當(dāng)前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)持續(xù)迸發(fā)活力，成為消費(fèi)市場(chǎng)一道亮麗風(fēng)景線。

2023年全年，我國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)到15.42萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11%，連續(xù)11年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。具體來看，貨架電商、直播電商、生鮮電商、私域電商等領(lǐng)域動(dòng)作頻頻。京東上線“百億補(bǔ)貼”，阿里啟動(dòng)“1+6+N”組織變革，抖音試水低價(jià)電商，盒馬進(jìn)行折扣化轉(zhuǎn)型等。

網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

2023年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)9.15億人，較2022年12月增長(zhǎng)6967萬(wàn)人，占網(wǎng)民整體的83.8%。從2015至2017年網(wǎng)購(gòu)用戶的增速逐年下降，2018年有小幅回升，2019年相較前幾年，回升明顯。2020年受到疫情影響，增速為7.78%，回落明顯。2020-2022年增速繼續(xù)回落，2023年增速有回升趨勢(shì)。

《2023年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示 ，2023年網(wǎng)絡(luò)零售融資事件數(shù)共38起，同比下降60.82%;融資總金額20億元，同比下降55.46%。其中，2023年網(wǎng)絡(luò)零售十大融資事件分別為：真橙汽車(5億人民幣)、奇樂app(3000萬(wàn)美元)、倍思(數(shù)億元人民幣)、開思(2億元人民幣)、倍思(數(shù)億元人民幣)、眾贏天下(2200萬(wàn)美元)、城市酷選(1億元人民幣)、波什寵物(8000萬(wàn)人民幣)、閃夠網(wǎng)(5000萬(wàn)人民幣)、集群車寶(5000萬(wàn)人民幣)。

2023年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總?cè)谫Y金額21.07億元。其中，汽車電商融資金額7.5億元(35.59%)排名第一，其次為綜合電商融資額4.64億元(22.03%)，社交電商3.65億元(17.34%)，排在第三。

2023年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售融資事件數(shù)省份分布上，排名前三的分別是：廣東9起、浙江8起、上海4起。融資金額省份分布上，排名前三的分別是：廣東8億元、江蘇5億元、海南2.1億元。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2024年1-5月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額195237億元，同比增長(zhǎng)4.1%。全國(guó)網(wǎng)上零售額57669億元，同比增長(zhǎng)12.4%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額48280億元，增長(zhǎng)11.5%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為24.7%。1-5月份，服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)7.9%。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告》分析：

電商平臺(tái)深刻改變了消費(fèi)行為模式，既擴(kuò)展了消費(fèi)空間范圍，也延伸了消費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)度，使消費(fèi)者不論身處繁華都市還是恬靜鄉(xiāng)村，一年四季、一天24小時(shí)都能選擇和購(gòu)買所需的商品和服務(wù)。夜間線上消費(fèi)占全天消費(fèi)的比重已高達(dá)40%。

在許多消費(fèi)者心中，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的體驗(yàn)感越來越重要，電商平臺(tái)迅速捕捉到這一動(dòng)向，并在今年“6·18”大促活動(dòng)中推出相關(guān)舉措。據(jù)了解，在此次大促之前，很多電商平臺(tái)紛紛公布“取消預(yù)售”，直接現(xiàn)貨開賣，同時(shí)進(jìn)一步簡(jiǎn)化促銷規(guī)則，讓消費(fèi)者消費(fèi)更便捷。

預(yù)售為何取消?

在電商領(lǐng)域，預(yù)售機(jī)制是一種靈活的銷售策略，它允許消費(fèi)者通過支付定金來提前鎖定心儀的商品。這種機(jī)制不僅有助于商家減少庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，降低生產(chǎn)成本，并加速資金周轉(zhuǎn)，還為后續(xù)的正式銷售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

但實(shí)際上，預(yù)售制度屢被消費(fèi)者詬病。其中，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)在不同的銷售渠道(如直播間、各平臺(tái)官方旗艦店等)，同一預(yù)售商品價(jià)格不統(tǒng)一的情況時(shí)有發(fā)生，甚至還會(huì)出現(xiàn)提前購(gòu)買預(yù)售商品并沒有獲得預(yù)期的優(yōu)惠，反而價(jià)格更高的情況。

今年1月份，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2023年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況顯示，電商平臺(tái)預(yù)售模式亟待規(guī)范，同時(shí)指出電商平臺(tái)預(yù)售模式存在五大問題——“尾款”漲價(jià)不誠(chéng)信、預(yù)售商品不價(jià)保、承諾贈(zèng)品不兌現(xiàn)、承諾時(shí)間不發(fā)貨、“最低價(jià)”宣傳不屬實(shí)。

報(bào)告對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)分析了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

想要了解更多網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2023-2028年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告》。