線上零售行業(yè)市場多大?2023線上零售行業(yè)現(xiàn)狀與市場發(fā)展前景趨勢分析

• 方蔓桃 2023年4月14日 來源：百度 973 61
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與國外“同行”相比，中國便利店行業(yè)在體量上與美國、日本仍有差距，但發(fā)展勢頭亮眼?！秷蟾妗凤@示，2019-2021年中國大陸便利店銷售額從371億美元增長至541億美元，增速遠高于美國、日本;中國大陸便利店門店數(shù)量3年間翻了近一番，從13.2萬家增至25.3萬家，而同期美國、

線上零售行業(yè)現(xiàn)狀，線上零售行業(yè)前景如何?隨著政府對線上零售渠道監(jiān)管的日臻規(guī)范、網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模及滲透率持續(xù)攀升、基礎設施以及行業(yè)支撐產(chǎn)業(yè)的不斷完善、三四線城市及縣域地區(qū)消費潛力的不斷釋放以及移動購物的迅猛發(fā)展，未來幾年線上零售市場的發(fā)展空間依然巨大。

2020年初以來，實體零售行業(yè)特別是大型商超受到疫情較大沖擊。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國排名前100的超市企業(yè)整體經(jīng)營業(yè)績不甚樂觀，銷售規(guī)模呈下降態(tài)勢，其中62家企業(yè)銷售額下滑。與此同時，便利店行業(yè)卻“一枝獨秀”，進入上升期。2019-2020年，便利店行業(yè)銷售額增速從13%升至16%，2021年則進一步升至17.7%，增速遠高于大型商超、小型超市、百貨商店等業(yè)態(tài)。

不僅全球連鎖便利店品牌如“7-11”等加快在中國的布局，本土連鎖便利品牌也進入上升期。中石化旗下“易捷”便利店已成為全國最大連鎖便利店，門店約3萬家，全渠道會員超2億人，成為許多品牌“帶貨”的重要渠道。國內(nèi)非石油系連鎖便利店第一大品牌美宜佳從廣東走向全國，門店數(shù)量超2.9萬家，分布在20個省份的200余座城市，并保持著近幾年每年超2000家門店的擴張速度。

與國外“同行”相比，中國便利店行業(yè)在體量上與美國、日本仍有差距，但發(fā)展勢頭亮眼?！秷蟾妗凤@示，2019-2021年中國大陸便利店銷售額從371億美元增長至541億美元，增速遠高于美國、日本;中國大陸便利店門店數(shù)量3年間翻了近一番，從13.2萬家增至25.3萬家，而同期美國、日本門店數(shù)量均為負增長。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2023-2028年中國線上零售市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告》統(tǒng)計分析顯示：

線上零售行業(yè)市場深度分析

零售行業(yè)本來就是一個“隨需而變”的行業(yè)，人在哪里，注意力在哪里，需求就在哪里，錢就會到哪里，貨就要到哪里去。隨著零售細分領域越來越多、越來越垂直，零售形式和渠道也漸趨多元化，消費者也能得到更多更好的購物體驗。

隨著消費者結構和消費偏好的變化，零售市場環(huán)境也在發(fā)生變化，各家零售企業(yè)也在不斷創(chuàng)新謀變。而零售企業(yè)的創(chuàng)新變化，最好是能夠超前于消費者愛好和市場環(huán)境的變化，才能發(fā)揮出引領消費變化的價值。

隨著各種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新形式的發(fā)展，整個零售市場如今已變成了實體店零售、電商零售、社交零售等為主的三種零售形式相互交織、相互疊加的狀態(tài)。也或者講，零售變成了三個空間的零售：線下實體店零售、線上電商到家零售以及社交娛樂零售，這是當前所有零售企業(yè)必須要面對的市場結構的重大變化。

2021年，全國網(wǎng)上零售額130884億元，比上年增長14.1%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額108042億元，增長12.0%，占社會消費品零傳總額的比重為24.5%;在實物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類和用類商品分別增長17.8%、8.3%和12.5%。

商務部數(shù)據(jù)顯示，過去一年，包括飲料、日用品在內(nèi)的必需品線上銷售繼續(xù)錄得兩位數(shù)增長。隨著疫后企業(yè)加快數(shù)字化轉型，加上消費者需求日趨高端化、健康化、品質化，金銀珠寶、體育娛樂用品等可選消費品和家電家居等耐用品的線上銷售的同比增速超過10%。

隨著政府對線上零售渠道監(jiān)管的日臻規(guī)范、網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模及滲透率持續(xù)攀升、基礎設施以及行業(yè)支撐產(chǎn)業(yè)的不斷完善、三四線城市及縣域地區(qū)消費潛力的不斷釋放以及移動購物的迅猛發(fā)展，未來幾年線上零售市場的發(fā)展空間依然巨大。

近年來，線上零售雖面臨流量紅利見頂、獲客成本高企導致增速下降，但隨著線上消費進一步滲透更多年齡層級和地區(qū)，以及線上線下融合的消費新模式、新業(yè)態(tài)加速發(fā)展，預計線上銷售規(guī)模將持續(xù)擴張。

