我國輿情大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模 我國輿情大數(shù)據(jù)未來發(fā)展機(jī)遇

• 黃江 2022年12月6日 來源：新浪 435 22
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2021年中國輿情大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)134.38億元，同比增長13.26%，這也得益于近年來我國5G、云計(jì)算等相關(guān)技術(shù)的興起和發(fā)展，在“十四五”等相關(guān)政策支持下，我國輿情大數(shù)據(jù)市場(chǎng)未來可期。

網(wǎng)絡(luò)輿情是互聯(lián)網(wǎng)上流行的對(duì)社會(huì)問題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是社會(huì)輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)。

我國輿情大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模 我國輿情大數(shù)據(jù)未來發(fā)展機(jī)遇

從輿情大數(shù)據(jù)市場(chǎng)成長情況來看，近年來我國輿情大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模增速有不斷加快的趨勢(shì)，2021年中國輿情大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)134.38億元，同比增長13.26%，這也得益于近年來我國5G、云計(jì)算等相關(guān)技術(shù)的興起和發(fā)展，在“十四五”等相關(guān)政策支持下，我國輿情大數(shù)據(jù)市場(chǎng)未來可期。

對(duì)輿情的分析要明確事件或話題本身所處的階段，一般分為引發(fā)期、醞釀期、發(fā)生期、發(fā)展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期等不同階段。其次，應(yīng)該在分析某一輿情熱點(diǎn)之前對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的類型界定。熱點(diǎn)事件一般主要分為突發(fā)自然災(zāi)害事件、生產(chǎn)安全事故、群體性事件、公共衛(wèi)生事件、公權(quán)力形象、司法事件、經(jīng)濟(jì)民生事件、社會(huì)思潮、境外涉華突發(fā)事件等。

根據(jù)中研普華研究院《2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)格局分析報(bào)告》顯示：

大數(shù)據(jù)帶來網(wǎng)絡(luò)輿情治理新機(jī)遇。一是拓展網(wǎng)絡(luò)輿情治理領(lǐng)域。在"一切皆可量化"的大數(shù)據(jù)浪潮中，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為現(xiàn)實(shí)世界的"鏡像"，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)日益融為一體，網(wǎng)絡(luò)輿情管理不再局限于網(wǎng)上言論領(lǐng)域，而必須全面掌握網(wǎng)絡(luò)輿情運(yùn)行規(guī)律及其與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的相互影響，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下充分聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)共治。二是豐富網(wǎng)絡(luò)輿情管理手段。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以從更寬領(lǐng)域、對(duì)網(wǎng)上輿論進(jìn)行比對(duì)分析，更加準(zhǔn)確地把握網(wǎng)民情緒特點(diǎn)，預(yù)判輿情發(fā)展趨勢(shì)，提高輿情管理的效能。三是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情理論研究工作。輿情研究的視角將更加多元化和精確化，改變目前輿情研究"策為上、術(shù)為主、學(xué)匱乏"的尷尬學(xué)術(shù)現(xiàn)實(shí)。

針對(duì)輿情的影響力、民眾利益的關(guān)切度和對(duì)公共部門形象的破壞程度，輿情分析的觀點(diǎn)參數(shù)設(shè)置與數(shù)據(jù)分析框架應(yīng)注意反映如下情況：事件發(fā)展概況與脈絡(luò)，民眾的主要觀點(diǎn)與情緒是什么，民眾處于認(rèn)知、態(tài)度表達(dá)還是處于行動(dòng)階段;引起民眾從認(rèn)知到社會(huì)運(yùn)動(dòng)、甚至社會(huì)騷亂的程度;組織化程度與有無行動(dòng)計(jì)劃性;慎用政治化解讀，分析有無明確的利益訴求;有沒有對(duì)現(xiàn)存社會(huì)體制構(gòu)成巨大沖擊;行動(dòng)的對(duì)象目標(biāo)明確與否，其具體指向是哪些部門甚至現(xiàn)存體制等;輿情分析研究人員要成為非參與性的觀察者，而要防止成為非觀察性的參與者，既要保持中立，又要敏銳。

大數(shù)據(jù)輿論監(jiān)測(cè)

1、輿論監(jiān)測(cè)

輿論監(jiān)控平臺(tái)允許用戶使用對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論的24小時(shí)實(shí)時(shí)自動(dòng)收集、自動(dòng)推送、新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微信公眾號(hào)等多個(gè)平臺(tái)。

2、輿論警告

在復(fù)雜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論傳播環(huán)境下，能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿論，萌發(fā)危機(jī)的苗頭，將直接影響企業(yè)輿論管理的成敗，通過利用大數(shù)據(jù)輿論監(jiān)測(cè)平臺(tái)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控有關(guān)企業(yè)形象和口碑的新聞、文章、評(píng)論等，首次發(fā)現(xiàn)并自動(dòng)識(shí)別輿論，發(fā)現(xiàn)危機(jī)苗頭后，微信預(yù)警等。

3、輿論分析

不僅如此，通過大數(shù)據(jù)輿論監(jiān)測(cè)平臺(tái)，用戶可以綜合分析整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論，分析輿論事件演化過程各階段熱點(diǎn)問題、傳播網(wǎng)站、傳播媒體、主要傳播節(jié)點(diǎn)等，通過統(tǒng)計(jì)圖表分類整合、日?qǐng)?bào)自動(dòng)生成等方法進(jìn)行有效預(yù)測(cè)。

《2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)格局分析報(bào)告》由中研普華研究院撰寫，本報(bào)告對(duì)該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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  2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)格局分析報(bào)告

  對(duì)輿情的分析要明確事件或話題本身所處的階段，一般分為引發(fā)期、醞釀期、發(fā)生期、發(fā)展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期等不同階段。其次，應(yīng)該在分析某一輿情熱點(diǎn)之前對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的類型界定...

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