零售是商品供應(yīng)鏈的最后一站，上游的所有供應(yīng)商都是為商品増值的參與者，而零售顧客是消費(fèi)者。其特點(diǎn)是每筆商品交易的數(shù)量比較少，交易次數(shù)頻繁，出賣的商品是消費(fèi)資料，個(gè)人或社會團(tuán)體購買后用于生活消費(fèi)，交易結(jié)束后商品即離開流通領(lǐng)域，進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域。
零售是商品供應(yīng)鏈的最后一站，上游的所有供應(yīng)商都是為商品増值的參與者，而零售顧客是消費(fèi)者。其特點(diǎn)是每筆商品交易的數(shù)量比較少，交易次數(shù)頻繁，出賣的商品是消費(fèi)資料，個(gè)人或社會團(tuán)體購買后用于生活消費(fèi)，交易結(jié)束后商品即離開流通領(lǐng)域，進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域。
2021年，社會消費(fèi)品零售總額44.1萬億元，比上年增長12.5%，比2019年增長8%。扣除價(jià)格因素，社會消費(fèi)品零售總額實(shí)際增長10.7%。分季度看，一季度和四季度社會消費(fèi)品零售總額均超過11萬億元。其中，四季度在國慶假期、“雙十一”電商促銷等因素帶動(dòng)下，當(dāng)季社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到12.3萬億元。
一季度，由于上年同期基數(shù)較低，社會消費(fèi)品零售總額同比增長33.9%，兩年平均增速為4.2%;隨著疫情防控形勢不斷好轉(zhuǎn)，居民消費(fèi)需求穩(wěn)步釋放，剔除基數(shù)影響后，二季度市場銷售加快增長,兩年平均增速比一季度加快0.4個(gè)百分點(diǎn);受部分地區(qū)疫情和極端天氣影響等因素沖擊，三季度兩年平均增速有所回落;四季度消費(fèi)市場繼續(xù)恢復(fù)，社會消費(fèi)品零售總額兩年平均增長4%，比三季度加快1個(gè)百分點(diǎn)。
商品零售增勢較好。2021年，商品零售額比上年增長11.8%，比2019年增長9.2%，兩年平均增長4.5%。其中，四季度商品零售額兩年平均增長4.7%，比三季度加快1.2個(gè)百分點(diǎn)。限額以上商品類別中近八成同比增速超過10%;從兩年平均增速看，所有類別商品零售額均保持增長。
線上消費(fèi)較快增長。受疫情影響，居民減少出行，居家線上消費(fèi)需求明顯增長。2021年，全國網(wǎng)上零售額比上年增長14.1%，其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長12%，兩年平均增長13.4%，增速明顯高于線下消費(fèi)。
零售行業(yè)從簡單到復(fù)雜是商業(yè)的精細(xì)發(fā)展，從復(fù)雜到簡單是零售商業(yè)的流程簡化。對于線下實(shí)體零售行業(yè)來說，其定位不應(yīng)該僅僅是原有的“出租柜臺”的形式，而是通過企業(yè)結(jié)構(gòu)改革成為供應(yīng)鏈的主導(dǎo)企業(yè)，通過整合零售供應(yīng)鏈的上下游資源，簡化零售供應(yīng)鏈的整體流程，提高零售供應(yīng)鏈的整體效益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)的發(fā)展。
線下實(shí)體零售業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型無論是選擇從線下到線上的雙線銷售，還是選擇把線下搬到線上，都屬于改變原來“出租柜臺”的盈利模式，圍繞消費(fèi)者需求，從“便捷”和“體驗(yàn)”角度考慮改革方案。零售不是單一的實(shí)體商業(yè)，也不是單一的電商，它即是多種商業(yè)形態(tài)的復(fù)合體，也是實(shí)體店和電商相互有機(jī)融合形成的一種新商業(yè)形態(tài)。
數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)商品零售額累計(jì)增長22.5%，限額以上零售業(yè)單位中的超市、便利店、百貨店、專業(yè)店和專賣店零售額同比分別增長6.2%、17.4%、29.5%、24.6%和32.4%。
到2021年全球零售行業(yè)的規(guī)模將達(dá)27萬億美元。預(yù)測到2035年人工智能可以給批發(fā)零售業(yè)帶來超2萬億美元的額外增長，即額外增長36%。零售商可以運(yùn)用人工智能流線化管理庫存，而現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以幫助消費(fèi)者獲得更好的購物體驗(yàn)。
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零售是商品供應(yīng)鏈的最后一站，上游的所有供應(yīng)商都是為商品増值的參與者，而零售顧客是消費(fèi)者。其特點(diǎn)是每筆商品交易的數(shù)量比較少，交易次數(shù)頻繁，出賣的商品是消費(fèi)資料，個(gè)人或社會團(tuán)體購買后用...
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