數(shù)字新基建賦能新文旅 旅游業(yè)已轉(zhuǎn)入“加速跑”階段

• 2021年4月12日 YeYuJuan來源：互聯(lián)網(wǎng) 1072 68
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“互聯(lián)網(wǎng) ”正在成為推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢正在加速?！盎ヂ?lián)網(wǎng) ”成為大眾旅游的新場景、智慧旅游的新動(dòng)能，這是我國“互聯(lián)網(wǎng) ”走在世界前列的生動(dòng)縮影，也揭示了萬物互聯(lián)的數(shù)字時(shí)代的加速到來。

近年來，居民旅游消費(fèi)規(guī)模進(jìn)一步提升;云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等基礎(chǔ)技術(shù)逐步成熟;智能手機(jī)、平板電腦等智能移動(dòng)終端加快普及;國家加快旅游行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及投資布局。以上因素都為智慧旅游發(fā)展注入了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)動(dòng)力，使“智慧旅游”顛覆傳統(tǒng)旅游業(yè)運(yùn)營模式成為旅游市場發(fā)展熱點(diǎn)，成為旅游行業(yè)現(xiàn)代化、信息化發(fā)展的新趨勢。

目前我國智慧旅游發(fā)展概況

智慧旅游是以云計(jì)算為基礎(chǔ)，以移動(dòng)終端應(yīng)用為核心，以感知互動(dòng)等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。江蘇省鎮(zhèn)江市于2010年在全國率先創(chuàng)造性提出“智慧旅游”概念，開展“智慧旅游”項(xiàng)目建設(shè)。

在首批智慧旅游試點(diǎn)城市與試點(diǎn)景區(qū)的帶動(dòng)下，全國“智慧旅游”試點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)正快速推進(jìn)，“遠(yuǎn)程導(dǎo)覽、景區(qū)信息化管理、自助旅游、旅游數(shù)據(jù)中心、游客服務(wù)中心”等模塊及應(yīng)用正廣泛被接受。我國目前已有18個(gè)城市入選首批“國家智慧旅游試點(diǎn)城市”，分別是：北京、武漢、福州、大連、廈門、洛陽、蘇州、成都、南京、黃山、溫州、煙臺、無錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、武夷山。

智慧旅游從游客需求出發(fā)，通過信息技術(shù)提升旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游計(jì)劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游和回顧評價(jià)旅游的整個(gè)過程中都能感受到智慧旅游帶來的全新服務(wù)體驗(yàn)。未來，我市的智慧旅游系統(tǒng)不僅能將 “吃、住、行、游、購、娛”相關(guān)信息一網(wǎng)打盡，還能幫助游客謀劃最合理的行程。游客只要把自己停留的時(shí)間、需要游覽什么樣的景點(diǎn)、喜歡什么口味的菜肴、大約花費(fèi)多少錢等關(guān)鍵信息輸進(jìn)電腦或手機(jī)，系統(tǒng)就可以綜合天氣、路況等因素，自動(dòng)設(shè)計(jì)出一條最佳的旅游行程線路。

“旅游大數(shù)據(jù)”如何更好地指導(dǎo)建設(shè)

智慧旅游作為一種新興的旅游發(fā)展理念，其本質(zhì)就是滿足游客多元化的信息需求和體驗(yàn)需求，智慧旅游建設(shè)的成敗也必將以游客的親身體驗(yàn)和評價(jià)判斷為根本標(biāo)準(zhǔn)。而將大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)引入到智慧旅游系統(tǒng)的建設(shè)中，對于提升旅游行業(yè)形象和服務(wù)管理水平具有重要意義，同時(shí)也有利于促進(jìn)管理創(chuàng)新，為旅游服務(wù)行業(yè)引入全新的可持續(xù)發(fā)展模式。旅游大數(shù)據(jù)與智慧旅游，二者已不可避免的產(chǎn)生了交匯。想要充分利用旅游大數(shù)據(jù)，發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的價(jià)值，必須對數(shù)據(jù)加以整合、分析和挖掘，并通過平臺分享和發(fā)布，才能使得"旅游大數(shù)據(jù)"更好地指導(dǎo)建設(shè)。

旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢正在加速

近日，文化和旅游部數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《全國“互聯(lián)網(wǎng) 旅游”發(fā)展報(bào)告(2021)》顯示，春節(jié)期間全國景區(qū)接待預(yù)約游客的比例高達(dá)60%，平時(shí)也達(dá)40%到50%，在線旅游消費(fèi)總額已達(dá)萬億級。文化和旅游部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“互聯(lián)網(wǎng) ”正在成為推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢正在加速。“互聯(lián)網(wǎng) ”成為大眾旅游的新場景、智慧旅游的新動(dòng)能，這是我國“互聯(lián)網(wǎng) ”走在世界前列的生動(dòng)縮影，也揭示了萬物互聯(lián)的數(shù)字時(shí)代的加速到來。

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