上半年，我國網(wǎng)絡零售市場企穩(wěn)回升，展現(xiàn)復蘇態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，上半年全國網(wǎng)上零售額6.3萬億元，同比增長3.1%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額5.45萬億元，增長5.6%，占社會消費品零售總額的比重為25.9%，較去年同期提升2.2個百分點。

“疫情防控期間，在線零售業(yè)務員需求激增，在線客戶數(shù)量增加200%至220%，這種趨勢可能將持續(xù)下去?！敝袞|地區(qū)零售巨頭馬吉德·富塔姆首席執(zhí)行官阿蘭·貝賈尼說。咨詢管理企業(yè)科爾尼中東公司最新預測，海灣合作委員會成員國有望成為全球在線零售業(yè)增長的新來源。到2025年，該地區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)價值將接近500億美元。

阿聯(lián)酋是中東地區(qū)規(guī)模最大的電子商務市場，2020年在線零售額達到280億美元。咨詢公司麥肯錫的一項調(diào)查結果顯示，選擇在線零售配送的阿聯(lián)酋消費者較疫情前增加31%。66%的消費者表示，疫情之后會繼續(xù)使用在線零售配送服務。

線上零售行業(yè)市場前景分析

搭建數(shù)字化架構、挖掘數(shù)據(jù)價值是企業(yè)尋求業(yè)務轉型和企業(yè)增長的必要途徑。從數(shù)字化起步到數(shù)智化轉型能夠概括為六個階段，當前大部分企業(yè)處于起步、感知、融合的數(shù)字化階段;而企業(yè)要實現(xiàn)向數(shù)智化的跨越，應重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)的深度運用，如通過用戶分群、行為分類、生命周期分段等形成用戶認知，再通過智能運營手段實現(xiàn)千人千面智能投放等，在數(shù)智化的敏捷階段，AI將驅動企業(yè)實現(xiàn)決策自動化，達成動態(tài)自適應的敏捷運營管理。

“隨著各領域數(shù)字化進程提速，線上線下消費深化融合，釋放出內(nèi)需修復共振新紅利?！敝袊畔f(xié)會常務理事、新經(jīng)濟研究院院長朱克力認為，新型消費促進產(chǎn)供銷有機銜接，創(chuàng)造了新職業(yè)崗位和新就業(yè)機會。

零售行業(yè)從簡單到復雜是商業(yè)的精細發(fā)展，從復雜到簡單是零售商業(yè)的流程簡化。5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等技術的快速發(fā)展與普及，傳統(tǒng)零售行業(yè)加速變革，供給端線上線下一體化、平臺化，場景本地化、社區(qū)化，服務產(chǎn)品化，營銷社群化等已經(jīng)成為行業(yè)新的趨勢。

實體零售企業(yè)加快數(shù)字化轉型，大力發(fā)展線上銷售和到家業(yè)務，大型電商平臺積極發(fā)展C2M(用戶直連制造)反向定制，賦能上游產(chǎn)業(yè)，開展柔性制造，滿足個性化、多樣化消費需求。

傳統(tǒng)零售企業(yè)積極嘗試整合線上線下資源，進行O2O的轉型;電商企業(yè)也開始注重線下，尋求落地。線上和線下的加速融合，最終形成全渠道的購物途徑將是零售業(yè)未來發(fā)展的重要方向。

未來，中國零售渠道將繼續(xù)探尋新的發(fā)展模式。一是傳統(tǒng)商超、大賣場等渠道的轉型與變革，發(fā)展基于線上線下全渠道融合、解決消費者便利、貼近社區(qū)需求的小型社區(qū)店、專業(yè)店、便利店等小而美的“小業(yè)態(tài)”店，在未來成為實體商超業(yè)態(tài)轉型的熱門方向。二是O2O全渠道轉型升級逐漸成為行業(yè)共識。

隨著用戶習慣的養(yǎng)成及新零售模式的創(chuàng)新，未來增長潛力巨大，預計2022年整個線上零售市場規(guī)模有望突破18000億元。

隨著線上零售行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內(nèi)外優(yōu)秀的線上零售企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。正因為如此，一大批優(yōu)秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業(yè)中的翹楚。中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術，對線上零售行業(yè)市場海量的數(shù)據(jù)進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地降低客戶投資風險與經(jīng)營成本，把握投資機遇，提高企業(yè)競爭力。

本報告利用中研普華長期對線上零售行業(yè)市場跟蹤搜集的一手市場數(shù)據(jù)，同時依據(jù)國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家發(fā)改委、國務院發(fā)展研究中心、行業(yè)協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外專業(yè)研究機構提供的大量權威資料，采用與國際同步的科學分析模型，全面而準確地為您從行業(yè)的整體高度來架構分析體系。讓您全面、準確地把握整個線上零售行業(yè)的市場走向和發(fā)展趨勢。

未來行業(yè)市場發(fā)展前景和投資機會在哪?欲了解更多關于行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2023-2028年中國線上零售市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告》。報告對行業(yè)相關各種因素進行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結所在，評估行業(yè)投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

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