即時(shí)配送市場(chǎng)現(xiàn)狀分析2023：從競(jìng)爭(zhēng)走向合作，美團(tuán)外賣牽手順豐同城、閃送、UU跑腿

• 陳觀秋 2023年8月29日 來源：新浪 930 58
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當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)省時(shí)省力的物流服務(wù)需求不斷提升，有能力也有意愿獲得更多個(gè)性化、多元化的即時(shí)物流服務(wù)。2022年全國(guó)即時(shí)配送服務(wù)行業(yè)訂單量達(dá)331億件，日均處理近9000萬件，達(dá)到全國(guó)快遞單量的30%左右。

即時(shí)配送，即為依托社會(huì)化庫存，可滿足45分鐘內(nèi)送達(dá)要求的配送方式，是應(yīng)O2O而生的物流形態(tài)。近年來，我國(guó)即時(shí)配送領(lǐng)域由快速增長(zhǎng)逐步進(jìn)入成熟發(fā)展階段。當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)省時(shí)省力的物流服務(wù)需求不斷提升，有能力也有意愿獲得更多個(gè)性化、多元化的即時(shí)物流服務(wù)。2022年全國(guó)即時(shí)配送服務(wù)行業(yè)訂單量達(dá)331億件，日均處理近9000萬件，達(dá)到全國(guó)快遞單量的30%左右。

即時(shí)配送市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

1、美團(tuán)外賣牽手順豐同城、閃送、UU跑腿共建即時(shí)配送

8月28日，美團(tuán)外賣宣布繼續(xù)加強(qiáng)即時(shí)配送的合作生態(tài)建設(shè)，與順豐同城、閃送、UU跑腿達(dá)成合作。美團(tuán)外賣將結(jié)合自有配送體系，與合作方共同為商家打造更豐富的配送網(wǎng)絡(luò)，共建合作共贏的即時(shí)配送行業(yè)生態(tài)。

為了滿足更好的配送體驗(yàn)，美團(tuán)外賣將為合作訂單提供相關(guān)保障服務(wù)。合作將給商家提供更豐富的運(yùn)力選擇、提升經(jīng)營(yíng)效率。

在“萬物到家”趨勢(shì)下，此次合作將成為即時(shí)配送行業(yè)合作共贏的重要探索。美團(tuán)外賣在聲明中表示，將持續(xù)與更多行業(yè)伙伴攜手，共同建設(shè)即時(shí)配送企業(yè)、外賣商家和消費(fèi)者等多方共贏、繁榮發(fā)展的新格局。

針對(duì)此次合作，美團(tuán)副總裁魏巍表示，即時(shí)配送行業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合已成趨勢(shì)，未來美團(tuán)外賣還將聯(lián)合更多企業(yè)在服務(wù)流程、從業(yè)規(guī)范、數(shù)據(jù)合規(guī)等方面共同探索即時(shí)配送行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也期待與更多行業(yè)參與者達(dá)成合作。

閃送副總裁杜尚骉指出，伴隨著同城速遞行業(yè)的崛起，在即時(shí)配送創(chuàng)新場(chǎng)景下美團(tuán)外賣與閃送存在著廣泛的合作空間，此次雙方實(shí)現(xiàn)資源共享，致力于推動(dòng)行業(yè)合作共贏，閃送也將發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢(shì)，共同滿足即時(shí)配送領(lǐng)域衍生出的多元化、個(gè)性化的配送需求。

UU跑腿總經(jīng)理王朝理認(rèn)為，此番與美團(tuán)外賣達(dá)成合作，將鏈入更大流量平臺(tái)，更好地服務(wù)商家。與此同時(shí)，UU跑腿將堅(jiān)持嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和多樣化的服務(wù)能力，與美團(tuán)外賣攜手提供多樣化的同城即時(shí)生活服務(wù)，打造同城生活新生態(tài)。

