2024物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀及市場(chǎng)預(yù)測(cè) 重新聚焦服務(wù)和品質(zhì)成為行業(yè)共識(shí)

• 吳澳燕 2024年5月9日 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 946 59
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物業(yè)管理行業(yè)地域分布廣泛，各大城市均有物業(yè)管理企業(yè)的身影。在競(jìng)爭(zhēng)格局上，大型物業(yè)管理企業(yè)憑借其品牌、管理、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，而中小型企業(yè)在特定區(qū)域或服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)也具有一席之地。受到上游房地產(chǎn)行業(yè)下行影響，物業(yè)管理行業(yè)增量市場(chǎng)空間有限，存量

物業(yè)管理是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

物業(yè)管理包含的內(nèi)容非常廣泛，涉及物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查，以及清潔、安保、日常管理等多個(gè)方面。

物業(yè)管理行業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，對(duì)于城市化和現(xiàn)代化進(jìn)程中的物業(yè)保值增值，居民生活便利，以及社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要意義。近年來(lái)，隨著城市化進(jìn)程的加速和居民生活水平的提高，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速的發(fā)展。

從政策來(lái)看，2023年出臺(tái)的政策總體對(duì)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展有利，涵蓋了城市更新、城市改造、社區(qū)養(yǎng)老、保障性住房、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范安全生產(chǎn)等多個(gè)方面，為行業(yè)帶來(lái)新的業(yè)務(wù)空間和發(fā)展機(jī)遇，也對(duì)物企專(zhuān)業(yè)能力和規(guī)范運(yùn)營(yíng)提出了更高要求。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

物業(yè)管理行業(yè)地域分布廣泛，各大城市均有物業(yè)管理企業(yè)的身影。在競(jìng)爭(zhēng)格局上，大型物業(yè)管理企業(yè)憑借其品牌、管理、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，而中小型企業(yè)在特定區(qū)域或服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)也具有一席之地。受到上游房地產(chǎn)行業(yè)下行影響，物業(yè)管理行業(yè)增量市場(chǎng)空間有限，存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。隨著住宅類(lèi)物企紛紛涌入非住宅賽道，極大加劇公建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)項(xiàng)目新接、續(xù)約、撤場(chǎng)等都造成了影響，物企整體增速放緩、利潤(rùn)下跌。

2023年，物業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理面積均值達(dá)到6798.10萬(wàn)平方米，同比增速為6.21%。2023年百?gòu)?qiáng)企業(yè)TOP10管理面積均值達(dá)到4.53億平方米，同比增長(zhǎng)13.01%，管理面積均值和增速分別是百?gòu)?qiáng)企業(yè)的6.67倍和2.10倍。2023年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)儲(chǔ)備面積均值為1881.78萬(wàn)平方米，首次出現(xiàn)下降，同比下降10.15%。

從經(jīng)營(yíng)績(jī)效看，2023年，物業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入均值達(dá)15.5億元，同比增長(zhǎng)4.56%，同比增速較上年下降6.06個(gè)百分點(diǎn)。

2024物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀及市場(chǎng)預(yù)測(cè)

從收入構(gòu)成看，2023年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)，均值達(dá)12.72億元，近四年占比首次超過(guò)八成，達(dá)到82.05%，占比較上年提升2.97個(gè)百分點(diǎn)，為近幾年新高。增值收入均值2.36億元，同比下降12.59%，非業(yè)主增值服務(wù)下跌超三成，社區(qū)增值服務(wù)與上年基本持平。城市服務(wù)、IFM、商業(yè)運(yùn)營(yíng)等創(chuàng)新型服務(wù)收入均值約0.42億元，同比增長(zhǎng)5.0%，保持增長(zhǎng)但貢獻(xiàn)有限。

宏觀方面，從2024年中央政府會(huì)議要求及地方政府報(bào)告來(lái)看，“過(guò)緊日子”已經(jīng)成為常態(tài)，對(duì)預(yù)算管理提出了更高要求。2024年全國(guó)一般公共預(yù)算收入增速目標(biāo)較 2023年有所下調(diào)，經(jīng)費(fèi)支出的嚴(yán)格管控預(yù)計(jì)將持續(xù)影響公建物業(yè)市場(chǎng)。

從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，人均 GDP 超過(guò) 3,000 美元時(shí)，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)將發(fā)生轉(zhuǎn)變，服務(wù)性消費(fèi)占比提升，耐用消費(fèi)品需求增速放緩。隨著我國(guó)邁入消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，居民消費(fèi)和企業(yè)消費(fèi)將更加注重品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)。結(jié)合各類(lèi)型物業(yè)所提供工作、活動(dòng)場(chǎng)所的功能，使用者關(guān)注的空間品質(zhì)不僅反映在面積上，也同時(shí)包括功能實(shí)現(xiàn)及服務(wù)水平。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，尤其在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)入存量時(shí)代后，如何充分發(fā)掘物業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步激活多元賽道潛力，是行業(yè)面臨的重要課題。在新的形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局下，重新聚焦服務(wù)和品質(zhì)成為行業(yè)共識(shí)。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。報(bào)告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)，牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2024-2029年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  物業(yè)管理，是指通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。歷經(jīng)三十...

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