還在內容創(chuàng)新上下功夫，以滿足消費者多元化的閱讀需求。
(二)中游連鎖書店：多元化業(yè)態(tài)與品牌塑造
中游連鎖書店是產業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)，扮演著連接上游供應商和下游消費者的橋梁角色。為了滿足消費者的多元化需求，連鎖書店不僅提供豐富的圖書種類，還注重提升購書環(huán)境的舒適度和服務的便利性。例如，一些連鎖書店引入了咖啡廳、文創(chuàng)產品等周邊服務，為消費者提供一站式的文化消費體驗。在品牌塑造方面，連鎖書店通過獨特的經營模式和優(yōu)質的服務，樹立起了良好的品牌形象。
(三)下游消費者：需求升級與體驗導向
下游消費者是產業(yè)鏈的終端環(huán)節(jié)，他們的需求變化直接影響著整個產業(yè)鏈的發(fā)展。隨著社會經濟的發(fā)展和人們文化水平的提高，消費者對圖書的需求呈現(xiàn)出多元化和個性化的特點。他們不僅關注圖書的內容和質量，還注重購書環(huán)境的舒適度和服務的便利性。因此，連鎖書店需要密切關注市場動態(tài)和消費者偏好，與供應商緊密合作，調整采購策略，確保圖書的供應與市場需求相匹配。
三、招商發(fā)展策略：創(chuàng)新模式與政策支持“雙輪驅動”
(一)創(chuàng)新經營模式，拓展多元化業(yè)態(tài)
連鎖書店在招商發(fā)展中，應注重創(chuàng)新經營模式，拓展多元化業(yè)態(tài)。例如，可以引入咖啡廳、文創(chuàng)產品、藝術展覽等周邊服務，打造集閱讀、娛樂、社交和文化活動于一體的綜合場所。這種創(chuàng)新模式不僅增強了顧客的粘性，還幫助書店建立起深厚的品牌文化價值和社區(qū)認同感。同時，文創(chuàng)商品的銷售也逐漸成為連鎖書店的主要經營項目之一，隨著文化產業(yè)的蓬勃發(fā)展，這一領域具有巨大的市場潛力。
(二)加強線上線下融合，提升購物體驗
面對線上書店的競爭壓力，連鎖書店應加強線上線下融合，提升購物體驗。通過開設網絡書店或入駐電商平臺等方式，實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。線上平臺可以突破地域限制，擴大銷售范圍，提升品牌影響力;線下實體書店則可以提供獨特的閱讀體驗和文化活動，吸引消費者到店消費。
(三)借助政策支持，降低經營成本
政府出臺了一系列扶持政策，旨在促進實體書店的發(fā)展。這些政策涵蓋了減免租金、減輕稅費、資金幫扶和金融支持等多個領域。連鎖書店在招商發(fā)展中，應充分利用這些政策，降低經營成本，提高盈利能力。例如，可以與政府合作，爭取租金減免和稅收優(yōu)惠;同時，積極申請政府的文化產業(yè)扶持資金，用于書店的改造升級和創(chuàng)新發(fā)展。
(一)市場規(guī)模持續(xù)擴大，新興城市成增長極
據(jù)中研普華產業(yè)研究院報告，中國連鎖書店市場規(guī)模持續(xù)擴大，尤其是在一線和新興城市，消費者對高品質書籍和文化活動的需求不斷上升，為連鎖書店的發(fā)展提供了良好的機遇。隨著居民收入提高和消費觀念轉變，二三線城市的市場潛力巨大。
(二)數(shù)字化轉型加速，智能化技術賦能
數(shù)字化轉型是連鎖書店未來發(fā)展的關鍵。隨著智能手機、平板電腦和電子書閱讀器的普及，消費者越來越傾向于通過數(shù)字平臺獲取書籍內容。連鎖書店需要積極擁抱數(shù)字化，包括電子書、有聲書、在線教育內容等的開發(fā)與推廣。同時，通過智能化技術的應用，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能推薦、虛擬現(xiàn)實和物聯(lián)網等，幫助書店更精準地把握消費者需求，優(yōu)化商品結構和庫存管理，提高運營效率。
(三)文化體驗升級，打造“第三空間”
未來，連鎖書店將更加注重文化體驗的升級，打造“第三空間”。通過舉辦講座、展覽、讀書會等文化活動，提升書店的文化氛圍和影響力，吸引更多消費者關注和參與。同時，書店將更加注重空間設計和環(huán)境營造，為消費者提供舒適、愉悅的閱讀體驗。這種文化體驗的升級將有助于提升書店的品牌價值和市場競爭力。
中國連鎖書店行業(yè)在數(shù)字化閱讀和電商沖擊下，面臨前所未有的挑戰(zhàn)。然而，隨著國民閱讀習慣的多樣化和對文化體驗需求的提升，連鎖書店行業(yè)正逐步轉型，探索新的發(fā)展路徑。通過創(chuàng)新經營模式、加強線上線下融合、借助政策支持等招商發(fā)展策略，連鎖書店有望在未來五年實現(xiàn)市場規(guī)模的持續(xù)擴大和競爭力的不斷提升。對于投資者和創(chuàng)業(yè)者而言，連鎖書店行業(yè)仍具有廣闊的發(fā)展前景和投資價值。在政策的持續(xù)利好和市場需求的推動下，連鎖書店的“春天”正在路上。
中研普華依托專業(yè)數(shù)據(jù)研究體系，對行業(yè)海量信息進行系統(tǒng)性收集、整理、深度挖掘和精準解析，致力于為各類客戶提供定制化數(shù)據(jù)解決方案及戰(zhàn)略決策支持服務。通過科學的分析模型與行業(yè)洞察體系，我們助力合作方有效控制投資風險，優(yōu)化運營成本結構，發(fā)掘潛在商機，持續(xù)提升企業(yè)市場競爭力。
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