我國聽障人群逾兩千萬人 智能語音技術(shù)迎來發(fā)展機(jī)遇

• 2021年4月15日 YeYuJuan來源：互聯(lián)網(wǎng) 558 31
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為解決聽障人士溝通困難的問題，中國聾協(xié)打造了無障礙工作平臺，通過引入語音轉(zhuǎn)文字、實(shí)時字幕等數(shù)字技術(shù)。

我國聽障人士人數(shù)達(dá)上千萬

據(jù)第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)，我國聽障人士約2780萬。中國聾協(xié)主席楊洋表示，80%以上聽障人士可使用口語溝通。為解決聽障人士溝通困難的問題，中國聾協(xié)打造了無障礙工作平臺，通過引入語音轉(zhuǎn)文字、實(shí)時字幕等數(shù)字技術(shù)，讓聽障人士更好的參與社會交往和自我提升。

什么是智能語音

智能語音，即智能語音技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)人機(jī)語言的通信，包括語音識別技術(shù)(ASR)和語音合成技術(shù)(TTS)。智能語音技術(shù)的研究是以語音識別技術(shù)為開端，可以追溯到20世紀(jì)50年代。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，智能語音技術(shù)已經(jīng)成為人們信息獲取和溝通最便捷、最有效的手段。

語音識別是將語音轉(zhuǎn)換為文本的技術(shù)。語音識別主要步驟為：語音搜集、降噪、特征提取、語音大數(shù)據(jù)訓(xùn)練、數(shù)據(jù)解碼、文本轉(zhuǎn)換。目前語音識別的技術(shù)已普遍較為成熟，準(zhǔn)確率可達(dá)95%，未來準(zhǔn)確度的進(jìn)一步提升將會使人們從偶爾使用語音識別技術(shù)到普遍通用。

將語音交互技術(shù)為核心的全新應(yīng)用生態(tài)鏈

自1956年“人工智能”提出至今，該行業(yè)已經(jīng)取得了跨越式的發(fā)展，尤其是隨著近幾年智能化技術(shù)的普及，再智能化操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶界面交互后，智能語音的交互也被廣泛引入，并成為智能化行業(yè)更為前端的領(lǐng)域之一。事實(shí)證明語音就是最自然的信息交流方式，未來其對話的本能也將隨著人工智能的進(jìn)一步蔓延而成為人機(jī)交互最主要的溝通方式。而且相對于其他交互方式而言，語音交互更具有便捷性，可以大大節(jié)省人機(jī)互動的時間。在現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)我們專注于界面交互體驗(yàn)時，往往無法在同一時間做其他的事情，但實(shí)際上，我們往往并不在同一時間只專注于同一件事情的。那么，語音交互的應(yīng)用就能夠幫助用戶實(shí)現(xiàn)在同一時間內(nèi)處理多項(xiàng)任務(wù)。

在用戶人群方面，語音交互的適用范圍更廣，向老齡人群、低齡人群、身體殘障人群滲透擴(kuò)散的優(yōu)勢非常明顯。例如老年人視力下降、手指也不夠靈活，低齡兒童還不能掌握手寫等能力也不適合長時間看電子屏幕等等?？梢哉f，語音識別將使人機(jī)交互能夠以人類最熟悉的方式進(jìn)行，其優(yōu)勢以及價(jià)值一旦發(fā)揮出來，那么天然的交互入口起到導(dǎo)流作用，將對更多垂直應(yīng)用服務(wù)市場產(chǎn)生巨大的影響。未來的語音交互一定會過渡到多個中心，最終變成去中心化，即不僅一個設(shè)備而是所有的設(shè)備都具備語音交互能力，并凌駕于搜索引擎、瀏覽器等其他應(yīng)用入口之上，形成一個以語音交互技術(shù)為核心的全新應(yīng)用生態(tài)鏈。

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  2020-2025年中國智能語音行業(yè)深度調(diào)研及前景預(yù)測報(bào)告

  智能語音，即智能語音技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)人機(jī)語言的通信，包括語音識別技術(shù)（ASR）和語音合成技術(shù)（TTS）。智能語音技術(shù)的研究是以語音識別技術(shù)為開端，可以追溯到20世紀(jì)50年代。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，...

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