商務(wù)部：再度明確 恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)被擺在優(yōu)先位置 智慧零售行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告

• 李波 2023年2月1日 來源：中研普華集團(tuán)、央視財經(jīng)、中研網(wǎng) 974 61
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據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站披露，全國商務(wù)工作電視電話會議1月30日在京召開。會議明確，做好2023年商務(wù)工作，重點(diǎn)做好六方面工作，其中包括把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。

據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站披露，全國商務(wù)工作電視電話會議1月30日在京召開。會議明確，做好2023年商務(wù)工作，重點(diǎn)做好六方面工作，其中包括把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。

研報指出，結(jié)合地方兩會來看，各省把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，具體舉措包括打造消費(fèi)城市、汽車 家電促銷、解除過時消費(fèi)政策制約、合理增加消費(fèi)信貸、提升中低收入居民消費(fèi)能力等。

據(jù)國家稅務(wù)總局最新增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)假期全國消費(fèi)相關(guān)行業(yè)銷售收入與上年春節(jié)假期相比增長12.2%，比2019年春節(jié)假期年均增長12.4%。

其中，商品消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)同比分別增長10%和13.5%，比2019年春節(jié)假期年均分別增長13.1%和8.1%，其中生活必需品、家居升級類商品、旅游服務(wù)等消費(fèi)增長較快，返鄉(xiāng)過節(jié)帶動務(wù)工大省消費(fèi)增幅較高。

上海證券認(rèn)為，2023年，隨著疫情防控進(jìn)入新階段，中國經(jīng)濟(jì)整體好轉(zhuǎn)有望改善居民收入并提高居民消費(fèi)意愿，相關(guān)促消費(fèi)政策的實(shí)施刺激居民的消費(fèi)需求，疊加消費(fèi)場景限制大幅減少，后疫情時代消費(fèi)復(fù)蘇將是大趨勢和主旋律。

相關(guān)公司方面：煌上煌：公司主營醬鹵肉制品、佐餐涼菜等，互動平臺表示通過網(wǎng)上旗艦店、口碑、外賣等第三方銷售平臺實(shí)現(xiàn)線上銷售占比17%廣百股份：公司是廣東省百貨連鎖龍頭企業(yè)，在廣州市區(qū)及廣東省內(nèi)其他城市開設(shè)門店29家，會員人數(shù)超250萬人。

智慧零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何?

當(dāng)前，中國零售業(yè)經(jīng)歷了三次大的變革，前兩次分別是實(shí)體零售和虛擬零售，而第三次零售變革是中國在主導(dǎo)，就是當(dāng)前正在經(jīng)歷的虛實(shí)融合的智慧零售。

2022年成為零售行業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)的重要分水嶺，零售數(shù)字化正由以“渠道構(gòu)建”和“業(yè)務(wù)數(shù)字化”為主的1.0時代向聚焦“數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)營”“全面提效”的2.0時代升級。

“數(shù)字基建、總部角色、導(dǎo)購角色、關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)”四大維度成為零售數(shù)字化2.0階段的核心內(nèi)涵和升級方向，企業(yè)和品牌方需要更加關(guān)注私域用戶的差異化觸達(dá)和精細(xì)化運(yùn)營，以挖掘用戶的生命周期價值。

之所以說智慧零售是引領(lǐng)世界零售業(yè)的第三次變革，一是智慧零售打破了線上線下單邊發(fā)展的局面;二是智慧零售實(shí)現(xiàn)了新技術(shù)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)的完美融合;三是智慧零售是全球企業(yè)都可以共同探索和發(fā)展的必然趨勢;四是智慧零售是開放共享的生態(tài)模式。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國智慧零售行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告》顯示：

隨著中國企業(yè)成為智慧零售的主要推動者和引領(lǐng)者,以擴(kuò)大內(nèi)需為戰(zhàn)略基點(diǎn)的新發(fā)展格局的提出,消費(fèi)成為中國經(jīng)濟(jì)增長的穩(wěn)定器。零售業(yè)與智慧化的聯(lián)結(jié),不是遠(yuǎn)觀的趨勢,而成為了常態(tài)導(dǎo)向。 消除邊界 線上線下一體化,是搭建智慧零售的新模式。

智慧零售就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測消費(fèi)趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。實(shí)體零售和傳統(tǒng)電商都需要變革，都需要線上線下融合。

智慧零售發(fā)展在于三大方面，一是要擁抱時代技術(shù)，創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，變革流通渠道;二是要從B2C轉(zhuǎn)向C2B，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)牽引零售;三是要運(yùn)用社交化客服，實(shí)現(xiàn)個性服務(wù)和精準(zhǔn)營銷。

