隨著線上業(yè)務(wù)競爭的白熱化 線上零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何？

• 黃文玉 2023年4月27日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 378 18
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線上零售，也就是網(wǎng)絡(luò)零售，是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行的商品交易活動，即通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的信息的組織和傳遞，實現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費。

一、線上零售行業(yè)概況

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2009年中國網(wǎng)絡(luò)零售調(diào)查報告》給出的網(wǎng)絡(luò)零售定義，線上零售，也就是網(wǎng)絡(luò)零售，是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行的商品交易活動，即通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的信息的組織和傳遞，實現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費。買賣雙方通過電子商務(wù)(線上)應(yīng)用實現(xiàn)交易信息的查詢(信息流)、交易(資金流)和交付(物流)等行為。網(wǎng)絡(luò)零售也稱網(wǎng)絡(luò)購物，包括B2C和C2C兩種形式。

根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，截至2018年底，零售業(yè)有295.7萬家法人實體和1810萬名員工，分別比2013年底增長177.7%和30%;2020年，商品零售總額達(dá)到35.25萬億元，同比下降2.3%;到2021年第一季度，商品零售額將同比增長30.4%，兩年內(nèi)平均增長4.8%。其中，一季度和兩年全國網(wǎng)上零售額將平均增長13.5%，表現(xiàn)出線下和線上銷售業(yè)績的差異。

2020年疫情的爆發(fā)，更是加速了居民消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模進(jìn)一步增長，促進(jìn)了我國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的發(fā)展。據(jù)資料顯示，截至2021年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)84210萬人，較去年同期增長5968萬人，占網(wǎng)民整體規(guī)模的81.6%。

二、線上零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

2020年，住宅零售和互聯(lián)網(wǎng)零售服務(wù)就業(yè)指數(shù)是五大典型就業(yè)指數(shù)中最小的，指數(shù)基本低于2.00，生活服務(wù)業(yè)就業(yè)指數(shù)和藍(lán)領(lǐng)指數(shù)都比它高，供需相對平衡。受疫情影響，線上銷售增長，線下業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，導(dǎo)致企業(yè)招聘需求不足，特別是2020年第二季度，出現(xiàn)了求職需求大于招聘需求的情況;2019年第四季度就業(yè)需求逐步恢復(fù)到基本水平;2021年第一季度，在就業(yè)需求增長的推動下，就業(yè)指數(shù)下降。

網(wǎng)絡(luò)購物商品的豐富性、價格的平民性、購物的便利性,使得網(wǎng)絡(luò)購物越來越成為人們生活中不可缺少的一部分，2020年中國網(wǎng)上零售額達(dá)11.8萬億元，較2019年增加了1.2萬億元，其中實物商品網(wǎng)上零售額達(dá)9.8萬億元，較2019年增加了1.3萬億元，占網(wǎng)上零售額的82.98%。

2020年實物商品網(wǎng)絡(luò)消費中服裝鞋帽、針紡織晶占22.27%，占比最大;日用品占14.53%;家用電器和音像器材占10.80%;通訊器材占7.62%;糧油、食品占6.67%;文化辦公用品占6.31%;化妝品占6.24%;家具占5.49%;體育、娛樂用晶占3.36%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國線上零售市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告》顯示：

數(shù)據(jù)顯示，從2019-2021年上半年中國網(wǎng)上零售額對比數(shù)據(jù)可以看出，2021年上半年中國網(wǎng)上零售額增幅明顯，2021年上半年中國網(wǎng)上零售額達(dá)61133億元，較2020年同期增加了9632億元，同比增長18.70%。其中，2020年中國實物商品網(wǎng)上零售額達(dá)97590.3億元，較2019年增了12350.80億元，同比增長14.49%，2021年上半年中國實物商品網(wǎng)上零售額已完成50263億元，實物商品網(wǎng)上零售成為社消零重要組成。從2019-2021年上半年中國實物商品網(wǎng)上零售額對比數(shù)據(jù)來看，2021年上半年中國實物商品網(wǎng)上零售額平穩(wěn)增長，2021年上半年中國實物商品網(wǎng)上零售額達(dá)50263億元，較2020年同期增加了6782.00億元，同比增長15.60%。

2020年阿里巴巴總資產(chǎn)為13690億元，較2019年增加了5723億元;京東總資產(chǎn)為4223億元，較2019年增加了1626億元;拼多多總資產(chǎn)為1589億元，較2019年增加了828.4億元;蘇寧易購總資產(chǎn)為2121億元，較2019年減少了248億元;唯品會總資產(chǎn)為589.4億元，較2019年增加了103.6億元。

在2021中國網(wǎng)絡(luò)零售TOP100榜單中，北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司、蘇寧易購集團(tuán)股份有限公司、廣州唯品會信息科技有限公司、美的集團(tuán)股份有限公司、北京小米科技有限責(zé)任公司(手機+IOT消費品)、匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司、海爾智家股份有限公司、康成投資(中國)有限公司(大潤發(fā)部分)、上海壹佰米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(叮咚買菜)、物美科技集團(tuán)有限公司紛紛上榜。

自疫情發(fā)生以來，消費者們逐步開始意識到“下單即到貨”的重要性。在這種新常態(tài)的消費模式下，零售商的機遇與挑戰(zhàn)并存。純線上或者純線下的傳統(tǒng)零售受到?jīng)_擊，而社區(qū)團(tuán)購、線上下單、線下收貨，無接觸配送成為居家防疫居民選擇的重要購物方式。在此背景下，將線下商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易平臺的O2O模式，以其服務(wù)高效、價格透明、品類多元、消費體驗良好的優(yōu)勢，成為當(dāng)下零售業(yè)發(fā)展的新趨勢。

我國網(wǎng)絡(luò)零售滲透率也隨之不斷增長，由2015年的13.53%增長至2020年的30%。2021年由于疫情被有效控制，實體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)快速復(fù)蘇，我國網(wǎng)絡(luò)零售滲透率略微有所下降。截至2022年上半年，我國網(wǎng)絡(luò)零售滲透率達(dá)29.73%。

隨著線上業(yè)務(wù)競爭的白熱化，如何搶占市場占有率成為當(dāng)下商超品牌的發(fā)力重點。胡春才指出，商超品牌最重要的是發(fā)展自己的品牌獨特性，打出差異化的競爭優(yōu)勢，通過獨具品牌特色的產(chǎn)品，搭配線上配送渠道，才能保障消費者黏性，推動利益來源多元化。

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