2022年家居行業(yè)用戶需求及數(shù)字化發(fā)展趨勢

• 2022年8月3日 HuangJiang來源：新浪 395 19
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家具零售額從2015年的2445億元下降至2020年的1598億元，而線上渠道的滲透率從6.9%上漲至13.5%。這也印證了家居實體門店生意難做，人流量大幅減少的事實。

2022年家居行業(yè)消費者需求及數(shù)字化發(fā)展趨勢調(diào)研

近幾年,互聯(lián)網(wǎng)+萬物的勢頭幾乎覆蓋到了大多行業(yè),家裝家居行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不例外,整個上下游產(chǎn)業(yè)形成了燎原之勢。

家具零售額從2015年的2445億元下降至2020年的1598億元，而線上渠道的滲透率從6.9%上漲至13.5%。這也印證了家居實體門店生意難做，人流量大幅減少的事實。

2020年互聯(lián)網(wǎng)家裝規(guī)模約為4100億元，占比還在不斷提升，這對于布局整裝賽道的家居企業(yè)可能是個利好消息。

從紅星美凱龍、居然之家等線下業(yè)態(tài)的數(shù)字化改造,到隨著90、95后接收信息渠道更多元,越來越多商家已經(jīng)用3D短視頻加3D樣板間來打造沉浸式場景體驗組合替代原來2D圖文推薦,現(xiàn)如今,線上線下一體化運作已經(jīng)是一種新常態(tài)。

家居家裝行業(yè)的數(shù)字化正在進入深水區(qū),想要重構(gòu)行業(yè)生態(tài),還需要找到加速整個行業(yè)升級的源頭活水。

定制家居是廣州建設“定制之都”中5個重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，其目標是，到2022年，定制家居行業(yè)產(chǎn)值達1000億元。

日前，廣州市消費者委員會發(fā)布《廣州市家具定制消費調(diào)查報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，“80后”和“90后”成廣州市定制家具的消費主力。

廣州消費者更關心產(chǎn)品質(zhì)量和服務，是廣州市定制家具的消費特點，“80后”“90后”是定制家具的消費主力。其中，30~39歲占比50%，20~29歲及40~49歲各占20%左右。他們注重品牌，近七成選擇在定制家具品牌專賣店選購，歐派、索菲亞、尚品宅配等知名定制家具品牌是較多選擇的品牌。

在家居設計中，他們強調(diào)整體風格搭配（占比56%）、個性化設計（占比44%）、空間合理利用（占比57%）等，“80后”和“90后”更傾向選擇全屋定制，占比為72%。

此外，近幾年，泛家居行業(yè)逐步向整裝靠攏。2015年，土巴兔平臺的整裝用戶需求同比增長45%，2020年、2021年的整裝用戶需求分別同比增長59%和65%。

整裝的興起是不斷滿足市場需求，進而從根本上解決用戶痛點。按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃，將打造成推動產(chǎn)業(yè)整裝升級的平臺，為平臺上超過300個城市的數(shù)萬家裝修公司賦能，為優(yōu)質(zhì)家居建材廠家找到最佳的家裝渠道。

目前，土巴兔通過數(shù)字化工具對平臺裝修企業(yè)的賦能，集中體現(xiàn)在內(nèi)容、產(chǎn)品、服務及交付等多個方面。

其中，平臺重構(gòu)裝修企業(yè)運營體系，與標桿裝修企業(yè)深度共創(chuàng)價值，進而提升了裝修企業(yè)的運營能力。土巴兔數(shù)據(jù)顯示，平臺近六成裝修企業(yè)的邀約成功率提升，裝修企業(yè)在量房率提升、派簽率提升的占比分別達到48.71%和37.5%。

在內(nèi)容和服務方面，土巴兔2021年的沉浸式案例增長4倍、APP內(nèi)容瀏覽時長增長100%。同時，陪簽服務覆蓋率達18.4%、質(zhì)檢“3升8”服務進一步擴至18個城市，整裝賦能將客單價大幅提升125%。

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  2022-2027年家居行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告

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