智慧零售行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查

在智慧零售領(lǐng)域，一方面，通過挖掘分析大數(shù)據(jù)，對消費(fèi)者的行為進(jìn)行精準(zhǔn)分析，從而為消費(fèi)者提供“千人千面”的營銷與服務(wù);另一方面，將數(shù)據(jù)價值反饋給采購、配送的鏈條，以實(shí)現(xiàn)成本更低、效率更高、方式更靈活的生產(chǎn)供應(yīng)。

2022年，我國網(wǎng)絡(luò)零售市場總體穩(wěn)步增長。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年全國網(wǎng)上零售額13.79萬億元，同比增長4%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額11.96萬億元，同比增長6.2%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重為27.2%。

國家統(tǒng)計(jì)局日前發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2022年，我國社會消費(fèi)品零售總額439733億元，比上年下降0.2%。面對重重壓力，中央及時出臺促消費(fèi)政策，穩(wěn)住了國內(nèi)消費(fèi)市場。當(dāng)前應(yīng)把握消費(fèi)回暖的契機(jī)，繼續(xù)加大促消費(fèi)政策實(shí)施力度，為促消費(fèi)鼓勁加油。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，智慧零售市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。我國智慧零售仍然處于市場發(fā)展階段，但增速強(qiáng)勁。數(shù)據(jù)顯示，2017-2019年我國智慧零售行業(yè)年均復(fù)合增長率高達(dá)115%，預(yù)計(jì)2022年智慧零售市場規(guī)模有望突破18000億元。智慧零售的“線上”和“線下”從來不是此消彼長的關(guān)系，智慧零售想要實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)是線上線下融為一體。

智慧零售的發(fā)展能夠幫助線下實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和在線化，把線下零售業(yè)也變成可搜索、可推薦的形態(tài)。消費(fèi)者以后尋找店鋪、搜集優(yōu)惠券，都如同在線上一般方便。將來有一天，每名消費(fèi)者既在線上也在線下，在不同的購物場景里都能獲得最大程度的便捷舒心。

我國實(shí)體商戶升級線上零售的方式多樣，以百貨行業(yè)為例，百貨店開展線上銷售渠道的形式多樣，其中以運(yùn)營較輕的公眾號和小程序?yàn)橹鳎急确謩e是70%、56%;其次自建平臺、入駐第三方平臺占比分別是46%、36%。

智慧零售的發(fā)展不只靠技術(shù)驅(qū)動，還需要完備的運(yùn)營。技術(shù)歸根結(jié)底是為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的價值，只有技術(shù)和業(yè)務(wù)配合協(xié)同，才能最終推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。從商場管理者具體到門店店長，都需要轉(zhuǎn)變觀念，身體力行擁抱變化，學(xué)習(xí)運(yùn)用數(shù)字化智能化的知識與手段。

數(shù)據(jù)顯示，全國商家在智慧零售運(yùn)營中，比較重視會員體系建設(shè)。在零售小程序購物用戶中，會員成為零售小程序購買主力，占比達(dá)60%;非會員占比40%。

智慧零售從場景、服務(wù)、體驗(yàn)出發(fā)，憑借“智慧科技”“智慧物流”的助力，由點(diǎn)到面全方位升級零售生態(tài)。無人超市、小程序下單、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)試衣、智能供貨等場景都屬于智慧零售的應(yīng)用范疇，涵蓋零售前端、中端和后端，生產(chǎn)者、采購商、商場經(jīng)理、門店店長和消費(fèi)者，都是智慧零售環(huán)節(jié)上的一分子。

智慧零售未來市場規(guī)模預(yù)測

后疫情時代加速零售行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，萬億規(guī)模的私域新賽道正迎來全面爆發(fā)期，私域建設(shè)已從品牌“必選項(xiàng)”邁向私域基建的關(guān)鍵年。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2022年中國即時零售發(fā)展報告》估算，2020年至2021年即時零售年同比增長率基本保持在80%至100%。

預(yù)計(jì)到2026年，即時零售相關(guān)市場規(guī)模將超過1萬億元。后疫情時代加速零售行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，萬億規(guī)模的私域新賽道正迎來全面爆發(fā)期，私域建設(shè)已從品牌“必選項(xiàng)”邁向私域基建的關(guān)鍵年。

中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對市場海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險與經(jīng)營成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競爭力。

想要了解更多最新的專業(yè)分析請點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年中國智慧零售行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告》。

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  2023-2028年中國智慧零售行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告

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