2024網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)調(diào)研：我國連續(xù)11年成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場

• 黃文玉 2024年1月11日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 商務(wù)部 國家統(tǒng)計(jì)局 1333 87
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網(wǎng)絡(luò)零售是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行的商品交易活動，即通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的信息的組織和傳遞，實(shí)現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費(fèi)。

近日，商務(wù)部新聞發(fā)言人束玨婷介紹，我國連續(xù)11年成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場。五年來電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)從4700萬增加至超過7000萬。電子商務(wù)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型新引擎，化工、建材等一批交易額過千億的B2B平臺涌現(xiàn)，國家電子商務(wù)示范基地帶動形成服裝、家具等30余個特色化數(shù)字產(chǎn)業(yè)帶。

網(wǎng)絡(luò)零售是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行的商品交易活動，即通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的信息的組織和傳遞，實(shí)現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費(fèi)。買賣雙方通過電子商務(wù)(線上)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)交易信息的查詢(信息流)、交易(資金流)和交付(物流)等行為。網(wǎng)絡(luò)零售也稱網(wǎng)絡(luò)購物，包括B2C和C2C兩種形式。

網(wǎng)絡(luò)零售為消費(fèi)者選擇最低價格的商品和服務(wù)提供了可能，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可完成購物，減少了購物時間，也免去了購物中心的嘈雜、擁擠，是消費(fèi)者享受悠閑自在、隨心所欲的高質(zhì)量的服務(wù)。由目前B2C領(lǐng)先者發(fā)展成結(jié)合密集網(wǎng)點(diǎn)的零售形式，電商用戶群和商品種類不斷發(fā)展，小區(qū)域用戶群增長促使配送網(wǎng)點(diǎn)增多，高密度網(wǎng)點(diǎn)最終發(fā)展成實(shí)現(xiàn)更多服務(wù)的新型零售平臺。由區(qū)域傳統(tǒng)零售巨頭，利用線下實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)資源，利用供應(yīng)鏈資源，在某個區(qū)域?qū)崿F(xiàn)密集網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合大倉的網(wǎng)絡(luò)零售形式。這種發(fā)展的結(jié)果，最終可能發(fā)展成分地域的零售巨頭，他們在當(dāng)?shù)亟⒘烁咝У牧闶畚锪骶W(wǎng)絡(luò)，每個巨頭甚至能占據(jù)當(dāng)?shù)亓闶劭傤~半數(shù)以上的份額。

網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

中國零售業(yè)曾以每年翻番的門店擴(kuò)張速度，開啟了中國零售業(yè)高速增長的“黃金十年”。但經(jīng)歷一番粗放式的野蠻增長后，傳統(tǒng)零售業(yè)遭遇瓶頸。隨著電子商務(wù)的沖擊，靠傳統(tǒng)店鋪物理網(wǎng)絡(luò)布局的零售模式已經(jīng)行不通了。而隨著中國經(jīng)濟(jì)下行，零售企業(yè)擴(kuò)張店鋪的模式開始暴露風(fēng)險，整個傳統(tǒng)零售業(yè)呈現(xiàn)增速放緩、利潤下滑的趨勢。

2020年全年網(wǎng)上零售額117601億元，按可比口徑計(jì)算，較上年增加11277億元，同比增長10.61%;2021年全年網(wǎng)上零售額130884億元，按可比口徑計(jì)算，較上年增加13283億元，同比增長11.29%。2020年全年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額97590億元，按可比口徑計(jì)算，比上年增長14.49%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重為24.9%，比上年提高4.2個百分點(diǎn);2021年全年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額108042億元，按可比口徑計(jì)算，比上年增長10.71%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重為24.5%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)競爭格局與投資價值研究報告》顯示：