順豐同城負(fù)責(zé)人表示，雙方的合作無疑會(huì)帶來更為良好的配送體驗(yàn)。在“萬物到家”消費(fèi)場(chǎng)景下，順豐同城將深耕各行業(yè)定制化解決方案的配送能力，多元運(yùn)力支撐體系，以及多網(wǎng)融合調(diào)度的配送基礎(chǔ)設(shè)施等優(yōu)勢(shì)，與美團(tuán)外賣共同服務(wù)好全品類本地生活商家。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2022-2027年中國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》分析：

實(shí)際上，即時(shí)配送平臺(tái)在合作之前，美團(tuán)外賣的自配送商家就會(huì)根據(jù)自己需要，選擇包括順豐同城、閃送等服務(wù)商發(fā)單。此次美團(tuán)外賣與多家三方即時(shí)配送公司建立合作，自配送商家可直接通過美團(tuán)外賣選擇配送服務(wù)商。同時(shí)，美團(tuán)外賣將為合作訂單提供相關(guān)保障服務(wù)。運(yùn)力互聯(lián)互通將給商家提供更豐富的運(yùn)力選擇、提升經(jīng)營(yíng)效率，相當(dāng)于也給商家和消費(fèi)者的配送訂單多了一份平臺(tái)保障。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，這次合作也反映了美團(tuán)外賣希望與多家第三方配送服務(wù)提供商合作，共同提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的決心。在這種模式下，用戶將受益于更多的選擇，同時(shí)也能夠體驗(yàn)到更高效、便捷的配送服務(wù)。

2、即時(shí)配送企業(yè)之間的生態(tài)合作成行業(yè)發(fā)展必然趨勢(shì)

即時(shí)配送與新零售、新業(yè)態(tài)相融合，實(shí)現(xiàn)線上線下雙向互促創(chuàng)新。一方面，線上消費(fèi)從外賣餐飲向生鮮、零售、醫(yī)藥多品類和本地生活全場(chǎng)景拓展，消費(fèi)需求更加多元化、便捷化，即時(shí)配送提供高效的配送方式，使得消費(fèi)者“下單即服務(wù)”的即時(shí)需求得到滿足。

城市化持續(xù)發(fā)展為即時(shí)配送提供了廣闊的市場(chǎng)空間。即時(shí)配送企業(yè)業(yè)務(wù)從一二線城市向三四線城市持續(xù)下沉，服務(wù)范圍不斷拓展。例如，在全國(guó)3210個(gè)市縣中，美團(tuán)配送業(yè)務(wù)已覆蓋2800個(gè)市縣，日均完成近2800萬張訂單;順豐同城業(yè)務(wù)已覆蓋超1900個(gè)市縣，日均完成100萬張以上訂單;閃送業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)260座城市，累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)量超過1億人。

美團(tuán)最新發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，隨著美團(tuán)在即時(shí)零售的場(chǎng)景和豐富度不斷拓寬，2023年第二季度美團(tuán)外賣即時(shí)配送訂單量同比增長(zhǎng)31.6%至54億單，同時(shí)，美團(tuán)閃購保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，日訂單量峰值再次突破1100萬，這些都需要更龐大的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)及時(shí)響應(yīng)，因此，即時(shí)配送企業(yè)之間的生態(tài)合作也成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

隨著大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù)普及應(yīng)用，加上“宅經(jīng)濟(jì)”的帶動(dòng)，消費(fèi)者對(duì)即時(shí)配送的需求快速增長(zhǎng)。在服務(wù)場(chǎng)景日益擴(kuò)展的同時(shí)，用戶多元需求及消費(fèi)體驗(yàn)不斷升級(jí)，即時(shí)配送進(jìn)入黃金發(fā)展期并持續(xù)向縱深拓展。但與此同時(shí)，一些末端物流網(wǎng)絡(luò)布局亟待優(yōu)化，大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)支撐有待強(qiáng)化，行業(yè)監(jiān)管和立法政策引導(dǎo)還要加強(qiáng)。

報(bào)告對(duì)中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)分析了我國(guó)即時(shí)配送行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

想要了解更多即時(shí)配送行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2022-2027年中國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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