2022年奢侈品線上銷售行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析

• 2022年4月16日 HaoChenChong來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 1455 96
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2020年中國(guó)奢侈品線上銷售營(yíng)業(yè)額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的53億美元，約360億，比2017年的39億美元增長(zhǎng)約37%，發(fā)展非常迅猛，已經(jīng)占到中國(guó)境內(nèi)奢侈品市場(chǎng)銷售額的近14%。

2022年奢侈品線上銷售行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析

2020年中國(guó)奢侈品線上銷售營(yíng)業(yè)額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的53億美元，約360億，比2017年的39億美元增長(zhǎng)約37%，發(fā)展非常迅猛，已經(jīng)占到中國(guó)境內(nèi)奢侈品市場(chǎng)銷售額的近14%。2020年，約有近90%的奢侈品牌對(duì)門店互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)行了嘗試，主要集中在線上發(fā)布新品、預(yù)約到店、發(fā)布活動(dòng)等。至2020年底，已經(jīng)有超過(guò)90個(gè)一線品牌的400多家門店入駐奢侈品第三方VIP客戶服務(wù)平臺(tái)。

隨著疫情的持續(xù)影響，奢侈品牌和整個(gè)奢侈品零售行業(yè)更是加快全面擁抱數(shù)字化。根據(jù)有關(guān)報(bào)告顯示，2021年，中國(guó)奢侈品行業(yè)線上銷售額進(jìn)一步高速發(fā)展，同比增長(zhǎng)75%至247億美元(超1500億元人民幣)，占奢侈品中國(guó)市場(chǎng)整體銷售額的比例達(dá)26%。線上銷售已經(jīng)成為幾乎所有奢侈品品牌的重要銷售渠道之一。

目前，奢侈品品牌已經(jīng)開(kāi)始用各種互聯(lián)網(wǎng)與高科技手段增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，頭部品牌依然擁有強(qiáng)大的數(shù)字化營(yíng)銷影響力，相同投入情況下，越頭部的品牌越容易獲得更高的投入產(chǎn)出比。借助社交媒體等數(shù)字化傳播方式，奢侈品品牌獲得巨大紅利。在所有品類中，珠寶品類頭部品牌在數(shù)字化領(lǐng)域進(jìn)步最快，效果最明顯，獲得最大紅利。

騰訊廣告與BCG波士頓咨詢公司聯(lián)合了發(fā)布《2021中國(guó)奢侈品市場(chǎng)數(shù)字化趨勢(shì)洞察報(bào)告》，報(bào)告顯示，90后消費(fèi)者正式成為市場(chǎng)主力，占總消費(fèi)群體的50%，貢獻(xiàn)46%市場(chǎng)規(guī)模。而重度消費(fèi)力客群雖然僅占11%，但貢獻(xiàn)40%市場(chǎng)份額，且穩(wěn)步提升。另外，伴隨奢侈品主力消費(fèi)者的代際變化，90后消費(fèi)者更看重社交需求、自我表達(dá)及品牌體驗(yàn)。

在奢侈品消費(fèi)人群的購(gòu)買偏好方面，社交圈子內(nèi)的氛圍營(yíng)造、時(shí)尚/潮流的線下體驗(yàn)、品牌創(chuàng)意內(nèi)容輸出能有效激發(fā)90后輕度/中度客群的興趣。而對(duì)于重度客群而言，品牌服務(wù)、設(shè)計(jì)風(fēng)格、品牌文化等內(nèi)容是吸引其持續(xù)購(gòu)買的重要原動(dòng)力。

有關(guān)人士預(yù)測(cè)，2022年國(guó)內(nèi)奢侈品品牌線上銷售額將突破2200億元，銷售渠道占比將超過(guò)30%，貢獻(xiàn)超過(guò)一半的市場(chǎng)增量，并且有望在未來(lái)幾年撐起奢侈品零售的半壁江山，徹底改變奢侈品品牌零售以線下為主的局面。

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