在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，2020年吃類、穿類和用類商品分別增長30.6%、5.8%和16.2%;在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，2021年吃類、穿類和用類商品分別增長17.8%、8.3%和12.5%。農(nóng)村電商有效助力鄉(xiāng)村振興，2020年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額為1.79萬億元，較上年增加0.09萬億元，同比增長5.29%;2021年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)2.05萬億元，比上年增加0.26萬億元，同比增長14.53%?！皵?shù)商興農(nóng)”深入推進(jìn)，農(nóng)村電商“新基建”不斷完善。2020年全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到5750億元，較上年增加1775億元，同比增長44.65%;2021年全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)4221億元，較上年減少1529億元，同比下降26.59%。

從供應(yīng)鏈角度來看，渠道結(jié)構(gòu)被網(wǎng)絡(luò)零售拉薄。傳統(tǒng)零售渠道天然的被空間距離隔開，因此可以形成總代、區(qū)域代理層層向下的金字塔狀多級代理結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)渠道的興起，首先為所謂的區(qū)域“竄貨”提供可能。此外，一些網(wǎng)商從誕生之初，就形成了“前店后廠”的模式，拋去了中間的各級代理。總體看來網(wǎng)商零售對渠道結(jié)構(gòu)的改造降低了零售業(yè)的渠道成本。

截至2022年底，全國農(nóng)村寬帶用戶數(shù)量為1.76億人，較上年增長11.39%，農(nóng)村寬帶用戶占比29.9%，2022年6月，我國現(xiàn)有行政村已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)“縣縣通5G、村村通寬帶”，網(wǎng)速也得到提升，互聯(lián)網(wǎng)的滲透率不斷擴(kuò)大，農(nóng)村網(wǎng)民快速增長，2022年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額2.17萬億元，較上年增長5.85%，全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額0.53萬億元，較上年增長26.19%。農(nóng)村電商暢通了工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城渠道，農(nóng)業(yè)數(shù)字化加速推進(jìn)，農(nóng)村農(nóng)商規(guī)模不斷擴(kuò)大。

從商品類型來看，小眾需求在網(wǎng)絡(luò)渠道受到尊重。網(wǎng)絡(luò)提供了足夠?qū)拸V且廉價的零售平臺，使得原本“小眾”到難以支撐起一個實(shí)體零售網(wǎng)點(diǎn)或進(jìn)入實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)銷售的需求，在網(wǎng)絡(luò)零售平臺上得以滿足，并且這些零散卻數(shù)量巨大的小眾需求帶來的銷售總額并不亞于暢銷商品。以中秋前夕網(wǎng)絡(luò)熱賣的月餅?zāi)＞邽槔?，地面渠道中僅在專門的批發(fā)市場有售(并不面向個人消費(fèi)者)，原本也僅有少量的DIY愛好者通過C2C平臺以及垂直類網(wǎng)絡(luò)論壇購買，網(wǎng)商銷售商品的同時會附帶DIY月餅的食譜和方法供用戶參考，客觀上帶動了月餅?zāi)＞叩菵IY材料的需求增長，加上C2C平臺適時的推動帶來了小眾需求商品熱銷的局面。

網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測

中國政府深入實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等戰(zhàn)略，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、提質(zhì)增效方面發(fā)揮了重要作用。據(jù)測算，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模已達(dá)50.2萬億元，全國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模連續(xù)9年居世界首位，軟件和信息服務(wù)業(yè)收入達(dá)10.8萬億元。

對于網(wǎng)絡(luò)零售中消費(fèi)者的分散性、廣域性特征，遠(yuǎn)程消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)零售中占據(jù)非常重要的地位，遠(yuǎn)程配送服務(wù)水平的高低直接影響網(wǎng)絡(luò)零售商的市場廣度和客源以及市場競爭力。當(dāng)傳統(tǒng)零售業(yè)面臨著競爭激烈、零售店面過度膨脹、零售業(yè)利潤F滑以及消費(fèi)者人口特征和消費(fèi)行為的變化的考驗(yàn)時，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)以其“個性化服務(wù)”、“無地域性”、“低成本信息優(yōu)勢”、“無存貨”等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，贏得了極大的發(fā)展空間。

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