2023智慧旅游沉浸式體驗(yàn)消費(fèi)新場景

• 黃江 2023年3月30日 來源：新浪 435 22
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目前，智慧旅游在各地正處于快速發(fā)展中。但在學(xué)術(shù)界，對于到底什么是智慧旅游，至今尚未有一個(gè)明確的結(jié)論。因此，智慧旅游可以理解為是旅游信息化的高級階段，其核心仍然在于對旅游的促進(jìn)，而非技術(shù)變革。

智慧旅游應(yīng)當(dāng)是基于新一代信息技術(shù)(也稱信息通信技術(shù)，ICT)，為滿足游客個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，而實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。

2023智慧旅游沉浸式體驗(yàn)消費(fèi)新場景

文化和旅游部決定開展智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間推薦遴選暨培育試點(diǎn)工作。智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間是指依托旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)、工業(yè)遺產(chǎn)、博物館等場所或相關(guān)空間，運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等數(shù)字科技并融合文化創(chuàng)意等元素，通過文旅融合、虛實(shí)結(jié)合等方式，讓游客深度介入與互動體驗(yàn)而形成的一種旅游新產(chǎn)品、消費(fèi)新場景。

目前，智慧旅游在各地正處于快速發(fā)展中。但在學(xué)術(shù)界，對于到底什么是智慧旅游，至今尚未有一個(gè)明確的結(jié)論。因此，智慧旅游可以理解為是旅游信息化的高級階段，其核心仍然在于對旅游的促進(jìn)，而非技術(shù)變革。

智慧旅游是基于新一代信息技術(shù)，為滿足游客個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。

從內(nèi)涵來看，智慧旅游的本質(zhì)是指包括信息通信技術(shù)在內(nèi)的智能技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用，是以提升旅游服務(wù)、改善旅游體驗(yàn)、創(chuàng)新旅游管理、優(yōu)化旅游資源利用為目標(biāo)，是增強(qiáng)旅游企業(yè)競爭力、提高旅游行業(yè)管理水平、擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模的現(xiàn)代化工程。

相關(guān)專家還認(rèn)為，智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。目前，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)被廣泛應(yīng)用于智慧旅游中。

中國旅游研究院預(yù)計(jì)2023年全年國內(nèi)旅游人數(shù)約45.5億人次，同比增長73%，約恢復(fù)至2019年的76%;實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入約4萬億元，同比增長約89%，約恢復(fù)至2019年的71%。

我國旅游產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)形式、發(fā)展趨勢正在迎來全面變革，虛擬沉浸式文旅在產(chǎn)業(yè)板塊中的占比和影響力越來越大。進(jìn)入后疫情時(shí)代，“穩(wěn)增長、促銷費(fèi)”成為政策主旋律，隨著文旅市場全面回暖復(fù)蘇，管理部門也將虛擬沉浸式文旅作為提振文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要途徑。

近日，文旅部下發(fā)的《關(guān)于推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見》，就為我國虛擬沉浸式文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)心劑。文件明確指出要全面打造沉浸式旅游體驗(yàn)新場景，培育智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間，將數(shù)字科技融合文化創(chuàng)意等元素。從長遠(yuǎn)來看，沉浸化娛樂發(fā)展空間廣闊，消費(fèi)需求依然在不斷釋放。在政策和市場雙輪驅(qū)動下，整個(gè)藍(lán)海市場也將帶動產(chǎn)業(yè)鏈更多企業(yè)快速發(fā)展。

根據(jù)中研普華研究院《2023-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測分析報(bào)告》顯示：

虛擬沉浸式文化旅游

虛擬沉浸式文化旅游，實(shí)際是指旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展到新階段的一種全新業(yè)態(tài)模式。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程來看，我國文旅產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)歷了傳統(tǒng)文旅時(shí)代、服務(wù)升級時(shí)代和體驗(yàn)升級時(shí)代三個(gè)階段。針對很多文旅景區(qū)存在內(nèi)容單一重復(fù)、產(chǎn)品體驗(yàn)陳舊、文化資源創(chuàng)新性不足等問題，虛擬沉浸式文旅模式可以充分借助虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等新技術(shù)，為旅游消費(fèi)者創(chuàng)造更具科技感、沉浸感和互動性的文旅體驗(yàn)，從而全面提升用戶的參與感與滿意度，實(shí)現(xiàn)文旅品質(zhì)和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步升級。

相對于傳統(tǒng)文旅模式，虛擬沉浸式文旅的優(yōu)勢更為明顯。以生產(chǎn)供給端來說，文旅體驗(yàn)的場景、形式和產(chǎn)品供給優(yōu)勢被全面凸顯。尤其是隨著元宇宙時(shí)代即將到來，虛擬沉浸式文旅以虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為元宇宙文旅體驗(yàn)的入口，越來越多的文旅體驗(yàn)產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)不斷出現(xiàn)，讓旅游消費(fèi)的內(nèi)容更為豐富，體驗(yàn)感更為突出。

