網(wǎng)購食品合同糾紛案件占比近半 上海推出直播電商創(chuàng)新發(fā)展若干措施

• 2020年12月10日 HuangJiang來源：互聯(lián)網(wǎng) 977 61
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規(guī)定稱，對(duì)于消費(fèi)者而言，網(wǎng)絡(luò)食品潛藏著一定的風(fēng)險(xiǎn)，如果入網(wǎng)食品經(jīng)營者資質(zhì)、信譽(yù)不能保證，則容易引發(fā)食品安全問題。

昨日，最高法發(fā)布了《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(一)》，自 2021 年 1 月 1 日起施行。規(guī)定稱，對(duì)于消費(fèi)者而言，網(wǎng)絡(luò)食品潛藏著一定的風(fēng)險(xiǎn)，如果入網(wǎng)食品經(jīng)營者資質(zhì)、信譽(yù)不能保證，則容易引發(fā)食品安全問題。

數(shù)據(jù)顯示，2017年至2020年上半年，全國各級(jí)人民法院一審新收網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件共計(jì)4.9萬件，其中，約三成糾紛涉及電商平臺(tái)責(zé)任承擔(dān)，而食品類糾紛在網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件中占比接近半數(shù)，為45.65%。

根據(jù)中研普華出版告《2020-2025年中國網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》分析顯示：

其中，《解釋》明確了電商平臺(tái)責(zé)任承擔(dān)以及電商平臺(tái)自營及自營誤導(dǎo)責(zé)任。

《解釋》稱，經(jīng)營者以標(biāo)記自營業(yè)務(wù)方式銷售的食品，或雖未標(biāo)記自營但實(shí)際開展自營業(yè)務(wù)所售食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的，消費(fèi)者有權(quán)主張電商平臺(tái)經(jīng)營者承擔(dān)作為食品經(jīng)營者的賠償責(zé)任。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者雖非實(shí)際開展自營業(yè)務(wù)，但其所作標(biāo)識(shí)等足以誤導(dǎo)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者相信系電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者自營，消費(fèi)者有權(quán)主張電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者承擔(dān)作為食品經(jīng)營者的賠償責(zé)任

此外，該《解釋》還規(guī)定，電商平臺(tái)經(jīng)營者未依法對(duì)平臺(tái)內(nèi)食品經(jīng)營者進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證，或未依法履行報(bào)告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)等義務(wù)，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害，消費(fèi)者有權(quán)主張平臺(tái)經(jīng)營者與平臺(tái)內(nèi)的食品經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。同時(shí)，所有食品必須清晰標(biāo)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期。

電商帶貨直播管理

11月26日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》。

其中，征求意見稿明確規(guī)定，直播間運(yùn)營者、直播營銷人員從事互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，遵循社會(huì)公序良俗，真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息，不得發(fā)布虛假信息，欺騙、誤導(dǎo)用戶、涉嫌傳銷、詐騙、賭博、販賣違禁品及管制物品等、虛構(gòu)或者篡改關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)贊量、交易量等數(shù)據(jù)流量造假。

電商帶貨的規(guī)范管理是為了更好的發(fā)展。為加快建設(shè)上海國際消費(fèi)城市，培育發(fā)展在線新經(jīng)濟(jì)，打造直播電商高地，日前，上海市商務(wù)委員會(huì)正式發(fā)布了促進(jìn)上海市直播電商創(chuàng)新發(fā)展若干措施。

根據(jù)該政策，上海將通過打造具有全國影響力的直播電商平臺(tái)、建設(shè)若干特色直播電商基地、培育優(yōu)質(zhì)MCN機(jī)構(gòu)、扶持專業(yè)直播服務(wù)機(jī)構(gòu)等支持直播電商主體做大做強(qiáng)。同時(shí)，上海還將大力發(fā)展“直播+生活服務(wù)業(yè)”、“直播+產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈”、“直播+消費(fèi)扶貧”、“直播+會(huì)展活動(dòng)”、“直播+跨境電商”，促進(jìn)直播電商與各行業(yè)融合發(fā)展。

為進(jìn)一步營造多元化商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，上海將賦能線下實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，支持首發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升夜間經(jīng)濟(jì)動(dòng)能，推進(jìn)品牌經(jīng)濟(jì)升級(jí)。為做好相關(guān)保障措施，上海將強(qiáng)化平臺(tái)規(guī)范管理，優(yōu)化包容審慎監(jiān)管，推動(dòng)行業(yè)自律發(fā)展，構(gòu)建人才支撐體系，加大政策支持力度。

該政策明確提出，將發(fā)揮電子商務(wù)、MCN相關(guān)行業(yè)組織作用，指導(dǎo)制定具有操作性的直播電商人員、行為和內(nèi)容管理的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，推進(jìn)行業(yè)自律發(fā)展。成立上海直播電商聯(lián)盟。鼓勵(lì)直播電商平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與專業(yè)學(xué)院、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)開展合作，與相關(guān)辦學(xué)單位聯(lián)合建設(shè)專業(yè)人才實(shí)訓(xùn)基地，開展直播人才培養(yǎng)。積極對(duì)接國家直播人才培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)直播電商人才培訓(xùn)示范基地。

此外，該政策還提出，推薦直播人才納入上海市人才工作重點(diǎn)和急需緊缺人才引進(jìn)目錄。對(duì)行業(yè)帶動(dòng)作用明顯、影響力強(qiáng)的直播電商企業(yè)，優(yōu)先向商務(wù)部推薦參評(píng)電子商務(wù)示范企業(yè)、示范基地。鼓勵(lì)各區(qū)結(jié)合自身發(fā)展定位，因地制宜出臺(tái)區(qū)域支持直播電商發(fā)展政策。

想了解更詳實(shí)的中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)未來趨勢(shì)及發(fā)展前景分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華出版的《2020-2025年中國網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》

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  2020-2025年中國網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報(bào)告

  在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟(jì)資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢(shì)。中國每年有近百萬家企業(yè)倒閉，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營而言，因?yàn)槭д`而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

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