近日，富邦財險、信泰人壽等多家保險公司公告稱，將自2022年1月1日起暫停開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)。這些險企的業(yè)務(wù)調(diào)整，是對銀保監(jiān)會10月發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保險機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》(下稱《通知》)的具體落實。
多家保險公司暫停開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)
多家保險公司暫停開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)是怎么回事?近日，富邦財險、信泰人壽等多家保險公司公告稱，將自2022年1月1日起暫停開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)。這些險企的業(yè)務(wù)調(diào)整，是對銀保監(jiān)會10月發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保險機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》(下稱《通知》)的具體落實。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，預(yù)計將有一批保險公司暫時無法開展互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)，或部分互聯(lián)網(wǎng)人身險產(chǎn)品銷售將受到影響。這些保險公司或產(chǎn)品，須等到符合要求之后，才可繼續(xù)開展相關(guān)業(yè)務(wù)或銷售。
自2020年底以來相繼出臺的《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保險機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》《關(guān)于試運行互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)定價回溯機制的通知》，對快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)暴露出來的問題和風(fēng)險隱患進(jìn)行了圍堵和規(guī)范。業(yè)內(nèi)人士分析稱，隨著相關(guān)監(jiān)管文件的出臺，互聯(lián)網(wǎng)保險市場將在明年迎來洗牌。
新規(guī)重新設(shè)置了人身險公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的準(zhǔn)入門檻，并重新劃定了產(chǎn)品經(jīng)營范圍。從產(chǎn)品經(jīng)營范圍來看，新規(guī)明確了在互聯(lián)網(wǎng)渠道人身險公司可銷售的產(chǎn)品：意外險、健康險(除護(hù)理險)、定期壽險、保險期間十年以上的普通型人壽保險(除定期壽險)和保險期間十年以上的普通型年金保險，以及銀保監(jiān)會規(guī)定的其他人身險產(chǎn)品。
值得關(guān)注的是;近幾年關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)保險的投訴和糾紛比較多，顯示出售后服務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)保險一個薄弱環(huán)節(jié)。線上線下怎么結(jié)合，提升整體服務(wù)能力，是行業(yè)需要解決的問題。此外，信息安全問題在互聯(lián)網(wǎng)保險中也不容忽視?；ヂ?lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)涉及資金支付和大量用戶信息，存在資金被盜取、用戶信息被非法利用等風(fēng)險。從上述問題和風(fēng)險來看，需要監(jiān)管進(jìn)一步完善相關(guān)制度建設(shè)，引導(dǎo)規(guī)范市場發(fā)展。
面對互聯(lián)網(wǎng)渠道的巨大增長點，險企如何將產(chǎn)品更加完善?在業(yè)內(nèi)看來，《通知》對互聯(lián)網(wǎng)人身險產(chǎn)品的經(jīng)營門檻提出更高要求，這將對頭部險企形成利好。
截至2021年6月末，互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險行業(yè)保費前三家保險公司所占市場份額為44%，較2020年年底提升3個百分點。按照上半年互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險保費規(guī)模排名，前三名為眾安保險、泰康在線和人保財險，市場占有率分別為21%、12%和11%;其中，眾安保險和泰康在線的市場占有率與2020年年底基本持平;人保財險市場占有率較2020年年底提升2個百分點。
未來互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展如何？想了解更多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)分析，請點擊查看中研普華研究院《2021-2026年中國互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)運營現(xiàn)狀分析及投資前景預(yù)測報告》。
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