此前，文旅市場競爭激烈的問題一直非常突出，虛擬沉浸式文旅的全面崛起，對于各大景區(qū)、文旅機(jī)構(gòu)降低運(yùn)營迭代成本、樹立差異化競爭優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)規(guī)?；⑵放苹l(fā)展意義重大。以日本文旅市場為例，森大廈數(shù)字藝術(shù)博物館被吉尼斯認(rèn)定為參觀者最多的單一美術(shù)館，2019年全年參觀人數(shù)為220萬人，其吸引力正是源自主打沉浸式文旅特色的常駐藝術(shù)團(tuán)體teamLab。而在同年，我國黃山景區(qū)接待人數(shù)也僅有350萬人。用較小的空間體量和低成本投入，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值的最大化，這就是沉浸式文旅的強(qiáng)大優(yōu)勢。

此外，虛擬沉浸式文旅在廣泛曝光與社交化傳播方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。尤其是隨著各大景區(qū)紛紛打造數(shù)字人形象代言，疊加互聯(lián)網(wǎng)種草、直播發(fā)酵等因素，文旅產(chǎn)業(yè)營銷環(huán)節(jié)的價(jià)值被全面激活。在此基礎(chǔ)上，文旅資源和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的不斷結(jié)合，可以全面推動文旅IP品牌化、規(guī)?；l(fā)展，甚至可以通過模板復(fù)制進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)運(yùn)營方案、文化內(nèi)容、品牌營銷的效益最大化。

而在存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代，虛擬沉浸式文旅也可以進(jìn)一步挖掘培育新用戶，全面促進(jìn)文化旅游新消費(fèi)、新習(xí)慣的形成。從產(chǎn)業(yè)融合來看，虛擬沉浸式文旅的快速發(fā)展，也有利于促進(jìn)文化、旅游、科技與設(shè)計(jì)等產(chǎn)業(yè)的跨界與融合創(chuàng)新發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)動和創(chuàng)新驅(qū)動機(jī)制。展望未來，從旅游到文化，再到人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等，多個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊都將被帶動發(fā)展，為國民經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造源源不斷的增長點(diǎn)。

文旅產(chǎn)業(yè)市場端和政策端

從市場端和政策端來看，我國已經(jīng)具備了大規(guī)模發(fā)展沉浸式文旅產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)條件，并且擁有不斷升級、持續(xù)優(yōu)化的市場環(huán)境。

從基本政策來看，文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級一直在穩(wěn)步推進(jìn)，從國家到地方的利好政策不斷出爐。去年11月，文旅部等五部門發(fā)布《虛擬現(xiàn)實(shí)與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動計(jì)劃(2022-2026年)》，明確提出到2026年，我國虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模超過3500億元的目標(biāo)，計(jì)劃中多處提及文旅相關(guān)內(nèi)容，文化旅游和虛擬現(xiàn)實(shí)的融合發(fā)展成為主旋律。目前，我國發(fā)展沉浸式文旅產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)條件非常成熟。以硬件來說，影響旅游消費(fèi)者體驗(yàn)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是設(shè)備端，按照Wellsenn XR統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2022年國內(nèi)VR設(shè)備和AR設(shè)備出貨量合計(jì)約142萬臺，以2026年目標(biāo)為對照，我國2023-2026年VR/AR終端出貨量年復(fù)合增長率可達(dá)104.84%，這為虛擬沉浸式文化旅游的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

而從消費(fèi)市場來看，文旅市場進(jìn)入新生命周期，蒸蒸日上的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。以2023年春節(jié)文旅節(jié)點(diǎn)釋放的積極信號來說，這是疫情過峰后的第一個(gè)長假。文旅部數(shù)據(jù)顯示，2023年春節(jié)假期國內(nèi)旅游人次達(dá)3.08億，已經(jīng)恢復(fù)至2019年同期的88.6%;旅游收入3,758億元，恢復(fù)至2019年同期的73.1%。國內(nèi)景區(qū)再現(xiàn)爆滿的場景，也讓文旅投資市場持續(xù)升溫，越來越多的企業(yè)和資本進(jìn)入賽道。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2022年全國涉及文旅領(lǐng)域的重大項(xiàng)目超3000個(gè)、總投額超3.8萬億元。與此同時(shí)，我國地方文旅專項(xiàng)債規(guī)模由2020年的1616億元提升至2022年的5704億元，項(xiàng)目數(shù)量從194個(gè)提升至1027個(gè)，這些基礎(chǔ)項(xiàng)目的持續(xù)落地，也為沉浸式文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷帶來擴(kuò)容的市場。

按照文化和旅游部公布的數(shù)據(jù)顯示，目前，全國共有景區(qū)景點(diǎn)超30000個(gè)。新一輪發(fā)展周期，各個(gè)景區(qū)要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必然要在內(nèi)容與服務(wù)特色上做好文章。相對來說，虛擬沉浸式文旅可以帶來更沉浸、更多維的呈現(xiàn)效果和消費(fèi)體驗(yàn)，未來也將誕生更多標(biāo)桿的案例和更廣闊的市場。

《2023-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測分析報(bào)告》由中研普華研究院撰寫，本報(bào)告對該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預(yù)測等等。報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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  2023-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測分析報(bào)告

  智慧旅游應(yīng)當(dāng)是基于新一代信息技術(shù)（也稱信息通信技術(shù)，ICT），為滿足游客個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，而實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。智慧...

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