互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)將成為下一個(gè)風(fēng)口 開啟十倍空間的成長(zhǎng)之路

• 2021年4月2日 YeYuJuan來源：新華網(wǎng) 911 57
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據(jù)悉，2020年，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入797.95億元，同比下降4.85%;累計(jì)承保保單數(shù)量為279.51億件，同比下降0.92%。數(shù)據(jù)顯示，在797.95億元保費(fèi)收入里，互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入220.60億元，同比下降19.64%;互聯(lián)網(wǎng)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入577.35億元，同比增長(zhǎng)2.35%。分險(xiǎn)種2

互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)正加速融合，迸發(fā)出前所未有的商業(yè)機(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)券商、金融IT、征信、P2P等投資熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。隨著政策紅利不斷釋放，利率、費(fèi)率改革提升保費(fèi)收入，以及技術(shù)變革加速模式創(chuàng)新等推動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)將成為下一個(gè)風(fēng)口，開啟十倍空間的成長(zhǎng)之路。

“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”模式越來越受消費(fèi)者歡迎

互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值之一就是擁有巨量的流量客戶，對(duì)于任何行業(yè)都是一個(gè)吸引力巨大的市場(chǎng);并且互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)不斷創(chuàng)新的行業(yè)，總可以提供新的機(jī)遇。保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合并從中獲取價(jià)值的一個(gè)關(guān)鍵就是找到切入點(diǎn)，把互聯(lián)網(wǎng)的流量客戶轉(zhuǎn)化為自身客戶;同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，行業(yè)的交互越來越多、滲透越來越深入，基于自身主業(yè)構(gòu)建生態(tài)圈、獲取產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)杖氤蔀椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”一個(gè)比較理想的經(jīng)營(yíng)模式。

據(jù)悉，2020年，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入797.95億元，同比下降4.85%;累計(jì)承保保單數(shù)量為279.51億件，同比下降0.92%。數(shù)據(jù)顯示，在797.95億元保費(fèi)收入里，互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入220.60億元，同比下降19.64%;互聯(lián)網(wǎng)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入577.35億元，同比增長(zhǎng)2.35%。分險(xiǎn)種來看，2020年，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中前三險(xiǎn)種為意健險(xiǎn)、車險(xiǎn)和其他險(xiǎn)(主要包括退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn))，累計(jì)保費(fèi)收入656.70億元，占比82.30%。

2012年-2015年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)規(guī)模迅速?gòu)?11億元擴(kuò)張到2234億元，CAGR高達(dá)172%，近年來有所波動(dòng)，糾其主要原因是受保險(xiǎn)業(yè)政策影響，給互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展帶來了短期陣痛，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，政策調(diào)整后的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)能夠更加健康的發(fā)展。 2019年又恢復(fù)增長(zhǎng)至2696億元，預(yù)計(jì)隨著居民保險(xiǎn)意識(shí)的提升和使用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品習(xí)慣的增強(qiáng)，市場(chǎng)規(guī)模仍將繼續(xù)擴(kuò)大。2012年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的滲透率僅有0.7%，2015年增長(zhǎng)至9.2%的高點(diǎn)，2020年上半年達(dá)到6.5%，隨著消費(fèi)者教育的加強(qiáng)，保險(xiǎn)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)渠道轉(zhuǎn)型可期。

整體而言我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)規(guī)模較小，但是增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。目前互聯(lián)網(wǎng)金融的規(guī)模為291.15億元，占整體保費(fèi)收入的1.7%左右。以汽車保險(xiǎn)銷售為例，中國(guó)的車險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售比率僅僅只有1%左右，而美國(guó)已經(jīng)達(dá)到了30%-50%，英國(guó)達(dá)到了45%左右，亞洲鄰國(guó)日韓達(dá)到了41%和20%，是我國(guó)的幾十倍以上。以此推演，未來我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售空間巨大。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)較于傳統(tǒng)保險(xiǎn)更具有自主選擇性

相比傳統(tǒng)保險(xiǎn)推銷的方式，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)讓客戶能自主選擇產(chǎn)品。客戶可以在線比較多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，保費(fèi)透明，保障權(quán)益也清晰明了，這種方式可讓傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售的退保率大大降低。服務(wù)方面更便捷。網(wǎng)上在線產(chǎn)品咨詢、電子保單發(fā)送到郵箱等等都可以通過輕點(diǎn)鼠標(biāo)來完成。理賠更輕松。互聯(lián)網(wǎng)讓投保更簡(jiǎn)單，信息流通更快，也讓客戶理賠不再像以前那樣困難。保險(xiǎn)公司同樣能從互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中獲益多多。首先，通過網(wǎng)絡(luò)可以推進(jìn)傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)的加速發(fā)展，使險(xiǎn)種的選擇、保險(xiǎn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和銷售等方面的費(fèi)用減少，有利于提高保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)效益。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶出售保單或提供服務(wù)要比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式節(jié)省58%至71%的費(fèi)用。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)仍具有較大的潛在增長(zhǎng)空間

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，作為當(dāng)下消費(fèi)主流的以80后、90后為主的人群正逐步養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣，該人群具有年輕、新事物適應(yīng)性強(qiáng)、受教育程度高、主動(dòng)保障意識(shí)強(qiáng)的特征，正是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的主要目標(biāo)客群。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%，使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.7%。與此相比，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶2億多人，可見互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)仍具有較大的潛在增長(zhǎng)空間。

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